Fax
Fax sobre IP: T.38 versus pass-through G.711
Por que o fax falha em uma chamada de voz que funciona, qual dos dois modos serve a cada linha, as velocidades que importam e como numerar o ramal de fax.
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Notas de planejamento e configuração de telefonia IP: dimensionamento por troncos SIP, escolha de linhas, cabeamento, codecs e testes antes da entrega.
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- Fax1
- Cabeamento e energia2
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- Implantação2
- Sonorização1
- Saúde4
- Engenharia de voz1
- Sem fio e terminais1
- Dimensionamento de PBX IP2
- Fluxos de chamada1
- Troncos e linhas2
- Interfonia3
- Hotéis3
Cabeamento e energia
Planejamento de PoE para um andar de telefones SIP
Quais modelos declaram PoE e quais não, onde estão os números de consumo publicados, como dimensionar o switch e por que a velocidade das portas também importa.
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Redes
NAT, STUN e ramais SIP remotos
O que quebra com um telefone ou o PBX atrás de NAT, os caminhos de punch-through e mapeamento de portas, e os dois cabeçalhos que corrigem o áudio unilateral.
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Implantação
Da consulta à aceitação: como um projeto funciona
As cinco respostas que uma consulta precisa, o pacote de projeto que as transforma em uma lista de materiais e os testes que decidem a aceitação.
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Sonorização
Sonorização IP: zonas, prioridade e emergência
Como uma zona funciona em um sistema de sonorização SIP, como a prioridade é decidida, qual alto-falante serve a cada espaço e como as linhas legadas migram.
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Saúde
Chamada de enfermagem com ou sem fio: o trade-off
Um cordão de 2 m, um enlace de rádio de 6 a 25 m, um botão IP65 com bateria e um botão IP44 sem nenhuma. Como decidir por posição, e não por edificação.
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Engenharia de voz
Codecs explicados: G.711, G.729, G.722 e G.722.2
Para que serve cada codec na página de mídia do PBX, onde a banda larga ajuda, por que a gravação suporta só dois deles e os nomes de arquivo de voicemail.
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Implantação
Migração de PBX antigo para IP: virada por fases
O inventário que decide toda a migração, a decisão de numeração, a estratégia de linhas que mantém as chamadas fluindo e cinco fases de virada com reversão.
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Sem fio e terminais
DECT, Wi-Fi ou telefones de mesa: como escolher
Números de cobertura, capacidade e bateria das três famílias de terminais, além dos casos em que um telefone de mesa fixo supera qualquer aparelho portátil.
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Dimensionamento de PBX IP
PBX IP, EPABX e PABX: os três termos explicados
Três nomes, uma função, e um é regional. O que uma central privada moderna publica, como as expectativas antigas se traduzem nela e o que incluir no briefing.
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Fluxos de chamada
Atendente automático e URA multinível: o fluxo
Avisos, níveis, roteamento por horário e a fila por trás da posição de telefonista: como montar uma URA e o que testar antes de o número entrar em operação.
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Ler maisTroncos e linhas
Gateways FXS, FXO e VoIP: qual deles você precisa
Dois nomes de porta, duas direções opostas. Como ler a instalação aparelho por aparelho e quando as portas analógicas vão no PBX ou num gateway mais barato.
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Saúde
Chamada de enfermagem: posições e escalonamento
Um método de projeto de enfermaria que parte das posições, não dos dispositivos: estações de cabeceira e porta, cordões, luzes de corredor e o escalonamento.
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Cabeamento e energia
Telefones IP sobre dois condutores: o retrofit
Um conversor ou um switch coloca rede e alimentação no par que já está na parede. As distâncias publicadas que definem as opções que entram e saem.
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Troncos e linhas
Troncos SIP vs linhas analógicas: o que muda
Cabeamento, failover e diagnóstico diferem entre um tronco SIP e uma linha FXO. Uma comparação lado a lado e a rota de escape que mantém as chamadas fluindo.
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Interfonia
Interfonia de porta à abertura: relés e fail-safe
O que realmente abre a porta, o que um relé integrado pode e não pode dizer, fail-safe contra fail-secure e os testes a executar antes de entregar a entrada.
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Hotéis
Telefonia de hotel: chamadas de despertar e o PMS
O que um PBX de hotel faz além de discar: teclas de serviço no telefone do quarto, despertar, status do quarto no PMS e permissão de chamadas por categoria.
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Interfonia
Interfonia de elevador: 6 posições, cabo e energia
Uma interfonia de elevador é uma cadeia, não um dispositivo. Quais posições o material nomeia, por que o cabo de manobra decide o projeto e o que levantar.
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Ler maisDimensionamento de PBX IP
Dimensionar um PBX IP: troncos, ramais e chamadas
O manual publica troncos, não ramais. Como transformar um número de pessoas e uma hora de pico em um modelo de equipamento, com a escada dos cinco modelos.
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Interfonia
Interfonia de escritório em um sistema existente
Estações de porta e alto-falantes são ramais SIP, não um segundo sistema. Quatro verificações de capacidade, a energia na porta e uma entrada por fases.
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Saúde
Casa de repouso: pontos de chamada por leito
Estação de cabeceira, cordão de emergência, luz de corredor e aparelho portátil: quatro proporções, quatro denominadores, dois projetos impressos que divergem.
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Saúde
Lista de verificação de telefonia hospitalar
O que a documentação do produto declara, o que ela não registra e as perguntas que seu responsável por conformidade precisa responder segundo o código local.
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Hotéis
Hotel de 100 quartos: a lista de equipamentos
Telefones de quarto, segundas posições, mesas de funcionários, portas analógicas que um hotel usa e os switches que as alimentam — uma lista de 100 quartos.
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Hotéis
Quantas linhas precisa um telefone de quarto?
Todo aparelho de hóspede desta linha que declara linhas declara duas. Para que serve a segunda linha, quando basta um número e onde uma posição exige quatro.
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