Tương thích nền tảng · Microsoft Teams
Điện thoại Microsoft Teams và khả năng tương tác SIP
Có hai cách trung thực để trả lời câu hỏi điện thoại nào hoạt động với Microsoft Teams. Một là thiết bị gốc chạy ứng dụng Teams, do chính Microsoft liệt kê. Hai là một điện thoại SIP theo tiêu chuẩn nằm trên một hệ thống điện thoại SIP được nối với môi trường Teams qua một giao diện SIP đã được ghi nhận — và đó là con đường mà danh mục này có thể ghi nhận, vì các yêu cầu đều là yêu cầu về giao thức: đăng ký, báo hiệu TLS, phương tiện SRTP, một phương thức DTMF tương khớp, một bộ codec và một đường cấp phát cấu hình. Trang này trình bày con đường đó, những chiếc điện thoại phù hợp với nó, và điểm chính xác mà chỉ danh sách do chính nền tảng công bố mới có thể trả lời.
- Hai con đường được tách bạch rõ ràng: thiết bị Teams gốc do Microsoft liệt kê; điện thoại SIP theo tiêu chuẩn được ghi nhận bằng các yêu cầu giao thức của chúng
- Các yêu cầu của con đường SIP: đăng ký trên cổng 5060 theo mặc định, truyền tải UDP hoặc TCP, báo hiệu TLS và phương tiện SRTP ở nơi mã hóa được bắt buộc
- DTMF phải khớp với thiết lập của nền tảng — In-band, RFC2833 hoặc SIP INFO — và RFC2833 là phương thức chuẩn được ghi nhận
- Codec được công bố trên toàn danh mục: G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC và Opus, trong đó G.729 được nêu ở nơi băng thông hạn chế
- Vị trí để bàn được đáp ứng từ 2 đến 20 đường SIP, với hỗ trợ tai nghe, bộ tiếp hợp EHS, tai nghe USB và Bluetooth cùng máy cầm tay không dây DECT hoặc Wi-Fi
- Không model nào trên trang này được mô tả là đã được Microsoft Teams chứng nhận, và NEXVIA không trực thuộc, không được bảo trợ và không được tài trợ bởi Microsoft
Trả lời ngắn
Một vị trí điện thoại Microsoft Teams có thể được lấp theo hai cách, và chỉ một trong hai là chiếc điện thoại chúng tôi có thể ghi nhận một cách trung thực. Thứ nhất là thiết bị Teams gốc — một điện thoại để bàn tự chạy ứng dụng Teams; Microsoft công bố và duy trì danh sách những thiết bị đó, và trang này không nhắc lại hay mở rộng danh sách ấy. Thứ hai là một điện thoại SIP theo tiêu chuẩn nằm trên một hệ thống điện thoại SIP được kết nối với môi trường Teams qua một giao diện SIP đã được ghi nhận, do người quản trị tenant cấu hình. Con đường SIP là nội dung trang này ghi nhận, vì mọi yêu cầu trong đó đều là yêu cầu về giao thức mà chúng tôi có thể trích dẫn.
Trên con đường SIP đó, máy điện thoại phải đăng ký như một máy lẻ SIP với địa chỉ máy chủ, tên đăng nhập, mật khẩu và tên hiển thị, trên cổng 5060 theo mặc định, với báo hiệu qua UDP hoặc TCP và TLS ở nơi mã hóa được bắt buộc; phương tiện nên hỗ trợ SRTP. DTMF phải khớp với thiết lập của nền tảng — In-band, RFC2833 hoặc SIP INFO. Đường âm thanh phải mang bộ codec đang dùng: G.711 cho khả năng tương thích thông thường, G.722 và Opus cho băng rộng, G.729 khi băng thông eo hẹp — và danh mục công bố những codec đó trên điện thoại để bàn, máy cầm tay không dây và gateway GA10.
Hệ quả là: danh sách ngắn được xây từ năng lực đã công bố thay vì từ một tuyên bố chứng nhận. Điện thoại để bàn công bố 2 đến 20 đường SIP, dàn phím lên tới 116 phím DSS trên màn hình cho hiện diện và gọi nhanh, cổng tai nghe cùng hỗ trợ tai nghe không dây EHS, hai cổng Gigabit với PoE, và cấp phát cấu hình qua DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 và SIP PnP. Hãy cho chúng tôi biết cấu hình tenant mà quản trị viên Teams của bạn đã chọn cùng số máy lẻ, danh sách model rút gọn và các dữ kiện hiện hành sẽ được xác nhận trên báo giá.
