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应用场景 · 医疗

医院电话系统 — 病房呼叫、护理呼叫与院区电话跑在同一张 IP 网络上

医院电话系统必须同时承载两类话务:一家运转中的机构的行政电话,以及决定「多快能接触到病人」的病房呼叫链。本页记录的设计把两者放在同一张 IP 网络上——床边与门边呼叫站、卫生间拉绳、护士站调度台与走廊指示,都作为 SIP 终端注册到与病区、办公室、设备间话机相同的那台 PBX 上。下面两套定规模方案是照护资料中印出的参考部署,用作点数模板,不是客户项目。NEXVIA 负责系统的设计、生产、供货与调试;照护终端与话机由 NEXVIA 自有产线生产。

  • 两类任务共用一张网络:病房呼叫点与院区电话作为 SIP 终端注册在同一台 PBX 上
  • 50 床位诊所方案逐台点数:50 台床边呼叫站、15 台门边呼叫站、15 个卫生间拉绳、1 台调度台、15–20 台便携话机
  • 70 床位养老机构方案:70 台床边呼叫站、70 个卫生间呼叫点、可选 40 盏走廊灯
  • 紧急呼叫在接通的先输入密码,因此应答的是真人而不是设备
  • A320i 护士站调度台:10.1 英寸 1280×800 触摸屏、20 条 SIP 线路、最多 116 个 DSS 键与最多 100 台接入设备
  • 护士站无人值守时呼叫自动转移到便携话机,病区音箱放大呼叫声
医院病房内,护理人员站在床边呼叫站旁

先说结论

50 床位的诊所就是一套 50 个呼叫点的系统:照护资料印出的参考方案点算为 50 台床边呼叫站、15 台门边呼叫站、15 个卫生间拉绳、15 盏走廊灯、1 台护士站调度台与 15–20 台便携话机,可选每层 2 块走廊显示屏。70 床位的养老机构按同样方式点数:70 台床边呼叫站、70 个卫生间呼叫点、1 台调度台,可选 40 盏走廊灯与每层 4 块显示屏。

这条链上的每个环节都是 IP 与 SIP,而不是专有总线,因此病房呼叫与医院电话共用一张网络:PBX 在五款型号上公布 24 至 1000 路 SIP 中继,单路中继最多承载 120 路并发通话(OM1000-UC 为 200 路)。仅护士站调度台一台就支持 20 条 SIP 线路、最多 116 个 DSS 键与最多 100 台接入设备。

让这套设计成立的是物理规则,不是数字规则:卫生间拉绳以 2 m 绳长垂到地面,无线方案以 433 MHz 连接、室内 6–25 m,单台呼叫站最多带 10 个无线按钮。价格不公布——NEXVIA 按病床数、房间组合与楼内已有线缆逐个项目报价。

系统接线:上联互联网、PSTN 外线、模拟话机与接地都汇到同一台机箱
系统接线:上联互联网、PSTN 外线、模拟话机与接地都汇到同一台机箱

这类项目最容易出问题的地方

呼叫响在没人站的地方

病区员工在房间之间走动,不在桌边。这条链专门设计成可以扩宽:呼叫站在无人值守时转移到便携话机,音箱可以放大来电声音,走廊显示屏加上房门上方的灯,让路过的人也能认出是哪个房间。

每个房间有多个呼叫点

床边呼叫站承担护理呼叫与员工求助,卫生间需要垂到地面的拉绳,门边呼叫站承担 code blue。在线缆定型之前把这三类点对每个房间都数一遍,方案才站得住——诊所方案在同样的 15 个房间里数出了 50 个床边点、15 个门边点与 15 个卫生间点。

夜班,一台调度台

夜间由更小的团队覆盖更多房间。带颜色区分的分级呼叫、呼叫与到岗记录、分区广播,让调度台在不会丢掉房号的前提下成为唯一责任点。

从模拟或总线系统升级

照护资料把 IP 与 SIP 方案记录为易布线、易重构,可复用 IT 网络,并能与门禁及 PA 系统集成,定位给正在升级的养老机构与中小型医院。同一份资料也记录:HIS/EHR/RTLS 集成与多护士站互联等高级功能不在该系统的记录范围内,若招标要求这些,需要另作讨论。

按规模选型

规模系统设备说明
小型诊所或照护机构 —— 约 40 间房以内OM50G —— 62 路 SIP 中继每床一台床边呼叫站、每床或每个卫生间一个拉绳、1 × A320i 调度台、15–20 台便携话机把 70 床位方案中的比例按房间数缩小即可。该型号的振铃组最多容纳 40 个分机;容量以 SIP 中继公布,因为最大分机数资料未标注。
50 床位诊所 —— 10 间四人间与 5 间双人间,三班制OM1000-UC —— 1000 路 SIP 中继,单路中继最多 200 路并发通话50 × Y501W-Y 床边、15 × Y501W 门边、15 × KT30/KT31 卫生间按钮、15 × CL-01、1 × A320i 调度台、15–20 台便携话机,可选每层 2 × CMD-01点数为照护资料印出的诊所方案;其中走廊显示屏与走廊灯标注为可选,且方案没有点名 PBX 型号——此处的型号是按 SIP 中继定规模的参考选择。
70 床位养老机构 —— 10 间单人间与 30 间双人间,15 名护理员加注册护士与保洁OM200G —— 496 路 SIP 中继;保留既有线路时最多 96 个模拟端口70 × Y501W / Y501W-Y 床边、70 × KT30/KT31 卫生间按钮、1 × A320i 调度台、15–20 台便携话机,可选 40 × CL-01,以及可选每层 4 × CMD-01方案按每床一台床边呼叫站、每床一个卫生间呼叫点点数;走廊设备标注为可选。最终病区与床位数量以报价确认为准。
医院大楼 —— 多个病区、楼层或楼栋OM1000-UC —— 1000 路 SIP 中继按病区点数并逐层重复,每个护士站 1 台 A320i,每层 2–4 × CMD-01纯 SIP,支持双机热备(3 个固定 IP 地址)与多楼栋院区的多站点组网。照护资料未标注单套系统的最大呼叫站数量。
病区扩建或翻新楼翼OM200G —— 496 路 SIP 中继新呼叫站走 IP 网络;既有模拟呼叫线路在线对仍通达机房处桥接或端接在 24 线接口卡上最多 96 个模拟端口,配 PT2400 或 PT4800 配线架,是无法重新布线的楼翼并入同一套系统的做法。

配置背后的数字

照护终端与电话终端,按厂家公布资料
型号在医院中的角色公布规格连接方式
Y501 / Y501W / Y501-Y / Y501W-Y床边呼叫站:护理呼叫、员工求助呼叫、员工在岗抗菌可拆卸按钮;最多带 10 个 KT10/KT20/KT30 无线按钮;为 CL-01 灯供电并控制该灯通过网络走 SIP;PoE 支持情况见产品指南;带听筒为 -Y 型号
Y501W 门边呼叫站门口点位:员工紧急呼叫与 code blue 急救呼叫同一 Y501 平台,按布点指南装在门边;50 床位方案使用 15 台通过网络走 SIP;PoE 支持情况见产品指南
KT30卫生间拉绳,无线IP65,内置电池,2 m 绳长,433 MHz 连接 6–25 m无需数据线:无线电连接房间内的呼叫站
KT31卫生间拉绳,有线IP44,无需供电,2 m 绳长,有线连接 Y501 系列呼叫站有线回到床边呼叫站
CL-01房门上方走廊灯红、绿、蓝、黄状态;86 盒或壁挂安装由 Y501 系列呼叫站供电与控制(补充指南也允许 12 V DC 适配器)
CMD-01走廊房间与呼叫状态显示屏最多 30 条分级消息,双面 LED 显示,128×32 点阵,多语言与护士站调度台话机配合工作
A320i护士站调度台:优先呼叫、记录、广播、门禁10.1 英寸 1280×800 触摸屏、20 条 SIP 线路、最多 116 个 DSS 键、最多 100 台设备、92 dB 扬声器、8 MP 摄像头、Android 9.0SIP;双千兆端口带内置 PoE;紧急呼叫接通前需输入密码
A308i较小坐席或副调度台7 英寸 1024×600 触摸屏、20 条 SIP 线路、最多 116 个 DSS 键、90 dB 扬声器、5 MP 摄像头SIP;双千兆端口,内置 PoE
W611W / W620W移动中的护理员;接收转接来电W611W 为 IP67、1900 mAh,最多 9 小时通话 / 200 小时待机。W620W 为 3000 mAh,最多 13 小时 / 240 小时,支持 H.264 视频预览双频 2.4G 与 5G Wi-Fi 6
FH-S01 / A212放大来电声音的病区音箱FH-S01 为 PoE 到 IEEE 802.3af,D 类功放最大 20 W。A212 为 8 Ω、D 类最大 15 W,PoE 8 W / PoE+ 15 WSIP、PoE;最多 20 个带优先级的多播分区
本设计与传统模拟或总线型护理呼叫系统的对照
需求传统模拟或总线系统本 IP 设计运维上的变化
布线每个呼叫点一条专用总线或多对线缆SIP 终端跑院区网络;床边呼叫站自带 PoE 并驱动走廊灯病区共用楼宇网络,而不是另建一套线缆系统
房间用途变更重新布总线并为点位重新编址为呼叫站重新编址并在调度台上更新;与调度台配合的终端会被扫描并自动配置病区调整变成一项配置工作
呼叫类型所有事件共用一个呼叫,或固定的优先级方案护理呼叫、卫生间紧急呼叫、员工求助与 code blue 在呼叫点即区分,配慢闪或快闪模式以及调度台上的颜色区分不同事件的响应方式不同,员工能看出是哪一个
找到不在呼叫站旁的员工加装寻呼系统或走廊灯阵呼叫自动转移到 W611W 便携话机;病区音箱放大呼叫声;走廊显示屏显示房间与呼叫状态这条链在没有第二套系统的情况下变宽
记录留存呼叫站上的纸质登记呼叫与到岗记录可在调度台上查看并导出;使用录音服务器时 PBX 以 G.711 与 G.729 录音事件之后有记录可供复盘
集成封闭协议,厂商专属集成系统基于 IP 与 SIP,按照护资料所述可与门禁及 PA 系统集成病区系统并入楼宇系统,而不是自成孤岛
院区电话另建一套独立的电话系统同一台 PBX 在 24 至 1000 路 SIP 中继上承载病区、办公室、设备间与前台话机一套拨号方案、一个管理界面、一套排障流程

