Chuyển đến nội dung

Tương thích nền tảng · Zoom Phone

Điện thoại để bàn tương thích Zoom Phone — danh mục kiểm tra cho người mua

Zoom Phone là một dịch vụ điện thoại trên nền tảng đám mây và tự công bố danh sách điện thoại tương thích của mình; danh sách đó thuộc về Zoom, nó thay đổi, và trang này không sao chép nó. Điều có thể ghi nhận ở đây là phía điện thoại của câu hỏi: các yêu cầu về giao thức và tính năng mà một điện thoại để bàn phải đáp ứng — đăng ký SIP tiêu chuẩn, truyền tải và mã hóa, DTMF, codec, phím lập trình được, cấp phát cấu hình — cùng các chỉ số đã công bố của các model trong danh mục này, từ một điện thoại phổ thông hai đường đến một điện thoại để bàn hai mươi đường và các thiết bị không dây, tại cửa và phát thanh dùng chung một phương án máy lẻ. NEXVIA cung cấp và tích hợp thiết bị; phần nền tảng do người quản trị tài khoản Zoom cấu hình.

  • Danh sách thiết bị tương thích của nền tảng do Zoom công bố và thay đổi theo gói dịch vụ, khu vực và firmware — danh sách được kiểm tra ở đó, không được sao chép lại ở đây
  • Các yêu cầu về phía điện thoại được ghi nhận đầy đủ: đăng ký SIP trên cổng 5060 theo mặc định, truyền tải UDP hoặc TCP, báo hiệu TLS và phương tiện SRTP
  • Phương thức DTMF phải khớp — In-band, RFC2833 hoặc SIP INFO — và RFC2833 là phương thức chuẩn được ghi nhận
  • Vị trí để bàn từ 2 đường SIP (nhóm X301) đến 20 (X7, X7C, X210), với dàn phím từ 30 đến 116 phím DSS cho hiện diện và gọi nhanh
  • Khu vực không dây và khu vực chung được đáp ứng: trạm gốc DECT tới 300 máy cầm tay mỗi hệ thống, máy cầm tay Wi-Fi, máy điện thoại trong phòng và gateway phát thanh
  • Cấp phát cấu hình được ghi nhận là DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 và SIP PnP, với quản lý thiết bị tập trung được nêu trong tài liệu của nhà sản xuất
Điện thoại để bàn X210 với màn hình chính 4.3 inch và hai màn hình phím DSS 3.5 inch

Trả lời ngắn

Zoom Phone hoạt động như một dịch vụ đám mây và tự công bố danh sách thiết bị tương thích của mình; công việc hữu ích là đối chiếu một chiếc điện thoại với danh sách đó và với các yêu cầu giao thức phía sau. Về phía điện thoại, các yêu cầu rất cụ thể: đăng ký như một máy lẻ SIP với địa chỉ máy chủ, tên đăng nhập, mật khẩu và tên hiển thị trên cổng 5060 theo mặc định, qua UDP hoặc TCP, với TLS cho báo hiệu và SRTP cho phương tiện ở nơi yêu cầu mã hóa; khớp phương thức DTMF (In-band, RFC2833 hoặc SIP INFO); và mang các codec đang dùng — G.711 cho khả năng tương thích, G.722 và Opus cho băng rộng, G.729 khi băng thông eo hẹp.

Danh mục bao quát các nhóm để bàn mà một đợt triển khai cần. Vị trí phổ thông chạy trên 2 đường SIP (nhóm X301) hoặc 4 (nhóm X303) với hội nghị 6 bên; phần giữa của dòng bổ sung màn hình thứ hai cho các phím — 30 phím DSS trên X5U và X4U, 60 trên X6U; và các model 20 đường (X7, X7C, X210, cùng các điện thoại màn hình dòng V) mang tối đa 106 đến 116 phím DSS cho trường đèn báo bận và gọi nhanh. Hai cổng Gigabit với PoE tích hợp được công bố trên các model lớn hơn, giúp một bàn làm việc chỉ cần một sợi cáp.

