Telefonía IP y comunicación SIP · Guangzhou, China
Escenarios · logística
Un almacén es un edificio donde nadie se queda quieto y nada es silencioso. Por eso la necesidad de comunicaciones no es un teléfono de escritorio sino cobertura: avisos que se abren paso en un pasillo en plena actividad, un botón de llamada en una puerta de muelle, una radio en una carretilla elevadora y un teléfono en la portería, todo en un mismo sistema. El diseño de esta página lo construye a partir de altavoces SIP, una pasarela de radio sobre IP, estaciones exteriores y terminales portátiles, registrados en la misma PBX que cursa los teléfonos de oficina. NEXVIA diseña, fabrica, suministra y pone en marcha el sistema; los terminales los fabrica NEXVIA.
Un almacén de distribución suele situarse entre 4 y 40 puestos de altavoz, 2 a 4 estaciones de llamada y 4 a 20 inalámbricos portátiles, detrás de una sola PBX con 62 troncales SIP en el OM50G o 496 en el OM200G. El número de altavoces lo marca el número de zonas, no la superficie: una oficina de expedición, una zona de picking, una dársena de carga y un patio son cuatro zonas antes de añadir ninguna cobertura de pasillo.
Dos cifras deciden el diseño de audio. La bocina A233 publica 30 W de salida nominal en IP66 para el patio y la dársena de carga; el altavoz de pared A212 publica 8 Ω con hasta 15 W de salida clase D, PoE 8 W / PoE+ 15 W e intercomunicación bidireccional para zonas interiores donde se necesita una llamada en dos direcciones. Ambos pertenecen a una familia que admite hasta 20 zonas multicast con priorización, direccionables desde una consola o un teléfono IP.
La flota de radios es la parte que la mayoría de las instalaciones ya tiene. La pasarela W712 integra un módulo de radio UHF 400–470 MHz, admite una radio analógica o DMR II más una llamada SIP, y conecta llamadas de grupo entre radios y teléfonos SIP; el altavoz de techo A201 lleva una difusión temporizada sin conexión, y su salida nominal aparece impresa de dos formas en el material de origen, por lo que su potencia se confirma en la cotización. Los precios no se publican en este sitio: NEXVIA cotiza por número de zonas, número de puertas y trazado de cable.
El ruido ambiental de la maquinaria derrota al timbre de un teléfono. Las respuestas documentadas son bocinas y altavoces de pared con cifras de salida publicadas, hasta 20 zonas multicast con priorización, detección de ruido ambiental e inalámbricos portátiles que vibran y suenan en la persona en lugar de en el edificio.
Los equipos de carretillas y de patio ya están equipados con radios, y las radios funcionan. El W712 las conserva: una radio analógica o DMR II más una llamada SIP, llamadas de grupo entre radios y teléfonos, y grabación de llamadas en tarjeta TF de hasta 128 GB.
Una llamada de muelle normalmente tiene que terminar abriendo algo. Las estaciones de puerta y las consolas llevan los contactos para ello: el A12V tiene 2 entradas de cortocircuito y 2 salidas, el A10W tiene un relé, y la consola A330i tiene 8 entradas, 1 salida y una interfaz RS-485, así que la apertura se diseña junto con la llamada y no después.
Los aparcamientos y los patios aparecen nombrados como entornos sin vigilancia en el material. Las alarmas anti-sabotaje del A12V avisan a la central de control si se retira una tapa, el A513W combina un altavoz IP66 con cámara IR de 4 MP y contactos de relé para una luz estroboscópica, y ONVIF enlaza la llamada con un VMS.
| Rango de tamaño | Sistema | Dispositivos | Notas |
|---|---|---|---|
| Nave única o tienda pequeña — hasta 2.000 m² | OM20G — 24 troncales SIP; 4 puertos analógicos para una línea heredada | 4–8 altavoces (A212 de pared / A201 de techo), 1–2 estaciones de llamada (A10W / A12V), 2–4 teléfonos de pared (V60G), 4–8 inalámbricos portátiles | El chasis de sobremesa encaja en una instalación de un solo armario. El OM20G es el único modelo que puede marcar a través de un módem USB 3G/4G, algo que importa en una instalación aislada sin línea cableada. |
| Centro de distribución — de 2.000 a 10.000 m², 4 a 10 zonas | OM50G — 62 troncales SIP; hasta 12 puertos analógicos en 3 tarjetas de interfaz | 12–24 altavoces en 4–10 zonas, 2–4 estaciones exteriores, 1 consola (X210i / A330i), 8–15 inalámbricos portátiles, 1–2 pasarelas de megafonía | Los grupos de timbrado admiten hasta 40 extensiones en este modelo, así que un grupo de llamada de muelle que haga sonar la oficina de expedición, la portería y un inalámbrico cabe sin problema. |
| Instalación grande o de varias naves — 10.000 m² y más | OM200G — 496 troncales SIP; hasta 96 puertos analógicos en tarjetas de interfaz de 24 líneas | Altavoces por zona en naves y patio, consolas en la oficina de la instalación y el puesto de seguridad, pasarela de radio para la flota de carretillas, inalámbricos por turno | 4 ranuras de tarjetas de intercambio en caliente, Ethernet gigabit y alimentación AC/DC simple o doble. Hasta 32 departamentos para la captura de grupo y hasta 60 extensiones en un grupo de timbrado con este tamaño. |
| Red logística multisede | OM1000-UC — 1000 troncales SIP, hasta 200 llamadas simultáneas por troncal | Los recuentos por instalación repetidos, un plan de marcación compartido, rangos de extensión por sede, números DID para números de sede compartidos | Solo SIP, con doble espera activa (3 direcciones IP fijas) y red multisede con numeración de extensiones única o repetible. |
| Flota de radios existente que debe seguir funcionando | OM50G u OM200G — 62 o 496 troncales SIP | Pasarela RoIP W712 por canal de radio, con un canal por grupo de conversación; los mismos altavoces e inalámbricos que arriba | El W712 integra un módulo de radio UHF 400–470 MHz y admite una radio analógica o DMR II más una llamada SIP, con llamadas de grupo entre radios y teléfonos SIP. Anote la marca y el modelo de las radios durante el reconocimiento. |
| Adaptación donde escasea el cable | OM50G — 62 troncales SIP | Pasarelas PA3 o PA2S que gobiernan la línea de altavoces existente, con nuevos altavoces SIP añadidos zona a zona | El nivel de terminales IP está indicado para puentear la megafonía heredada al entorno IP; donde tampoco exista cable de datos, el PN1 transporta red y alimentación por un par de dos hilos existente, hasta 1600 m para la función de red sin alimentación. |
| Modelo | Dónde va | Capacidad publicada | Alimentación y prestaciones |
|---|---|---|---|
| A233 | Patio, dársena de carga, paredes exteriores | Bocina con 30 W de salida nominal y micrófono integrado para autodiagnóstico del sistema, monitorización, detección de ruido ambiental y voz bidireccional | IP66; PoE, PoE+ o DC |
| A212 | Pasillos de picking, embalaje, paredes de la oficina de expedición | 8 Ω con hasta 15 W de salida clase D; intercomunicación bidireccional mediante micrófono omnidireccional; enlace con alarmas; difusión temporizada sin conexión; hasta 20 zonas multicast con priorización | Ethernet 10/100 Mbps con PoE integrado (publicado como PoE 8 W / PoE+ 15 W); montaje en pared con soporte angular opcional |
| A201 | Cobertura de techo en naves y oficinas | Altavoz SIP de techo con micrófono integrado, autodiagnóstico del sistema, monitorización, voz bidireccional, difusión temporizada sin conexión y hasta 20 zonas multicast | PoE, PoE+ o DC; la potencia nominal aparece de dos formas en la fuente, por lo que el vataje se confirma en la cotización |
