会无声失效的按钮
挂绳里一块没电的电池，会让住户唯一依赖的东西失效。KT10 与 KT20 为自供电、没有电池；KT30 的电池在卫生间设备里，而不在随身佩戴的设备里——这一系列就是按这个思路设计的。
应用场景 · 养老与居家照护
养老护理对讲系统 — 呼叫按钮、大按键话机与接听的护理员
养老场景的通信失效原因往往很简单：打电话的人看不见按钮、够不到拉绳，或听不清应答。因此本页的设计首先围绕「够得到」与「看得清」展开——一块不需要电池的挂绳按钮、卫生间从地面垂下的 2 m 拉绳、带盲文数字与 HELP 键的大按键电话，以及能告诉护理员是哪个房间、哪类呼叫的调度台。它覆盖庇护性住房、养老公寓、养老机构与居家照护——照护资料把它们统称为住宅照护社区。NEXVIA 负责系统的设计、生产、供货与调试；终端由 NEXVIA 自有产线生产，其中包括本设计通篇使用的 NEXVIA 照护系列。
- 完全不需要电池的挂绳按钮（KT10、KT20），按钮没电不会让呼叫点无声失效
- 卫生间从地面垂下的 2 m 拉绳——跌倒的人仍然够得到（KT30 无线为 IP65，KT31 有线为 IP44）
- 为老人日常使用设计的大按键话机：X305 带 10 个盲文数字键、四个速拨键与一个 HELP 键
- 单台呼叫站最多带 10 个无线按钮，挂绳、墙按钮与卫生间拉绳共用一个主机
- 室内机支持呼叫家人：一键呼叫家人与多方全双工语音，并有 8 路报警输入可接火灾或燃气报警
- 调度台按接入设备数定规模——A320i 最多 100 台，呼叫站在无人值守时把呼叫转移到便携话机
先说结论
按每位住户的呼叫点位计数，而不是按楼计数。照护资料中的参考方案把 70 床位养老机构点算为 70 台床边呼叫站、70 个卫生间呼叫点、1 台调度台与 15–20 台便携话机，可选 40 盏走廊灯与每层 4 块走廊显示屏；50 床位诊所为 50 台床边、15 台门边、15 个卫生间点位与 15 盏走廊灯。这组比例就是规划工具：每床一个呼叫点、每床或每个卫生间一个卫生间点位、每个护理站一台调度台。
物理设计才让它可用。无线按钮以 433 MHz 在室内连接 6–25 m，单台呼叫站最多带 10 个按钮；KT31 拉绳自身不需供电，用两芯线接回呼叫站；两种卫生间方案都把 2 m 绳长放到地面高度。大按键话机增加 10 个盲文数字键、四个可自定义图案的速拨键，以及一键即呼的 HELP 键。
接听侧按接入设备数定规模：A320i 调度台最多支持 20 条 SIP 线路、最多 116 个 DSS 键与最多 100 台接入设备，紧急呼叫在接通前需输入密码，呼叫站无人值守时呼叫自动转移到 W611W 手持话机。本站不公布价格——NEXVIA 按住户数、房间组合与楼内已有线缆报价。
这类项目最容易出问题的地方
呼叫响在没人站的地方
照护员工在房间之间走动。这条链因此扩宽：呼叫转移到 W611W 便携话机，音箱放大呼叫声，走廊灯加上显示屏让路过的人认出房间。
看不见键盘的住户
可读性是设计的一部分：10 个带盲文点的数字键、四个可自定义图案的大速拨键、专用 HELP 键，大按键话机配 HAC 助听兼容听筒，X306 还有 3.5 英寸屏幕。
人手不多的夜班
夜间由更小的团队覆盖更多房间。带颜色区分的分级呼叫、可导出的呼叫与到岗记录、分区广播，以及成文的升级顺序，让一台调度台在不会丢掉房号的前提下负责一整层。
按规模选型
| 规模 | 系统 | 设备 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 庇护性住房或养老公寓 —— 30 户以内 | OM50G —— 62 路 SIP 中继；保留既有线路时最多 12 个模拟端口 | 每户一台床边或壁挂呼叫站、每户一个卫生间拉绳、大按键话机（X305 / X306）、1 台调度台（A308i / A320i）、8–12 台便携话机 | 该型号的振铃组最多容纳 40 个分机。把公布的比例按比例缩小，现场数量以报价确认为准，因为方案数字是点数模板而不是现场勘测。 |