Ma trận tính năng — những gì nền tảng thực sự sử dụng
| Capability | Các model trong danh mục | Việc điện thoại đăng ký được nghĩa là gì |
|---|---|---|
| Điện thoại để bàn màn hình màu với dàn phím | X6U, X5U, X4U, X3U / X3U Pro, X210 và các model dòng V | Nhiều tài khoản SIP với 30 đến 106 phím DSS cho hiện diện, park và bắt máy; hai cổng Gigabit với PoE tích hợp; hỗ trợ tai nghe không dây EHS được công bố trên toàn dòng, đúng những gì một vị trí làm việc bằng tai nghe cần |
| Điện thoại màn hình cảm ứng Android | X7A, A320, A320i, A330i, A308i | Android 9.0 hoặc Android 14 trên các màn hình từ 7 inch đến 10.1 inch, với việc cài đặt ứng dụng của bên thứ ba được nêu cho một số model và một SDK/API mở trên A330i; việc có triển khai một ứng dụng khách trên một chiếc điện thoại hay không là quyết định ở phía nền tảng, và hành vi SIP vẫn là hành vi theo tiêu chuẩn như phần còn lại của dòng |
| Vị trí dành cho người dùng tai nghe và xử lý cuộc gọi | X2P; EHS20, BT20, DH401B, DH301B, DH602B, HT301-U / HT302-U | X2P công bố 2 đường SIP với cổng tai nghe RJ9 và 3.5 mm cùng tùy chọn công tắc chân; danh mục phụ kiện bổ sung tai nghe USB và Bluetooth cùng công tắc EHS giúp nhấc tai nghe không dây khỏi giá — khả năng tương thích giữa tai nghe và phần mềm do nhà cung cấp ứng dụng xác nhận, không được khẳng định ở đây |
| Máy cầm tay không dây | W610D với trạm gốc W710D / W710H; W610W, W611W, W620W | DECT cho vùng phủ được thiết kế kỹ — tối đa 30 máy cầm tay mỗi trạm và 300 mỗi hệ thống — hoặc máy cầm tay Wi-Fi chạy trên mạng của công trình, với tối đa 16 phím DSS và một phím đàm thoại (push-to-talk) cho gọi nhanh, liên lạc nội bộ và multicast |
| Vị trí hội nghị và trong phòng | CA600, CA400, CA200, CS20, CS40 | Thiết bị đầu cuối hội nghị và loa hội thoại cho phòng họp, đăng ký trên cùng hệ thống SIP như các bàn làm việc; CA600 công bố dàn 12 micro phủ 360 độ với hai loa 10 W và tùy chọn hai camera |
| Điện thoại analog, thiết bị tại cửa và phát thanh | GA10; A12/A12V, i16S, i11S, i10S; PA3, PA2S; A212, A201 | Giữ một điện thoại analog, một thiết bị tại cửa hoặc một tuyến loa hiện có trên cùng kế hoạch quay số: GA10 có 2 đường SIP và 1 cổng FXS, thiết bị tại cửa đăng ký như thiết bị đầu cuối SIP tiêu chuẩn với rơ-le mở cửa, và gateway phát thanh xuất ra 10–30 W mono tới một tuyến loa |
| Máy điện thoại khu vực chung và trong phòng | Dòng H — H6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H603W | 2 đường SIP với 2 đến 10 phím dịch vụ lập trình được và mặt máy tùy chỉnh cho phòng, điểm lễ tân và khu vực dịch vụ; các model không dây và Wi-Fi đáp ứng những vị trí không có ổ cắm dữ liệu |
Các dòng dưới đây là khả năng và chỉ số đã công bố, không phải chứng nhận: không model nào trên trang này được mô tả là đã được chứng nhận cho bất kỳ nền tảng nào, và không có danh sách thiết bị được hỗ trợ nào của nhà cung cấp nền tảng được sao chép tại đây.
Các trang tương thích nền tảng khác
Điện thoại SIP tương thích 3CX
Một điện thoại SIP phải hỗ trợ những gì để nằm trên hệ thống điện thoại 3CX, và tình trạng hiện hành được đối chiếu với danh sách do chính nền tảng công bố như thế nào.
Đọc thêmĐiện thoại để bàn Zoom Phone
Một điện thoại để bàn phải hỗ trợ những gì để đăng ký vào Zoom Phone — và danh sách thiết bị tương thích của chính nền tảng được kiểm tra vào thời điểm báo giá thay vì được sao chép vào một bảng như thế nào.