Với những khu vực mà điện thoại để bàn không với tới, cùng một phương án tiếp tục: máy cầm tay DECT công bố tối đa 30 máy mỗi trạm và 300 máy mỗi hệ thống, máy cầm tay Wi-Fi mang tối đa 16 phím DSS với một phím đàm thoại (push-to-talk) được ghi nhận cho gọi nhanh, liên lạc nội bộ và multicast, máy điện thoại trong phòng công bố 2 đường SIP với 2 đến 10 phím dịch vụ, và GA10 đưa một điện thoại analog lên mạng với 2 đường SIP và một cổng FXS. Hãy gửi gói dịch vụ nền tảng, khu vực và số máy lẻ, tình trạng hiện hành đối chiếu với danh sách Zoom đã công bố sẽ được xác nhận trên báo giá.

Ma trận tính năng — những gì nền tảng thực sự sử dụng

CapabilityCác model trong danh mụcViệc điện thoại đăng ký được nghĩa là gì
Điện thoại để bàn phổ thôngX301, X301P, X301G, X301W, X303, X303P, X303G, X303W2 và 4 đường SIP trên màn hình 2.3 inch hoặc 2.4 inch với hội nghị 6 bên; các hậu tố P, G và W thể hiện PoE tích hợp, hai cổng Gigabit và Wi-Fi hai băng tần, nên một đợt triển khai có thể chuẩn hóa theo PoE hoặc theo ổ cắm tường trên mỗi tầng
Điện thoại để bàn màn hình màu với dàn phímX5U, X5U-R, X4U, X6U, X3U / X3U Pro, X210, X7, X7CMàn hình thứ hai cho phím đường dây và phím DSS trên dòng XU — 30 phím trên X5U và X4U, 60 trên X6U — và tối đa 106 phím trên X210; 6 đến 20 đường SIP với hai cổng Gigabit PoE và hội nghị 6 bên
Máy cầm tay không dâyW610D với trạm gốc W710D / W710H; W610W, W611W, W620W; W601HVùng phủ DECT được thiết kế theo từng tầng với tối đa 30 máy cầm tay mỗi trạm và 300 mỗi hệ thống; máy cầm tay Wi-Fi ở nơi công trình đã có mạng không dây được quản lý, với tối đa 16 phím DSS và một phím đàm thoại (push-to-talk) cho gọi nhanh, liên lạc nội bộ và multicast
Máy điện thoại trong phòng và khu vực chungH6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H602/H602W, H601/H601W, H603W2 đường SIP với 2 đến 10 phím dịch vụ lập trình được và mặt máy tùy chỉnh cho phòng khách, phòng khám, điểm lễ tân và hành lang dịch vụ; các phiên bản Wi-Fi 6, không dây và 2 dây đáp ứng những phòng không có ổ cắm dữ liệu
Phòng họp và loa hội thoạiCA600, CA400, CA200, CS20, CS40Thiết bị đầu cuối hội nghị có âm thanh được thiết kế cho cả căn phòng thay vì cho một bàn làm việc — CA600 công bố dàn 12 micro phủ 360 độ với hai loa 10 W — đăng ký trên cùng hệ thống SIP như các máy điện thoại
Vị trí phát thanh, loa và cửaPA3, PA2S; A212, A201; A12/A12V, i16S, i11S, i10S, i67Gateway phát thanh với công suất mono 10–30 W cho một tuyến loa hiện có, loa SIP cho các vùng gắn trần và treo tường, và thiết bị tại cửa đăng ký như thiết bị đầu cuối SIP với rơ-le mở cửa

Các dòng dưới đây là khả năng và chỉ số đã công bố, không phải chứng nhận: không model nào trên trang này được mô tả là đã được chứng nhận cho bất kỳ nền tảng nào, và không có danh sách thiết bị được hỗ trợ nào của nhà cung cấp nền tảng được sao chép tại đây.

