容量按中继公布,不按分机
该系列任何型号都没有标注 IP 分机数量上限,因此以「多少台话机」开头的设计对话无法从数据表里得到答案。从忙时外呼路数开始:它直接对应 24、62、216、496 或 1000 路中继,分机侧再按现场跟出来。
IP 电话与 SIP 通信系统 · Guangzhou, China
应用场景 · 核心平台
IP PBX 是决定每一通电话去向的盒子:分机通过 SIP 注册,外线以 SIP 中继接入或落在模拟端口上,办公室、酒店与医院真正会用的功能——自动话务台、振铃组、语音信箱、录音、通话详单——都在同一套系统上运行。本页记录的 OM 系列是本地部署硬件,五种容量,从 24 路中继的桌面机箱到 1000 路的机架或桌面机型。NEXVIA 负责系统的设计、生产、供货与调试;PBX 与终端均由 NEXVIA 自有产线生产,这些设计中随 PBX 一并供货 NEXVIA 终端。

小型企业用的 IP PBX 是带 24 路 SIP 中继(OM20G)或 62 路(OM50G)的桌面机箱;多层办公的企业则升到 216 路的 OM80E、496 路的 OM200G 或 1000 路的 OM1000-UC。单路中继最多承载 120 路并发通话,OM1000-UC 为 200 路,因此中继数量取决于所选的型号,而不是后期再加的插卡。
模拟线路仍然重要。OM20G 带 4 个模拟端口,OM50G 为 12 个,OM80E 为 48 个,OM200G 为 96 个,可按 FXS、FXO 或混合配置;中继故障时外呼 SIP 通话还可设置为自动回落到模拟线。OM1000-UC 是纯 SIP:完全没有 FXS 与 FXO 端口。
分机号从 200 起,全系列系统功能一致:振铃组在两款较小机型上最多 40 个分机、更大机型上 60 个,分组代接最多跨 32 个部门,队列中最多 20 路等待来电,500 条路由表,录音采用 G.711 与 G.729。本站不公布价格——每套系统在中继与终端数量确定后按现场单独报价。

该系列任何型号都没有标注 IP 分机数量上限,因此以「多少台话机」开头的设计对话无法从数据表里得到答案。从忙时外呼路数开始:它直接对应 24、62、216、496 或 1000 路中继,分机侧再按现场跟出来。
传真机、电梯线路、老门禁话机或既有线路,寿命常常长过 PBX 项目本身。每一台都占一个模拟端口:OM20G 为 4 个,OM50G 为 12 个,OM80E 为 48 个,OM200G 为 96 个,OM1000-UC 没有。选型号之前先数清楚,而不是选完之后。
只有 OM20G 与 OM50G 既能本地录音也能录到服务器;OM80E、OM200G 与 OM1000-UC 只录到录音服务器,端口 1311。现场若录音或计费,从第一天起,服务器、留存规则与端口 1809 的通话详单推送就是设计的一部分。
IP PBX 的价值在交付之后才显现。批量创建分机、通过 DHCP option 66 与 TR069 自动配置,以及一份成文的拨号方案,才是让新工位或搬动的团队成为当天任务的原因。这些没做好,平台就会表现得像它替换掉的那套老系统。
| 规模 | 系统 | 设备 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 24 路外线以内 —— 小型办公室、诊所、商铺、民宿 | OM20G —— 24 路 SIP 中继;4 个模拟端口(4 FXS、4 FXO 或 2+2);2 个 100 Mbps 交换口 | 约 30 台桌面话机、1–2 台模拟设备(传真或门禁话机)接 FXS 端口、16 GB 内置存储用于本地录音与语音信箱 | 全系列唯一能通过 3G/4G USB 上网卡外呼的型号,也是两款可同时本地录音与录到服务器的机型之一。振铃组最多容纳 40 个分机。 |