按区域的部署方案

区域设备说明
病房 —— 床边Y501W / Y501W-Y 床边呼叫站护理呼叫、员工求助呼叫与员工在岗,-Y 型号带听筒。最多带 10 个 KT10/KT20/KT30 无线按钮,并为 CL-01 走廊灯供电与控制;产品指南写明其 PoE 支持情况。
病房 —— 门边Y501W 门边呼叫站门边的员工紧急呼叫与 code blue,按照护资料中的布点指南安装;50 床位诊所方案使用 15 台。
病房 —— 卫生间KT30(无线)或 KT31(有线)拉绳2 m 拉绳用于卫生间紧急呼叫。KT30 为 IP65,内置电池,433 MHz 连接 6–25 m;KT31 为 IP44,自身不需供电,有线接回 Y501 系列呼叫站。
走廊CL-01 灯与 CMD-01 显示屏CL-01 位于房门上方,由 Y501 系列呼叫站供电与控制,有红、绿、蓝、黄状态。CMD-01 显示来自护士站调度台的房间与呼叫信息,最多 30 条分级消息。
护士站A320i 护士站调度台(较小坐席用 A308i)10.1 英寸 1280×800 触摸屏、20 条 SIP 线路、最多 116 个 DSS 键、最多接入 100 台设备、92 dB 扬声器与 8 MP 摄像头。支持带颜色区分的分级呼叫、密码放行的紧急呼叫、记录、广播与门禁。
病区与走廊音频FH-S01 吸顶或 A212 壁挂音箱放大来电声音,让病区其他位置的员工听到;PoE 供电,最多 20 个带优先级的多播分区。A212 增加对讲与音量旋钮;FH-S01 是吸顶方案,可用自定义 WAV 做紧急通知。
移动中的护理员W611W / W620W 便携话机呼叫站在无人值守时把来电转移到手持话机。W611W 为 IP67、1900 mAh 电池(最多 9 小时通话 / 200 小时待机);W620W 为 3000 mAh 电池(最多 13 小时 / 240 小时)并支持 H.264 视频预览。

买家会问的问题

一个医院病区需要多少个呼叫点?

先数床,再数房间。公布方案按每床一台床边呼叫站、每床一个卫生间呼叫点计数;门上需要 code blue 的位置再加门边呼叫站;每个护士站一台调度台。

  • 50 床位诊所:50 台床边、15 台门边、15 个卫生间拉绳、15 盏走廊灯、1 台调度台、15–20 台便携话机。该诊所按三班制布置为 10 间四人间与 5 间双人间。
  • 70 床位养老机构:70 台床边呼叫站、70 个卫生间按钮、1 台调度台、15–20 台便携话机,可选 40 盏走廊灯与每层 4 块显示屏。
  • 日间活动室、治疗室与员工室要另行加上,最终数量以报价确认为准——这些方案是点数模板,不是现场勘测。

护理呼叫系统需要单独布线吗?