| 70 床位养老机构 —— 10 间单人间与 30 间双人间 | OM200G —— 496 路 SIP 中继 | 70 × Y501W / Y501W-Y 床边、70 × KT30/KT31、1 × A320i 调度台、15–20 台便携话机，可选 40 × CL-01，以及可选每层 4 × CMD-01 | 这些数字来自公布方案：每床一台床边呼叫站、每床一个卫生间呼叫点，走廊设备标注为可选。日间活动室与员工室在勘测时另行加入。 |
| 50 床位养老照护诊所 —— 10 间四人间与 5 间双人间，三班制 | OM200G —— 496 路 SIP 中继；保留既有布线时最多 96 个模拟端口 | 50 × Y501W-Y 床边、15 × Y501W 门边、15 × KT30/KT31、15 × CL-01、1 × A320i、15–20 台便携话机 | 方案按三班运行：08:00–16:00、16:00–24:00 与 00:00–08:00。把每班的升级顺序写进交付文档，因为夜班值守才是最要紧的情形。 |
| 居家独立生活的住户 | 任意型号 —— 小型系统，或带家庭网关的类 POTS 方案 | 带挂绳按钮的大按键话机（X305 / X306），或带报警输入与一键呼叫家人的室内机 | KT10 与 KT20 可连接 X305 与 Y501 系列；室内机带 8 路报警输入与 1 路内置继电器，可接外部火灾或燃气报警，并支持一键呼叫家人。呼叫如何送达响应方，以报价确认为准。 |
| 拥有多个机构点的照护集团 | OM1000-UC —— 1000 路 SIP 中继，单路中继最多 200 路并发通话 | 各机构点数量编入同一套拨号方案，每点各自的分机号段，集团统一管理时设一个中央管理站点 | 纯 SIP，支持双机热备（3 个固定 IP 地址）与多站点组网，编号可为唯一或可重复；照护资料未标注单套系统的最大呼叫站数量。 |
配置背后的数字
| 型号 | 部署位置 | 公布规格 | 连接与说明 |
|---|---|---|---|
| X305 | 住户房间与起居室，日常使用的话机 | 3.5 英寸 320×240 彩色屏幕，10 个带盲文点的数字键，四个支持自定义图案的速拨键，一个 HELP 键，最多可配 10 个 KT10 无线按钮；HAC 助听兼容听筒 | 双千兆端口带内置 PoE；G.722 与 Opus；蓝牙 4.2 与 2.4G/5G Wi-Fi；桌面或壁挂安装 |
| X306 | 屏幕更大更好用的住户房间 | 3.5 英寸 320×240 彩色 LCD，10 个盲文数字键，4 个可自定义图案的大按键，可通过 KT 系列做无线或有线紧急呼叫 | 支持 PoE；Wi-Fi 6（2.4G/5G）、蓝牙 5.0 与 HAC 助听兼容听筒 |
| Y501 系列 | 照护房间的床边与门边 | 护理呼叫、如厕紧急呼叫、员工求助呼叫与 code blue 在同一呼叫站平台上；最多带 10 个 KT10/KT20/KT30 按钮；为 CL-01 走廊灯供电与控制 | 走 SIP，PoE 支持情况见产品指南；抗菌可拆卸按钮；-Y 型号带听筒 |
| KT10 / KT20 | 挂绳或墙面按钮 | 无线按钮或紧急呼叫按钮；自供电，无需电池 | 433 MHz 连接 Y501 系列呼叫站或 X305 大按键话机；室内工作距离 6–25 m；每个主机最多 10 个 |