Đọc thêmHai con đường đến một vị trí điện thoại Teams
Một thiết bị gốc tự chạy ứng dụng Teams trên chính chiếc điện thoại. Loại thiết bị đó, chương trình firmware của nó và danh sách các model nằm trong đó đều thuộc về Microsoft; danh sách do Microsoft công bố, thay đổi theo thời gian, và là nguồn có thẩm quyền duy nhất cho nó. Trang này không nhắc lại danh sách ấy, và NEXVIA không khẳng định bất kỳ chiếc điện thoại nào trong danh mục này nằm trong đó.
Con đường thứ hai là con đường mà danh mục này phục vụ trực tiếp: một điện thoại SIP theo tiêu chuẩn đăng ký vào một hệ thống điện thoại SIP, với hai môi trường được nối qua một giao diện SIP đã được ghi nhận do quản trị viên tenant cấu hình. Trên con đường đó, phía điện thoại là một câu hỏi về giao thức, và các yêu cầu giao thức chính là những yêu cầu trang này liệt kê — cùng những yêu cầu đó dù hệ thống phía sau chiếc điện thoại là IP PBX của chúng tôi hay một nền tảng mà người mua đã vận hành.
- Con đường thiết bị gốc: danh sách thiết bị, ứng dụng khách và chương trình firmware thuộc về Microsoft; hãy kiểm tra ở đó
- Con đường SIP: một điện thoại để bàn SIP tiêu chuẩn hoặc máy cầm tay không dây trên một hệ thống điện thoại SIP, được nối qua một giao diện SIP đã được ghi nhận
- Các yêu cầu về phía điện thoại là như nhau trên cả hai con đường: đăng ký, truyền tải, mã hóa, DTMF, codec, phím, cấp phát cấu hình
- Hãy cho chúng tôi biết quản trị viên của bạn đã chọn con đường nào, câu trả lời sẽ là một danh sách model rút gọn dựa trên các chỉ số đã công bố, không phải một tấm nhãn
Con đường SIP đòi hỏi gì ở chiếc điện thoại
Bảng ánh xạ từng yêu cầu với chỉ số đã công bố phía sau nó. Cột thứ ba là những gì danh mục này và tài liệu nền tảng nêu; không có gì trong đó là tuyên bố về chương trình thiết bị của Microsoft.
Các yêu cầu về khả năng tương tác SIP đối chiếu với chỉ số đã công bố của danh mục này
| Yêu cầu | Điện thoại phải làm được gì | Danh mục này công bố gì |
|---|---|---|
| Đăng ký và tài khoản | Đăng ký như một máy lẻ SIP, với một tài khoản thứ hai ở nơi một bàn làm việc theo dõi số khác | Đăng ký SIP tiêu chuẩn trên toàn dòng; cổng 5060 theo mặc định, báo hiệu qua UDP hoặc TCP, với TLS khả dụng; số đường đã công bố từ 2 đến 20 |
| Báo hiệu và phương tiện an toàn | TLS cho báo hiệu SIP và SRTP cho âm thanh ở nơi triển khai bắt buộc mã hóa | Tùy chọn TLS và SRTP được ghi nhận ở phía nền tảng, với mã hóa báo hiệu SIP và dữ liệu thoại; SRTP/SIPS/TLS được công bố cho các trạm gốc DECT trong dòng không dây |
| DTMF | Khớp với thiết lập của nền tảng để các lần bấm phím trong cuộc gọi đến được menu IVR và hộp thư thoại | In-band, RFC2833 hoặc SIP INFO, chọn được trên GA10 cùng tài liệu kỹ thuật của điện thoại để bàn và gateway |
| Codec | Mang bộ codec âm thanh đang dùng xuyên suốt bàn làm việc, máy cầm tay không dây và phòng họp | G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, Opus trên toàn các dòng; tài liệu nền tảng nêu G.729 cho điện thoại IP và luồng IVR |
| Phím, hiện diện và xử lý cuộc gọi | Phím đường dây, trường đèn báo bận, park và bắt máy, gọi nhanh, chuyển tiếp và giữ máy | Tối đa 116 phím DSS trên màn hình (dòng A, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U); sáu kiểu chuyển tiếp, giữ máy, park và bắt máy được ghi nhận ở phía nền tảng |
| Cấp phát cấu hình và quản lý | Cấu hình được đẩy theo từng phiên bản firmware, với một trình quản lý thiết bị tập trung ở nơi có | Tự động cấp phát qua DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 và SIP PnP; quản lý qua giao diện web hoặc SSH ở phía nền tảng |