不需要——这正是 IP 设计的要点。床边呼叫站是按产品指南支持 PoE 的网络终端,它自己为房门上方的走廊灯供电并控制该灯,因此一根网络线同时服务呼叫站与指示设备。

  • 使用无线 KT30 时,卫生间点位完全不需要线缆:它自带电池,以 433 MHz 在室内连接 6–25 m。
  • 已经有线缆时改用有线 KT31:它自身不需供电,有线接回呼叫站。
  • 单台呼叫站最多可带 10 个 KT10/KT20/KT30 无线按钮,一个房间内有多个呼叫点也不需要多根线。
  • 照护布点方案假定房间、走廊与呼叫站之间有布线,资料中的多床房布点图上出现的是 CAT5。

护士站没人时呼叫会怎样?

呼叫会升级,而不是停住。护士站无人值守时呼叫自动转移到 W611W 便携话机;FH-S01 或 A212 这类病区音箱可以放大来电声音,让病区其他位置的员工听到。

  • CMD-01 走廊显示屏显示房间与呼叫状态,路过的护理员还没接听就能看到呼叫。
  • 门上方的 CL-01 灯以红、绿、蓝、黄显示状态,一眼就能认出是哪个房间。
  • 两套公布方案每个院区配 15–20 台便携话机,正是为了让呼叫能在呼叫站之外被接起。

护理员怎么知道是哪个房间在呼叫、有多紧急?

同时有三重指示:调度台显示带颜色区分的分级呼叫,走廊显示屏点名房间,门上方的灯显示状态。呼叫类型在呼叫点就已区分。

  • 护理呼叫与员工求助呼叫在呼叫站上以慢闪显示;卫生间紧急呼叫与 code blue 以快闪显示。
  • 呼叫站上会显示员工在岗状态,路过的同事因此知道已经有护理员在房间里。
  • 调度台带最多 116 个 DSS 键,房间与功能以带标签的按键排布,而不是靠背下来的一串号码。

病房系统和医院电话系统能共用一台 PBX 吗?

可以,这正是资料记录的架构。照护系统建立在 IP 与 SIP 之上,同一台 PBX 承载院区电话:OM 系列 24 至 1000 路 SIP 中继,分机从 200 起编号。

  • 前台、病区办公室、药房、设备间与总机都作为分机注册在同一套系统上。
  • 分区广播与一键紧急广播属于同一套系统,病区广播通知不需要单独的功放机架。
  • 与门禁及 PA 系统集成是照护资料的重点之一,门禁话机还可组合实现远程开门。

病人能在卫生间求救吗?

可以。两种卫生间方案都把 2 m 拉绳放到地面高度:无线版 KT30 为 IP65、内置电池并走 433 MHz 连接,有线版 KT31 为 IP44,自身不需要供电。

  • 两者都经房间内的呼叫站上报卫生间或如厕紧急呼叫,且呼叫类型的显示与常规护理呼叫不同。
  • 无线方案的工作距离为室内 6–25 m,因此呼叫站到各卫生间点位的距离是固定点位前必须核对的输入条件。
  • 两套公布方案都按每床一个卫生间呼叫点计数——50 床位诊所为 15 个,养老机构为 70 个——因为并非每栋楼都能做到每床一个卫生间。

系统有认证吗?符合我们国家的强制要求吗?

本页不作任何认证主张。该照护系统公布的对照资料没有记录任何第三方安全认证,资料中也没有相关表述。因此合规的病区设计必须由医院自己的合规负责人与工程顾问对照当地法规确认后再招标。

  • 设计确实记录的内容:IP 与 SIP 架构、PoE 供电、呼叫站上的短路输入、呼叫类型的颜色与闪烁语义,以及呼叫与到岗记录。
  • 买方必须在当地确定的事项:法规要求的紧急呼叫响应时限、呼叫系统是否强制要求特定的安全列名,以及呼叫记录如何留存。
  • 如果招标要求特定列名,请在询价阶段就说明:它会改变系统选型,在病区为施工腾空之前解决要好得多。