| KT30 | 卫生间拉绳，无线 | IP65，内置电池，2 m 绳长，433 MHz 连接；可与 X305 及 Y501 系列配合 | 无需数据线：无线电链路取代布线 |
| KT31 | 卫生间拉绳，有线 | IP44，自身不需供电，2 m 绳长，用两芯线连接 Y501 系列呼叫站 | 有线接回房间内的呼叫站；已有线缆时的选择 |
| CL-01 | 房门上方走廊灯 | 红、绿、蓝、黄状态表示不同情况；86 盒或壁挂安装 | 由 Y501 系列呼叫站供电与控制；补充指南也允许使用独立的 12 V DC 适配器 |
| CMD-01 | 走廊显示屏 | 双面 LED 显示，128×32 点阵，最多 30 条分级消息，多语言，文字可自定义 | 与护士站调度台配合；调度台把呼叫状态与位置推送给它 |
| A320i / A308i | 护理员站 | A320i：10.1 英寸 1280×800 触摸屏、20 条 SIP 线路、最多 116 个 DSS 键、最多 100 台接入设备、92 dB 扬声器。A308i：7 英寸 1024×600、20 条 SIP 线路、90 dB 扬声器 | 双千兆端口带内置 PoE；紧急呼叫接通前需输入密码；可导出呼叫与到岗记录 |
| W611W / W620W | 移动中的护理员 | W611W：IP67、1900 mAh，最多 9 小时通话 / 200 小时待机。W620W：3000 mAh，最多 13 小时 / 240 小时，双麦克风与 H.264 视频预览 | 双频 Wi-Fi 6；呼叫站无人值守时来电转移到手持话机 |
| FH-S01 / A212 | 房间、病区或走廊音频 | FH-S01：内置 D 类功放最大 20 W，支持对讲，可用自定义 WAV 做紧急通知。A212：8 Ω、D 类最大 15 W，支持对讲与报警联动（PoE 8 W / PoE+ 15 W） | FH-S01 走 PoE 到 IEEE 802.3af；两者都支持最多 20 个带优先级的多播分区 |
| 需求 | 传统模拟呼叫铃安装 | 本 IP 设计 | 运维上的变化 |
|---|---|---|---|
| 呼叫点的可达性 | 床边一根拉绳，门上一个小蜂鸣器 | 无需电池的挂绳按钮、地面高度的 2 m 拉绳，以及单台呼叫站最多 10 个按钮 | 呼叫点跟着住户走，而不是跟着床走 |
| 布线 | 每个呼叫点布铃线，每扇门布灯线 | SIP 呼叫站跑院区网络，走廊灯由呼叫站驱动；KT30 完全不需要线缆，KT31 是两芯线连接 | 房间重新布置不必开墙 |
| 护理员看到什么 | 门上的一盏灯，走廊某处一个蜂鸣器 | 门上一盏灯、最多 30 条分级消息的走廊显示屏，以及带颜色分级与呼叫类型的调度台 | 护理员到达之前就知道是哪个房间、哪类呼叫 |
| 找到不在站内的护理员 | 什么都没有，或签一份寻呼服务 | 呼叫自动转移到 W611W 便携话机，音箱放大呼叫声，让走廊里也能听到 | 呼叫跟着当班的人走 |
| 联系家人 | 单独一条电话线 | 室内机支持一键呼叫家人与多方全双工语音；大按键话机有四个可自定义的联系人按键 | 家人通话与照护呼叫使用同一台话机、同一套系统 |
| 房间内报警 | 不连接 | 室内机的 8 路报警输入与 1 路内置继电器可接外部火灾或燃气报警；Y501 系列呼叫站可接呼叫盒与拉绳设备 | 房间呼叫点同时是报警输入点 |
| 记录 | 前台的纸质登记本 | 呼叫与到岗记录可在调度台上查看并导出；记录能跨越班次保留 | 事件之后的复盘从数据出发，而不是凭回忆 |
按区域的部署方案
| 区域 | 设备 | 说明 |
|---|---|---|