| Nguồn và đi dây | Một sợi cáp đến bàn làm việc ở nơi switch cấp PoE | PoE tích hợp được công bố trên X303P/G/W, X301P/G, dòng XU và các model màn hình dòng X; sản phẩm 2 dây ở nơi phải tận dụng đôi dây hiện có |
| Phòng không có ổ cắm dữ liệu | Một máy điện thoại hoạt động ở nơi chỉ có nguồn, hoặc chỉ có một đôi dây cũ | Các phiên bản Wi-Fi 6 và Wi-Fi 2.4G trên máy dòng H và dòng W, cùng các model H1-2 Wire và X303-2 Wire lấy mạng và nguồn qua một đôi dây hai lõi |
Nơi danh sách của nền tảng kết thúc và tài liệu của chúng tôi bắt đầu
Microsoft công bố chương trình và danh sách thiết bị được chứng nhận của riêng mình cho điện thoại Teams. Danh sách đó thuộc về Microsoft, được đánh phiên bản, và là câu trả lời có thẩm quyền cho câu hỏi một thiết bị có phải là điện thoại Teams hay không. NEXVIA không nắm danh sách đó, không mở rộng nó, và không mô tả bất kỳ chiếc điện thoại nào trong danh mục này là điện thoại Teams hay đã được Teams chứng nhận.
Điều NEXVIA có thể làm là ghi nhận nửa còn lại: các yêu cầu giao thức SIP mà một chiếc điện thoại phải đáp ứng, các chỉ số của nhà sản xuất phía sau từng yêu cầu, và tình trạng firmware hiện hành tại thời điểm báo giá. Trong một dự án, điều đó tách gọn thành một câu hỏi phía tenant dành cho quản trị viên Teams và một câu hỏi phía điện thoại dành cho chúng tôi.
- Phía tenant: tổ chức dùng phương án kết nối thoại nào, và nền tảng liệt kê những điện thoại nào cho phương án đó — do chương trình đã được ghi nhận của Microsoft và quản trị viên trả lời
- Phía điện thoại: đăng ký, truyền tải, mã hóa, DTMF, codec, phím, PoE và cấp phát cấu hình — được ghi nhận trên trang này cùng các chỉ số đã công bố
- Firmware thay đổi: một tình trạng đúng ở bản phát hành này có thể khác ở bản tiếp theo, nên nó được xác nhận vào thời điểm báo giá
- Không bao giờ mặc định: không tuyên bố chứng nhận, không tuyên bố hợp tác, không có danh sách tính năng tự đặt ra cho nền tảng
Nếu một dự án phụ thuộc vào một thiết bị Teams gốc, hãy nói ngay từ đầu: chúng tôi sẽ nói rõ với bạn rằng danh sách đó thuộc về Microsoft và giúp bạn kiểm tra yêu cầu, thay vì báo giá một model dựa trên nó.
Nếu hệ thống điện thoại SIP nằm trong dự án
Con đường SIP cần một hệ thống điện thoại SIP phía sau các máy điện thoại, và NEXVIA cung cấp cùng tích hợp một hệ thống như vậy. Dòng OM trải từ 24 đến 1000 trunk SIP trên năm model, với cổng analog từ không có đến chín mươi sáu, dự phòng nóng kép trên OM1000-UC và một câu về khả năng tương thích nền tảng đã được ghi nhận, nêu tên CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS và Asterisk.
Câu đó đến từ tài liệu hướng dẫn quản trị dòng OM và được trích đúng như tài liệu in. Đó là phát ngôn của nhà sản xuất về nền tảng, không phải một danh sách mà trang này mở rộng — và chính vì thế, một chiếc điện thoại theo tiêu chuẩn có thể được kỳ vọng hoạt động ổn định khi hệ thống phía sau nó thay đổi.
- 24 đến 1000 trunk SIP; tối đa 120 cuộc gọi đồng thời mỗi trunk trên OM20G và OM200G, tối đa 200 trên OM1000-UC
- Các kiểu trunk SIP: direct, registration và registered-by, với TLS ở phía trunk và SRTP chọn được cho phương tiện
- Cổng analog tối đa 4 / 12 / 48 / 96 tùy model, cho những điện thoại, máy fax và đường cửa vẫn giữ analog
- Dự phòng nóng trên OM1000-UC: hai thiết bị ghép đôi, tự động tiếp quản với nhịp kiểm tra tình trạng 10 giây theo mặc định, nên cuộc gọi vẫn sống khi một thiết bị hỏng
- Ghi âm bằng G.711 và G.729, hộp thư thoại, lễ tân tự động với định tuyến theo thời gian trong ngày, và nhóm đổ chuông tối đa 40 thành viên
Câu hỏi thường gặp
Các điện thoại trên trang này có phải là thiết bị đã được Microsoft Teams chứng nhận không?
