Base de conhecimento
Os guias técnicos da nossa biblioteca editorial, reunidos aqui: dimensionar um PBX por troncos SIP, escolher entre troncos e linhas analógicas, projetar o fluxo de chamadas de IVR, codecs, NAT e ramais remotos, fax sobre IP, terminais sem fio, zonas de sonorização e planejamento de PoE. São os mesmos artigos que aparecem no blog — a base de conhecimento não é um segundo conjunto de textos, é a metade de engenharia da mesma biblioteca. Os guias por tipo de instalação (hotéis e saúde) ficam no blog.
Por onde começar
Três guias na ordem em que um projeto de fato avança — decida o porte, depois as linhas, depois o cabeamento. Cada um é um artigo completo no blog.
- 01
Dimensionar um PBX IP: troncos, ramais e chamadas
O manual publica troncos, não ramais. Como transformar um número de pessoas e uma hora de pico em um modelo de equipamento, com a escada dos cinco modelos.
9 min de leitura - 02
Troncos SIP vs linhas analógicas: o que muda
Cabeamento, failover e diagnóstico diferem entre um tronco SIP e uma linha FXO. Uma comparação lado a lado e a rota de escape que mantém as chamadas fluindo.
8 min de leitura - 03
Planejamento de PoE para um andar de telefones SIP
Quais modelos declaram PoE e quais não, onde estão os números de consumo publicados, como dimensionar o switch e por que a velocidade das portas também importa.
8 min de leitura
Por assunto
Os mesmos 12 guias técnicos agrupados pelo que você está tentando decidir.
Escolha do sistema e seu dimensionamento
Contagens de ramais, troncos e chamadas, e a diferença entre um PBX IP, um EPABX e um PABX.
- PBX IP, EPABX e PABX: os três termos explicadosTrês nomes, uma função, e um é regional. O que uma central privada moderna publica, como as expectativas antigas se traduzem nela e o que incluir no briefing.Dimensionamento de PBX IP · 8 min de leitura
- Gateways FXS, FXO e VoIP: qual deles você precisaDois nomes de porta, duas direções opostas. Como ler a instalação aparelho por aparelho e quando as portas analógicas vão no PBX ou num gateway mais barato.Troncos e linhas · 9 min de leitura
- Troncos SIP vs linhas analógicas: o que mudaCabeamento, failover e diagnóstico diferem entre um tronco SIP e uma linha FXO. Uma comparação lado a lado e a rota de escape que mantém as chamadas fluindo.Troncos e linhas · 8 min de leitura
- Dimensionar um PBX IP: troncos, ramais e chamadasO manual publica troncos, não ramais. Como transformar um número de pessoas e uma hora de pico em um modelo de equipamento, com a escada dos cinco modelos.Dimensionamento de PBX IP · 9 min de leitura
Tratamento de chamadas, voz e fax
Planos de discagem, projeto de IVR e atendente automático, codecs e como manter o fax funcionando sobre IP.
- Fax sobre IP: T.38 versus pass-through G.711Por que o fax falha em uma chamada de voz que funciona, qual dos dois modos serve a cada linha, as velocidades que importam e como numerar o ramal de fax.Fax · 8 min de leitura
- Codecs explicados: G.711, G.729, G.722 e G.722.2Para que serve cada codec na página de mídia do PBX, onde a banda larga ajuda, por que a gravação suporta só dois deles e os nomes de arquivo de voicemail.Engenharia de voz · 8 min de leitura
- Atendente automático e URA multinível: o fluxoAvisos, níveis, roteamento por horário e a fila por trás da posição de telefonista: como montar uma URA e o que testar antes de o número entrar em operação.Fluxos de chamada · 9 min de leitura
Rede e terminais
Ramais remotos através de NAT e como escolher entre DECT, aparelhos Wi-Fi e telefones de mesa.
- NAT, STUN e ramais SIP remotosO que quebra com um telefone ou o PBX atrás de NAT, os caminhos de punch-through e mapeamento de portas, e os dois cabeçalhos que corrigem o áudio unilateral.Redes · 8 min de leitura
- DECT, Wi-Fi ou telefones de mesa: como escolherNúmeros de cobertura, capacidade e bateria das três famílias de terminais, além dos casos em que um telefone de mesa fixo supera qualquer aparelho portátil.Sem fio e terminais · 9 min de leitura
Cabeamento, energia e sonorização
Orçamentos de PoE, telefones operando sobre cabo existente e zoneamento de sonorização IP.
- Planejamento de PoE para um andar de telefones SIPQuais modelos declaram PoE e quais não, onde estão os números de consumo publicados, como dimensionar o switch e por que a velocidade das portas também importa.Cabeamento e energia · 8 min de leitura
- Sonorização IP: zonas, prioridade e emergênciaComo uma zona funciona em um sistema de sonorização SIP, como a prioridade é decidida, qual alto-falante serve a cada espaço e como as linhas legadas migram.Sonorização · 10 min de leitura
- Telefones IP sobre dois condutores: o retrofitUm conversor ou um switch coloca rede e alimentação no par que já está na parede. As distâncias publicadas que definem as opções que entram e saem.Cabeamento e energia · 9 min de leitura
Blog
Blog
Notas de planejamento e configuração de telefonia IP: dimensionamento por troncos SIP, escolha de linhas, cabeamento, codecs e testes antes da entrega.
Planejando um projeto de telefonia IP?
Envie o tipo de instalação, o número de ramais ou quartos e as áreas a atender — retornamos com uma configuração e um orçamento.
Envie os dados da instalação
Seis informações montam uma configuração: tipo de instalação, ramais ou quartos, chamadas simultâneas, áreas a atender, linhas existentes e os documentos que você já tem. Envie o que souber — nada precisa estar fechado antes da primeira resposta.
- Resposta em até um dia útil
- Configuração + orçamento para a sua instalação
- Seus dados são usados apenas para responder a esta consulta
Autor da página: NEXVIA EngineeringPublicado: Última atualização: