Hệ thống điện thoại IP & liên lạc SIP · Quảng Châu, Trung Quốc
Tình huống · nơi làm việc
Một hệ thống điện thoại văn phòng được mua hai lần: một lần như một bộ điện thoại trên các bàn làm việc, và một lần nữa như một bộ quy tắc — ai trả lời trước, điều gì xảy ra khi không ai trả lời, ai được gọi tới đâu, và hồ sơ sau đó cho thấy gì. Trang này tính cả hai phía. Phần cứng là tổng đài dòng OM cùng điện thoại để bàn và bảng điều khiển; các quy tắc là những tính năng đã công bố của nền tảng, từ lễ tân tự động đến luồng bản ghi chi tiết cuộc gọi. NEXVIA thiết kế, chế tạo, cung cấp và chạy thử hệ thống; tổng đài và thiết bị đầu cuối do NEXVIA sản xuất.
Một hệ thống văn phòng nhỏ là một tổng đài để bàn với 24 trunk SIP (OM20G) hoặc 62 (OM50G) và một điện thoại trên mỗi bàn: máy phổ thông hai đường ở một bàn kỹ thuật, điện thoại bốn đường ở một bàn tiêu chuẩn, sáu đến hai mươi đường ở nơi một người xử lý lưu lượng cuộc gọi. Việc tính trunk là một con số riêng so với số bàn — một trunk mang tối đa 120 cuộc gọi đồng thời, nên một công trình đỉnh ở 12 cuộc gọi bên ngoài nằm gọn trong model nhỏ nhất.
Vị trí lễ tân là nơi một hệ thống điện thoại văn phòng được đánh giá. X210i đặt 106 phím DSS trên ba màn hình với micro cổ ngỗng và phát thông báo theo nhóm; X6U mang ba màn hình, 20 đường SIP và 60 phím DSS; cả X210i lẫn X6U đều lấy nguồn và dữ liệu trên một sợi cáp PoE. Phía sau chúng, nhóm đổ chuông chạy tuần tự, luân phiên hoặc đồng thời, bắt máy theo nhóm phủ tới 32 bộ phận, và tối đa 20 cuộc gọi có thể chờ trong một hàng đợi kèm lời nhắc.
Các quy tắc được công bố, không phải hứa suông. Máy lẻ được đánh số từ 200 trở lên và tạo theo lô; lễ tân tự động trả lời bằng lời nhắc giờ làm việc và ngoài giờ cùng định tuyến theo thời gian trong ngày tối đa 3 khoảng mỗi ngày; hộp thư thoại được lấy bằng cách quay *98; ghi âm chạy ở G.711 và G.729; và bản ghi chi tiết cuộc gọi về một máy chủ bên ngoài trên cổng 1809. Giá không được công bố trên trang này — mỗi hệ thống được báo giá theo số bàn, phương án trunk và hỗn hợp vị trí.
Mọi cuộc gọi bên ngoài đều đi qua một chiếc bàn. Nhóm đổ chuông, bắt máy theo nhóm trên tối đa 32 bộ phận, hàng đợi tối đa 20 cuộc gọi chờ và một vị trí tổng đài viên nhận tối đa 5 số là những gì giữ cho số máy luôn có người trả lời xuyên suốt giờ ăn trưa, ngày lễ và lúc ốm đau.
Dung lượng được công bố bằng trunk SIP — 24, 62, 216, 496 và 1000 — không phải bằng máy lẻ, và không có số máy lẻ IP tối đa nào được nêu cho bất kỳ model nào. Hãy bắt đầu từ số cuộc gọi bên ngoài giờ cao điểm, số bàn sẽ theo sau.
Thiết bị analog sống lâu hơn các lần cải tạo văn phòng. Mỗi thiết bị cần một cổng: 4 trên OM20G, 12 trên OM50G, 48 trên OM80E, 96 trên OM200G và không có trên OM1000-UC. Hãy đếm chúng trước khi chọn model, không phải sau khi giá đấu đã bị tháo.
Máy lẻ đăng ký từ nhà qua internet, nên phương án phải bao gồm các quy tắc tường lửa, TLS và SRTP ở nơi một cuộc gọi đi qua internet, và một cách cấp phát cấu hình không cần tới tận nơi. Một điện thoại để bàn không dây hoặc một máy cầm tay Wi-Fi 6 phủ được một vị trí hay thay đổi.
| Quy mô | Hệ thống | Thiết bị | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Tối đa 10 bàn — studio, phòng khám, văn phòng xưởng | OM20G — 24 trunk SIP; 4 cổng analog (4 FXS, 4 FXO hoặc 2+2) | Tối đa 10 điện thoại để bàn (X301G / V61G), 1 điện thoại lễ tân (X301G / V64), 1 thiết bị analog trên một cổng FXS nếu giữ máy fax | Nhóm đổ chuông chứa tối đa 40 máy lẻ trên model này, và 16 GB lưu trữ trong máy đủ cho ghi âm cục bộ và hộp thư thoại. OM20G là model duy nhất có thể gọi ra qua modem USB 3G/4G. |
| 10–40 bàn — văn phòng một tầng | OM50G — 62 trunk SIP; tối đa 12 cổng analog trên 3 card giao tiếp | Điện thoại để bàn theo từng vị trí (V61G / V64 / X3U), 1 bảng điều khiển lễ tân (X6U hoặc X210i), 1–2 thiết bị đầu cuối hội nghị (CA400 / CA600) | Card giao tiếp kết nối với một bảng đấu dây qua cáp Ethernet Cat5 ở nơi dùng cổng analog, và 12 cổng analog phù hợp một đường fax, một đường báo động hoặc một thiết bị cũ. |
| 40–150 bàn — văn phòng nhiều tầng | OM80E hoặc OM200G — 216 hoặc 496 trunk SIP; tối đa 48 hoặc 96 cổng analog | Điện thoại để bàn theo từng tầng, một bảng điều khiển mỗi tầng hoặc mỗi khu, thiết bị đầu cuối phòng họp, điện thoại cửa ở các lối vào, loa phát thanh theo từng vùng | OM80E dùng card giao tiếp 16 đường với ma trận trạng thái LED; OM200G bổ sung 4 khe card thay nóng, Ethernet gigabit và nguồn AC/DC đơn hoặc đôi. Nhóm đổ chuông chứa tối đa 60 máy lẻ từ OM80E trở lên. |
| 150–400 bàn, hoặc một trung tâm liên lạc | OM200G — 496 trunk SIP; tối đa 96 cổng analog trên các card giao tiếp 24 đường | Điện thoại theo từng bàn, một bảng điều khiển mỗi nhóm, điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng (X2P / X7C), máy cầm tay không dây cho nhân viên di chuyển, vùng phát thanh theo từng tầng | Ghi âm chỉ từ xa trên model này, nên máy chủ ghi âm (cổng 1311) và đích của bản ghi chi tiết cuộc gọi (cổng 1809) là một phần của phương án ngay từ ngày đầu. Bảng đấu dây PT2400 hoặc PT4800 phù hợp với hệ thống cáp có cấu trúc ở quy mô này. |
| Hơn 400 bàn hoặc nhiều điểm với một kế hoạch số | OM1000-UC — 1000 trunk SIP, tối đa 200 cuộc gọi đồng thời mỗi trunk | Lặp lại các con số theo từng điểm, một kế hoạch quay số dùng chung xuyên các điểm, số DID gắn vào máy lẻ hoặc nhóm ở nơi các nhóm công bố một số duy nhất | Chỉ SIP, không có cổng analog, dự phòng nóng kép (3 địa chỉ IP cố định) và gắn DID/DOD tối đa 4 số bên ngoài vào một máy lẻ hoặc nhóm. |
| Bàn làm việc từ xa và tại nhà | Mọi model — máy lẻ từ xa đăng ký qua internet | Điện thoại để bàn hoặc softphone ở nhà, được cấp phát cấu hình qua DHCP option 66 hoặc TR069, với TLS và SRTP ở nơi máy lẻ đăng ký từ bên ngoài | Hãy lên kế hoạch tường lửa một cách có chủ đích: báo hiệu SIP trên cổng 5060 theo mặc định và dải RTP 10010–10266, với mỗi cuộc gọi dùng một cổng RTP và một cổng RTCP. Một đường hầm VPN là lựa chọn thay thế được ghi nhận cho việc mở cổng. |
| Model | Vị trí | Đường dây và phím | Màn hình và mạng |
|---|---|---|---|
| X301 / X301G | Bàn phổ thông, khu vực hậu trường, bàn kho | Hai đường; phiên bản G bổ sung hai cổng Gigabit và PoE | Màn hình ma trận điểm 2.3 inch; X301G lấy PoE |
| V61G / V61W | Bàn làm việc tiêu chuẩn | 4 đường SIP, tối đa 12 phím DSS | LCD màu 2.4 inch 320×240; hai cổng Gigabit với PoE tích hợp; phiên bản W bổ sung Wi-Fi 6 và Bluetooth 5.4 |
| X3U | Bàn sáu đường | 6 đường với ba phím đường dây LED | Gigabit PoE và IPv6, trên nền cấu trúc dòng XU |
| V62G / V62W | Bàn mười hai đường | 12 đường SIP, tối đa 21 phím DSS | Màn hình màu 2.8 inch 320×240; dual Gigabit với PoE; phiên bản W bổ sung Wi-Fi 6 và Bluetooth 5.4 |
| V64 | Bàn làm việc cường độ cao có màn hình | 12 đường, tối đa 21 phím DSS | Màn hình màu 3.5 inch 480×320; hai cổng Gigabit với PoE tích hợp; có sẵn để liên kết với các sản phẩm an ninh |
| X7C | Xử lý cuộc gọi và bàn dùng chung | 20 đường SIP, 60 phím DSS trên màn hình | Màn hình màu 5 inch; dual Gigabit với PoE; tính năng SIP hotspot |
| V66 / V67 | Bàn quản lý hoặc gọi video | 20 đường SIP, tối đa 116 phím DSS; V67 bổ sung camera 5 MP 1080P có nắp che ống kính | Màn hình cảm ứng 7 inch 1024×600 điều chỉnh được; G.722 và Opus; nhận video H.264 (V66) hoặc video hai chiều (V67) |
| X6U | Vị trí lễ tân thứ hai hoặc vị trí quản lý | 20 đường SIP, 60 phím DSS và 5 phím đường dây LED | Màn hình chính 4.3 inch cùng hai màn hình phụ 2.4 inch; dual Gigabit với PoE tích hợp; Bluetooth 4.2 |
| X210i / X210 | Bảng điều khiển lễ tân và phát thanh | 20 đường SIP, 106 phím DSS trên ba màn hình; X210i bổ sung micro cổ ngỗng và phát thông báo theo nhóm | Màn hình chính 4.3 inch cùng hai màn hình phụ 3.5 inch; dual Gigabit với PoE; Bluetooth 4.2 |
| A330i | Bàn tổng đài hoặc bàn quản lý cơ sở vật chất | Tối đa 116 phím DSS; 8 đầu vào ngắn mạch, 1 đầu ra và 1 cổng RS-485 cho tín hiệu báo động và điều khiển | Màn hình cảm ứng 10.1 inch, loa 92 dB, Android 14, dual Gigabit với PoE, hệ thống phát thanh tích hợp |
| V60G / V50G | Hành lang, kho và phòng kỹ thuật | 6 phím DSS; chỉ lắp treo tường | V60G: màn hình màu 2.4 inch 320×240 với hai cổng Gigabit. V50G: màn hình đơn sắc 2.3 inch với hai cổng Gigabit và hỗ trợ PoE |
| W611W / W620W | Nhân viên di chuyển giữa các tầng | 16 phím DSS cùng một phím đàm thoại cấu hình được | Wi-Fi 6 hai băng tần. W611W: IP67, 1900 mAh, tối đa 9 h đàm thoại / 200 h chờ. W620W: 3000 mAh, tối đa 13 h / 240 h, xem trước video H.264 |
| CA400 / CA600 | Phòng họp | CA400: bộ không dây gồm hub thu phát, camera UHD và loa hội thoại chia sẻ màn hình. CA600: hai màn hình cảm ứng 11 inch, dàn 12 micro 360°, hai loa 10W | CA400 chạy từ USB-C hoặc HDMI cùng USB; CA600 hỗ trợ Wi-Fi 6, Bluetooth, PoE và mạng hữu tuyến |
| Yêu cầu | Tổng đài văn phòng analog truyền thống | Phương án IP này | Điều gì thay đổi trong vận hành |
|---|---|---|---|
| Thêm hoặc di chuyển một bàn | Một card, một cổng và một đôi cáp về tận giá đấu | Một tài khoản SIP tạo hàng loạt; điện thoại tự nhận cấu hình qua DHCP option 66 hoặc TR069 | Một lần di chuyển, thêm hoặc thay đổi trở thành một tác vụ cấu hình |
| Đường dây ngoài | Một đôi cáp analog cho mỗi đường, dung lượng cố định theo card | 24 đến 1000 trunk SIP, với cổng FXO ở nơi còn đường analog và tự động chuyển sang một đường analog khi một trunk SIP lỗi | Dung lượng trunk lớn lên theo model chứ không theo số card |
| Trả lời cuộc gọi | Đổ chuông ở đúng bàn được gọi, rồi không gì nữa | Nhóm đổ chuông ở chế độ tuần tự, luân phiên hoặc đồng thời, hàng đợi tối đa 20 cuộc gọi chờ, bắt máy theo nhóm trên tối đa 32 bộ phận, và một vị trí tổng đài viên nhận tối đa 5 số | Một cuộc gọi với tới một con người thay vì một chiếc bàn đang đổ chuông |
| Cuộc gọi ngoài giờ | Chuyển hướng tới một số di động, hoặc một máy trả lời tự động | Lễ tân tự động với lời nhắc giờ làm việc và ngoài giờ, IVR nhiều cấp và định tuyến theo thời gian trong ngày tối đa 3 khoảng mỗi ngày | Câu trả lời đầu tiên là một menu với đúng lời nhắc, không phải một tiếng bíp thu sẵn |
| Hộp thư thoại và tin nhắn | Một hộp riêng, hoặc không có gì | Hộp thư thoại theo từng máy lẻ lấy bằng cách quay *98, với chuyển tiếp tin nhắn tới một hộp thư ở nơi có cấu hình một máy chủ mail | Tin nhắn nằm trên cùng nền tảng với các cuộc gọi |
| Ghi âm và hồ sơ cuộc gọi | Băng từ hoặc một bộ ghi log riêng trên vài đường dây | Ghi âm ở G.711 và G.729 (cục bộ và từ xa trên OM20G và OM50G, chỉ từ xa trên các model lớn hơn) và bản ghi chi tiết cuộc gọi về một máy chủ bên ngoài trên cổng 1809 | Bằng chứng về những gì đã nói và ai gọi cho ai, trên mọi máy lẻ |
| Bàn làm việc từ xa và chi nhánh | Không thể nếu không có hệ thống thứ hai | Máy lẻ đăng ký qua internet, và mạng nhiều điểm chia sẻ số máy lẻ cùng dung lượng trunk giữa các điểm | Một chi nhánh chia sẻ kế hoạch quay số thay vì nhân bản thiết bị |
| Xử lý sự cố | Chuyển thủ công sang một thiết bị dự phòng, hoặc không có gì | Dự phòng nóng kép trên OM1000-UC với 3 địa chỉ IP cố định và nhịp kiểm tra 10 giây, chuyển đổi ETH1 sang ETH2 trong khoảng 1.75 giây, máy chủ SIP dự phòng, và tự động chuyển sang analog ở nơi có lắp cổng FXO | Điều gì xảy ra khi có sự cố là một hành vi được ghi nhận thay vì một giả định |
| Khu vực | Thiết bị | Ghi chú |
|---|---|---|
| Lễ tân và vị trí trả lời chính | Bảng điều khiển X210i hoặc X6U | X210i: 106 phím DSS trên ba màn hình với micro cổ ngỗng, phát thông báo theo nhóm và 20 đường SIP. X6U: ba màn hình với 60 phím DSS và năm phím đường dây LED ở nơi chiếc bàn xử lý cuộc gọi nhưng không phát thanh. |
| Bàn làm việc tiêu chuẩn | V61G (V61W ở nơi không có cáp) | Màn hình màu 2.4 inch 320×240, 4 đường SIP, tối đa 12 phím DSS và hai cổng Gigabit với PoE tích hợp; phiên bản W bổ sung Wi-Fi 6 và Bluetooth 5.4. |
| Xử lý cuộc gọi cường độ cao / bàn dùng chung | X7C or V64 | X7C: màn hình 5 inch với 60 phím DSS trên màn hình và một SIP hotspot. V64: màn hình 3.5 inch 480×320 với 12 đường và tối đa 21 phím DSS. |
| Vị trí quản lý hoặc gọi video | V66 / V67 | Màn hình cảm ứng 7 inch 1024×600 điều chỉnh được với 20 đường SIP và tối đa 116 phím DSS; V67 bổ sung camera 5 MP 1080P có nắp che ống kính cho video hai chiều. |
| Phòng họp | CA600 or CA400 | CA600: hai màn hình cảm ứng 11 inch với dàn 12 micro 360° và hai loa 10W. CA400: bộ ba thiết bị không dây (hub thu phát, camera UHD, loa hội thoại chia sẻ màn hình) cho những phòng làm việc từ laptop. |
| Hành lang, kho và phòng kỹ thuật | Máy cầm tay treo tường V60G / V50G | Máy cầm tay treo tường với hai cổng Gigabit, cho một vị trí gọi ở nơi không có chỗ đặt điện thoại để bàn. |
| Cửa ra vào và cổng nhân viên | Liên lạc nội bộ tại cửa A10W / A12V | Cả hai đăng ký như máy lẻ SIP thông thường, nên một cuộc gọi từ cửa đi theo đúng nhóm đổ chuông và hồ sơ cuộc gọi như các bàn làm việc; A12V bổ sung camera 4 MP, cấp bảo vệ IP66 và IK10 và một báo động chống phá hoại. |
Hãy đếm số cuộc gọi bên ngoài đồng thời trong giờ bận rộn nhất, không phải số nhân viên. Một trunk mang tối đa 120 cuộc gọi đồng thời, và 200 trên OM1000-UC, nên một văn phòng đỉnh ở 8 cuộc gọi bên ngoài thoải mái với OM20G 24 trunk trong khi một công trình đỉnh ở 150 cần ít nhất OM80E 216 trunk.
Hãy khớp điện thoại với lưu lượng cuộc gọi và với không gian. Một bàn kỹ thuật hoặc hậu trường dùng X301G hai đường; một bàn tiêu chuẩn dùng V61G hoặc V64; một người xử lý lưu lượng cuộc gọi dùng sáu đến hai mươi đường, tức là địa hạt của X3U, X7C hoặc V66.
Có, trên mọi model trừ OM1000-UC. Cổng analog là 4 trên OM20G (4 FXS, 4 FXO hoặc 2+2), tối đa 12 trên OM50G, tối đa 48 trên OM80E và tối đa 96 trên OM200G, đặt theo dạng FXS, FXO hoặc hỗn hợp.
Cuộc gọi leo thang theo một trình tự xác định thay vì chết. Một nhóm đổ chuông thử máy lẻ kế tiếp sau thời gian đổ chuông đã cấu hình, tối đa 20 cuộc gọi có thể chờ trong một hàng đợi kèm lời nhắc, và một cuộc gọi không được quay số vào trong 24 giây sẽ được định tuyến tới vị trí tổng đài viên, nơi nhận tối đa 5 số.
Tập trung, qua mạng. Tự động cấp phát cấu hình chạy qua DHCP option 66 với TFTP, FTP, HTTP hoặc HTTPS, TR069 được hỗ trợ cho quản lý tập trung, và máy lẻ có thể được tạo theo lô — ví dụ, hướng dẫn thiết lập đã công bố tạo các khối mười số, như 101–110.
Năm mức quyền gọi ra cho mỗi máy lẻ — nội bộ, địa phương, quốc gia (mặc định), quốc tế và bị chặn — cùng chặn cuộc gọi theo ngày trong tuần và khoảng thời gian, một bảng tuyến 500 mục và một bảng bitmap số tối đa 100 quy tắc.
Cuộc gọi nội bộ tiếp tục chạy trên mạng cục bộ, và đường analog trên cổng FXO tiếp tục hoạt động trực tiếp. Các cuộc gọi SIP ra ngoài có thể được đặt để tự động chuyển sang một đường analog khi trunk lỗi, và OM20G có thể gọi ra qua modem USB 3G/4G ở nơi không có đường hữu tuyến.
Điều gì quyết định model, và tài liệu công bố những gì
| Câu hỏi | Chỉ số đã công bố | Model theo sau |
|---|---|---|
| Có bao nhiêu cuộc gọi bên ngoài trong giờ cao điểm? | Một trunk mang tối đa 120 cuộc gọi đồng thời — 200 trên OM1000-UC | 24 / 62 / 216 / 496 / 1000 trunk trên năm model |
| Có bao nhiêu thiết bị analog phải tiếp tục hoạt động? | 4, 12, 48 và 96 cổng analog trên bốn model đầu; 0 trên OM1000-UC | OM200G ở nơi số cổng cao; OM1000-UC chỉ khi không cần analog |
| Công trình có ghi âm hoặc tính cước cuộc gọi không? | Ghi âm cục bộ và từ xa trên OM20G và OM50G; chỉ từ xa trên OM80E, OM200G và OM1000-UC, với một máy chủ ghi âm trên cổng 1311 | Các model nhỏ hơn cho một cấu hình đơn giản; các model lớn hơn cần một máy chủ trong phương án |
| Có yêu cầu dự phòng nóng không? | Dự phòng nóng kép trên OM1000-UC, cần 3 địa chỉ IP cố định và một địa chỉ phát hiện mạng | OM1000-UC, hoặc chuyển đổi dự phòng ETH1 sang ETH2 và một máy chủ SIP dự phòng ở những model khác |
Trả lời bốn câu hỏi đó là model được quyết định. Số bàn đi theo các phòng và chỗ ngồi, vì không có con số máy lẻ IP tối đa nào được công bố cho bất kỳ model nào.
Một hệ thống điện thoại IP là một lắp đặt mạng, và chất lượng của hệ thống cáp quyết định nó có hành xử như một lắp đặt mạng hay không. Điện thoại để bàn trên hầu hết các model V và X lấy nguồn và dữ liệu trên một sợi cáp, nên switch của công trình mang tải và PoE phải được tính theo từng switch. Ở nơi lắp cổng analog, card giao tiếp kết nối với một bảng đấu dây qua cáp Ethernet Cat5. Hãy nối đất vỏ máy như sơ đồ lắp đặt đã công bố, dán nhãn các ổ cắm, và giữ bản vẽ hoàn công luôn cập nhật, vì mọi lần di chuyển, thêm hoặc thay đổi sau đó đều phụ thuộc vào nó.
Cách định tuyến cuộc gọi khẩn cấp, những số nào phải bị chặn, hồ sơ cuộc gọi có phải được lưu giữ hay không và cách đánh số máy lẻ phải trông như thế nào đều do quy định địa phương và chính sách của chính tổ chức quy định. Nền tảng cung cấp các công cụ — năm mức quyền gọi ra, chặn cuộc gọi theo ngày trong tuần và theo giờ, một bảng tuyến 500 mục, một bảng bitmap số tối đa 100 quy tắc và 30 bộ tông theo quốc gia hoặc khu vực — nhưng hành vi được yêu cầu phải được xác nhận với chuyên gia tư vấn viễn thông của công trình và được kiểm thử trước khi bàn giao. Không có gì trên trang này là một xác định về tuân thủ.
Một IP PBX có thể truy cập được từ mạng, nên việc tăng cường bảo mật là một hạng mục lắp đặt chứ không phải một tùy chọn: đổi thông tin đăng nhập quản trị mặc định, dùng danh sách trắng truy cập (tối đa 20 địa chỉ), giữ thế từ chối mặc định và chỉ thêm những quy tắc công trình cần, bật TLS và SRTP cho máy lẻ từ xa, hạn chế SSH (mặc định bị tắt, chỉ cho root đăng nhập sau khi đã có truy cập tổng đài viên), và giữ firmware luôn mới. Chính sách khóa tài khoản sẽ khóa sau 1 đến 6 lần đăng nhập sai mỗi ngày (mặc định 6) trong 10 phút theo mặc định, và các báo động đỏ bao phủ lỗi đăng ký trunk, lỗi đăng ký máy lẻ, lỗi DNS, mất kết nối cổng và các cuộc tấn công SIP.
Ghi âm chạy ở G.711 và G.729 và có thể được bật theo từng máy lẻ; bản ghi chi tiết cuộc gọi được đẩy tới một máy chủ bên ngoài trên cổng 1809. Ở nhiều quốc gia, việc ghi âm cuộc gọi kéo theo các nghĩa vụ về thông báo, đồng ý và lưu giữ, và những tính năng giám sát như nghe lén và barge-in bị giới hạn theo từng máy lẻ. Đó là những câu hỏi pháp lý và chính sách dành cho người sử dụng lao động, không phải tính năng của nền tảng. Hãy quyết định ghi gì, ai được lấy lại, lưu bao lâu và nhân viên cùng người gọi được thông báo những gì, rồi viết vào quy trình vận hành trước khi hệ thống được chạy thử.
Chúng tôi chưa công bố dự án tham chiếu nào có tên cụ thể trên trang này. Trang web không đưa tên khách hàng hay hồ sơ lắp đặt cho đến khi khách hàng xác nhận bằng văn bản những dự án nào được phép công khai.
Tác giả trang: Kỹ thuật NEXVIAĐăng ngày:Cập nhật lần cuối:
Bao gồm: hệ thống điện thoại văn phòng · hệ thống điện thoại cho doanh nghiệp · hệ thống điện thoại văn phòng nhỏ · hệ thống điện thoại doanh nghiệp · hệ thống điện thoại lễ tân
Toàn bộ thiết bị điện thoại IP, liên lạc nội bộ và phát thanh trong phương án này do NEXVIA cung cấp và tích hợp.
Đang vận hành một nền tảng sẵn có
Khám phá sản phẩm
Điện thoại để bàn đầu bảng dòng XU với ba màn hình, 20 đường dây và năm phím đường dây LED.
Điện thoại để bàn dòng V nhỏ gọn với Gigabit kép, PoE và không dây tích hợp.
Bảng điều khiển phát thanh và điều phối với ba màn hình và micro cổ ngỗng.
Ba card giao tiếp và 62 trunk SIP cho văn phòng vẫn giữ các đường analog.
Hãy gửi cho chúng tôi loại công trình, số máy lẻ hoặc số phòng và các khu vực cần phủ — chúng tôi sẽ phản hồi bằng một cấu hình và báo giá.
Sáu dữ kiện tạo nên một cấu hình: loại công trình, số máy lẻ hoặc số phòng, số cuộc gọi đồng thời, khu vực cần phủ, đường dây sẵn có và tài liệu bạn đang có. Hãy gửi càng nhiều càng tốt — không có gì phải chốt trước lần phản hồi đầu tiên.