| 24–62 路外线 —— 成长期企业,单栋楼 | OM50G —— 62 路 SIP 中继;最多 12 个模拟端口,跨 3 块接口卡;2 个 100 Mbps 交换口 | 按工位配桌面话机、2–4 台门禁话机、广播音箱,保留既有线路时最多 12 台模拟设备 | 支持本地与远程录音,16 GB 内置存储,不支持 3G/4G 上网卡。接口卡通过 5 类以太网线接到配线架。 |
| 62–216 路外线 —— 多层企业或园区 | OM80E —— 216 路 SIP 中继;最多 48 个模拟端口(3 块卡 × 16 线);2 个 100 Mbps 交换口 | 按楼层配桌面话机、话务台、广播分区、FXS 端口上的传真,线对仍保留处的机架模拟设备 | 接口卡架构,每卡 16 线,每个 RJ45 带 LED 状态矩阵;仅支持远程录音,因此录音服务器是设计的一部分。 |
| 216–496 路外线 —— 有模拟需求的大型现场 | OM200G —— 496 路 SIP 中继;24 线接口卡上最多 96 个模拟端口;2 个千兆交换口 | 按楼配桌面话机与话务台、广播分区、最多 96 台模拟设备、会议终端 | 4 个热插拔卡槽(可带电更换插卡)、千兆以太网、单路或双路 AC/DC 供电,结构化布线配 PT2400 或 PT4800 配线架。 |
| 1000 路外线以内 —— 多站点、呼叫中心或园区核心 | OM1000-UC —— 1000 路 SIP 中继;单路中继 200 路并发通话;4 个千兆口(WAN、AUX、EXP1、EXP2);32 GB SD 卡 | 跨站点桌面话机、话务台、门禁话机、广播分区、绑定到分机或分组的 DID 号码 | 纯 SIP,无模拟端口。增加双机热备(3 个固定 IP 地址)与 DID/DOD,可把一个分机或分组绑定到最多 4 个外线号码。 |
| 楼内只有两芯线的改造项目 | OM20G 或 OM50G —— 24 路或 62 路 SIP 中继 | 可重新布线的点位用 IP 终端,无法布线的点位用 PN1 转换器 | PN1 在既有两芯线上同时传输网络与电源,只跑网络功能时最远 1600 m,本地以 AC 100–240 V 供电。 |
| 项目 | OM20G | OM50G | OM80E | OM200G | OM1000-UC |
|---|---|---|---|---|---|
| 最大 SIP 中继 | 24 | 62 | 216 | 496 | 1000 |
| 单路中继并发通话 | 120 | 120 | 120 | 120 | 200 |
| 模拟端口(FXS / FXO) | 共 4 个(4S、4FXO 或 2+2) | 按子型号为 6 / 8 / 10 / 12 | 13 个子型号覆盖 0–48 | 由接口卡决定,最多 96 | 0 |
| 接口架构 | 1 块接口卡 | 最多 3 块接口卡 | 最多 3 块卡,每卡 16 线 | 4 个卡槽,24 线卡,热插拔 | 无模拟接口 |
| 网络端口 | 2 个 100 Mbps 交换口 | 2 个 100 Mbps 交换口 | 2 个 100 Mbps 交换口 | 2 个千兆交换口 | 4 个千兆口(WAN / AUX / EXP1 / EXP2) |
| 内置存储 | 16 GB | 16 GB | 16 GB | 16 GB | 32 GB SD 卡 |
| 录音 | 本地与远程 | 本地与远程 | 仅远程 | 仅远程 | 仅远程 |
| 振铃组分机上限 | 40 | 40 | 60 | 60 | 60 |
| 双机热备 | 无 | 无 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| DID/DOD 绑定最多 4 个外线号码 | 该型号无 | 该型号无 | 该型号无 | 该型号无 | 支持——每个分机或分组最多绑定 4 个外线号码 |
| 3G/4G USB 上网卡 | 支持 | 不支持 | 未标注 | 未标注 | 未标注 |
