Phương án thay thế · Cisco
Giải pháp thay thế hệ thống điện thoại Cisco — cần đánh giá gì và chuyển đổi như thế nào
Lập kế hoạch thay đổi khỏi hệ thống điện thoại Cisco phần lớn là bài toán về kế hoạch quay số và xử lý cuộc gọi: máy lẻ, nhóm đổ chuông, nhóm bắt máy, hành vi hàng đợi, ghi âm và phát thanh đều phải được tái hiện, còn phần hạ tầng vật lý — hệ thống cáp, switch PoE, đường analog — phải được xử lý mà không xây lại quá nhiều. Trang này là bản đánh giá cho công việc đó trên một hướng tiếp cận dựa trên SIP với năng lực tương đương, và nói rõ trang này công bố và không công bố những gì: không mã model, thông số hay giá của đối thủ, và không tuyên bố nào về nhà cung cấp kia. NEXVIA cung cấp và tích hợp thiết bị.
- Được trình bày như một bản đánh giá chuyển đổi: bảng liệt kê những gì cần kiểm kê và quyết định, không phải tuyên bố về một nhà cung cấp khác
- Một hướng tiếp cận thay thế với năng lực tương đương trên SIP tiêu chuẩn — máy lẻ, nhóm đổ chuông, nhóm bắt máy, hàng đợi, ghi âm và phát thanh được dựng lại trên nền tảng mới
- Dữ kiện về kế hoạch quay số: đánh số bắt đầu từ 200, bảng tuyến 500 mục xử lý dịch số và định tuyến có định hướng, nhóm đổ chuông tối đa 40 thành viên và hàng đợi tối đa 20 cuộc gọi chờ
- Hạ tầng vật lý được giữ ở những nơi còn dùng tốt: điện thoại PoE trên một sợi cáp, đường analog trên cổng FXO làm đường thoát, và PN1 cùng PN8/PN24 cho cáp hai lõi không thể thay thế
- Dự phòng nóng trên OM1000-UC với nhịp kiểm tra tình trạng 10 giây theo mặc định, cho những công trình không thể để hệ thống điện thoại dừng
- Không có mã model, thông số hay giá của Cisco nào được công bố trên trang này, và không có phát ngôn gièm pha nào về nhà cung cấp xuất hiện ở đây
Trả lời ngắn
Khi chuyển khỏi Cisco, công việc tập trung vào kế hoạch quay số và xử lý cuộc gọi, không phải vào hệ thống cáp. Máy lẻ, nhóm đổ chuông, nhóm bắt máy, hàng đợi, định tuyến ban đêm, ghi âm và phát thanh đều phải được dựng lại, và hướng tiếp cận thay thế với năng lực tương đương ở đây là một nền tảng SIP theo tiêu chuẩn: một IP PBX từ 24 đến 1000 trunk SIP với nhóm đổ chuông tối đa 40 thành viên, hàng đợi tối đa 20 cuộc gọi chờ và bảng tuyến 500 mục cho dịch số và định tuyến có định hướng. Đánh số máy lẻ bắt đầu từ 200 và có thể theo sơ đồ đang dùng, nên những số mọi người đã biết vẫn sống sót qua thay đổi.
Phần vật lý thường rẻ hơn dự kiến. Khi bàn làm việc có ổ cắm dữ liệu và PoE, chiếc điện thoại thay thế chỉ cần một sợi cáp: PoE tích hợp và hai cổng Gigabit được công bố trên X303P/G/W, X301P/G và toàn bộ các model dòng XU và X. Khi giữ đường analog, một cổng FXO trên IP PBX cho một đường thoát khi cuộc gọi qua trunk SIP hết thời gian chờ hoặc thất bại với phản hồi 4xx/5xx/6xx, và fax chạy ở chế độ T.38 hoặc truyền thẳng G.711. Khi chỉ có một đôi dây hai lõi, PN1 truyền mạng và nguồn trên đôi dây đó (tới 1600 m cho chức năng mạng khi không cấp nguồn) và PN8 cùng PN24 mang 8 và 24 thiết bị hai dây.
