Telefonía IP y comunicación SIP · Guangzhou, China
Escenarios · sanidad
El problema de intercomunicación de un hospital rara vez es un solo sistema. Es la cadena de llamada de planta desde una estación de cabecera hasta el cuidador que responde, más un puesto de intercomunicación bidireccional entre una mesa de control y una sala de escáner, más una estación de puerta en una entrada de quirófano o de UCI donde quien abre la puerta no está justo al lado. Esta página trata los tres como un solo problema de diseño en una única red IP y SIP, con los recuentos de los planos de referencia ya publicados en el material de cuidados y las interfaces de control de acceso y megafonía nombradas donde están documentadas. NEXVIA diseña, fabrica, suministra y pone en marcha el sistema; los terminales los fabrica NEXVIA, incluida la gama de cuidados e intercomunicación usada en todo este diseño.
Cuente los puestos clínicos, no los metros cuadrados. Los planos de referencia del material de cuidados cuentan una clínica de 50 camas como 50 estaciones de cabecera, 15 estaciones de puerta, 15 cordones de llamada de baño, 15 luces de pasillo, 1 consola de enfermería y 15–20 teléfonos portátiles; una residencia de 70 camas como 70 estaciones de cabecera, 70 puntos de llamada de baño y 40 luces de pasillo como opción. Añada un puesto de intercomunicación bidireccional por sala clínica y una estación de puerta por entrada controlada y la lista de equipos de intercomunicación queda completa.
El audio bidireccional en salas clínicas y de planta viene de la familia de altavoces y no de una promesa. El A212 publica 8 Ω con hasta 15 W de salida clase D e intercomunicación bidireccional mediante micrófono omnidireccional (PoE 8 W / PoE+ 15 W); el FH-S01 publica hasta 20 W con amplificador clase D integrado, intercomunicación bidireccional y un WAV personalizable para notificación de emergencia, con PoE según IEEE 802.3af. Anote el límite que marca el material: la difusión bidireccional no es compatible con la serie, así que un puesto de intercomunicación bidireccional tiene que ser un modelo que la publique.
Las reglas físicas deciden si el diseño sobrevive al contacto con una planta: los puntos de baño ponen un cordón de 2 m a la altura del suelo (KT30 inalámbrico con IP65, KT31 cableado con IP44), los pulsadores inalámbricos enlazan por 433 MHz a 6–25 m en interiores con hasta 10 pulsadores por estación, y la consola de enfermería admite hasta 20 líneas SIP, 116 teclas DSS y hasta 100 dispositivos conectados. Los precios no se publican en este sitio: NEXVIA cotiza por planta, por combinación de habitaciones y por número de salas clínicas.
El personal de planta está entre habitaciones, no en un escritorio. La cadena se ensancha en lugar de repetirse: la llamada se desvía a un teléfono portátil, los altavoces la amplifican, y el panel de pasillo más la luz sobre la puerta identifican la habitación a quien pasa.
En una sala de imagen o de procedimientos nadie quiere coger un teléfono en mitad de una tarea. Los altavoces de intercomunicación bidireccional y los puestos de consola sin manos cubren ese requisito, pero solo en los modelos que publican intercomunicación bidireccional o voz bidireccional, porque la difusión bidireccional no es compatible con toda la serie de altavoces.
Las puertas de quirófano, UCI, farmacia y archivo tienen control de acceso además de intercomunicación. Las estaciones de puerta llevan el relé, la cámara y, en los modelos exteriores, una alarma anti-sabotaje notificada a la central de control, de modo que la apertura y la llamada son un solo evento y no dos sistemas.
Una reforma no siempre puede recablear un hospital en funcionamiento. Las opciones son puertos analógicos en la PBX donde los pares aún llegan al bastidor (hasta 48 en el OM80E y 96 en el OM200G), convertidores PN1 sobre cable de dos hilos, y nuevas estaciones IP planta a planta a medida que se liberan las plantas.
| Rango de tamaño | Sistema | Dispositivos | Notas |
|---|---|---|---|
| Clínica o unidad de cirugía ambulatoria — hasta 15 habitaciones | OM50G — 62 troncales SIP; hasta 12 puertos analógicos para una línea heredada o un fax | Una estación de cabecera por cama, un punto de llamada de baño por cama, 1 consola (A320i / A308i), 1–2 estaciones de puerta por entrada controlada, 4–6 portátiles | Los grupos de timbrado admiten hasta 40 extensiones en este modelo. Escale los ratios del plano de clínica publicado al número de habitaciones, y confirme el recuento final en la cotización. |
| Clínica de 50 camas — 10 habitaciones de cuatro camas y 5 de dos camas, 3 turnos | OM200G — 496 troncales SIP; hasta 96 puertos analógicos si se conserva el cableado heredado | 50 × Y501W-Y de cabecera, 15 × Y501W de puerta, 15 × KT30/KT31, 15 × CL-01, 1 × A320i, 15–20 portátiles, 2 × CMD-01 por planta como opción | Estas son las cifras del plano impresas en el material de cuidados; los paneles y luces de pasillo están marcados como opcionales allí, y el plano no nombra ningún modelo de PBX: el modelo indicado aquí es una elección de referencia dimensionada en troncales SIP. |
| Residencia de mayores de 70 camas — 10 habitaciones individuales y 30 dobles | OM200G — 496 troncales SIP | 70 × Y501W / Y501W-Y de cabecera, 70 × KT30/KT31, 1 × A320i, 15–20 portátiles, 40 × CL-01 como opción, 4 × CMD-01 por planta como opción | Una estación de cabecera por cama y un punto de llamada de baño por cama, como está impreso. Añada los elementos opcionales de pasillo solo donde la distribución los necesite, y confirme ambos recuentos en la cotización. |
| Bloque hospitalario — varias plantas, departamentos clínicos y edificios | OM1000-UC — 1000 troncales SIP, hasta 200 llamadas simultáneas por troncal | Los recuentos por planta repetidos planta a planta, una consola por puesto de enfermería, altavoces de intercomunicación bidireccional por sala clínica, estaciones de puerta en cada entrada controlada | Solo SIP, con doble espera activa (3 direcciones IP fijas) e interconexión multisede para un campus. El material de cuidados no indica un número máximo de estaciones por sistema. |
| Conjunto de radiología, diagnóstico por imagen y quirófanos | OM200G — 496 troncales SIP | Un puesto de intercomunicación bidireccional A212 o FH-S01 por sala, 1 estación de puerta por entrada del conjunto, 1 consola en la mesa de control, teléfonos portátiles para el equipo del conjunto | La intercomunicación de estas salas se construye con modelos que publican intercomunicación bidireccional o voz bidireccional, más una estación de puerta con relé donde el conjunto tenga control de acceso. Confirme la lista de salas y la disposición de control de puertas en la cotización. |
| Ala reformada u obra nueva sobre cableado heredado | OM200G — 496 troncales SIP | Nuevas estaciones IP en la red, con el cableado de llamada analógico existente terminado donde los pares aún llegan al bastidor y convertidores PN1 donde solo existen dos hilos | Hasta 96 puertos analógicos en tarjetas de interfaz de 24 líneas incorporan al mismo sistema un ala que no se puede recablear; el PN1 transporta red y alimentación por un par de dos hilos hasta 1600 m para la función de red sin alimentación. |
| Modelo | Dónde va | Especificación publicada | Conexión y notas |
|---|---|---|---|
| A320i | Puesto de enfermería y mesa de control | Pantalla táctil de 10,1 pulgadas y 1280×800, 20 líneas SIP, hasta 116 teclas DSS, hasta 100 dispositivos conectados, altavoz de 92 dB, cámara de 8 MP, Android 9.0 | Puertos Gigabit dobles con PoE integrado; llamadas priorizadas con codificación por colores; llamadas de emergencia protegidas por contraseña; registros, difusión y control de acceso |
| A308i | Consola más pequeña o puesto secundario | Pantalla táctil de 7 pulgadas 1024×600, 20 líneas SIP, hasta 116 teclas DSS, altavoz de 90 dB, cámara de 5 MP | Puertos Gigabit dobles con PoE integrado; micrófono de cuello de cisne; lee y responde los mismos tipos de llamada |
| A330i | Puesto de mantenimiento o de seguridad, alarmas de sala de máquinas | Pantalla táctil de 10,1 pulgadas, 116 teclas DSS, altavoz de 92 dB, 8 entradas de cortocircuito, 1 salida y 1 interfaz RS-485, Android 14 | Gigabit doble con PoE; sistema de difusión integrado; soporte de pantalla externa para el estado de alarma |
| Serie Y501 / Y501W | Cabecera y puerta | Llamada de enfermería, emergencia en el baño, llamada de asistencia al personal y código azul en una misma plataforma de estación; aloja hasta 10 pulsadores inalámbricos KT10/KT20/KT30; alimenta y controla la luz de pasillo CL-01 | SIP sobre la red con soporte PoE según la guía del producto; hay teléfono disponible en las variantes -Y |
| KT30 / KT31 | Baño | Un cordón de 2 m a la altura del suelo. KT30: IP65, batería integrada, enlace de 433 MHz. KT31: IP44, no necesita alimentación propia | El KT30 no necesita cable de datos; el KT31 se cablea de vuelta a la estación de la serie Y501 con una conexión de dos hilos |
| FH-S01 | Intercomunicación bidireccional y notificación de techo en planta | Hasta 20 W con amplificador clase D integrado, intercomunicación bidireccional, un WAV personalizable para notificación de emergencia y alarma, hasta 20 zonas multicast con priorización | PoE según IEEE 802.3af; montaje en techo; códec, amplificador y altavoz todo en uno |
| A212 | Puesto de intercomunicación bidireccional de pared en planta o sala clínica | 8 Ω con hasta 15 W de salida clase D; intercomunicación bidireccional mediante micrófono omnidireccional; enlace con alarmas; difusión temporizada sin conexión; hasta 20 zonas multicast | Ethernet de 10/100 Mbps con PoE integrado (PoE 8 W / PoE+ 15 W); montaje en pared con soporte angular opcional; mando de volumen externo |
| A201 | Cobertura de techo en pasillos y salas de espera | Altavoz SIP de techo con micrófono integrado, autodiagnóstico, monitorización, voz bidireccional y difusión temporizada sin conexión | PoE, PoE+ o DC; la potencia nominal aparece de dos formas en la fuente, por lo que el vataje se confirma en la cotización |
| W611W / W620W | Cuidador o clínico en movimiento | W611W: IP67, 1900 mAh, hasta 9 h de conversación / 200 h en espera. W620W: 3000 mAh, hasta 13 h / 240 h, micrófonos dobles y vista previa de vídeo H.264 | Wi-Fi 6 de doble banda 2.4G y 5G; 16 teclas DSS más una tecla configurable; las llamadas entrantes de planta se desvían al inalámbrico |
| Serie A10W / A12V / i6x | Puerta de quirófano, entrada de UCI, sala de archivos, sala de máquinas | A10W: panel de caja de 86 con tres teclas de función, un relé y una entrada de alarma. A12V: IP66 e IK10 con cámara de 4 MP y 2 entradas / 2 salidas. i67: seis métodos de acceso con detección de vida | SIP; PoE o 12 V DC en los modelos compactos; ONVIF donde la llamada se enlaza con un VMS; alarma anti-sabotaje en los modelos exteriores |
| Requisito | Sistema de intercomunicación clínica y telefónico aparte | Este diseño IP | Qué cambia en la operación |
|---|---|---|---|
| Cadena de llamada de planta | Un bus propietario hasta un panel de lámparas y un sistema telefónico aparte | Puntos de llamada SIP, altavoces y portátiles en la misma red que la telefonía de la instalación; la estación de cabecera gobierna la luz de pasillo | Una plataforma, una rutina de averías, un conjunto de registros |
| Intercomunicación bidireccional en salas clínicas | Un teléfono de puerta o una unidad de intercomunicación bidireccional dedicada por sala | Altavoces de intercomunicación bidireccional A212 o FH-S01, o un puesto de consola, registrados como extensiones en la misma PBX | El puesto de intercomunicación bidireccional se direcciona como cualquier otra extensión |
| Entradas controladas | Un sistema de control de acceso aparte, con su propio lector y su propio registro | Estaciones de puerta SIP con relés y cámaras; el EC20 extiende la misma decisión a los ascensores por RS485 y Wiegand 26/34 | Las llamadas de puerta, las aperturas y el acceso a salas de reuniones comparten un sistema |
| Alcanzar al personal lejos de una estación | Un contrato de buscapersonas o nada | Las llamadas se transfieren automáticamente al teléfono portátil W611W, y los altavoces de planta amplifican la llamada entrante | La llamada sigue al cuidador |
| Alarmas y señales de instalación | Paneles de alarma aparte con su propia señalización | Entradas de cortocircuito en consolas y estaciones: A330i 8 entradas / 1 salida más RS-485, A12V 2 entradas / 2 salidas, A10W 1 entrada / 1 salida, PA2S 1 entrada / 1 salida con relé integrado | El estado de alarma puede mostrarse y anunciarse en el mismo sistema |
| Registros | Registro en papel en la estación, sin registros de llamadas | Registros de llamadas y de asistencia exportados desde la consola; archivo de audio de la megafonía SIP, la intercomunicación y las llamadas donde el nivel de megafonía lo proporcione; registros de detalle de llamadas a un servidor en el puerto 1809 | Un registro revisable después de un incidente |
| Telefonía del centro | Un segundo sistema telefónico, cableado aparte | La misma PBX soporta los teléfonos de planta, oficina, farmacia, archivo y sala de máquinas en 24 a 1000 troncales SIP | Un plan de marcación y una interfaz de gestión para la instalación |
| Área | Dispositivo | Nota |
|---|---|---|
| Puesto de enfermería | Consola A320i (A308i para un puesto más pequeño) | A320i: pantalla táctil de 10,1 pulgadas y 1280×800, 20 líneas SIP, hasta 116 teclas DSS, hasta 100 dispositivos conectados, altavoz de 92 dB y cámara de 8 MP, con llamadas de emergencia protegidas por contraseña y registros de llamadas y de asistencia exportables. |
| Cabecera y puerta | Estación de la serie Y501 | Llamada de enfermería, llamada de asistencia al personal y presencia del personal, con teléfono en las variantes -Y; aloja hasta 10 pulsadores inalámbricos KT10/KT20/KT30 y alimenta y controla la luz de pasillo CL-01. |
| Baño | Cordón de llamada KT30 inalámbrico o KT31 cableado | Un cordón de 2 m para la llamada de emergencia del baño. El KT30 es IP65 con su propia batería y un enlace de 433 MHz a 6–25 m; el KT31 es IP44, no necesita alimentación y se cablea a la estación con dos hilos. |
| Pasillo | Luz CL-01 y panel CMD-01 | El CL-01 se sitúa sobre la puerta de la habitación en rojo, verde, azul y amarillo, alimentado por la estación de esa habitación. El CMD-01 muestra el estado de habitación y llamada con hasta 30 mensajes priorizados en una pantalla de puntos de doble cara de 128×32. |
| Plantas y salas clínicas | Altavoz de pared A212 o altavoz de techo FH-S01 | El A212 publica 8 Ω con hasta 15 W de salida clase D, intercomunicación bidireccional, enlace con alarmas y difusión temporizada sin conexión (PoE 8 W / PoE+ 15 W). El FH-S01 publica hasta 20 W con amplificador clase D integrado, intercomunicación bidireccional y un WAV personalizable para notificación de emergencia, con PoE según IEEE 802.3af. |
| Entradas de quirófano, UCI y archivo | Panel A10W, estación exterior A12V o portero con reconocimiento facial i67 | A10W: caja de 86 con un relé y una entrada de alarma. A12V: IP66 e IK10 con cámara de 4 MP y 2 entradas / 2 salidas. i67: seis métodos de acceso con detección de vida y una interfaz Wiegand para el lado del control de acceso. |
| Cuidadores y clínicos en movimiento | Teléfono portátil W611W / W620W | Las llamadas entrantes se desvían cuando la estación está desatendida. El W611W es IP67 con 1900 mAh (hasta 9 h de conversación / 200 h en espera); el W620W tiene 3000 mAh (hasta 13 h / 240 h), micrófonos dobles y vista previa de vídeo H.264. |
El alcance. Un sistema de llamada de enfermería es la cadena de planta: puntos de llamada, indicación en pasillo, consola y portátiles. Una intercomunicación hospitalaria cubre esa cadena y los puestos clínicos que la rodean: intercomunicación bidireccional entre una mesa de control y una sala de imagen, una estación de puerta en una entrada de quirófano o UCI, una consola en un archivo o una sala de máquinas, todo en la misma red.