布线、供电与网络要点

  • 呼叫站是网络设备:Y501 系列按产品指南支持 PoE 供电,照护布点方案假定房间、走廊与呼叫站之间有布线——多床房布点图上出现的是 CAT5。
  • A320i 调度台使用双千兆端口带内置 PoE;A308i 与 A330i 调度台沿用同一做法。
  • KT30 自带电池并以 433 MHz 连接,工作距离 6–25 m;KT31 完全不需供电,但必须有线接回 Y501 系列呼叫站。
  • CL-01 由 Y501 系列呼叫站供电与控制,不单独走 PoE;补充指南也允许使用独立的 12 V DC 适配器。
  • 音箱为 PoE 供电:FH-S01 到 IEEE 802.3af,A212 公布为 PoE 8 W / PoE+ 15 W。安装在呼叫必须被听到的位置,而不是吊顶龙骨顺手的位置。
  • 呼叫站与卫生间按钮相距较远时要规划 433 MHz 距离:标称工作范围为室内 6–25 m,单台呼叫站最多可带 10 个无线按钮。
  • 调度台需要一个带 PoE 的网络点位;多病区院区必须在调试前明确哪台调度台负责哪个病区——分机归属才是升级顺序能生效的前提。

呼叫链:从呼叫点到调度台

  • 床边:Y501 系列呼叫站上报护理呼叫、员工求助呼叫与员工在岗。
  • 卫生间:KT30 或 KT31 拉绳经房间内的呼叫站上报卫生间紧急呼叫。
  • 门边:门边呼叫站上报员工紧急呼叫与 code blue。
  • 声光提示:呼叫站上的颜色与闪烁模式、房门上方的 CL-01 灯,以及 CMD-01 走廊显示屏上的房间与呼叫状态。
  • 接听:A320i 护士站调度台接起呼叫,紧急呼叫在接通前需输入密码。
  • 升级:呼叫站无人值守时,呼叫自动转移到 W611W 便携话机,病区音箱放大呼叫声。

两套参考方案,逐台点数

照护资料印出的两套定规模部署

项目50 床位诊所70 床位养老机构
床边呼叫站50 × Y501W-Y70 × Y501W / Y501W-Y
门边呼叫站15 × Y501W该方案未含
卫生间拉绳15 × KT30 / KT3170 × KT30 / KT31
CL-01 走廊灯1540,可选
CMD-01 走廊显示屏每层 2 块,可选每层 4 块,可选
护士站调度台1 × A320i1 × A320i
便携话机15–2015–20
班次安排三班:8:00–16:00、16:00–24:00、00:00–8:0015 名护理员加注册护士与保洁

这些是照护资料原样印出的方案数字;两套都是参考部署,不是已安装项目。请把它们当作点数模板,现场数量以报价确认为准。

病区系统与医院其他部分的接合点

只要能避免,医院不会把病区系统和电话系统买成两座孤岛。本页记录的照护系统基于 IP 与 SIP,可与门禁及 PA 系统集成,支持分区广播与一键紧急广播——因此可以跑在承载前台、病区办公室与设备间话机的那台 PBX 上。

  • 广播与门禁话机可与照护系统组合,支持紧急广播、分区广播、一键呼叫与远程开门。
  • 呼叫与到岗记录支持事件之后的记录追溯;设计中有录音服务器时,PBX 以 G.711 与 G.729 录音。
  • 资料把该系统定位给养老机构与中小型医院,包括从模拟或总线系统升级的院区。
  • HIS/EHR/RTLS 集成与多护士站互联等高级功能不在该系统的记录范围内——若招标要求这些功能,请在询价阶段提出,而不是等到交付。

院区电话侧:同一台 PBX 承载什么

  • 五款型号共 24 至 1000 路 SIP 中继,单路中继最多承载 120 路并发通话,OM1000-UC 为 200 路——容量以中继公布,因为最大分机数资料未标注。
  • 必须保留的既有线路或传真接模拟端口:OM20G 为 4 个,OM50G 为 12 个,OM80E 为 48 个,OM200G 为 96 个,可按 FXS、FXO 或混合配置。
  • 传真接 FXS 端口时使用 T.38 或 G.711 透传,模拟线路必须用 G.711 透传,最大传输速率 33600 bps。
  • 自动话务台与多级 IVR 带工作时段与非工作时段提示,按每天最多 3 个时段做时段路由,分组代接最多 32 个部门。
  • 录音采用 G.711 与 G.729——OM20G 与 OM50G 支持本地与远程,更大的型号仅支持远程,设计中写明录音服务器地址与端口 1311。
  • 通话详单推送到外部服务器(端口 1809),医院因此不必另配话务记录器即可审计外呼。