Với những công trình không thể để hệ thống điện thoại dừng, dòng sản phẩm có dự phòng nóng kép trên OM1000-UC: hai thiết bị ghép đôi, tự động tiếp quản, nhịp kiểm tra tình trạng 10 giây theo mặc định và cấu hình được đồng bộ từ thiết bị đang hoạt động, nên một thiết bị hỏng không làm đứt cuộc gọi. Toàn bộ bản đánh giá được thực hiện dựa trên danh mục thiết bị của bạn; không model, thông số hay giá của Cisco nào xuất hiện trên trang này, và việc chia giai đoạn được thống nhất theo từng công trình thay vì công bố ở đây.
Migration decision sheet
| Phạm vi quyết định | Cần kiểm kê những gì | Cách chúng tôi xử lý |
|---|---|---|
| Dựng lại phương án máy lẻ | Độ dài và dải số máy lẻ đang dùng, các đường dây chia sẻ xuất hiện trên máy, thành viên nhóm trực và nhóm bắt máy, vị trí tổng đài viên và trực tổng đài | Đánh số bắt đầu từ 200 và có thể phản chiếu sơ đồ hiện có; các đường dây chia sẻ được đáp ứng bằng số đường đã công bố — 2, 4, 6, 12, 16 và 20 đường SIP tùy model — và vị trí tổng đài viên có dàn phím từ 30 đến 116 phím DSS. |
| Tái hiện hành vi của các nhóm | Nhóm đổ chuông và cách phân phối của chúng, nhóm bắt máy, hàng đợi cho các số đang bận, định tuyến ban đêm và theo thời gian trong ngày | Nhóm đổ chuông tối đa 40 thành viên với cách phân phối tuần tự, luân phiên hoặc đồng thời; bắt máy theo nhóm và hàng đợi tối đa 20 cuộc gọi chờ được công bố cho nền tảng; lễ tân tự động với định tuyến theo thời gian trong ngày phủ ban đêm, cuối tuần và ngày lễ. |
| Quyết định chiến lược đường dây | Trunk SIP từ nhà mạng; đường analog giữ trên cổng FXO; dự phòng di động cho những công trình cần | Trunk SIP được cấu hình ở kiểu direct, registration hoặc registered-by với TLS trên trunk; đường analog vẫn làm đường thoát trên cổng FXO; trên OM20G, modem USB 3G/4G có thể gọi ra khi đường dây có dây gặp sự cố — chỉ được công bố cho model đó. |
| Đánh giá mạng và nguồn | Switch PoE và dung lượng cổng, cáp đến từng bàn làm việc, thiết kế VLAN và QoS, địa chỉ cho điện thoại và gateway | Điện thoại PoE cần một cổng và một sợi cáp — PoE tích hợp được công bố trên các phiên bản P/G/W của X300, dòng XU và các model màn hình dòng X; điện thoại công bố hai cổng Gigabit và chuyển tiếp, và cấu hình có thể được đẩy qua DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 hoặc SIP PnP. |
| Quyết định số phận của hệ thống cáp | Bàn làm việc và phòng chỉ có một đôi dây hai lõi; vị trí trên tường dùng cáp cũ; tòa nhà không thể chấp nhận việc đi lại cáp | PN1 đưa mạng và nguồn lên đôi dây hiện có (tới 1600 m cho chức năng mạng khi không cấp nguồn), các switch PN8 và PN24 mang 8 và 24 thiết bị hai dây với tối đa 300 m cho cả mạng lẫn nguồn, và X303-2 Wire cùng H1-2 Wire là thiết bị đầu cuối trên đôi dây đó. |
| Lập kế hoạch chuyển đổi và dự phòng | Chuyển trong một khung thời gian hay chia khối theo giai đoạn; ai trả lời cuộc gọi trong lúc chuyển; công trình chấp nhận được bao nhiêu thời gian chết | Một điện thoại công bố nhiều tài khoản SIP có thể giữ đăng ký trên cả hai hệ thống trong lúc khối của nó được chuyển; OM1000-UC công bố dự phòng nóng kép với tự động tiếp quản và nhịp kiểm tra tình trạng 10 giây, nên cuộc gọi vẫn sống khi một thiết bị hỏng. |
| Giữ các dịch vụ hỗ trợ | Fax, vị trí cửa và cổng, phát thanh trên cao và đường loa, ghi âm cuộc gọi, hộp thư thoại và lễ tân tự động | Fax ở chế độ T.38 hoặc truyền thẳng G.711; thiết bị tại cửa là thiết bị đầu cuối SIP với rơ-le mở cửa; đường loa từ gateway PA2S hoặc PA3 với công suất mono 10–30 W; ghi âm bằng G.711 và G.729, trên máy hoặc về máy chủ, kèm nghe lại hộp thư thoại và thông báo theo thời gian trong ngày. |
Các dòng dưới đây là lựa chọn và phương án, không phải tuyên bố về một nhà cung cấp khác: trang này không công bố mã model, thông số hay giá của đối thủ.
