FXS, FXO y pasarelas VoIP: cuál necesita

Dos nombres de puerto, dos direcciones opuestas: ¿qué debes saber?

La mayor parte de la confusión sobre las pasarelas viene de una cosa: FXS y FXO describen los dos extremos de la misma conversación, y apuntan en direcciones opuestas.

• Un puerto FXS se comporta como la central telefónica. Suministra tono de marcar, timbrado y corriente de bucle a un dispositivo analógico. Un fax, un teléfono analógico antiguo o un portero heredado se conectan a un puerto FXS.
• Un puerto FXO se comporta como un teléfono. Recibe el tono de marcar y el timbrado de una línea analógica exterior. Un par del repartidor del operador termina en un puerto FXO.

La forma de recordarlo es quién presta el servicio. Si el dispositivo del otro extremo espera que la compañía telefónica esté ahí, el puerto es FXS. Si el proveedor del servicio está al otro lado del par, el puerto es FXO.

Lea la instalación dispositivo a dispositivo: ¿qué debes saber?

La elección de pasarela no es una decisión de producto hasta que se ha leído la instalación. Cada fila de las siguientes tiene un único puerto correcto, y elegir el equivocado es el error que hace perder un día en obra.

La pasarela intermedia: GA10: ¿qué debes saber?

Cuando una instalación tiene exactamente un dispositivo analógico que conservar, una ATA pequeña es la respuesta más barata, en lugar de una tarjeta en la PBX. La GA10 declara un puerto FXS en un conector RJ11 y dos líneas SIP, Linux a bordo, un único puerto de red de 10/100 Mbps y una alimentación Micro USB de DC 5 V/1 A. Gestiona DTMF en banda, RFC2833 o SIP Info, presenta el identificador de llamadas en formatos Bellcore, ETSI, NTT y DTMF, admite una conferencia de voz a tres bandas y cubre G.722, Opus, G.711 A/U, G.729 A/B, G.726 e iLBC. Se monta en escritorio o en pared y está especificada de 0 a 45 grados C.

Que la pasarela tenga dos líneas SIP no es casualidad: permite que el mismo dispositivo analógico aparezca con dos números, que es como un fax que comparte número con un teléfono de escritorio sigue siendo manejable.

Cuándo los puertos pertenecen a la PBX: ¿qué debes saber?

En cuanto el número sube por encima de uno o dos, los puertos en la PBX son más baratos, mejor documentados y más fáciles de gestionar que una estantería de adaptadores. La capacidad analógica de esta plataforma es una variante que se elige al hacer el pedido:

Hay una vía más que conviene conocer, porque invierte la dirección habitual. Los tipos de troncal publicados son direct, register y registered-by, y el modo registered-by está documentado como una forma de ampliar los puertos FXO de la PBX. En otras palabras, un dispositivo remoto puede registrarse en la PBX como troncal y presentar líneas exteriores que la PBX no tiene físicamente: útil cuando las líneas terminan en un edificio distinto del de la sala de equipos.

Conserve un par para la vía de escape: ¿qué debes saber?

Un puerto FXO es también la medida de continuidad más barata de la plataforma. Una llamada saliente por un troncal SIP puede configurarse para recaer en una línea analógica cuando la llamada agota el tiempo de espera o cuando falla con una respuesta 4xx, 5xx o 6xx, con 401, 404 y 422 excluidos explícitamente para que los errores de autenticación y de numeración no se redirijan en silencio a una línea de pago. Una instalación con un puerto FXO y un par activo obtiene ese respaldo gratis.

Reglas de cableado que importan más que el modelo

• No meta nunca una línea activa en un puerto FXS. El manual advierte explícitamente contra conectar un troncal analógico o una línea de extensión de la PBX a una toma FXS. Ambos llevan corriente, y el puerto no lo sobrevivirá.
• En el OM80E y superiores, los puertos analógicos llegan en conectores RJ45, cada uno desglosado en cuatro pares telefónicos; el cableado del repartidor tiene que planificarse con el mismo cuidado que el cableado de datos.
• El OM200G espera un panel de parcheo de protección contra descargas —PT2400 o PT4800— en el punto de entrada, que es donde deben terminar los pares del operador antes de llegar a las tarjetas.
• El retardo de marcación varía según el modelo. El valor predeterminado es 1000 en el OM20G y el OM50G y 600 en el OM80E y superiores. Si es incorrecto, las llamadas salientes fallan de forma intermitente, de un modo que parece un fallo de la PBX.
• El fax es un modo, no un puerto. Un fax en un puerto FXS funciona sobre T.38 o sobre paso directo de G.711; sobre una línea analógica el paso directo de G.711 es obligatorio, lo que significa que el códec de ese camino debe ser G.711U/20 o G.711A/20 y nada más.

Elegir de una sola pasada

• Enumere todos los dispositivos analógicos y marque cada uno como «recibe llamadas» o «llama al exterior»; el primero necesita un puerto FXS, el segundo necesita una línea.
• Cuéntelos. Uno o dos dispositivos: basta una ATA de la clase de la GA10. Más de un puñado: pida los puertos analógicos en la PBX.
• Conserve al menos un par FXO si queda algo de cobre, y active la vía de escape analógica.
• Termine las líneas analógicas en un panel de parcheo protegido, y nunca en una toma FXS.
• Cuando la PBX no tenga ningún puerto analógico, planifique las pasarelas como parte de la red: cada una es un dispositivo más con su dirección IP, su lista de códecs y su modo DTMF que hay que ajustar.