电梯对讲系统 — 从轿厢到接听坐席的完整应急链

六个，按资料为电梯对讲网关点名的布置：轿厢、轿顶、底坑、机房、管理办公室与监控中心。并非每个点位都需要一台完整的呼叫站——但每个点位都必须能叫到人。

• 轿厢是公众使用的点位；底坑与轿顶是维保人员独自作业的地方。
• 机房通常用 A10W 这类面板覆盖，它适配标准 86 盒并带一路报警输入可接外部紧急按钮；也可以用 V60G 这类壁挂话机。
• 管理办公室与监控中心承担接听坐席：带分级呼叫与可导出记录的 A320i 或 A330i 话务台。

这正是资料所载 2-wire 与 4-wire 技术的设计意图：网络与电源在两芯线上传输。PN1 转换器在既有两芯线对上同时承载两者，只跑网络功能时最远 1600 m；PN8 与 PN24 交换机分别分配最多 8 台与最多 24 台两线设备，网络加电源的最大连接距离为 300 m。

• 要按公布的距离数据设计；勘测时实测线缆长度并清点多余芯线数量，因为答案会改变设备清单。
• 使用 PN8 或 PN24 时，PN24 是带内置 AC 100–240 V 电源的标准 1U 机箱，适合竖井或机房机柜。
• 没有多余芯线时，随行电缆是电梯承包商的问题：设计必须改成电梯业主能提供的路线，任何产品说法都替代不了这一点。

对目录覆盖的这部分链路，公布的供电安排是明确的：PN1 与 PN8、PN24 交换机使用 AC 100–240 V，A10W 支持 PoE 或 12 V DC，话务台走 PoE。楼宇供电故障时整条链靠什么供电，是法规问题，不是产品问题。

• 标准要求常规供电故障时应急通信仍可使用；被接受的满足方式是与电梯承包商及法规主管部门商定的供电安排。
• 随行电缆哪一侧给轿厢与轿顶设备供电，通常由电梯安装决定，因此订购设备前先与电梯承包商确认接口。
• 供电安排如何实现——专用回路、带电池的电源，或从电梯控制柜取电——属于当地判断，以报价确认为准。
• 本页不主张任何特定供电安排满足任何法规；这由电梯业主与法规主管部门判断。

振铃一个有人值守的坐席。轿厢呼叫站向一个分机、一个振铃组或监控调度台发起 SIP 呼叫；调度台按优先级显示来电，接听的人在同一套系统上就能联系机房与技师。

• 振铃组按顺序、轮询或同时方式运行，话务台坐席最多接受 5 个号码，因此可以先试办公室，再试当班人的桌面话机。
• 在照护系列上，紧急呼叫接通前需输入密码，因此由真人接听而不是自动接通。
• 楼里没有常驻坐席时，路由必须专门设计——有人监控的坐席、指定号码，或签约服务——因为无人接听的电梯呼叫就是设计失败。

逐点位测，按设备测，而不是照清单打勾。六个点位依次呼叫，确认接听坐席，两端核对回话音频，并把结果带日期写进交付文档。

• 通话详单推送到外部服务器（端口 1809），加上调度台导出的呼叫与到岗记录，构成可查的记录。
• 广播层公布对 SIP 广播、对讲与通话做音频归档，事件之后因此可以复盘。
• 随行电缆、电梯控制器或网络上有任何施工之后都要复测，并记录复测结果而不是最初的调试结果。

能，但要把它当作独立功能。EC20 IP 电梯通行控制器通过 RS485 与 Wiegand 26/34 驱动 64 路输出、可扩展到 128 路，能在人到之前把电梯叫到一楼，并把访客限制在指定楼层。

• 门禁控制器不属于应急通信链；把两者当成同一个条目来写规格，是很难站得住脚的。
• EC20 通过 HTTP 命令与门口话机配合，并与本系列的室内机与门口话机兼容。
• 机房要为 EC20 预留一个网络点位，因为它的配置通过网页软件完成。

便携话机是最实际的做法：W611W 为 IP67、1900 mAh 电池、最多 9 小时通话，16 个 DSS 键与一个可配置一键通话键；W620W 另加 3000 mAh 电池、双麦克风与 H.264 视频预览。

• 便携话机让技师与坐席共用同一批分机号，救援通话因此可以在轿厢与底坑之间转接。
• 井道或设备空间没有 Wi-Fi 覆盖时，设计必须包含覆盖测试，然后才确定话机数量。
• 固定的轿厢、轿顶与底坑点位仍然是满足法规的路线；便携话机是在此之上的作业便利，不是替代品。