| 分机状态订阅 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 供电方式 | 随整机配适配器 | 随整机配适配器 | 100–240 V AC 或 −48 V DC | 单路或双路 AC,单路或双路 DC | 100–240 V AC(单路) |
| 需求 | 传统模拟 PBX | 本 IP 设计 | 运维上的变化 |
|---|---|---|---|
| 增加分机 | 一块卡、一个端口,再拉一对线到机房 | 批量创建 SIP 账号;话机通过 DHCP option 66 或 TR069 自动配置 | 移机、加装或变更都是配置工作 |
| 外线 | 模拟中继,一路一对线,容量由卡固定 | 24 至 1000 路 SIP 中继;保留模拟线时可接 FXO 端口,中继故障时回落到模拟线 | 容量随型号扩展,线路可以是一项服务而不是一对铜线 |
| 远程与分支坐席 | 没有第二套系统就做不到 | 分机通过互联网或站点间隧道注册;多站点组网支持唯一或可重复编号 | 分支机构共用拨号方案,而不必复制设备 |
| 功能 | 振铃、转接,也许有一块语音信箱卡 | 自动话务台与多级 IVR、三种模式的振铃组、20 路队列、语音信箱、五级权限、按日期与时段的呼叫限制、6 种转接方式 | 功能在平台上,而不在报价单里 |
| 录音与记录 | 磁带或单独的记录器 | 以 G.711 与 G.729 录音,OM20G/OM50G 可本地录,更大机型录到服务器(端口 1311);通话详单推送到服务器(端口 1809) | 说过什么、谁打给谁都有据可查 |
| 两个站点 | 两套系统加中继线,或者干脆没有 | 基于 IP 的多站点组网,分机短号互通、中继容量共享;管理站点保存各节点地址 | 跨站点一套系统管理 |
| 故障处理 | 人工切换到备用机 | OM1000-UC 双机热备,10 秒心跳与 3 个固定 IP 地址;ETH1 到 ETH2 约 1.75 秒切换;备用 SIP 服务器支持固定地址或 DNS SRV | 设计用有记录的行为回答「万一」 |
| 话机 | PBX 厂商供什么就用什么 | 标准 SIP:NEXVIA 终端——桌面话机、话务台、酒店话机、照护呼叫站、门禁话机与音箱——以及第三方 SIP 终端 | 终端选型跟着房间走,而不是跟着平台走 |
| 区域 | 设备 | 说明 |
|---|---|---|
| 机房 | OM 系列 IP PBX,配模拟端口时加 PT2400 或 PT4800 配线架 | 机架或平放桌面安装,接地,按公布的安装示意图接入上行、PSTN 线路与模拟分机。接口卡通过 5 类以太网线接到配线架。 |
| 现场交换 | 按楼层或分区配 PoE 交换机 | 给端点供电的不是 PBX,而是现场交换机。按交换机核算 PoE 预算,与挂在该交换机上的终端对应——桌面话机、话务台、音箱、门禁机与照护设备都从中取电。 |
| 桌面工位 | NEXVIA V 系列与 X 系列桌面话机 | 从两线入门机型到带三块屏幕的 20 线话机;多数型号配带内置 PoE 的双千兆端口,每个桌面一根线。 |
| 前台与调度坐席 | X210i / A330i 话务台 | X210i:三块屏幕共 106 个 DSS 键,配鹅颈麦克风。A330i:116 个 DSS 键、10.1 英寸触摸屏、92 dB 扬声器,以及 8 路短路输入、1 路输出与 1 路 RS-485 接口,可接报警与控制输入。 |
| 门与大门 | A10W / A12V 门禁对讲 | 两者都作为 SIP 分机注册,因此门口呼叫与其他呼叫遵循同样的振铃组与通话记录;A12V 另加 4 MP 摄像头、IP66 与 IK10 防护以及防拆报警。 |
| 广播与通知 | A201 吸顶、A212 壁挂与 A233 号角音箱;既有音箱线路用 PA2S 或 PA3 网关 | 最多 20 个带优先级的多播分区,使用自定义时间模板的定时广播,高级层还支持实时文字转语音。网关驱动既有无源音箱,既有广播线路可以桥接而不是更换。 |