Other migration pages
Thay thế Avaya
Khi dự định thay đổi khỏi hệ thống điện thoại Avaya: cần kiểm kê những gì, giữ lại điện thoại analog và hệ thống cáp như thế nào, và cách đưa hệ thống SIP vào theo từng giai đoạn song song với hệ thống hiện có.
Đọc thêmThay thế Mitel
Khi dự định thay đổi khỏi hệ thống điện thoại Mitel: máy điện thoại phòng và hành lang, cổng analog và cáp hai lõi được xử lý trong một bản đánh giá duy nhất, với việc chuyển đổi chia theo giai đoạn.
Đọc thêmThay thế NEC
Đánh giá một giải pháp thay thế hệ thống điện thoại NEC cho văn phòng nhỏ hoặc vừa: giữ đường analog làm phương án dự phòng, giữ nguyên các số, và chuyển sang SIP theo các bước có kế hoạch.
Đọc thêmGiải pháp thay thế Cisco trên trang này nghĩa là gì
Đó là một hướng tiếp cận thay thế với năng lực tương đương: cùng các dịch vụ — quay số máy lẻ, nhóm đổ chuông, bắt máy, hàng đợi, hộp thư thoại, lễ tân tự động, ghi âm, phát thanh, liên lạc cửa — được dựng lại trên một nền tảng SIP theo tiêu chuẩn, ghép từ IP PBX dòng OM, điện thoại để bàn SIP, máy cầm tay không dây, thiết bị và gateway.
Có một dữ kiện được ghi nhận ở đây, được trích dẫn chứ không mở rộng: tài liệu hướng dẫn quản trị dòng OM nêu rằng dòng này tương thích với nhiều nền tảng và thiết bị đầu cuối doanh nghiệp khác nhau như CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS và Asterisk. Câu đó là phát ngôn của chính nhà sản xuất về nền tảng và được in ở đây đúng như tài liệu mang theo. Trang này vẫn không công bố model, thông số hay giá của Cisco, và không đưa ra nhận định nào về nhà cung cấp.
- Phép so sánh được xây dựng từ danh sách máy lẻ, hành vi nhóm, loại đường dây và hệ thống cáp của bạn — không phải từ tài liệu quảng cáo của đối thủ
- SIP tiêu chuẩn là nền tảng: đăng ký qua SIP với tùy chọn TLS và SRTP, DTMF theo RFC2833, trong băng hoặc SIP INFO, codec bao gồm G.711, G.729A, G.722 và G.722.2
- Quy mô nền tảng theo con số: 24 trunk SIP trên OM20G đến 1000 trên OM1000-UC, với 120 đến 200 cuộc gọi đồng thời mỗi trunk tùy model
- Không có phát ngôn gièm pha nào về nhà cung cấp hiện tại được đưa ra ở bất cứ đâu trong bản đánh giá này
Câu về khả năng tương thích ở trên thuộc về nhà sản xuất; câu đó nêu tên những nền tảng đó và không nêu tên nền tảng nào khác, và đây không phải một danh sách mà trang này mở rộng thêm.
