Penentuan ukuran IP PBX: trunk, ekstensi, panggilan

Apa yang sebenarnya dipublikasikan manual — apa yang perlu Anda ketahui?

Sebagian besar panduan penentuan ukuran dimulai dari jumlah meja. Rangkaian ini tidak bekerja seperti itu. Untuk setiap model, manual produk memublikasikan jumlah maksimum trunk SIP dan angka panggilan bersamaan per trunk, dan tidak memublikasikan jumlah maksimum ekstensi IP untuk model mana pun. Ketiadaan angka itulah fakta terpenting dalam seluruh latihan ini, karena hal itu menentukan apa yang harus dinyatakan dalam sebuah spesifikasi.

Angka trunk yang dipublikasikan adalah 24 pada OM20G, 62 pada OM50G, 216 pada OM80E, 496 pada OM200G, dan 1000 pada OM1000-UC. Panggilan bersamaan per trunk adalah 120 pada keempat model pertama dan 200 pada OM1000-UC. Tidak ada apa pun dalam manual yang menyatakan berapa banyak pesawat IP yang dapat didaftarkan oleh satu sasis, sehingga desain yang mengklaim batas ekstensi secara presisi berarti mengarangnya.

Mulai dari jam tersibuk, bukan dari jumlah orang — apa yang perlu Anda ketahui?

Jalur luar dihitung berdasarkan pemakaian bersamaan, sedangkan ekstensi dalam dihitung berdasarkan jumlah posisi yang harus dijangkau oleh kabel dan lisensi. Keduanya angka yang berbeda, dan mencampurnya adalah penyebab umum PBX yang kelebihan spesifikasi.

• Posisi: hitung setiap tempat yang harus berdering — meja, resepsionis, ruang rapat, handset gudang, stasiun pintu. Itulah jumlah ekstensi Anda.
• Panggilan luar: hitung berapa banyak percakapan yang harus keluar dari gedung pada saat yang sama di jam tersibuk. Itulah kebutuhan trunk Anda, dan biasanya jauh lebih kecil daripada jumlah ekstensi.
• Perangkat analog: hitung mesin faks, jalur lift, dialer alarm, dan handset apa pun yang harus tetap berfungsi tanpa jaringan. Semua itu memerlukan port fisik, yang hanya dimiliki empat dari lima model.

Pada platform ini, satu trunk SIP adalah akun atau registrasi SIP, bukan satu jalur panggilan tunggal: manual menyatakan hingga 120 panggilan bersamaan pada satu trunk, dan 200 pada OM1000-UC. Perlakukan itu sebagai batas platform, bukan batas komersial — penyedia trunk Anda akan menjual kanal, dan angka dari penyedia itulah yang menentukan tagihan.

Tangga model dalam satu tabel — apa yang perlu Anda ketahui?

Ada tiga hal yang menonjol begitu tabel ini dituliskan. Hanya OM1000-UC yang memiliki redundansi pada tingkat sistem. Hanya OM20G dan OM50G yang merekam di perangkatnya sendiri. Dan kolom analog adalah kolom yang menentukan model bagi lokasi yang masih memiliki kabel yang tidak dapat dilepas.

Port analog lebih sering menentukan daripada trunk — apa yang perlu Anda ketahui?

Kapasitas analog juga bukan satu angka; ia adalah varian yang Anda pilih saat memesan.

• OM20G: satu kartu antarmuka, dipesan sebagai 4 FXS, 4 FXO, atau campuran 2+2.
• OM50G: hingga tiga kartu, yang menghasilkan 12S, 10S/2, 8S/4, atau 6S/6.
• OM80E: tiga board berisi enam belas jalur, tiga belas sub-model dari 8 FXS/8 FXO hingga 48 FXO.
• OM200G: empat slot kartu berisi 24 jalur, diisi dengan kartu 24FXS, 24FXO, 16FXS+8FXO, atau 12FXS+12FXO, dan kartunya dapat ditukar saat beroperasi.
• OM1000-UC: tidak memiliki port analog sama sekali. Faks memerlukan gateway di jaringan, seperti GA10 dengan satu port FXS dan dua saluran SIP.

Batas praktis yang perlu diingat: properti yang menginginkan satu handset analog per kamar membutuhkan port analog sebanyak jumlah kamarnya, dan 96 port adalah jumlah terbanyak yang dapat ditampung rangkaian ini dalam satu sasis. Di luar itu, handset kamar harus berupa SIP.

Contoh perhitungan: 300 ekstensi di empat lantai — apa yang perlu Anda ketahui?

Kantor dengan 300 posisi tanpa kebutuhan analog dan dengan target ketersediaan yang ketat mengarah ke OM1000-UC, bukan OM200G. Kelonggaran trunk adalah alasannya — 300 ekstensi terhadap 1000 trunk — dan redundansi adalah alasan kedua: dua unit OM1000-UC dapat dipasangkan untuk dual hot standby, sesuatu yang tidak didukung model lain dalam rangkaian ini.

• 300 posisi: 240 meja standar, 30 meja tim, 12 pesawat eksekutif, 6 telepon ruang rapat, 2 konsol operator, dan 10 handset DECT.
• 30 trunk SIP dikonfigurasi terhadap batas 1000 trunk, sehingga lokasi atau kampanye di masa depan cukup menjadi perubahan konfigurasi, bukan perubahan perangkat keras.
• DID/DOD, yang didokumentasikan manual untuk model ini dalam bab khusus: ikat hingga empat nomor luar ke sebuah ekstensi atau grup agar penelepon mencapai orang, bukan menu.
• Satu gateway ATA di mana pun faks masih dipertahankan, karena inti sistem tidak memiliki port FXS.

Jika gedung yang sama memiliki dua belas jalur analog untuk dipertahankan dan tanpa kebutuhan redundansi, jawabannya berubah: OM200G mencapai 496 trunk dan 96 port analog dengan biaya perangkat keras yang lebih rendah, dan keempat slot kartunya dapat diisi seiring lantai demi lantai diselesaikan.

Apa yang perlu Anda kirimkan kepada kami

Diskusi penentuan ukuran menjadi singkat bila masukannya lengkap. Kirimkan jumlah posisi, perkiraan jumlah panggilan luar bersamaan pada jam tersibuk, setiap perangkat analog yang harus dipertahankan, apakah perekaman harus tersimpan di perangkatnya sendiri, dan apakah panggilan yang terputus menimbulkan biaya nyata. Tambahkan jumlah lokasi jika ada lebih dari satu. Dengan kelima jawaban itu, model, komposisi kartu, dan jumlah trunk mengikuti langsung kapasitas yang dipublikasikan, dan tidak ada yang perlu diduga.