常见问题

厂商说明书未给出 OM 系列任何型号的 IP 分机数量上限，我们也不发布。可公布的容量以 SIP 中继计——从 OM20G 的 24 路到 OM1000-UC 的 1000 路。把现场的分机数和中继数告诉我们，我们会确认合适的型号。

可以。分机通过标准 SIP 注册，系统支持 UDP 或 TCP 的 SIP 信令，并支持 TLS。DTMF 可用 RFC2833、带内或 SIP INFO 方式，编码列表覆盖 G.711、G.729A、G.722 与 G.722.2。

传真机接 FXS 端口——可接在 PBX 上，也可接在注册到 PBX 的网关上。传真以 T.38 或 G.711 透传方式工作；走模拟外线时必须用 G.711 透传，双方都支持 T.38 时推荐 T.38。

可以。多站点组网支持全网分机号唯一，或以站点前缀区分可重复的分机号。一个站点作为管理站点，需要固定 IP 地址，其余站点向其注册。

只有 OM1000-UC 支持双机热备。其他型号的冗余来自网络设计——模拟外线作为应急出口，以及配置了固定地址或 DNS SRV 的备份 SIP 服务器。

按工位的用法来配。两路线路适合单人使用（X2P、X301 组）。四路线路适合前台或小团队工位（V61 组、X303 组）。六到十二路线路适合替一个小组接听的工位（V63、X3U、V64、V62 组、X4U）。十六到二十路线路适合班长或高度共享的岗位（X5U、X6U、V65、V66、V67、X7A、X7C、X210、X210i）。

能。所有型号都通过网络以 SIP 分机注册，使用与交换机相同的拨号方案，壁挂型号与桌面型号的注册方式完全一致。

标注内置 Wi-Fi 的有 V66、V67、V65、V64、V61W、V62W、V60W、X7A、X301W 与 X303W。明确标注 Wi-Fi 6 的是 V66、V61W、V62W 与 V60W。其余如 X7C、X210、X210i、X6U、X5U 与 X4U 通过适配器扩展 Wi-Fi。

系列大部分型号标注 PoE，包括整个 XU 系列以及 X301G、X303G 与 X303W。基础款 X301 与 X303、X301W 以及 V66 为未标注。任何型号都未发布 PoE 等级，交换机供电预算请在报价阶段确认。

V67、V66、V65、V64、V63、V62 与 V61 两组、XU 系列与 X300 系列均标注支持桌面与壁挂安装。V50 与 V60 两组仅支持壁挂安装，WB107 支架为选配。X2P、X7A、X7C 与 X210 未标注安装方式。

本系列产品资料未记载 PMS 或房态接口，我们不作此承诺。资料明确的是服务键组合——H6W 与 H602W 含叫醒服务键——以及可注册到 IP PBX 的 SIP 分机。把现场系统告知我们，我们会确认可以做到什么程度。

资料未给出本系列任何型号的听筒线长度，我们也不发布。把您需要的长度告诉我们，下单前我们会确认。

H5W 配 3.5 英寸（480×320）彩色屏，H6W 配 3.5 英寸（320×480）彩色屏。本系列其他型号未说明带屏。

按键可编程，H3W、H4W、H602W 与 H603W 还支持面板定制，印字可与服务一一对应。最终按键方案以报价单确认为准。

可以。五款型号通过网线取电取数据，完全不依赖无线网络；Wi-Fi 模块是给布线困难的房间备选的。

DECT 提供专用频段与自建基站，适合对覆盖可预期性与通话量要求高的场所；Wi-Fi 手持机使用已建成的无线网络，适合 Wi-Fi 质量好、员工还需要数据终端的场所。两者都作为 SIP 分机注册到同一台 PBX。

因为电池本身不同。W610D 标称 8 h / 160 h，W611W 用 1900 mAh 标称 9 h / 200 h，W620W 用 3000 mAh 标称 13 h / 240 h。数据均为厂商内部实验室测试数据，实际时长取决于使用情况。

取决于现场。单台 W710H 资料标明最多 30 台手持机与 16 路并发通话，室内覆盖最远 100 m（美国数据）。把楼层、墙体与手持机数量告诉我们，我们会给出系统规模。

可以——这正是 W712 RoIP 网关的用途：内置 UHF 400–470 MHz 电台模块并采用 SIP，电台与 SIP 话机之间可组呼。

可以。三款均通过标准 SIP 注册，本站 OM 系列 IP PBX 都支持 SIP 分机。资料说明 A12 与 A12V 兼容主流 IP PBX 与 IMS 平台。

视型号而定。A10W 面板有 PoE 说明，同时支持 12V/1A DC；A12V 与 i67 资料未说明 PoE，我们不作此承诺——供电方案以报价单确认为准。

i67 支持五种凭证方式外加手机 App 远程开门；A10W 有内置继电器与短路 I/O；A12V 有 1 路门禁控制通道与 2 路短路输入、2 路输出。锁具硬件与接线按项目确认。