Các trang tương thích nền tảng khác

Khả năng tương thích nghĩa là gì trước khi bạn mua

Một dịch vụ điện thoại đám mây đòi hỏi hai điều ở một điện thoại để bàn: nền tảng hỗ trợ thiết bị, và thiết bị hỗ trợ các giao thức. Điều thứ nhất thuộc về nền tảng và được trả lời bằng danh sách đã công bố của nó, theo từng phiên bản. Điều thứ hai được trả lời trên trang này, với các chỉ số đã công bố được in bên cạnh từng yêu cầu.

Đi hết bảng này và một đợt triển khai tự chia thành các nhóm để bàn: điện thoại phổ thông ở nơi chỉ cần trả lời và chuyển tiếp, điện thoại có màn hình ở nơi cần hiện diện và gọi nhanh, thiết bị không dây ở nơi người dùng không ngồi tại bàn, và gateway ở nơi bản thân đường dây vẫn giữ analog.

Các yêu cầu phía sau một quyết định chọn điện thoại để bàn cho Zoom Phone, đối chiếu với chỉ số đã công bố của danh mục này

Yêu cầuĐiện thoại phải làm được gìDanh mục này công bố gì
Đăng kýĐăng ký như một máy lẻ SIP với địa chỉ máy chủ, tên đăng nhập, mật khẩu và tên hiển thịSIP tiêu chuẩn trên toàn dòng, cổng 5060 theo mặc định, báo hiệu qua UDP hoặc TCP với TLS khả dụng
Mã hóa báo hiệu và phương tiệnTLS cho báo hiệu SIP; SRTP cho đường âm thanh ở nơi triển khai yêu cầuTùy chọn TLS và SRTP được ghi nhận ở phía nền tảng với mã hóa báo hiệu SIP và dữ liệu thoại; SRTP/SIPS/TLS được công bố cho các trạm gốc DECT
DTMFCác lần bấm phím trong cuộc gọi phải đến được menu IVR, phần nhập mã PIN và hộp thư thoạiIn-band, RFC2833 hoặc SIP INFO, chọn được trên GA10 cùng tài liệu kỹ thuật của điện thoại để bàn và gateway
CodecMang bộ codec mà nền tảng thương lượng, cùng một phương án dự phòng băng hẹpG.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, Opus; G.729 được nêu cho điện thoại IP ở nơi băng thông hạn chế
Phím và hiện diệnPhím đường dây, trường đèn báo bận, gọi nhanh và bắt máy để cả nhóm cùng trả lờiTối đa 116 phím DSS trên màn hình (dòng A, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U), 30 (X5U, X4U); 3 đến 5 phím đường dây LED trên các model XU
Cấp phát cấu hìnhĐẩy cấu hình đến nhiều điện thoại mà không cần chạm vào từng chiếcTự động cấp phát qua DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 và SIP PnP; tài liệu của nhà sản xuất nêu tên các dịch vụ cấp phát và quản lý thiết bị của mình
Nguồn và đi dâyMột sợi cáp mỗi bàn, hoặc một chiếc điện thoại hoạt động với những gì đã có trong tườngPoE tích hợp trên các phiên bản P, G và W của dòng X300 cùng toàn bộ các model dòng XU và X; sản phẩm 2 dây cho những tòa nhà không thể đi lại cáp
Vị trí không có ổ cắmMột máy điện thoại hoạt động được trong kho, phòng kỹ thuật hoặc một phòng chỉ có một đôi dây cũMáy cầm tay DECT và Wi-Fi từ dòng W; thiết bị đầu cuối H1-2 Wire và X303-2 Wire trên cáp hai lõi hiện có

Điều chỉ nền tảng mới có thể xác nhận

Zoom công bố và duy trì danh sách điện thoại tương thích của riêng mình, và danh sách đó thay đổi theo gói dịch vụ, khu vực và bản phát hành firmware. Trang này không sao chép lại nó, không ngụ ý rằng một model nằm trong đó, và không mô tả bất kỳ điện thoại nào ở đây là đã được Zoom chứng nhận. Khi một dự án phụ thuộc vào danh sách của chính nền tảng, việc kiểm tra được thực hiện dựa trên tài liệu Zoom đã công bố cho đúng phiên bản và khu vực đang xét.

Điều NEXVIA đóng góp là nửa còn lại của câu trả lời và một sự bàn giao rõ ràng giữa hai phần: các chỉ số đã công bố về giao thức và tính năng cho từng model, các dữ kiện về phụ kiện và cấp phát cấu hình, và một xác nhận bằng văn bản trên báo giá về tình trạng hiện hành tại thời điểm đó.

  • Phía nền tảng: danh sách thiết bị tương thích, các quy tắc theo gói dịch vụ và khu vực cùng mọi yêu cầu theo từng phiên bản firmware — do Zoom công bố và được kiểm tra ở đó
  • Phía điện thoại: đăng ký, truyền tải, mã hóa, DTMF, codec, phím, PoE, cấp phát cấu hình — được ghi nhận trên trang này
  • Cả firmware lẫn bản phát hành nền tảng đều thay đổi; tình trạng được xác nhận vào thời điểm báo giá thay vì bị đóng băng trên một trang
  • Không có tuyên bố chứng nhận nào được đưa ra ở đây, và không có quan hệ đối tác nền tảng nào được ngụ ý

Một bảng tương thích được sao chép theo cảm nhận sẽ tệ hơn không có bảng nào. Ở nơi chúng tôi không thể trích dẫn nguồn, trang này nói rõ và xác nhận dữ kiện đó với bạn bằng văn bản thay thế.

Chọn thiết bị theo từng vị trí

Các đợt triển khai điện thoại đám mây thường pha trộn bốn loại vị trí, và các chỉ số đã công bố biến mỗi loại thành một danh sách ngắn. Một bàn chỉ trả lời và chuyển tiếp cần điện thoại 2 hoặc 4 đường; một bàn theo dõi cả nhóm cần dàn phím và màn hình thứ hai; một người đi lại giữa các phòng cần DECT hoặc Wi-Fi; và một căn phòng hay một cổng cần một máy điện thoại hoặc một thiết bị hoạt động mà không cần máy tính bên cạnh.

  • Lễ tân và tổng đài viên: X6U, X210 hoặc một bảng điều khiển dòng A ở nơi phát thông báo và trả lời dùng chung một vị trí
  • Bàn làm việc tiêu chuẩn: nhóm X303 cho bốn đường với các phiên bản PoE, hoặc nhóm X301 ở nơi hai đường là đủ
  • Giám sát và các nhóm bận rộn: X5U hoặc X6U với 30 đến 60 phím DSS, hoặc X7/X7C ở nơi cần màn hình cảm ứng 5 inch hoặc 7 inch
  • Nhân viên di động: W610D trên trạm gốc W710D hoặc W710H, hoặc W611W và W620W trên Wi-Fi của công trình
  • Phòng, hành lang dịch vụ và cổng: máy dòng H, thiết bị tại cửa i16S và i11S cùng gateway phát thanh PA2S hoặc PA3

Nếu bạn cần hệ thống điện thoại phía sau các máy điện thoại

NEXVIA thiết kế và cung cấp cả hệ thống IP PBX lẫn máy điện thoại, điều này quan trọng khi một phần hạ tầng vẫn nằm trên hệ thống riêng trong lúc điện thoại đám mây phủ phần còn lại. Dòng OM chạy từ 24 đến 1000 trunk SIP, với cổng analog từ không có đến chín mươi sáu, và tài liệu sản phẩm ghi nhận khả năng tương thích nền tảng có nêu tên CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS và Asterisk.

Câu trong tài liệu được trích đúng như tài liệu in và không được mở rộng ở đây. Giá trị thực tế của nó trên một hạ tầng hỗn hợp rất đơn giản: cùng những chiếc điện thoại để bàn và cùng những máy cầm tay DECT có thể đăng ký vào hệ thống riêng hoặc vào một gói đám mây, nên quyết định về thiết bị không phải làm lại khi quyết định về nền tảng thay đổi.