Lộ trình chuyển đổi, từng bước một
Trình tự dưới đây là cách chúng tôi lập kế hoạch thay đổi để việc xử lý cuộc gọi không bao giờ biến mất: người dùng giữ nguyên số, các nhóm giữ nguyên hành vi, và mỗi khối máy lẻ chỉ được chuyển một lần.
- 1. Kiểm kê. Mọi vị trí kèm số, loại thiết bị và loại cáp; mọi nhóm kèm thành viên và cách phân phối; mọi đường dây kèm loại và mục đích.
- 2. Dựng kế hoạch quay số. Đánh số máy lẻ bắt đầu từ 200 và có thể theo sơ đồ hiện có; các đường dây chia sẻ dùng số đường đã công bố (2 đến 20 đường SIP); bảng tuyến chứa 500 mục cho dịch số và định tuyến có định hướng.
- 3. Dựng lại các nhóm. Nhóm đổ chuông tối đa 40 thành viên theo chế độ tuần tự, luân phiên hoặc đồng thời; nhóm bắt máy; hàng đợi tối đa 20 cuộc gọi chờ; lễ tân tự động với định tuyến theo thời gian trong ngày.
- 4. Chuyển các đường dây bên ngoài. Trunk SIP ở kiểu direct, registration hoặc registered-by với TLS; giữ đường analog trên cổng FXO làm đường thoát khi trunk SIP hết thời gian chờ hoặc trả về 4xx/5xx/6xx; OM20G còn hỗ trợ modem USB 3G/4G làm đường dự phòng.
- 5. Chốt nguồn và đi dây. Một sợi cáp PoE đến những bàn làm việc có ổ cắm dữ liệu; PN1 trên một đôi dây hai lõi ở nơi không còn cách nào khác (tới 1600 m cho mạng khi không cấp nguồn); PN8 và PN24 cho 8 hoặc 24 thiết bị hai dây với tối đa 300 m cho cả mạng lẫn nguồn.
- 6. Cấp phát cấu hình hàng loạt. Cấu hình được đẩy bằng tự động cấp phát qua DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 hoặc SIP PnP, với quản lý thiết bị tập trung được nêu trong tài liệu của nhà sản xuất — để cả một khối điện thoại hoạt động cùng lúc, không phải từng chiếc một.
- 7. Chia giai đoạn chuyển đổi. Mỗi lần chuyển một tầng, một tòa nhà hoặc một phòng ban; một điện thoại nhiều tài khoản có thể giữ cả hai đăng ký trong lúc khối của nó được chuyển, và hệ thống cũ trả lời cho đến khi máy lẻ cuối cùng của nó được chuyển.
- 8. Bảo vệ công trình trọng yếu. Ở nơi không thể để hệ thống điện thoại dừng, OM1000-UC công bố dự phòng nóng kép: hai thiết bị ghép đôi, tự động tiếp quản, nhịp kiểm tra tình trạng 10 giây theo mặc định và cấu hình được đồng bộ từ thiết bị đang hoạt động.
Những gì thường giữ lại được, và cần gì để giữ
Một cuộc thay đổi như thế này tận dụng được nhiều hạ tầng hơn lần khảo sát đầu tiên gợi ra. Mỗi dòng dưới đây ghép một hạng mục hiện có phổ biến với chỉ số đã công bố quyết định việc giữ hay bỏ.