| A513W | Puesto de muelle, portón o patio sin vigilancia | Altavoz SIP todo en uno con cámara HD integrada de 4 MP con visión nocturna IR, H.264, micrófonos integrados, relé de entrada y salida para un sensor PIR, un sensor infrarrojo o una luz estroboscópica | IP66; PoE o DC; Wi-Fi de doble banda 2.4G/5G y BLE; hasta 10 W (alimentación DC) |
| PA2S | Puentear una línea de altavoces existente | Pasarela SIP de intercomunicación y megafonía: salida mono de 10–30 W que se adapta a la tensión de entrada, salida de línea para un altavoz activo externo, 1 entrada de cortocircuito y 1 salida con relé integrado, tecla de llamada SOS | PoE según IEEE 802.3af, o 12–24 V 2 A DC; de −30 °C a 60 °C |
| PA3 | Sistema de megafonía heredado de mayor tamaño y audio programado | Pasarela SIP de megafonía: salida mono de 10–30 W, salida de línea, tecla de llamada SOS, entrada de línea de 3,5 mm, USB 2.0 y tarjeta TF, salida analógica a altavoces pasivos o amplificadores, enlace de vídeo con una cámara IP | PoE / PoE+ (IEEE 802.3at, publicado como PoE clase 4) o 12–24 V 2 A DC; de −20 °C a 50 °C |
| A12V | Portón, puerta de muelle, punto de auxilio exterior | Cámara de 4 MP con visión nocturna IR; altavoz de 10 W con AEC; 2 entradas de cortocircuito y 2 salidas; alarma antivandálica notificada al centro de control | IP66 e IK10, −40 °C a 70 °C; ONVIF y RTSP en el modelo con vídeo |
| A10W | Puerta de muelle interior, punto de reunión, puerta de oficina | Tres teclas de función; altavoz de 2W con cancelación de eco; una entrada de alarma para un botón de emergencia externo; la llamada con una pulsación timbra el equipo anfitrión más el grupo de llamada | Caja estándar 86; PoE o 12 V DC; IP54; −10 °C a 50 °C |
| W712 | Sala de radio o rack, uno por canal de radio | Pasarela RoIP que integra un módulo de radio UHF 400–470 MHz; una radio analógica o DMR II más una llamada SIP; llamadas de grupo entre radios y teléfonos SIP; grabación en tarjeta TF de hasta 128 GB o USB | Red más radio UHF; despliegue y gestión web; protocolo estándar SIP |
| W611W / W620W | Preparadores de pedidos, coordinadores, conductores | 16 teclas DSS más una tecla push-to-talk configurable. W611W: IP67, 1900 mAh, hasta 9 h de conversación / 200 h en espera. W620W: 3000 mAh, hasta 13 h / 240 h, micrófonos dobles y vista previa de vídeo H.264 | Wi-Fi 6 de doble banda 2.4G y 5G; Bluetooth 5.0; resistencia a caídas desde 1,8 m (W611W) |
| V60G | Portería, sala de máquinas, oficina de mercancías | Teléfono de pared con pantalla en color de 2,4 pulgadas y 320×240, 6 teclas y puertos Gigabit dobles | Soporte PoE; solo montaje en pared |
| Requisito | Amplificador de megafonía y sistema telefónico aparte | Este diseño IP | Qué cambia en la operación |
|---|---|---|---|
| Control de zonas | Conmutadores mecánicos de selección de zona en el amplificador, una posición por circuito | Hasta 20 zonas multicast con priorización, direccionables desde una consola o un teléfono IP; control dinámico de zonas y ajuste remoto de volumen en el nivel avanzado | Cualquier combinación de áreas puede direccionarse desde una pantalla en lugar de un banco de interruptores |
| Mensajes programados | Una unidad temporizadora cableada al amplificador, o un reloj manual | Difusión programada con plantillas de tiempo personalizadas, más difusión temporizada sin conexión alojada en los altavoces A201 y A212 | El horario es una configuración y sobrevive a una interrupción de red |
| Llamadas de muelle y portón | Un timbre o un teléfono que nadie puede ver desde el muelle | Las estaciones A12V y A10W son extensiones SIP en el grupo de llamada de la instalación, con relés para abrir una puerta o una barrera | Una llamada de muelle se atiende, se transfiere y se registra como cualquier otra llamada |
| Personal de carretillas y de patio | Un sistema de radio aparte, sin conexión con el teléfono | El W712 pone una radio analógica o DMR II en el mismo sistema que las llamadas SIP, con llamadas de grupo entre radios y teléfonos | Un solo sistema soporta ambas flotas, y el tráfico de radio puede grabarse junto con las llamadas |