  • 24 đến 1000 trunk SIP trên năm model, với tối đa 120 cuộc gọi đồng thời mỗi trunk trên OM20G và OM200G
  • Trunk SIP ở kiểu direct, registration hoặc registered-by, với TLS khả dụng và SRTP chọn được cho phương tiện
  • Ghi âm bằng G.711 và G.729, hộp thư thoại, lễ tân tự động và nhóm đổ chuông tối đa 40 máy lẻ
  • T.38 hoặc truyền thẳng G.711 cho fax trên một cổng FXS, và gắn DID/DOD trên OM1000-UC
  • Các hỗ trợ chuyển đổi giúp việc thay đổi diễn ra dần dần: sản phẩm 2 dây, gateway ATA và đường thoát analog

Câu hỏi thường gặp

Các điện thoại trên trang này có được Zoom chứng nhận không?

Không. Trang này không mô tả model nào là đã được Zoom chứng nhận hay khẳng định một model xuất hiện trong danh sách thiết bị tương thích của Zoom. Zoom tự công bố danh sách đó, và nó thay đổi theo gói dịch vụ, khu vực và firmware, nên được đối chiếu với tài liệu của chính Zoom cho đúng phiên bản đang xét. Điều trang này ghi nhận là danh sách yêu cầu phía điện thoại và các chỉ số đã công bố cho từng model.

Làm thế nào để xác nhận một model cụ thể với Zoom Phone?

Hai bước kiểm tra. Về phía nền tảng, hãy tra model trong tài liệu thiết bị tương thích đã công bố của Zoom cho gói dịch vụ và khu vực của bạn. Về phía điện thoại, hãy đối chiếu nó với bảng yêu cầu trên trang này — đăng ký trên cổng 5060, UDP hoặc TCP với TLS, SRTP, phương thức DTMF, bộ codec, dàn phím và cấp phát cấu hình. Hãy gửi cho chúng tôi cả hai kết quả cùng số máy lẻ, chúng tôi sẽ xác nhận danh sách model rút gọn và các dữ kiện hiện hành bằng văn bản trên báo giá.

Nên dùng những codec và thiết lập DTMF nào?

DTMF: In-band, RFC2833 hoặc SIP INFO, khớp với thiết lập của nền tảng — RFC2833 là phương thức chuẩn được ghi nhận. Codec: G.711 cho khả năng tương thích rộng nhất, G.722 hoặc Opus cho âm thanh băng rộng, G.729 ở nơi băng thông hạn chế. Danh mục công bố G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC và Opus trên các dòng để bàn, không dây và gateway.

Chúng tôi có giữ được một điện thoại analog hoặc một đường analog không?

Có, trên cùng một phương án máy lẻ. GA10 cho một điện thoại analog 2 đường SIP và một cổng FXS, và dòng OM mang cổng analog theo card — tối đa 4, 12, 48 hoặc 96 tùy model. Fax chạy ở chế độ T.38 hoặc truyền thẳng G.711, và ở nơi công trình giữ một đường dây analog bên ngoài, đường đó có thể được dùng làm đường thoát khi trunk SIP không khả dụng.

Cần gì để triển khai nhiều điện thoại một cách nhanh chóng?

Một đường cấp phát cấu hình và PoE. Cấu hình có thể được đẩy bằng tự động cấp phát qua DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 hoặc SIP PnP, và quản lý thiết bị tập trung được nêu trong tài liệu của nhà sản xuất; về phần nguồn, PoE tích hợp được công bố trên X303P/G/W, X301P/G và toàn bộ dòng XU và X, nên phần lớn bàn làm việc chỉ cần một sợi cáp, không cần gì thêm.

Điện thoại DECT và Wi-Fi có thể nằm trên cùng một phương án không?