| 住户房间 —— 日常使用话机 | X305（想要屏幕时用 X306） | X305：3.5 英寸 320×240 彩色屏幕、10 个盲文数字键、四个可自定义图案的速拨键、一个 HELP 键、最多 10 个 KT10 无线按钮与 HAC 助听兼容听筒，走双千兆 PoE。X306 增加 Wi-Fi 6、蓝牙 5.0 与 4 个可编程大按键。 |
| 床边 | Y501W / Y501W-Y 呼叫站 | 护理呼叫、如厕紧急呼叫、员工求助呼叫与员工在岗，-Y 型号带听筒；最多带 10 个无线按钮，并为 CL-01 走廊灯供电与控制。 |
| 卫生间 | KT30 无线或 KT31 有线拉绳 | 地面高度的 2 m 拉绳。KT30 为 IP65、自带电池、433 MHz 连接 6–25 m；KT31 为 IP44、无需供电，用两芯线接回呼叫站。 |
| 住户随身佩戴 | KT10 / KT20 挂绳按钮 | 自供电、无电池，以 433 MHz 连接 Y501 系列呼叫站或 X305，室内工作距离 6–25 m；每个主机最多 10 个按钮。 |
| 走廊 | CL-01 灯与 CMD-01 显示屏 | CL-01 位于房门上方，有红、绿、蓝、黄状态，由该房间的呼叫站供电。CMD-01 从调度台接收房间与呼叫状态，以双面 128×32 点阵显示最多 30 条分级消息。 |
| 护理员站 | A320i 调度台（较小坐席用 A308i） | A320i：10.1 英寸 1280×800 触摸屏、20 条 SIP 线路、最多 116 个 DSS 键、最多 100 台接入设备、92 dB 扬声器；密码放行的紧急呼叫、按颜色分级的优先级与可导出记录。 |
| 移动中的护理员 | W611W / W620W 便携话机 | 呼叫站无人值守时接收转接来电。W611W 为 IP67、1900 mAh（最多 9 小时通话 / 200 小时待机）；W620W 为 3000 mAh（最多 13 小时 / 240 小时）并支持 H.264 视频预览。 |
买家会问的问题
一处养老机构需要多少个呼叫点？
每床一个、每个卫生间一个，以及每一处人员可能跌倒或独自需要帮助的位置一个。公布方案给出的是可用的比例：70 床位养老机构为 70 台床边呼叫站与 70 个卫生间呼叫点，50 床位诊所为 50 个床边点、15 个门边点与 15 个卫生间点。
- 日间活动室、餐厅、治疗室与员工室要另行加上，公布方案没有逐项列出。
- 无线按钮覆盖固定点位够不到的位置：单台呼叫站最多可带 10 个 KT10/KT20/KT30 按钮。
- 最终住户与房间数量以报价确认为准——方案数字是点数模板，不是现场勘测。
老人呼叫按钮与护理呼叫系统有什么区别？
区别在按钮戴在哪里。老人呼叫按钮是住户随身携带的挂绳或腕带按钮——KT10 与 KT20 为自供电、无需电池——而护理呼叫系统是床边与卫生间呼叫点、走廊指示与调度台构成的固定链。本设计把两者放在同一套系统上，因此挂绳与拉绳发起的是同一类呼叫，送到同一台调度台。
- KT10 与 KT20 以 433 MHz 连接 Y501 系列呼叫站与 X305 大按键话机，室内工作距离 6–25 m。
- X305 最多支持 10 个 KT10 无线按钮，一个房间因此可以在同一部话机上设多个呼叫点。
- 呼叫类型在呼叫点即区分——护理呼叫、卫生间紧急呼叫、员工求助与 code blue——并以不同的闪烁模式显示。
年长的住户够得到卫生间呼叫点吗？
这正是两种卫生间方案的设计意图：每种都把 2 m 绳长放到地面高度，跌倒的人仍然够得到。KT30 为 IP65、自带电池并走 433 MHz 连接；KT31 为 IP44，自身不需供电，用两芯线接回呼叫站。
- KT30 完全不需要数据线，适合新拉线会造成破坏的湿区。
- 已有线缆且不希望更换任何电池时选 KT31。