| Cableado de altavoces existente | Sustituir el amplificador y toda la línea a la vez | Las pasarelas PA3 y PA2S gobiernan altavoces pasivos y bocinas analógicas heredadas; el nivel de terminales IP está declarado para puentear la megafonía heredada al entorno IP | El cambio puede hacerse zona a zona dentro de una ventana de parada |
| Registros | Ninguno, o un registrador aparte solo en el teléfono | Archivo de audio de la megafonía SIP, la intercomunicación y las llamadas donde el nivel de megafonía lo proporcione; registros de detalle de llamadas a un servidor en el puerto 1809; grabación de llamadas de radio y SIP en el W712 | Los avisos, las llamadas y el tráfico de radio pueden revisarse tras un incidente |
| Ruta de alarma de seguridad | Un timbre de alarma dedicado, sin conexión con nada más | Activación de alarma con una tecla, parpadeo de la luz de alarma y llamada simultánea a la unidad de gestión; las entradas de cortocircuito admiten pulsadores de alarma y sensores; el A513W lleva relé de entrada y salida para una luz estroboscópica | La alarma y el aviso comparten un sistema, con la prioridad integrada en el diseño |
| Área | Dispositivo | Nota |
|---|---|---|
| Patio, dársena de carga y paredes exteriores | Bocina A233 | Bocina IP66 con 30 W de salida nominal, micrófono integrado para autodiagnóstico del sistema, monitorización, detección de ruido ambiental y voz bidireccional; forma parte de una familia que admite hasta 20 zonas multicast con priorización. |
| Pasillos de picking, embalaje y expedición | Altavoz de pared A212 | 8 Ω con hasta 15 W de salida clase D e intercomunicación bidireccional mediante micrófono omnidireccional, con enlace de alarmas y difusión temporizada sin conexión; PoE 8 W / PoE+ 15 W, montaje en pared con soporte angular opcional. |
| Techos de naves, oficinas y comedor | Altavoz de techo A201 | Altavoz SIP de techo con micrófono integrado, voz bidireccional, autodiagnóstico, monitorización y difusión temporizada sin conexión con PoE, PoE+ o DC. La salida nominal aparece impresa de dos formas en el origen, por lo que la potencia se confirma en la cotización. |
| Puesto de puerta de muelle, portón y patio sin vigilancia | Portero exterior A12V (A513W donde cámara y altavoz deban compartir una sola carcasa) | A12V: IP66 e IK10 de −40 °C a 70 °C, cámara de 4 MP, altavoz de 10W con AEC, 2 entradas de cortocircuito y 2 salidas. A513W: IP66, cámara IR de 4 MP, hasta 10 W (DC), relé de entrada y salida para un sensor PIR, un sensor infrarrojo o una luz estroboscópica. |
| Puertas de muelle interiores y puntos de reunión | Mini intercomunicador SIP A10W | Caja estándar 86 con tres teclas de función, altavoz de 2W con cancelación de eco, un relé y una entrada de alarma para un botón de emergencia externo; la llamada con una pulsación timbra el equipo anfitrión más el grupo de llamada. |
| Portería, oficina de mercancías y salas de máquinas | Teléfono de pared V60G (X3U en un puesto de escritorio) | El V60G es solo de montaje en pared, con pantalla en color de 2,4 pulgadas y 320×240, 6 teclas DSS y puertos Gigabit dobles; el X3U añade seis líneas con tres teclas de línea con LED, PoE Gigabit e IPv6 para un puesto atendido. |
| Flotas de radio de carretillas y patio | Pasarela RoIP W712, con inalámbricos W611W / W620W para cobertura Wi-Fi | El W712 integra un módulo de radio UHF 400–470 MHz y admite una radio analógica o DMR II más una llamada SIP con llamadas de grupo entre ellas. Los inalámbricos añaden 16 teclas DSS y una tecla push-to-talk sobre Wi-Fi 6. |
Cuente zonas, y después puestos dentro de cada zona. Un centro de distribución suele situarse en 4 a 10 zonas —oficina de expedición, picking, embalaje, dársena de carga, patio, comedor, portería— y 12 a 24 puestos de altavoz detrás de ellas.
