Interfonia de escritório em um sistema existente

A interfonia não é um segundo sistema: o que você precisa saber?

Um escritório que já opera um sistema de telefonia SIP tem a maior parte do que a interfonia precisa. O painel de porta e o alto-falante de corredor se registram como ramais SIP no PBX que já está na sala de equipamentos, discam como números comuns e atendem em aparelhos comuns. Os materiais declaram o princípio com clareza no lado da interfonia predial: os terminais são compatíveis com um PBX IP padrão, softswitches e videofones, sem necessidade de servidor proprietário.

Na prática, isso significa que o projeto é um exercício de configuração mais um pouco de cabeamento — e que o primeiro trabalho não é escolher painéis, mas auditar o que o PBX já consegue suportar.

Quatro verificações no PBX antes de comprar qualquer coisa: o que você precisa saber?

• Folga de troncos. Os máximos de troncos SIP publicados são 24 no OM20G, 62 no OM50G, 216 no OM80E, 496 no OM200G e 1000 no OM1000-UC, cada um suportando até 120 chamadas simultâneas (200 no OM1000-UC). O tráfego de interfonia usa capacidade que a instalação já possui, então a questão é se o modelo atual tem folga.
• Numeração dos ramais. Nesta plataforma os ramais são numerados a partir de 200, e estações de porta e alto-falantes devem ficar em um bloco próprio — 290-299 para portas, por exemplo —, para que um grupo, uma rota ou um display de console permaneçam legíveis.
• Capacidade dos grupos de toque. Uma chamada de porta normalmente toca um grupo: a recepção mais quem cobre a entrada. Os grupos de toque aceitam até 40 membros no OM20G e no OM50G e 60 nos modelos maiores, distribuem de forma sequencial, rotativa ou simultânea e mantêm uma fila de até 20 chamadas em espera.
• Captura de grupo e posição de telefonista. A captura por departamento alcança até 32 departamentos, e a posição de telefonista atende no ramal 200 com até cinco números. Se ninguém discar nada, a chamada cai na telefonista após 24 segundos.

Posições de porta e de portão: o que você precisa saber?

O painel na porta faz três tarefas, e a linha de modelos as cobre em diferentes níveis de segurança.

Duas consequências de projeto decorrem disso. Um painel com ONVIF pode ser integrado ao sistema de gestão de vídeo da instalação, em vez de viver ao lado dele. E um painel com relé integrado pode acionar a fechadura elétrica sem um controlador separado — o que antecipa a questão do cabeamento.

Zonas de sonorização: o que você precisa saber?

A interfonia é metade disso; os avisos são a outra metade e, aqui, o escritório costuma ser mal atendido, e não bem atendido. A linha de alto-falantes declara suporte a até 20 zonas multicast com priorização, de modo que as zonas custam configuração, e não cobre: mover um alto-falante do "2º andar" para os "2º e 3º andares" é uma edição de grupo.

• Alto-falante de teto A201 — para escritórios e salas de reunião: transmissão em tempo real e MP3, microfone integrado, autoteste, detecção de ruído ambiental, transmissão programada offline, PoE, PoE+ ou DC.
• Alto-falante de parede A212 — para corredores: driver coaxial de duas vias, talkback, PoE 8 W e PoE+ 15 W, e pode acionar um alto-falante analógico passivo adicional onde já exista uma linha de teto antiga.
• O console concentra as teclas de sonorização. O X210i declara 20 linhas SIP e 106 teclas DSS com microfone gooseneck; o A320i declara 20 linhas SIP e 116 teclas DSS.

Escreva a lista de zonas e a ordem de prioridade antes de configurar qualquer uma delas. A ordem que funciona na maioria das edificações é emergência primeiro, depois um aviso ao vivo do ponto de controle, depois os anúncios programados, e por último o áudio de fundo.

Energia e cabo na porta: o que você precisa saber?

É aqui que as edificações existentes decidem o custo, e os documentos são específicos quanto às opções.

• PoE onde um cabo de rede já chega à porta, ou 12 V DC documentado como alternativa no A10W.
• Uma caixa padrão 86 para os painéis menores, o que significa a posição de espelho que o eletricista já conhece.
• Onde existe apenas um cabo de dois condutores, um conversor de dois fios transporta rede e alimentação por esse par, até 1600 m para a função de rede sem alimentação, com os switches da linha cobrindo 8 ou 24 dispositivos de dois fios a até 300 m para rede mais alimentação.

Confira o caminho do relé ao mesmo tempo. Se o painel aciona uma fechadura elétrica, alguém precisa confirmar se a fechadura precisa de alimentação própria e se o contato do painel é do tipo correto para a fechadura — o circuito da fechadura é confirmado projeto a projeto, e não presumido.

Um caminho por fases

• Fase 1 — a entrada principal. Um painel de porta, um grupo de toque, um relé. É a fase que comprova a rede, a energia e o roteamento de chamadas com o menor valor em risco.
• Fase 2 — a sonorização. Um ou dois alto-falantes nas partes mais ruidosas da edificação, com a lista de zonas escrita antes da configuração.
• Fase 3 — as outras portas e portões. Pátios de serviço, armazéns, estacionamentos, cada um como um ramal no mesmo bloco de portas.
• Fase 4 — as credenciais e o vídeo. Acesso por cartão, PIN, QR ou rosto, e integração ONVIF com o sistema de vídeo da própria instalação.

O que um orçamento precisa

Envie o modelo de PBX já instalado, o número de posições de porta e se um cabo de rede chega a cada uma, se as portas já têm fechaduras elétricas e como são alimentadas, as áreas que precisam de avisos e o estado do cabeamento existente em cada ponto. Com essas cinco respostas, a composição de painéis, o bloco de ramais, a lista de zonas e o orçamento de PoE decorrem — e ninguém precisa comissionar por tentativa e erro.