住宅方案资料把门禁话机与室内机、值班台配对，门口呼叫可在室内或值班台接听。这些设备单独报价——告诉我们需要的应答点数量即可。

呼叫点。KT10 随身按钮与 KT30 卫生间拉绳工作在 433 MHz，有效覆盖 6–25 m；KT31 拉绳是有线的卫生间方案，接 Y501 系列对讲分机。话机与调度台经网络以 PoE 有线接入。

资料为 70 间卧室的养老院方案配 1 台调度台，为 50 间卧室的诊所方案也配 1 台，且一台调度台最多可连接 100 台设备。这些是资料给出的规划数据——把房间数量与班次安排发给我们，我们把系统配好。

资料记载了四件事：呼叫类型以颜色与闪烁方式重复呈现、来电经房间音箱放大、走廊显示屏显示呼叫、呼叫可转移到便携 Wi-Fi 手柄。紧急呼叫接通前还需输入密码。

原有的模拟话机可通过 ATA 网关重新投入使用——每台网关 1 个 FXS 口与 2 路 SIP 线路。它属于会议与配件系列而不是本页，网关数量我们随整套系统一起报价。

房间话机与调度台用 SIP，KT10 与 KT30 按钮用 433 MHz 无线，ATA 网关处理 DTMF，A330i 调度台则有 1 个 RS-485 接口加短路输入与输出。每种协议都对应到记载它的型号。

不一定——这正是资料中三个层级的用意。高级层级用服务器（云端或本地）做多站点管理与文字转语音。轻量层级无服务器：调度 IP 话机即内置管理平台，终端自动发现即可加入。终端层级是独立 IP 终端，可对接您已有的 SIP 平台。

音箱型号资料写明最多 20 个组播分区；壁挂音箱与 FH-S01 另有优先级说明。分区管理在轻量层级，分区动态控制在高级层级。把分区清单发给我们，我们会映射到平台配置。

可以。网关就是桥梁：PA2S 有线路输出可接外置有源音箱，本系列的传统模拟号角音箱由 PA3 与 PA2S 网关驱动。终端层级也能把现有模拟广播布线桥接进 IP，因此全 IP 与混合系统皆可实现。

以网线 PoE 为主，另有 DC 选项：网关为 12 V–24 V 2 A DC，音箱为 DC，视频音箱为 PoE 或 DC。A212 的输出随供电而定（一份资料为 PoE 8 W 与 PoE+ 15 W，另一份为 IEEE 802.3at），下单前请先确认交换机。

可以。IP 设备支持 ONVIF，可接入第三方 VMS 平台；入侵、徘徊等 AI 摄像头事件可触发预录广播。A513W 还在同一台设备内集成 400 万像素红外夜视摄像头。

视设备而定。GA10 ATA 网关持有 2 路 SIP 线路，设计用于注册到 IP 电话系统，例如本站的 OM 系列。CA600、CA400、CM60 与 DH401B 的资料记载的是通过 USB、蓝牙或网络连接，并未给出 SIP 线路数；PN1 是布线设备而非通话终端。

房间设备经网络接入，与各分机并列。把会议室接入 PBX 的方式告诉我们，我们会确认最新资料支持哪种做法。

只有 CA400，资料记载为三台设备：RC10 接收主机、CM70 UHD 摄像头与 MS10 可投屏会议话机。本页其余产品均按单件报价。

同一份二芯线资料还涵盖最多接 8 台二芯线设备的交换机（PN8）与最多接 24 台设备的 1U 型号（PN24）。两者单独报价——把楼宇布局与设备清单发给我们，我们会为您选型。

只有在系列提供可用产品照片时我们才建产品页。更大会议系列中的若干型号——包括 CS20 与 CS40 会议话机、DB20 会议座以及 DH301B、DH602B、HT301 耳机家族——资料有记载，但素材库中没有图片，因此按需报价，不在此列出。

不是。这些页面上的每一套方案都是按我们文档中已公布的容量与产品资料整理的参考设计，其中包含厂家资料印出的两套定规模照护部署。不点名任何客户或项目。

因为厂家手册未标注 OM 系列任何型号的 IP 分机数量上限。公布的容量以 SIP 中继计——五款型号分别为 24、62、216、496 与 1000 路——模拟型号单路中继最多 120 路并发通话，OM1000-UC 为 200 路。

可以。把各区域数量（房间、工位、病区、分区）、现有的外线，以及布线的实际情况发给我们，型号、端口组合与终端清单以报价确认为准。

不包含——这两项由现场自备。我们自己的配置指南把 PoE 交换机列为一次部署所需的三样东西之一，另外两样是 IP PBX 与 IP 话机，所以请为每层预算一台 PoE 交换机，并按 41 台供电设备加备用口选型。

本设计里有三样：FXO 端口上的模拟外线、约 1.75 秒接管的 ETH2 冗余口，以及可设为固定地址或 DNS SRV 的备份 SIP 服务器模式。机房供电备份是现场决定，不在这份设备清单之内。

经多站点组网作为普通站点加入，总部作为管理站点并使用固定 IP 地址。想要无前缀直拨就选唯一编号；分支机构自管号段就选可重复编号加站点前缀。站点按 IP 地址认证，端口固定时也可按 IP 地址加端口认证。