Sí. Las zonas se gestionan desde la consola, la familia de altavoces admite hasta 20 zonas multicast con priorización, y el nivel avanzado añade control dinámico de zonas y ajuste remoto de volumen por dispositivo.
No. El nivel de terminales IP está indicado para puentear sistemas de megafonía heredados al entorno IP, y las pasarelas PA3 y PA2S gobiernan altavoces pasivos y bocinas analógicas heredadas: la PA3 publica una salida mono de 10–30 W con salida de línea para un amplificador externo, y la PA2S el mismo rango de salida con relé integrado.
Dos rutas documentadas. El personal que permanece dentro de la cobertura Wi-Fi lleva un inalámbrico W611W o W620W con 16 teclas DSS y una tecla push-to-talk configurable; donde la instalación use radios UHF, la pasarela W712 pone una radio analógica o DMR II en el mismo sistema que los teléfonos SIP.
Sí, y es una extensión y no un timbre. El A12V es IP66 e IK10 de −40 °C a 70 °C con cámara de 4 MP, un altavoz de 10W con cancelación de eco y 2 entradas de cortocircuito y 2 salidas: suficiente para hablar con el conductor y abrir una barrera o una persiana durante la llamada.
El comportamiento publicado es redundancia más vía de escape. Las líneas analógicas en puertos FXO siguen funcionando directamente durante un corte de internet, una llamada SIP saliente puede recurrir a una línea analógica cuando falla el troncal, y el OM20G puede marcar a través de un módem USB 3G/4G donde no existe línea cableada.
Uno, en este diseño. Los altavoces, las estaciones de llamada, los inalámbricos y las pasarelas de radio se registran todos en la misma PBX que los teléfonos de oficina, así que la instalación conserva un plan de marcación, un flujo de registros de llamadas y una rutina de averías en lugar de un sistema telefónico más un rack de amplificadores más una red de radio.
Plan típico de zonas y dispositivos por área
| Área | Dispositivo | Comportamiento de la zona | Por qué este dispositivo |
|---|---|---|---|
| Patio y dársena de carga | Bocina A233 | Zona propia, apto para exteriores | 30 W de salida nominal en IP66 para distancia y ruido de motores |
| Pasillos de picking | A212 de pared | Una zona por nave o por grupo de pasillos | 15 W clase D con intercomunicación bidireccional para que un preparador pueda responder |
| Embalaje y oficina de expedición | A201 de techo | Zona propia con un teléfono de pared para llamadas | Cobertura interior uniforme más voz bidireccional |
| Puertas de muelle y portones | A12V | Extensión en el grupo de llamada de expedición | Cámara, altavoz de 10W y 2 entradas / 2 salidas para la barrera |
| Punto de reunión y puertas interiores | A10W | Extensión en el grupo de llamada de la instalación | Puesto en caja de 86 con un relé y una entrada de alarma |
| Portería y salas de máquinas | Teléfono de pared V60G | Extensión con una tecla BLF para el patio | Un teléfono donde un teléfono de escritorio no tiene sitio |
| Carretillas y coordinadores | Inalámbrico W611W / W620W, o pasarela de radio W712 | Extensión portátil con push-to-talk | Llega a la persona y no al edificio |
| Oficina de la instalación y puesto de seguridad | Consola X210i / A330i | Control de megafonía y puesto de atención | 106 o 116 teclas DSS con difusión de grupo |
Escriba el plan de zonas antes del listado de altavoces: sin él, cada aviso se vuelve para toda la instalación y el personal deja de escuchar todos.