合规、规范与当地要求

合规的病区设计,以及由谁确认

合规设计从响应链开始:一通呼叫在最初 10 秒里发生什么、到达谁、无人应答时怎样处理,以及最终留下什么记录。本页给出的是一条由 IP 与 SIP 终端构成、紧急呼叫需密码放行、呼叫自动转移到便携话机、呼叫与到岗记录可导出的链。这条链是否满足某个国家的特定要求或评审要求,由医院自己的合规负责人对照适用法规作出判断——NEXVIA 不作此主张。

PoE、供电与走廊回路

床边呼叫站是房间里的受电节点——按产品指南支持 PoE——它为自己供电并控制 CL-01 走廊灯,而不是让灯单独走一路 PoE。无线按钮自带电池(KT30)或无需供电(KT31)。病区音箱为 PoE 供电:FH-S01 到 IEEE 802.3af,A212 公布为 PoE 8 W / PoE+ 15 W。按病区核算交换机端口,并把回路清册与竣工图一起归档。

紧急呼叫的优先级与升级

护理呼叫、卫生间紧急呼叫、员工求助与 code blue 在呼叫点就是不同事件,以不同的闪烁模式与颜色区分显示,调度台按优先级呈现。紧急呼叫接通前需输入密码,因此由真人接听而不是自动接通。把升级顺序——调度台、便携话机、音箱、走廊显示屏——写进交付文档,并在每个病区实测。

各地法规不同:招标前先在当地确认

布线做法、PoE 等级、安装高度、与广播系统的火警接口,以及照护记录的留存要求,都是各国自行监管的事项,两个国家不会完全相同。公布资料没有记录这些产品的任何认证,也没有法规结论。请把本页当作技术设计输入:与院区自己的工程师和合规负责人确认布线规则、报警接口与记录留存规则,再让设备清单与之对应。

引用的标准

常见问题

护理呼叫系统是独立的总线系统吗?

不是。它建立在 IP 与 SIP 上,同一张网络可以承载院区电话、门禁与 PA——与门禁及 PA 系统集成是照护资料的重点之一。

护理员怎么知道是哪个房间在呼叫?

同时有三条途径:CMD-01 走廊显示屏显示房间与呼叫状态,房门上方的 CL-01 灯以红、绿、蓝、黄显示状态,调度台显示带颜色区分的分级呼叫。

一台护士站调度台能覆盖多少床位?

调度台按接入设备数定规模,而不是按床位:A320i 最多支持 100 台接入设备、20 条 SIP 线路与最多 116 个 DSS 键,参考方案中每层配 2–4 块走廊显示屏。一层超过这个数量时,在另一个护士站增设第二台调度台是资料记录的常规做法。

病区系统能与我们的门禁和公共广播集成吗?

照护资料写明可与门禁及 PA 系统集成,同一系列中还有用于远程开门的门禁话机与用于分区广播的 SIP 音箱。请在询价时把门禁与 PA 的接口一并带来,让它们被设计进去,而不是事后追加。

能看到谁在什么时候到过呼叫现场吗?

呼叫与到岗记录可在调度台上查看并导出,这就是照护资料所说的记录追溯。医院若同时录音,PBX 以 G.711 与 G.729 录音,设计中包含录音服务器。

医院能保留现有的电话号码和线路吗?

线路是模拟线时可以:它们端接在 FXO 端口上——OM20G 为 4 个,OM50G 为 12 个,OM80E 为 48 个,OM200G 为 96 个——中继故障时外呼 SIP 通话可回落到模拟线。其余由 SIP 中继承载,OM1000-UC 为纯 SIP,完全没有模拟端口。

断电或断网时系统如何表现?

这套设计用冗余而不是承诺来回答:OM1000-UC 支持跨 3 个固定 IP 地址的双机热备,带 10 秒心跳检测;ETH1 与 ETH2 可组成冗余对,切换约 1.75 秒;外呼可回落到模拟线。断网期间,接在 FXO 端口上的模拟线路直接照常工作。

项目证据

本页暂不公布具名项目案例。在客户书面确认哪些项目可以公开之前,本站不写客户名称,也不写安装记录。

页面作者: NEXVIA Engineering发布:最后更新:

覆盖词: hospital phone system · phone systems for healthcare · healthcare phone systems · hospital telephone systems · hipaa compliant phone system

本方案涉及的 IP 电话、对讲与广播设备均由 NEXVIA 供货并集成。

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