Một điện thoại để bàn SIP thông thường có thể được dùng trong môi trường Microsoft Teams không?
Những giao thức và codec nào quan trọng nhất?
Các điện thoại được cấp phát cấu hình như thế nào?
Quý công ty có cung cấp tai nghe hoạt động với ứng dụng tổng đài mềm không?
Một chiếc điện thoại có thể chạy trên hai hệ thống trong lúc chuyển đổi không?
Quý công ty có công bố danh sách tương thích của riêng mình không?
Thông báo về quan hệ và nhãn hiệu
NEXVIA tự sản xuất dòng thiết bị điện thoại IP của mình — hệ thống PBX, điện thoại SIP, máy cầm tay khách sạn, thiết bị gọi y tá, liên lạc nội bộ và âm thanh công cộng — và tích hợp chúng theo công trình: thiết kế, sản xuất, cung cấp, chạy thử và hỗ trợ hậu mãi.
Trang này mô tả các yêu cầu về giao thức và tính năng mà một chiếc điện thoại phải đáp ứng để đăng ký trên nền tảng của bên thứ ba. Trang không tuyên bố đã được nền tảng chứng nhận và không sao chép danh sách thiết bị được hỗ trợ của bất kỳ nhà cung cấp nền tảng nào; tình trạng hiện hành được đối chiếu với tài liệu do chính nhà cung cấp đó công bố tại thời điểm báo giá.
Mọi tên sản phẩm và nền tảng trên trang này — gồm 3CX, Microsoft Teams và Zoom — là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của chủ sở hữu tương ứng. NEXVIA không trực thuộc, không được bảo trợ và không được tài trợ bởi các nhà cung cấp đó, và tên của họ chỉ được dùng để mô tả yêu cầu về khả năng tương tác của một điện thoại SIP theo chuẩn.
điện thoại microsoft teams · điện thoại được teams chứng nhận · hệ thống điện thoại teams · điện thoại sip cho teams · điện thoại để bàn teams
Tác giả trang: Kỹ thuật NEXVIAĐăng ngày:Cập nhật lần cuối:
Bao gồm: điện thoại microsoft teams · điện thoại được teams chứng nhận · hệ thống điện thoại teams · điện thoại sip cho teams · điện thoại để bàn teams
Thiết bị trên trang này do NEXVIA cung cấp và tích hợp; tên các nền tảng chỉ được dùng để mô tả yêu cầu về khả năng tương tác.
Khám phá sản phẩm
Sản phẩm liên quan
X7A
Điện thoại để bàn Android với màn hình cảm ứng 7 inch và tùy chọn camera 1080p.
- Màn hình cảm ứng 7 inch
- Android 9.0
- 20 đường SIP
X210
Điện thoại để bàn ba màn hình với 106 phím DSS và SIP hotspot.
- 4.3 inch + 2 × 3.5 inch
- 20 đường SIP
- 106 phím DSS
OM80E
Tổng đài lắp rack cho 48 cổng analog với nguồn AC hoặc DC.
- Tối đa 48 cổng analog
- 216 trunk SIP
- AC 100–240 V or −48 V DC
DH401B
Tai nghe nhét tai open-ear chuyển đổi giữa điện thoại để bàn và máy tính.
- Nặng 13.6 g
- Bluetooth 5.4 đa điểm
- Khử ồn bằng AI hai micro
Đang lên kế hoạch cho một dự án điện thoại IP?
Hãy gửi cho chúng tôi loại công trình, số máy lẻ hoặc số phòng và các khu vực cần phủ — chúng tôi sẽ phản hồi bằng một cấu hình và báo giá.
Gửi thông tin công trình
Sáu dữ kiện tạo nên một cấu hình: loại công trình, số máy lẻ hoặc số phòng, số cuộc gọi đồng thời, khu vực cần phủ, đường dây sẵn có và tài liệu bạn đang có. Hãy gửi càng nhiều càng tốt — không có gì phải chốt trước lần phản hồi đầu tiên.
- Phản hồi trong vòng một ngày làm việc
- Cấu hình + báo giá cho công trình của bạn
- Thông tin của bạn chỉ được dùng để trả lời yêu cầu này