La pasarela W712 es el puente entre la flota de radios y el sistema telefónico. Integra un módulo de radio UHF 400–470 MHz, adopta el protocolo estándar SIP y admite una conexión de radio analógica o digital DMR II más una llamada SIP. Las llamadas de grupo conectan radios y teléfonos SIP, y la pasarela está documentada como compatible con radios analógicas y digitales habituales y con la mayoría de las plataformas IP PBX del mercado.
Cuando un sistema de megafonía también emite avisos de emergencia, la interfaz con el sistema de detección de incendios y la prioridad de un aviso de alarma sobre uno rutinario están reguladas localmente. Las capacidades publicadas que importan son hasta 20 zonas multicast con priorización, activación de alarma con una tecla, parpadeo de la luz de alarma y llamada simultánea a la unidad de gestión, más entradas de cortocircuito en consolas y pasarelas. Haga que el instalador de incendios de la instalación diseñe y apruebe la interfaz contra incendios: no es una función que se pueda añadir después de la entrega, y esta página no declara ninguna certificación.
En un almacén en funcionamiento, el aviso debe ser inteligible por encima de la maquinaria y del movimiento de vehículos, y quienes lo escuchan a menudo llevan protección auditiva. El material respalda el diseño con cifras de salida nominal (A233 30 W, A212 hasta 15 W clase D, FH-S01 hasta 20 W, A513W hasta 10 W con DC), detección de ruido ambiental, autodiagnóstico y monitorización en la gama de altavoces, y ajuste remoto de volumen por dispositivo. Las alturas de montaje, el nivel ambiental medido y la política de protección auditiva son cuestiones de la instalación; confírmelas con el responsable de seguridad de la instalación antes de fijar los puestos.
Los altavoces y las pasarelas son dispositivos PoE, así que el presupuesto del switch debe cubrirlos: la PA2S es IEEE 802.3af, la PA3 es PoE/PoE+ (IEEE 802.3at, publicado como PoE clase 4) con 12–24 V 2 A DC como alternativa, el A212 se publica como PoE 8 W / PoE+ 15 W, y el A201 admite PoE, PoE+ o DC. Los puestos exteriores deben corresponder a la instalación: la bocina A233 y el altavoz con vídeo A513W son IP66, el A12V es IP66 e IK10 de −40 °C a 70 °C, y la pasarela PA2S funciona de −30 °C a 60 °C. Las clases de cable, la separación de la alimentación y las normas de canalización son locales: confírmelas antes de la primera fase de instalación.
El W712 pone radios UHF 400–470 MHz en el sistema telefónico, y el uso del espectro radioeléctrico, las condiciones de licencia y la potencia permitida están regulados a nivel nacional: se aplican la licencia de radio de la propia instalación y sus condiciones. La grabación es una segunda cuestión: el archivo de audio de la megafonía SIP, la intercomunicación y las llamadas está publicado para el nivel de megafonía, y el W712 graba las llamadas de radio y SIP en almacenamiento TF o USB. Qué puede grabarse, cuánto tiempo se conserva y qué se informa a la plantilla son determinaciones locales. Confirme ambas cosas con el responsable de cumplimiento de la instalación antes de instalar la pasarela.
En esta página no hemos publicado un proyecto de referencia con nombre. El sitio no incluye nombres de clientes ni registros de instalación hasta que el cliente confirme por escrito qué proyectos pueden hacerse públicos.
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Envíenos el tipo de instalación, el número de extensiones o habitaciones y las áreas que hay que cubrir — le responderemos con una configuración y una cotización.
Seis datos construyen una configuración: tipo de instalación, extensiones o habitaciones, llamadas simultáneas, áreas que hay que cubrir, líneas existentes y los documentos que ya tiene. Envíe todo lo que sepa — nada tiene que ser definitivo antes de la primera respuesta.
