酒店电话系统 — 客房、前台与叫醒服务跑在同一套 IP PBX 上

先按每间客房一台算，再加上运营点位：100 间客房的物业通常落在约 100 台客房话机、3 至 4 台前台话机、6 至 10 台厨房、库房与服务通道的壁挂话机，以及 1 至 2 台门口机——合计约 115 台设备。

• 客房话机：标准客房用 H4W 或 H5W，带屏客房用 H6W，套房用 H603W。
• 前台：主坐席用 X210（三块屏幕共 106 个 DSS 键），第二坐席用 X6U。
• 服务区域：放不下桌面话机的位置用 V60G 壁挂话机。
• PBX 再按中继选：OM200G 公布 496 路 SIP 中继，二期扩容不必换机箱。

可以，资料给出两种做法。五款话机在一根网线上同时取电与取数据（H2U、H3W、H4W、H5W、H6W 内置 PoE），六款话机自带无线（H3W、H4W、H5W、H6W、H602W、H603W），点位上可以完全不布线。

• 墙面只有两芯线时，PN1 转换器在既有线对上传输网络与电源——只跑网络功能时最远 1600 m，以 AC 100–240 V 供电。
• 一层楼有多个两线点位时可用 PN8（最多 8 台设备）或 PN24（最多 24 台设备），网络加电源均标称 300 m。
• 每个点位的供电方式以报价确认为准，因为它取决于墙里实际有的线缆。

内部通话在局域网上继续运行，接在 FXO 端口上的模拟线路直接照常工作。外呼 SIP 通话还可设置为中继故障时自动回落到模拟线。

• OM20G 还能通过 3G/4G USB 上网卡外呼；OM50G 不支持上网卡。
• 各型号模拟端口：OM20G 为 4 个，OM50G 为 12 个，OM80E 为 48 个，OM200G 为 96 个，可按 FXS、FXO 或混合配置。
• OM1000-UC 没有模拟端口，纯 SIP 的物业若看重连续性，应在一台较小的 PBX 或网关上保留至少一条模拟路由。

叫醒服务是 H6W、H602W 与 H603W 上点名的服务键，PBX 也把叫醒作为带独立语音提示文件的系统功能运行。前台按房间分机设定时间，呼叫打到该分机，而不是全楼层广播。

• 在换班时仍然守得住承诺的，是「话机上有专用键」加「前台有经过测试的操作流程」。
• 通话详单推送到服务器（端口 1809），物业因此有时间戳记录可查。
• 有物业管理系统的物业，分机拨打功能码即可把房态变化推送过去。

来电会被分发而不是被放弃。振铃组支持顺序、轮询或同时振铃，最多 20 路来电在队列中等待并播放提示音，而不是直接失败。

• 话务台坐席最多可接受 5 个号码，因此前台、值班经理与后勤可以依次尝试。
• 未接来电在转接话务台前有 24 秒的拨号等待，转语音信箱提示前振铃 10 次。
• 非工作时段路由与多级 IVR 在有人接听前先应答，按每天最多 3 个时段的时段规则运行。

在带这些功能的型号上可以。H3W、H4W、H5W 与 H6W 带 USB-A 充电口，H4W、H6W、H602W 与 H603W 公布 2.4G 与 5G 的 Wi-Fi 6，H6W 还多一个 AP 模式，话机同时充当房间路由。

• 热点功能让多台手机共用一个服务器账号，适用于注册数受限的场合。
• H4W、H602W、H603W 与 H1/H1-2 Wire 公布面板定制，话机外观可与房间风格一致。
• H603W 无线话机放在 QC3.0 快充底座上，客人没把话机放回底座时会语音提醒。