- 无线版的工作距离为室内 6–25 m，因此主机呼叫站到卫生间点位的距离是需要在现场核对的设计输入。
住户除了叫护理员，还能呼叫家人吗？
在公布该功能的设备上可以。室内机支持一键呼叫家人与多方全双工语音；X305 与 X306 大按键话机有四个可编程的常用联系人按键，另有一个用于紧急呼叫的 HELP 键。
- X305 记录为面向老人日常使用：10 个带盲文点的数字键、四个可自定义图案的速拨键与 HAC 助听兼容听筒。
- X306 增加 3.5 英寸显示屏、4 个可自定义图案的大按键、Wi-Fi 6 与蓝牙 5.0。
- 家人分机与照护分机在同一台 PBX 上，因此响应人清单是一项振铃组设置，而不是第二条电话线。
护理员不在站内时会怎样？
呼叫会转移而不是干等。呼叫站无人值守时自动转移到 W611W 便携话机；FH-S01 或 A212 这类音箱可以放大来电声音，让楼内其他位置的员工听到。
- 呼叫未接听期间，走廊显示屏持续显示房间与呼叫状态。
- 两套公布的照护方案每院区配 15–20 台便携话机，这就是排班时应保持的比例。
- 调度台记录呼叫及其到岗情况，未接听的呼叫在记录中可见，而不是消失。
戴助听器的住户怎么使用？
资料写明两项适用配置：X305 与 X306 公布 HAC 助听兼容听筒；整个系列中还有多款门口话机带线路输出接口，可接入感应线圈天线，适用于有固定呼叫站的点位。
- 大按键话机把按键目标做大并加盲文标识，在弱光或视力不佳时也有帮助。
- 房门上方的走廊灯以红、绿、蓝、黄显示状态，护理员不进房间也能读出房间状态。
- A320i 调度台带 92 dB 扬声器并支持双向语音，远距离对话也能听清。
系统有认证吗？符合我们国家的养老要求吗？
本页不作任何认证主张。该照护系统公布的对照资料没有记录任何第三方安全认证，资料中也没有相关表述。合规设计必须由买方合规负责人对照当地法规与机构自身的护理政策确认后再招标。
- 设计确实记录的内容：IP 与 SIP 架构、PoE 供电、433 MHz 按钮链路、呼叫类型的颜色与闪烁语义、密码放行的紧急呼叫，以及可导出的呼叫与到岗记录。
- 买方必须在当地确定的事项：要求的响应时限、是否强制要求特定安全列名、照护记录保存多久，以及记录哪些内容。
- 招标中对特定列名的要求请在询价阶段提出，因为它改变的是系统选型，而不只是文档。
布线、供电与网络要点
- Y501 系列呼叫站是房间内的受电节点：按产品指南支持 PoE，呼叫站承载房间按钮与走廊灯。
- KT30 是自带电池、无需数据线的无线设备；KT31 自身不需供电，用两芯线接回呼叫站；KT10 与 KT20 是自供电无线按钮。
- 433 MHz 工作范围为室内 6–25 m——固定点位前与主机呼叫站到各按钮的实际距离核对，并计入中间的墙体。
- CL-01 由 Y501 系列呼叫站供电与控制，不单独走 PoE；补充指南也允许使用独立的 12 V DC 适配器，便于偏好单独供电的场合。
- 音箱为 PoE 供电：FH-S01 到 IEEE 802.3af，A212 公布为 PoE 8 W / PoE+ 15 W。安装在紧急情况下呼叫必须被听到的位置，而不是吊顶龙骨顺手的位置。
- 调度台需要一个带 PoE 的网络点位；多楼层现场必须在调试前明确哪台调度台负责哪一层，因为分机归属才是升级顺序能生效的前提。
- 独立居住场景的室内机可接报警线路：8 路报警输入与 1 路内置继电器支持外部火灾或燃气报警，照护呼叫点与房间报警因此共用一台设备。
养老住户的呼叫链
- 发起：挂绳按钮（KT10/KT20，自供电）、墙面按钮、床边呼叫站，或卫生间 2 m 拉绳（KT30 或 KT31）。
- 提示：呼叫站上的颜色与闪烁模式、房门上方的 CL-01 灯，以及 CMD-01 走廊显示屏上的房间与呼叫状态。