Con un puesto de intercomunicación bidireccional que es una extensión, no una familia de producto aparte. El altavoz de pared A212 publica intercomunicación bidireccional mediante micrófono omnidireccional con hasta 15 W de salida clase D, y el altavoz de techo FH-S01 publica intercomunicación bidireccional con hasta 20 W con PoE según IEEE 802.3af: ambos accesibles por número de extensión desde la mesa de control.
Una entrada de quirófano o de UCI se comporta como una puerta de edificio con prioridad médica: una estación de entrada como extensión, un relé para el cerradero, una cámara para identificar y una alarma anti-sabotaje donde el puesto esté expuesto.
La consola se dimensiona por dispositivos y no por camas: la A320i admite hasta 100 dispositivos conectados, 20 líneas SIP y hasta 116 teclas DSS, con los paneles de pasillo contados por planta en los planos de referencia (2 por planta en el plano de clínica, 4 en el de residencia, ambos opcionales).
Sí. Las llamadas se transfieren automáticamente al teléfono portátil W611W cuando el puesto de enfermería está desatendido, y los altavoces de planta pueden amplificar la llamada entrante para que se oiga en otro punto de la planta.
Sí, y esa es la arquitectura documentada. El sistema de cuidados se indica como basado en IP y SIP y se integra con sistemas de control de acceso y megafonía, y la misma PBX soporta la telefonía de la instalación: de 24 a 1000 troncales SIP, con extensiones numeradas desde 200 hacia arriba.
Nada en esta página es una declaración de certificación. La comparación publicada de este sistema de cuidados no registra ninguna certificación de seguridad de terceros para el sistema, y el material no indica ninguna. Un diseño de intercomunicación clínica conforme tiene que confirmarse por tanto frente al código local por el responsable de cumplimiento y el asesor de ingeniería del propio hospital antes de licitarse.
Qué dispositivo encaja en cada puesto clínico
| Puesto | Dispositivo | Qué hace allí | Límite publicado que comprobar |
|---|---|---|---|
| Habitación de paciente — cabecera | Estación de la serie Y501 | Llamada de enfermería, asistencia al personal y presencia; aloja pulsadores inalámbricos; gobierna la luz de pasillo | PoE según la guía del producto; hasta 10 pulsadores inalámbricos por estación |
| Habitación de paciente — baño | Cordón de llamada KT30 o KT31 | Llamada de emergencia del baño desde un cordón de 2 m a la altura del suelo | KT30 IP65 con un enlace de 433 MHz a 6–25 m; KT31 IP44, de dos hilos a la estación |
| Pasillo de planta | Luz CL-01 y panel CMD-01 | Identificación de la habitación y estado de la llamada para el personal que pasa | CL-01 alimentado por la estación; el CMD-01 muestra hasta 30 mensajes priorizados |
| Sala clínica — radiología, imagen, procedimientos | Altavoz de intercomunicación bidireccional de pared A212 o de techo FH-S01 | Intercomunicación bidireccional sin manos entre la mesa de control y la sala | La intercomunicación bidireccional está publicada en estos modelos; la difusión bidireccional no es compatible con la serie |
| Entrada de quirófano o UCI | Panel A10W, estación de puerta A12V o i67 | Llamar al conjunto, verificar la identidad, abrir la puerta | Un relé (A10W), 2 entradas / 2 salidas (A12V), Wiegand y seis métodos de acceso (i67) |
| Archivo, farmacia y salas de máquinas | Teléfono de escritorio V61G o consola A330i | Extensión normal con entradas de alarma en el puesto de mantenimiento | A330i: 8 entradas de cortocircuito, 1 salida y 1 interfaz RS-485 |
| Puesto de enfermería | Consola A320i | Responde, prioriza, registra, difunde y controla el acceso | 20 líneas SIP, 116 teclas DSS, hasta 100 dispositivos conectados |
| Cuidador en turno | Teléfono W611W / W620W | Recibe las llamadas desviadas lejos de la estación | 15–20 portátiles por instalación en ambos planos de referencia |
Las cifras de planta proceden de los dos planos de referencia publicados; las filas de salas clínicas y puertas usan la gama de intercomunicación y megafonía, cuyas capacidades de intercomunicación bidireccional y de contactos están publicadas por modelo.
