Passerelles FXS, FXO et VoIP : laquelle choisir

Deux noms de ports, deux directions opposées : que devez-vous savoir ?

La confusion autour des passerelles vient le plus souvent d’une chose : FXS et FXO décrivent les deux extrémités de la même conversation, et elles pointent dans des directions opposées.

• Un port FXS se comporte comme le central téléphonique. Il fournit la tonalité, la sonnerie et le courant de boucle à un appareil analogique. Un fax, un vieux téléphone analogique ou un combiné de porte ancien se branche sur un port FXS.
• Un port FXO se comporte comme un poste téléphonique. Il reçoit la tonalité et la sonnerie d’une ligne analogique extérieure. Une paire du répartiteur de l’opérateur se termine sur un port FXO.

Le moyen de s’en souvenir est de savoir qui fournit le service. Si l’appareil situé à l’autre bout attend l’opérateur téléphonique, le port est FXS. Si le fournisseur de service se trouve à l’autre extrémité de la paire, le port est FXO.

Lire le site appareil par appareil : que devez-vous savoir ?

Le choix d’une passerelle n’est pas une décision produit tant que le site n’a pas été lu. Chaque ligne ci-dessous a un port correct, et se tromper est l’erreur qui fait perdre une journée sur site.

La passerelle intermédiaire : le GA10 : que devez-vous savoir ?

Lorsqu’un site n’a qu’un seul appareil analogique à conserver, une petite ATA est la réponse la moins chère, plutôt qu’une carte dans le PBX. Le GA10 annonce un port FXS sur prise RJ11 et deux lignes SIP, Linux embarqué, un unique port réseau 10/100 Mbps et une alimentation Micro USB en DC 5 V/1 A. Il gère le DTMF in-band, RFC2833 ou SIP Info, présente l’identification de l’appelant aux formats Bellcore, ETSI, NTT et DTMF, prend en charge une conférence vocale à trois et couvre G.722, Opus, G.711 A/U, G.729 A/B, G.726 et iLBC. Il se monte sur bureau ou au mur et fonctionne de 0 à 45 °C.

Deux lignes SIP sur la passerelle n’est pas un hasard : cela permet au même appareil analogique d’apparaître sous deux numéros, ce qui rend gérable un fax qui partage un numéro avec un téléphone de bureau.

Quand les ports ont leur place sur le PBX : que devez-vous savoir ?

Dès que le compte dépasse un ou deux, les ports sur le PBX sont moins chers, mieux documentés et plus faciles à gérer qu’une étagère d’adaptateurs. La capacité analogique de cette plateforme est une variante que l’on choisit à la commande :

Il existe une autre voie qu’il vaut la peine de connaître, car elle inverse la direction habituelle. Les types de lignes publiés sont direct, register et registered-by, et le mode registered-by est documenté comme un moyen d’étendre les ports FXO du PBX. Autrement dit, un appareil distant peut s’enregistrer auprès du PBX comme une ligne et présenter des lignes extérieures que le PBX ne possède pas physiquement — utile lorsque les lignes se terminent dans un autre bâtiment que le local technique.

Gardez une paire pour la voie de secours : que devez-vous savoir ?

Un port FXO est aussi la mesure de continuité la moins chère de la plateforme. Un appel sortant sur une ligne SIP peut être configuré pour basculer vers une ligne analogique lorsque l’appel expire, ou lorsqu’il échoue avec une réponse 4xx, 5xx ou 6xx — les 401, 404 et 422 étant explicitement exclus pour que les erreurs d’authentification et de numérotation ne soient pas silencieusement réacheminées vers une ligne payante. Un site doté d’un port FXO et d’une paire active obtient cette solution de repli gratuitement.

Des règles de câblage qui comptent plus que le modèle

• Ne mettez jamais une ligne active dans un port FXS. Le manuel met explicitement en garde contre le raccordement d’une ligne analogique d’opérateur ou d’une ligne de poste d’un PBX à une prise FXS. Les deux transportent du courant, et le port n’y survivra pas.
• Sur l’OM80E et au-dessus, les ports analogiques arrivent sur des prises RJ45, chacune dédoublée en quatre paires téléphoniques ; le câblage du répartiteur doit être planifié avec le même soin que le câblage de données.
• L’OM200G attend un panneau de brassage parafoudre — PT2400 ou PT4800 — au point d’entrée, là où les paires de l’opérateur doivent se terminer avant d’atteindre les cartes.
• Le délai de numérotation diffère selon le modèle. La valeur par défaut est 1000 sur l’OM20G et l’OM50G et 600 sur l’OM80E et les modèles supérieurs. Un réglage erroné fait échouer les appels sortants par intermittence, d’une manière qui ressemble à une panne du PBX.
• Le fax est un mode, pas un port. Un fax sur un port FXS fonctionne en T.38 ou en pass-through G.711 ; sur une ligne analogique, le pass-through G.711 est obligatoire, ce qui signifie que le codec de ce chemin doit être G.711U/20 ou G.711A/20 et rien d’autre.

Choisir en une seule passe

• Listez chaque appareil analogique et marquez chacun comme « on l’appelle » ou « il appelle » ; le premier a besoin d’un port FXS, le second d’une ligne.
• Comptez-les. Un ou deux appareils : une ATA de la classe du GA10 suffit. Plus qu’une poignée : commandez les ports analogiques sur le PBX.
• Gardez au moins une paire FXO s’il existe du cuivre, et activez la voie de secours analogique.
• Terminez les lignes analogiques sur un panneau de brassage protégé, et jamais sur une prise FXS.
• Là où le PBX n’a aucun port analogique, planifiez les passerelles comme partie du réseau — chacune est un appareil de plus avec une adresse IP, une liste de codecs et un mode DTMF à faire correspondre.