- 接听：护理员站的 A320i 调度台，紧急呼叫在接通前需输入密码。
- 升级：呼叫站无人值守时自动转移到 W611W 便携话机，病区音箱放大呼叫声。
- 记录：从调度台导出的呼叫与到岗记录，以及广播层提供能力时的音频归档。
两套公布方案，以及怎么当成比例来读
照护资料印出的定规模部署
| 项目 | 50 床位诊所方案 | 70 床位养老机构方案 |
|---|---|---|
| 床边呼叫站 | 50 × Y501W-Y | 70 × Y501W / Y501W-Y |
| 门边呼叫站 | 15 × Y501W | 该方案未含 |
| 卫生间呼叫点 | 15 × KT30 / KT31 | 70 × KT30 / KT31 |
| CL-01 走廊灯 | 15 | 40，可选 |
| CMD-01 走廊显示屏 | 每层 2 块，可选 | 每层 4 块，可选 |
| 护理员调度台 | 1 × A320i | 1 × A320i |
| 便携话机 | 15–20 | 15–20 |
| 班次安排 | 三班：08:00–16:00、16:00–24:00、00:00–08:00 | 15 名护理员加注册护士与保洁 |
把它们当作比例而不是设备清单来读：每床一台床边呼叫站、每床或每个卫生间一个卫生间点位、每个护理站一台调度台、每院区 15–20 台便携话机。最终数量以报价确认为准。
独立居住与居家照护：有什么不同
- 独立居住时房间就是家，因此日常使用的设备是带家人按键的电话，而不是病区听筒：带四个速拨键与 HELP 键的 X305，或带屏的 X306。
- 室内机公布一键呼叫家人与多方全双工语音，正是这个功能让住户不必再拉第二条线路就能与家人联系。
- 报警不止于照护链：室内机的 8 路报警输入与 1 路内置继电器可接外部火灾或燃气报警，房间因此用一台设备承担呼叫与报警。
- 照护资料把居家照护与养老机构、诊所并列为目标环境，无线按钮系列则让家庭安装无需布线即可实现。
- 住户在楼外也需要帮助时，同一套系统可以把呼叫送到指定的家人号码或响应服务——目标清单是振铃组的设计决策，而不是设备决策。
交付之后怎么运营
- 响应人清单就是一个振铃组：先调度台、再便携话机、再值班经理，顺序要写下来并按班次实测。
- 按钮在调试时配对并登记到房间清册——哪个按钮呼叫哪台呼叫站，哪台呼叫站驱动哪盏走廊灯。
- 呼叫与到岗记录可以导出，这正是照护主管在事件之后复盘所需要的。
- 电池与设备检查应写入维护计划：KT30 的电池在卫生间设备里，而 KT10 与 KT20 为自供电、完全没有电池。
- 住户换房间时分机号保持不变，改的是拨号方案而不是设备。
合规、规范与当地要求
合规的照护呼叫链，以及由谁确认
合规的养老照护设计从响应链开始：一通呼叫在最初几秒里发生什么、到达谁、无人应答时怎样处理，以及最终留下什么记录。本页给出的是一条由 IP 与 SIP 终端构成的链——无需电池的挂绳、2 m 拉绳、驱动走廊灯的呼叫站、带密码放行紧急呼叫并可自动转移到便携话机的调度台，以及可导出的呼叫与到岗记录。这条链是否满足某个国家的特定要求或登记条件，由机构自己的合规负责人对照适用法规作出判断。NEXVIA 不作此主张，公布资料也没有记录这些产品的任何认证。
无障碍是物理要求，不是功能清单
够不到的呼叫点就不是呼叫点。公布配置很具体：两种卫生间方案都把 2 m 拉绳放在地面高度，无线 KT30 为 IP65、有线 KT31 为 IP44，自供电的 KT10 与 KT20 没有会失效的电池，X305 有盲文数字键与四个可自定义的联系人按键、HAC 助听兼容听筒，CL-01 走廊灯使用 86 盒或墙面安装位。安装高度、从床上或从地面是否够得到，以及各设备允许使用的清洁剂，都应与护理人员一起在现场确认，而不是照着图纸定。