Đánh giá tận dụng cho việc chuyển sang hệ thống SIP, kèm các chỉ số đã công bố
| Hạng mục hiện có | Có giữ được không? | Cần gì |
|---|---|---|
| Hệ thống cáp có cấu trúc và cổng switch PoE | Có — thường giữ nguyên | PoE tích hợp và hai cổng Gigabit được công bố trên X303P/G/W, X301P/G và toàn bộ dòng XU và X, nên một sợi cáp phục vụ bàn làm việc |
| Đường dây analog bên ngoài | Có — đáng giữ làm phương án dự phòng | Một cổng FXO trên IP PBX; cuộc gọi thoát sang đường analog khi cuộc gọi qua trunk SIP hết thời gian chờ hoặc trả về phản hồi 4xx/5xx/6xx |
| Máy fax | Có | Một cổng FXS trên tổng đài hoặc một gateway GA10; fax chạy ở chế độ T.38 hoặc truyền thẳng G.711, trong đó T.38 được khuyến nghị khi cả hai đầu hỗ trợ |
| Cáp hai lõi đến một phòng hoặc một vị trí trên tường | Thường là có | Bộ chuyển đổi PN1 (tới 1600 m cho mạng khi không cấp nguồn), switch PN8 hoặc PN24 (8 / 24 thiết bị, tối đa 300 m cho cả mạng lẫn nguồn), với thiết bị đầu cuối X303-2 Wire và H1-2 Wire |
| Phát thanh trên cao và đường loa | Có | Gateway phát thanh PA2S hoặc PA3: công suất mono 10–30 W thích ứng theo điện áp đầu vào, với đầu ra line cho loa hoạt động ngoài |
| Cửa ra vào, cổng và lối vào dịch vụ | Được thay thế hoặc tích hợp | Thiết bị tại cửa SIP với rơ-le mở cửa, đăng ký trên cùng kế hoạch quay số như điện thoại để bàn |
| Máy điện thoại để bàn | Được thay bằng điện thoại SIP | Số đường theo model: 2 (nhóm X301), 4 (nhóm X303), 6 (X3U), 12 (X4U), 16 (X5U), 20 (X7, X7C, X210); dàn phím từ 30 đến 116 phím DSS |
Một máy điện thoại độc quyền làm được gì sau khi thay đổi phụ thuộc vào thiết bị đang lắp đặt và hệ thống điều khiển nó; câu trả lời đó được tính từ bản kiểm kê thay vì hứa hẹn ở đây.
Những gì trang này không công bố
Không mã model, thông số hay giá của đối thủ nào xuất hiện trên trang này, và không có tuyên bố so sánh nào về một nhà cung cấp khác được đưa ra. Câu duy nhất về khả năng tương thích nền tảng được công bố ở bất cứ đâu trên trang này thuộc về nhà sản xuất, được trích dẫn ở trên kèm nguồn. Mọi nội dung khác về việc thay đổi đều được trình bày như một bản đánh giá đối chiếu với hệ thống của bạn.
Điều đó quan trọng với niềm tin cũng như với độ chính xác: một quyết định chuyển đổi ảnh hưởng đến nhiều năm vận hành, và nó nên được đưa ra dựa trên dữ liệu có thể kiểm chứng. Dung lượng, số cổng, codec, khoảng cách đi dây và phương thức cấp phát cấu hình trên trang này được in từ tài liệu sản phẩm và được xác nhận trên báo giá.
- Không mã model, thông số hay giá của đối thủ — không nắm dữ liệu nào thì không in ra gì
- Không có phát ngôn gièm pha nào về bất kỳ nhà cung cấp nào xuất hiện trên trang này
- Thông báo về nhãn hiệu dưới đây nêu rõ mối quan hệ: NEXVIA không trực thuộc, không được bảo trợ và không được tài trợ bởi các nhà cung cấp được nêu tên
- Các chỉ số đã công bố được lấy từ tài liệu sản phẩm và được xác nhận bằng văn bản trên báo giá
Câu hỏi thường gặp
Quý công ty có công bố so sánh với các hệ thống Cisco không?
Kế hoạch quay số với các nhóm, bắt máy và hàng đợi được dựng lại như thế nào?
Chúng tôi có giữ được switch PoE và hệ thống cáp không?
Một công trình không thể mất cuộc gọi có thể có dự phòng không?