Có. Máy cầm tay và trạm gốc DECT đăng ký như thiết bị đầu cuối SIP giống các điện thoại để bàn — W710H công bố tối đa 30 máy cầm tay mỗi trạm và 300 mỗi hệ thống với 16 cuộc gọi đồng thời mỗi trạm — và các máy cầm tay Wi-Fi W610W, W611W và W620W đăng ký qua mạng của công trình với tối đa 16 phím DSS và một phím đàm thoại. Cả hai đều mang cùng số máy lẻ và tính năng như điện thoại để bàn.

NEXVIA có cung cấp cả hệ thống điện thoại không?

Có. NEXVIA là đơn vị tích hợp hệ thống và cung cấp cả hai: máy điện thoại đăng ký vào một nền tảng hiện có, hoặc một thiết kế hoàn chỉnh quanh một IP PBX từ 24 đến 1000 trunk SIP với cổng analog, máy cầm tay không dây, thiết bị tại cửa và phát thanh được tính theo công trình. Mọi thiết bị đều được cung cấp dưới thương hiệu NEXVIA. Điều khoản thương mại không được công bố — mọi thứ đều được báo giá theo từng công trình.

Thông báo về quan hệ và nhãn hiệu

NEXVIA tự sản xuất dòng thiết bị điện thoại IP của mình — hệ thống PBX, điện thoại SIP, máy cầm tay khách sạn, thiết bị gọi y tá, liên lạc nội bộ và âm thanh công cộng — và tích hợp chúng theo công trình: thiết kế, sản xuất, cung cấp, chạy thử và hỗ trợ hậu mãi.

Trang này mô tả các yêu cầu về giao thức và tính năng mà một chiếc điện thoại phải đáp ứng để đăng ký trên nền tảng của bên thứ ba. Trang không tuyên bố đã được nền tảng chứng nhận và không sao chép danh sách thiết bị được hỗ trợ của bất kỳ nhà cung cấp nền tảng nào; tình trạng hiện hành được đối chiếu với tài liệu do chính nhà cung cấp đó công bố tại thời điểm báo giá.

Mọi tên sản phẩm và nền tảng trên trang này — gồm 3CX, Microsoft Teams và Zoom — là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của chủ sở hữu tương ứng. NEXVIA không trực thuộc, không được bảo trợ và không được tài trợ bởi các nhà cung cấp đó, và tên của họ chỉ được dùng để mô tả yêu cầu về khả năng tương tác của một điện thoại SIP theo chuẩn.

điện thoại được zoom chứng nhận · điện thoại tương thích zoom phone · điện thoại để bàn zoom · điện thoại sip zoom phone · phần cứng zoom phone

Tác giả trang: Kỹ thuật NEXVIAĐăng ngày:Cập nhật lần cuối:

Bao gồm: điện thoại được zoom chứng nhận · điện thoại tương thích zoom phone · điện thoại để bàn zoom · điện thoại sip zoom phone · phần cứng zoom phone

Thiết bị trên trang này do NEXVIA cung cấp và tích hợp; tên các nền tảng chỉ được dùng để mô tả yêu cầu về khả năng tương tác.

Khám phá sản phẩm

Sản phẩm liên quan

Đang lên kế hoạch cho một dự án điện thoại IP?

Hãy gửi cho chúng tôi loại công trình, số máy lẻ hoặc số phòng và các khu vực cần phủ — chúng tôi sẽ phản hồi bằng một cấu hình và báo giá.

Gửi thông tin công trình

Sáu dữ kiện tạo nên một cấu hình: loại công trình, số máy lẻ hoặc số phòng, số cuộc gọi đồng thời, khu vực cần phủ, đường dây sẵn có và tài liệu bạn đang có. Hãy gửi càng nhiều càng tốt — không có gì phải chốt trước lần phản hồi đầu tiên.

  • Phản hồi trong vòng một ngày làm việc
  • Cấu hình + báo giá cho công trình của bạn
  • Thông tin của bạn chỉ được dùng để trả lời yêu cầu này

* bắt buộc