IP PBX 在楼宇中的位置
PBX 是决定通话走向的那台设备：话机通过网络注册到它，外线经 SIP 中继或模拟端口汇入，分机、组、语音信箱、录音、广播等全部在它内部配置。
- SIP 桌面话机、酒店话机与对讲终端通过局域网注册为分机
- 模拟话机与传真机接在型号自带的 FXS 端口上
- 外线可经互联网以 SIP 中继接入，也可作为模拟外线接在 FXO 端口
- 录音、语音信箱与语音提示存于内置存储，或存放于录音服务器
分机号默认从 200 开始；模拟外线拨号延时在较小机型上默认 1000，较大机型为 600。
五款型号如何选择
两个数字决定选型：需要的 SIP 中继数，以及模拟端口数。其余随之而定。
- 完全不要模拟端口、纯 SIP，且需要冗余——OM1000-UC
- 数十个模拟端口，机箱内还要留扩容余地——OM200G
- 机架内最多 48 个模拟端口，交直流可选——OM80E
- 桌面机型保留 6 到 12 条模拟外线——OM50G
- 小型办公室，且看重蜂窝备份——OM20G
开箱即用的系统功能
全系列功能一致，型号之间的差别在容量、端口、供电与冗余。
- 自动话务员，支持分时段路由，每天最多 3 个时段，以及多级 IVR
- 话务台最多 5 个号码；振铃组支持顺序、轮询或同时振铃；排队最多 20 路等待呼叫
- 六种呼叫转移方式，以及保持、停泊、代接、三方通话与呼叫等待
- 免打扰、热线、缩位拨号组、按时间与星期限制呼出，以及 5 级外呼权限
- 拨打 *98 提取语音留言，可将留言转发到邮箱
- 叫醒服务、通话录音、满意度调查与告警通知
- 安全：访问白名单、静态与动态防御、登录锁定、TLS 与 SRTP 选项，以及 SIP 信令与语音载荷加密
- 管理：Web 界面或 SSH、DHCP option 66 自动部署、TR069，通话详单可推送至外部服务器
IP PBX 电话交换机系统系列型号
OM20G
面向小型办公室与分支机构的入门级一体化 IP PBX。
- 最多 4 个模拟端口
- 24 路 SIP 中继
- 16 GB 存储
OM50G
3 块接口板卡与 62 路 SIP 中继，适合保留模拟外线的办公室。
- 最多 12 个模拟端口
- 62 路 SIP 中继
- 本地 + 远程录音
OM80E
机架式 PBX，48 个模拟端口，可选交流或直流供电。
- 最多 48 个模拟端口
- 216 路 SIP 中继
- AC 100–240 V 或 −48 V DC
OM200G
4 个热插拔槽位、496 路 SIP 中继与千兆网络。
- 4 个热插拔槽位
- 最多 96 个模拟端口
- 496 路 SIP 中继
OM1000-UC
纯 SIP 核心，1000 路中继并支持双机热备。
- 1000 路 SIP 中继
- 4 × 千兆接口
- 双机热备
几款怎么选
OM 系列容量对照
| 型号 | 模拟端口 | 最大 SIP 中继 | 以太网 | 供电 | 录音 | 热备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OM20G | 最多 4 个 | 24 | 2 × 100M | 电源适配器 | 本地 + 远程 | 无 |
| OM50G | 最多 12 个 | 62 | 2 × 100M | 电源适配器 | 本地 + 远程 | 无 |
| OM80E | 最多 48 个 | 216 | 2 × 100M | AC 或 −48 V DC | 仅远程 | 无 |
| OM200G | 最多 96 个 | 496 | 2 × 千兆 | 单/双路 AC 或 DC | 仅远程 | 无 |
| OM1000-UC | 无 | 1000 | 4 × 千兆 | 单路 AC | 仅远程 | 支持 |
常见问题
系统最多支持多少分机？
厂商说明书未给出 OM 系列任何型号的 IP 分机数量上限，我们也不发布。可公布的容量以 SIP 中继计——从 OM20G 的 24 路到 OM1000-UC 的 1000 路。把现场的分机数和中继数告诉我们，我们会确认合适的型号。
其他品牌的普通 SIP 话机能接入吗？
可以。分机通过标准 SIP 注册，系统支持 UDP 或 TCP 的 SIP 信令，并支持 TLS。DTMF 可用 RFC2833、带内或 SIP INFO 方式，编码列表覆盖 G.711、G.729A、G.722 与 G.722.2。
传真机怎么接入？
传真机接 FXS 端口——可接在 PBX 上，也可接在注册到 PBX 的网关上。传真以 T.38 或 G.711 透传方式工作；走模拟外线时必须用 G.711 透传，双方都支持 T.38 时推荐 T.38。
多个站点能共用一套拨号方案吗？
可以。多站点组网支持全网分机号唯一，或以站点前缀区分可重复的分机号。一个站点作为管理站点，需要固定 IP 地址，其余站点向其注册。
有冗余方案吗？
只有 OM1000-UC 支持双机热备。其他型号的冗余来自网络设计——模拟外线作为应急出口，以及配置了固定地址或 DNS SRV 的备份 SIP 服务器。
把现场信息发过来
一份配置由六项事实搭成：场地类型、分机或房间数、并发通话、要覆盖的区域、现有外线与布线，以及你手上已有的资料。知道多少就发多少，第一次回复之前不必是最终版。
- 一个工作日内回复
- 给出配置方案与报价
- 你的信息仅用于回复本次询盘
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