Điện thoại SIP tương thích 3CX — danh mục kiểm tra cho người mua

Mỗi dòng dưới đây là một yêu cầu xuất hiện trong một cuộc trao đổi thiết kế 3CX, kèm theo những gì danh mục này công bố cho yêu cầu đó. Cột thứ ba cho biết câu trả lời được xác nhận ở đâu; không có gì trong đó là tuyên bố về nền tảng.

3CX tự công bố danh sách thiết bị được hỗ trợ của mình, và danh sách đó biến động: một model có thể được liệt kê ở bản phát hành này nhưng không có ở bản sau, và một model được liệt kê có thể phụ thuộc vào một phiên bản firmware. Chúng tôi không nắm danh sách kiểu đó, và trang này không nhắc lại, mở rộng hay diễn giải lại nó. Vì thế không trang nào ở đây gọi một chiếc điện thoại là đã được 3CX chứng nhận hay đưa nó vào một danh sách thiết bị được hỗ trợ.

Trình tự thực sự hiệu quả cho một dự án rất ngắn: hãy tra danh sách do chính nền tảng công bố cho đúng bản phát hành bạn đang chạy, rồi gửi cho chúng tôi phiên bản nền tảng, số máy lẻ, vai trò mà mỗi chiếc điện thoại phải đảm nhiệm và các tính năng bạn cần. Chúng tôi trả lời bằng những model có thông số đã công bố đáp ứng danh sách yêu cầu trên trang này và xác nhận tình trạng hiện hành trên báo giá.

• Bản phát hành nền tảng và phiên bản firmware quyết định những thiết bị nào được liệt kê — danh sách được đối chiếu với đúng phiên bản bạn đang chạy
• Những vai trò do chính nền tảng định nghĩa — ví dụ vai trò điện thoại router — được nền tảng định nghĩa và liệt kê; nếu một dự án phụ thuộc vào một vai trò như vậy, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ đối chiếu yêu cầu với tài liệu hiện hành
• Nhà sản xuất cũng cập nhật firmware theo thời gian, nên tình trạng được xác nhận vào thời điểm báo giá thay vì được mặc định từ một trang viết trước đó
• Hãy gửi số máy lẻ và các tính năng (park, bắt máy, đèn báo bận, ghi âm, vị trí hàng đợi) và danh sách model rút gọn sẽ được chốt trong một lần trả lời

Đây là một giới hạn có chủ ý, không phải một thiếu sót: một bảng tương thích được điền theo cảm nhận sẽ tệ hơn không có bảng nào. Hãy hỏi chúng tôi và các dữ kiện hiện hành sẽ được xác nhận bằng văn bản.

NEXVIA cung cấp và tích hợp cả hệ thống IP PBX lẫn máy điện thoại, nên một dự án gắn với 3CX có thể chỉ là cung cấp điện thoại hoặc là một thiết kế hoàn chỉnh. Dòng OM chạy từ 24 đến 1000 trunk SIP trên năm model, với cổng analog từ không có đến chín mươi sáu và ghi âm cục bộ hoặc từ xa.

Về khả năng tương thích nền tảng, nguồn thông tin là tài liệu sản phẩm, và chúng tôi trích dẫn nó thay vì mở rộng: dòng OM được ghi nhận là tương thích với nhiều nền tảng và thiết bị đầu cuối doanh nghiệp khác nhau như CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS và Asterisk. Câu đó thuộc về tài liệu; đây không phải danh sách chúng tôi thêm vào, và nó không nói gì về bất kỳ nền tảng nào khác.

• 24 đến 1000 trunk SIP trên toàn dòng OM; tối đa 120 cuộc gọi đồng thời trên một trunk ở OM20G và OM200G và tối đa 200 trên OM1000-UC
• Cổng analog theo card: tối đa 4 (OM20G), 12 (OM50G), 48 (OM80E) và 96 (OM200G), OM1000-UC không có cổng analog
• DTMF theo RFC2833, trong băng hoặc SIP INFO; codec G.711, G.729A, G.722 và G.722.2 ở phía nền tảng
• Tự động cấp phát qua DHCP option 66 và TR069, với ghi âm bằng G.711 và G.729 và fax ở chế độ T.38 hoặc truyền thẳng G.711
• Nhóm đổ chuông với cách phân phối tuần tự, luân phiên hoặc đồng thời và tối đa 40 thành viên; hàng đợi tối đa 20 cuộc gọi chờ

Câu về khả năng tương thích ở trên được trích từ tài liệu hướng dẫn quản trị dòng OM. Câu đó nêu tên những nền tảng đó và không nêu tên nền tảng nào khác, và được in ở đây chính vì tài liệu nói như vậy.

Một triển khai nhỏ điển hình cần một điện thoại mỗi bàn, một chiếc cho tổng đài viên hoặc lễ tân và một chiếc cho cửa hoặc kho. Các chỉ số đã công bố khiến việc chọn danh sách ngắn trở nên đơn giản: điện thoại phổ thông 2 đường cho vị trí hậu trường và bàn dịch vụ, điện thoại 4 đường ở nơi có theo dõi một đường thứ hai, điện thoại 6 đến 20 đường ở nơi trường đèn báo bận quan trọng, máy cầm tay DECT hoặc Wi-Fi cho nhân viên di chuyển giữa các phòng, và gateway ở nơi một điện thoại analog, một tuyến loa hoặc một phòng chưa có cáp phải tiếp tục hoạt động.

• Lễ tân và tổng đài viên: X6U hoặc X210 với 60 đến 106 phím DSS, hoặc một bảng điều khiển dòng A ở nơi phát thanh là một phần công việc
• Bàn làm việc: nhóm X301 cho 2 đường, nhóm X303 cho 4, X3U cho 6 và X4U hoặc X5U ở nơi cần màn hình thứ hai cho các phím
• Vị trí trung tâm cuộc gọi: X2P với cổng tai nghe RJ9 và 3.5 mm cùng tùy chọn công tắc chân; bộ tiếp hợp EHS cho tai nghe không dây
• Nhân viên di động: W610D DECT với trạm gốc W710D hoặc W710H, hoặc máy cầm tay Wi-Fi W611W và W620W
• Vị trí cửa, cổng và lối dịch vụ: các dòng i16S, i11S, i10S và i67, đăng ký như máy lẻ SIP với mở cửa điều khiển bằng rơ-le