Còn fax, điện thoại cửa và phát thanh thì sao?
Hai hệ thống có thể chạy song song trong lúc thay đổi không?
Chúng tôi bắt đầu như thế nào?
Thông báo về quan hệ và nhãn hiệu
NEXVIA tự sản xuất dòng thiết bị điện thoại IP của mình — hệ thống PBX, điện thoại SIP, máy cầm tay khách sạn, thiết bị gọi y tá, liên lạc nội bộ và âm thanh công cộng — và tích hợp chúng theo công trình: thiết kế, sản xuất, cung cấp, chạy thử và hỗ trợ hậu mãi.
Trang này là một đánh giá chuyển đổi được viết từ thông tin công khai, có thể kiểm chứng: các chỉ số đã công bố của thiết bị do NEXVIA cung cấp. Trang không công bố mã model, thông số hay giá của đối thủ, và không đưa ra nhận định so sánh hay gièm pha nào về một nhà cung cấp khác. Việc cần đánh giá điều gì do chính danh mục thiết bị và yêu cầu của bạn quyết định.
Mọi nhãn hiệu được nêu trên trang này — gồm Avaya, Cisco, Mitel và NEC — đều thuộc về chủ sở hữu tương ứng. NEXVIA không trực thuộc, không được bảo trợ và không được tài trợ bởi các nhà cung cấp đó. Tên nhà cung cấp chỉ được dùng để xác định hệ thống mà người mua có thể đang dự định thay thế; đó không phải là nhận định về sản phẩm của nhà cung cấp ấy.
giải pháp thay thế cisco · thay thế điện thoại cisco · chuyển từ cisco callmanager · thay thế điện thoại ip cisco · cisco sang sip
Tác giả trang: Kỹ thuật NEXVIAĐăng ngày:Cập nhật lần cuối:
Bao gồm: giải pháp thay thế cisco · thay thế điện thoại cisco · chuyển từ cisco callmanager · thay thế điện thoại ip cisco · cisco sang sip
Thiết bị trên trang này do NEXVIA cung cấp và tích hợp; trang web này không công bố thông số hay giá của bất kỳ đối thủ nào.
Khám phá sản phẩm
Sản phẩm liên quan
OM200G
Bốn khe thay nóng, 496 trunk SIP và mạng gigabit.
- 4 khe thay nóng
- Tối đa 96 cổng analog
- 496 trunk SIP
X6U
Điện thoại để bàn đầu bảng dòng XU với ba màn hình, 20 đường dây và năm phím đường dây LED.
- 20 đường SIP
- 4.3 inch + 2 màn hình phụ
- 60 phím DSS
PN1
Mang mạng và nguồn trên cáp hai lõi hiện có, cho công việc cải tạo.
- Mạng + nguồn trên 2 dây
- Tuyến mạng dài tới 1600 m
- Nguồn AC 100–240 V
PA2S
Gateway phát thanh và liên lạc nội bộ SIP với PoE, phím gọi và đầu ra loa ngoài.
- Đầu ra mono 10–30 W
- PoE IEEE 802.3af
- Tiếp điểm 1 vào / 1 ra
Đang lên kế hoạch cho một dự án điện thoại IP?
Hãy gửi cho chúng tôi loại công trình, số máy lẻ hoặc số phòng và các khu vực cần phủ — chúng tôi sẽ phản hồi bằng một cấu hình và báo giá.
Gửi thông tin công trình
Sáu dữ kiện tạo nên một cấu hình: loại công trình, số máy lẻ hoặc số phòng, số cuộc gọi đồng thời, khu vực cần phủ, đường dây sẵn có và tài liệu bạn đang có. Hãy gửi càng nhiều càng tốt — không có gì phải chốt trước lần phản hồi đầu tiên.
- Phản hồi trong vòng một ngày làm việc
- Cấu hình + báo giá cho công trình của bạn
- Thông tin của bạn chỉ được dùng để trả lời yêu cầu này