布线、PoE 与走廊回路
呼叫站是房间里的受电节点——按产品指南支持 PoE——它为自己供电并控制 CL-01 走廊灯，而不是让灯单独走一路 PoE。无线按钮为自供电或自带电池，有线拉绳不需供电，因此无线电与两线点位不增加 PoE 预算。音箱为 PoE 供电：FH-S01 到 IEEE 802.3af，A212 公布为 PoE 8 W / PoE+ 15 W。线缆等级、隔离规则、安装高度与 86 盒标准属于当地安装事项——隐蔽工程之前对照适用的布线规范确认。
记录、尊严与个人数据
照护系统会产生敏感记录：呼叫与到岗记录、房间状态，有些设计中还有音频或视频。谁可以查看住户的呼叫记录、保存多久、与家人共享什么、向住户告知什么，都是机构在适用照护与数据保护规则下的决策。广播层公布对 SIP 广播、对讲与通话做音频归档；使用录音服务器时录音采用 G.711 与 G.729——留存规则与告知属于政策，不是设备。在系统上线前把它们写下来，并在启用录音或视频功能时随时复核。
引用的标准
常见问题
养老护理对讲与护理呼叫系统有什么区别？
范围与场景不同。护理呼叫系统是固定的病区链；养老护理对讲增加住户随身佩戴的按钮与带家人呼叫的日常使用电话，既服务照护机构，也服务庇护性住房与居家照护。在本设计中两者使用同样的终端与同一台调度台。
挂绳按钮需要电池吗？
不需要。KT10 与 KT20 为自供电、无电池，以 433 MHz 连接 Y501 系列呼叫站或 X305，室内工作距离 6–25 m。KT30 卫生间设备里的电池在墙上的设备中，而不在随身佩戴的按钮里。
跌倒的住户还够得到呼叫点吗？
两种卫生间方案都把 2 m 拉绳放到地面高度：KT30 无线为 IP65 并自带电池，KT31 有线为 IP44 且自身无需供电。
住户怎么呼叫家人？
用室内机的一键呼叫家人与多方全双工语音，或用 X305 上四个可编程速拨键与 X306 上 4 个可编程大按键。两款大按键话机都带一个用于紧急呼叫的 HELP 键。
护理员站没人时会怎样？
呼叫自动转移到 W611W 便携话机；FH-S01 或 A212 这类音箱可以放大来电声音。两套公布的照护方案每院区配 15–20 台便携话机，正是为此。
房间报警能接到同一个点位吗？
能。室内机带 8 路报警输入与 1 路内置继电器，因此外部火灾或燃气报警可以接到处理照护呼叫的同一台设备；Y501 系列呼叫站承载房间按钮并驱动走廊灯。
系统有照护场景认证吗？
本页不作任何认证主张。公布的对照资料没有记录该照护系统的任何第三方安全认证；要求特定列名的招标必须对照当地法规确认，并在询价阶段提出该项要求。
项目证据
本页暂不公布具名项目案例。在客户书面确认哪些项目可以公开之前，本站不写客户名称，也不写安装记录。
页面作者: NEXVIA Engineering发布:最后更新:
覆盖词: assisted living intercom · assisted living nurse call systems · senior call button systems · care home phone system · elderly care intercom
本方案涉及的 IP 电话、对讲与广播设备均由 NEXVIA 供货并集成。
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一份配置由六项事实搭成：场地类型、分机或房间数、并发通话、要覆盖的区域、现有外线与布线，以及你手上已有的资料。知道多少就发多少，第一次回复之前不必是最终版。
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