| 移动中的员工与医护 | W611W / W620W Wi-Fi 6 手持话机,或 W710H + W610D DECT | 作为普通分机注册;覆盖不能依赖数据网络时用 DECT 基站,每基站最多 30 台、每系统最多 300 台手持话机。 |
IP PBX 是一种分机与外线都基于 IP 的电话系统:话机通过 SIP 注册到它,呼叫由软件路由,功能(自动话务台、振铃组、语音信箱、录音、通话记录)都在同一平台上运行。在本系列中,它是局域网里的一台设备——五款机型覆盖 24 至 1000 路 SIP 中继。
公布文档没有为任何型号标注 IP 分机数量上限,我们也不会编一个出来。公布的是 SIP 中继容量——五款型号分别为 24、62、216、496 与 1000 路——以及单路中继的并发通话上限,120 或 200 路。
SIP 中继是通过 IP 而不是铜线对提供的外线:服务商给你一个号码(或一组号码)和注册或 IP 对接方式,PBX 把它当作一路中继。只要需要与外线通话,就需要一路或几路中继——除非你把模拟线路保留在 FXO 端口上。
两者解决的是不同问题。OM 系列是本地部署硬件:呼叫路由核心放在你自己楼里,断网时内部通话照常工作,可以提供模拟端口,也没有每月平台费。托管 PBX 是一种服务,核心跑在数据中心,话机通过互联网注册到它。
除 OM1000-UC 之外的每个型号都可以。模拟端口为:OM20G 4 个(4 FXS、4 FXO 或 2+2),OM50G 最多 12 个,OM80E 最多 48 个,OM200G 最多 96 个,可按 FXS、FXO 或混合配置。
公布的行为很具体。OM1000-UC 支持两台配对设备之间的双机热备,使用 3 个固定 IP 地址与 10 秒健康心跳;ETH1 与 ETH2 可作为冗余对运行,约 1.75 秒完成切换;备用 SIP 服务器可按固定地址或 DNS SRV 配置。
四步:在网络上设定 PBX 地址;创建分机(批量);让话机通过 DHCP option 66 或 TR069 自动配置;然后配置中继、拨号方案、分组与录音。公布的配置指南以十个一组创建分机,例如 101–110,话机不必上门即可取得配置。
平台自带拦截常见攻击的控制项,应当逐项配置而不是沿用默认值:最多 20 个地址的访问白名单、静态 ACL 规则、动态速率限制,以及登录失败达到可配置次数后的账号锁定(每天 1 至 6 次,默认 6 次,默认锁定 10 分钟)。
回答这四个问题,型号就定了;终端数量——公布文档并未设上限——跟着房间与工位走。
以上没有一项是自动生效的。每一项都有一个配置在背后,都应在交付时测试。
PBX 是网络设备,安装质量决定它的表现。接口卡通过 5 类以太网线接到配线架,机箱按公布的安装示意图接地,终端由现场交换机的 PoE 供电——PBX 本身不给端点供电。按交换机核算 PoE 预算,给插座打标签,并保持竣工图最新,因为之后每一次移机、加装或变更都依赖它。
紧急呼叫如何路由、哪些号码必须限制、通话记录是否必须留存、分机编号应当是什么样式,都由当地法规与现场自身政策决定——这些不是从数据表里能推断出来的功能。平台提供工具:五级外呼权限、按星期与时段限制呼叫、500 条路由表、最多 100 条规则的号码位图表,以及 30 套国家或地区信号音。与现场的通信顾问确认要求的行为,并在交付前实测。
IP PBX 可从网络访问,因此加固清单是一项合规事项,而不是可选项:修改默认管理员凭据、启用访问白名单(最多 20 个地址)、保持默认拒绝姿态并只添加现场需要的规则、为远程分机启用 TLS 与 SRTP、限制 SSH、保持固件更新。公布的安全设置支持以上全部。现场受监管时,把网络与电话加固放在一起评审,而不是当作两个独立话题。
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本方案涉及的 IP 电话、对讲与广播设备均由 NEXVIA 供货并集成。
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