为一栋楼做 IP PBX 容量规划：中继、分机与通话

手册实际公布的是什么——你需要知道什么？

多数容量规划指南都从工位数量讲起，本系列不是这种思路。厂商手册对每一款机型都公布了最大 SIP 中继数和每条中继的并发通话数，却没有对任何一款机型公布最大 IP 分机数。这个空缺是整件事里最关键的一条事实，因为它直接决定了一份规格书该怎么写。

已公布的中继数为：OM20G 24 条、OM50G 62 条、OM80E 216 条、OM200G 496 条、OM1000-UC 1000 条。每条中继的并发通话数在前四款机型上为 120 路，OM1000-UC 为 200 路。手册通篇没有说明一台机箱能注册多少部 IP 话机，所以任何声称精确分机上限的设计，都是在凭空编造。

从最忙的一小时入手，而不是从人数入手——你需要知道什么？

外线的容量由同时使用量决定，内部分机的容量则取决于线缆与许可需要覆盖多少个点位。这是两个不同的数字，把它们混为一谈，正是 PBX 被过度配置的常见原因。

• 点位：逐一清点话筒、话务台或软电话需要振铃的每一处——工位、前台、会议室、仓库手持机、门口话机。这就是你的分机数。
• 对外通话：清点在最忙的一小时里，需要同时离开这栋楼的通话有多少路。这就是你的中继需求量，它通常远小于分机数。
• 模拟设备：清点传真机、电梯专线、报警拨号器，以及任何必须在断网时仍能工作的话机。这些设备需要物理端口，而五款机型中只有四款带模拟端口。

在这个平台上，一条 SIP 中继是一个 SIP 账号或一次注册，而不是一条单一的通话通道：手册写明一条中继最多支持 120 路并发通话，OM1000-UC 为 200 路。请把它看作平台能力上限，而不是商务上限——中继运营商卖给你的是通道数，账单最终由运营商的价格决定。

一张表看完整条梯队——你需要知道什么？

把这张表写下来之后，有三点格外突出：只有 OM1000-UC 具备系统级冗余；只有 OM20G 和 OM50G 在本机录音；而对那些仍有拆除不掉的线路的现场，决定机型选择的是模拟端口那一列。

模拟端口比中继更常起决定作用——你需要知道什么？

模拟容量同样不是一个单一数字，而是下单时选定的配置型号。

• OM20G：一块接口卡，可选 4 FXS、4 FXO 或 2+2 混合。
• OM50G：最多三块卡，可给出 12S、10S/2、8S/4 或 6S/6。
• OM80E：三块十六线板，从 8 FXS/8 FXO 到 48 FXO 共十三个子型号。
• OM200G：四个 24 线卡槽，可插 24FXS、24FXO、16FXS+8FXO 或 12FXS+12FXO 卡，且板卡支持热插拔。
• OM1000-UC：完全没有模拟端口。传真需要在网络上加一台网关，例如带一个 FXS 口和两条 SIP 线路的 GA10。

值得记住的实用上限：物业若想每个房间配一部模拟话机，就需要与房间数一样多的模拟端口，而 96 口是本系列单台机箱能提供的最大值。超过这个数，客房话机就必须是 SIP 话机。

算例：四层楼、300 个分机——你需要知道什么？

一个 300 点位的办公室，没有模拟设备需求，却有严格的可用性指标，最终应落在 OM1000-UC 上，而不是 OM200G。第一个理由是中继余量——300 个分机对 1000 条中继；第二个理由是冗余：两台 OM1000-UC 可组成双机热备，这是本系列其他机型都不具备的。

• 300 个点位：240 个标准工位、30 个团队工位、12 部主管话机、6 部会议室话机、2 个话务台和 10 部 DECT 手持机。
• 配置 30 条 SIP 中继，远低于 1000 条的上限，因此未来的新点位或营销活动只是改配置，而不是加硬件。
• DID/DOD——手册为本机型专设一章说明：可把最多四个外部号码绑定到某个分机或某个组，让来电者直接找到人，而不是进入菜单。
• 凡是保留传真之处，配一台 ATA 网关，因为主机没有 FXS 端口。

如果同一栋楼要保留十二条模拟线路、且没有冗余要求，答案就变了：OM200G 以更低的硬件成本提供 496 条中继和 96 个模拟端口，而且它的四个卡槽可以随楼层逐步装修逐块填满。

需要提供给我们什么

输入信息齐全时，容量规划的沟通会很简短。请提供：点位数量、预期最忙一小时的同时对外通话路数、每一台必须保留的模拟设备、录音是否必须保存在本机，以及掉话是否会造成实际损失。如果不止一个站点，再加上站点数量。有了这五个答案，机型、板卡组合和中继数量都能直接从已公布的容量推算出来，无需任何猜测。