El comportamiento publicado es que las llamadas de emergencia requieren una contraseña antes de establecer la conexión, así que la llamada la responde una persona y no se conecta automáticamente. Alrededor de eso, el diseño debe fijar los primeros segundos: qué dispositivo suena, cuánto suena antes del escalado, qué portátil la recoge y qué altavoz la amplifica. La llamada de enfermería, la emergencia en el baño, la asistencia al personal y el código azul se separan en el punto de llamada con patrones de parpadeo y codificación por colores distintos, y la consola los prioriza. Ninguno de esos ajustes es normativa: son procedimiento clínico local, y pertenecen al documento de entrega y a una prueba planta por planta.
Un diseño conforme empieza por la cadena de respuesta: qué hace una llamada en los primeros 10 segundos, a quién alcanza, qué ocurre cuando no se responde y qué registro sobrevive. Esta página expone una cadena construida con terminales IP y SIP, con llamadas de emergencia protegidas por contraseña, transferencia automática a un teléfono portátil y registros de llamadas y de asistencia exportados. Si esa cadena satisface un requisito nacional o de acreditación concreto es una determinación que el responsable de cumplimiento del propio hospital toma frente al código aplicable; NEXVIA no la afirma, y el material publicado no registra ninguna certificación de estos productos.
La estación de cabecera es el nodo alimentado de la habitación —con soporte PoE según la guía del producto— y alimenta y controla ella misma la luz de pasillo CL-01, en lugar de que la luz tenga su propia tirada PoE. Los pulsadores inalámbricos llevan sus propias baterías (KT30) o no necesitan alimentación (KT31). Los altavoces de planta son PoE: FH-S01 según IEEE 802.3af y el A212 publicado como PoE 8 W / PoE+ 15 W. Las consolas llevan puertos Gigabit dobles con PoE integrado. Presupueste los puertos de switch por planta, conserve el cuadro de paneles con los planos finales, y confirme las clases PoE y las clases de cable frente al código de cableado local antes de la primera fase de instalación.
Hay pulsadores desmontables antibacterianos publicados para la gama de estaciones de cuidados, y las protecciones que deciden dónde puede instalarse cada dispositivo están publicadas por modelo: KT30 IP65, KT31 IP44, el A12V IP66 e IK10, la gama i6x IP66 e IK07. Las alturas de montaje de los cordones de llamada y los pulsadores, los agentes de limpieza que pueden usarse sobre un dispositivo y la accesibilidad de un punto de llamada desde el suelo son requisitos prácticos que el personal de planta debería confirmar en la instalación. Los datos de imagen y de registro de puertas de los terminales con cámara, y cualquier grabación de llamadas, son datos personales en la mayoría de las jurisdicciones: la regla de retención y el aviso a pacientes y personal son decisiones de política del propio hospital, no funciones del equipo.
En esta página no hemos publicado un proyecto de referencia con nombre. El sitio no incluye nombres de clientes ni registros de instalación hasta que el cliente confirme por escrito qué proyectos pueden hacerse públicos.
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Envíenos el tipo de instalación, el número de extensiones o habitaciones y las áreas que hay que cubrir — le responderemos con una configuración y una cotización.
Seis datos construyen una configuración: tipo de instalación, extensiones o habitaciones, llamadas simultáneas, áreas que hay que cubrir, líneas existentes y los documentos que ya tiene. Envíe todo lo que sepa — nada tiene que ser definitivo antes de la primera respuesta.
