Trunk và đường dây
Trunk SIP vs đường analog: thay đổi tại công trình
Trong trang này
- Đường dây đến ở một nơi khác — bạn cần biết gì?
- Những gì thay đổi trong phòng thiết bị — bạn cần biết gì?
- Những gì thay đổi trong cấu hình — bạn cần biết gì?
- Sáu cách chọn đường dây gọi ra — bạn cần biết gì?
- Đường thoát là lý do để giữ một đường analog — bạn cần biết gì?
- Giám sát và gỡ lỗi
- Lựa chọn cho một công trình mới
Đường dây đến ở một nơi khác — bạn cần biết gì?
Một đường analog đến dưới dạng một đôi dây đồng và kết thúc trên một cổng FXO của tổng đài. Một trunk SIP đến dưới dạng một đăng ký hoặc một thỏa thuận peering và không kết thúc ở đâu bằng vật lý cả — nó đến ở phía WAN của tổng đài như một cuộc hội thoại IP. Mọi thứ phía sau khác biệt đó đều theo sau.
Đó cũng là lý do hai loại đường này cùng tồn tại thoải mái đến vậy trên dòng sản phẩm này. OM20G, OM50G, OM80E và OM200G đều nhận cả cổng FXO lẫn trunk SIP, nên một công trình có thể chạy cả hai và chuyển đổi giữa chúng theo quy tắc.
Những gì thay đổi trong phòng thiết bị — bạn cần biết gì?
- Analog: các đôi dây từ giá đấu dây của nhà mạng tới cổng FXO, chống sét tại điểm vào, và tổng đài trong tầm với của giá đấu. Hướng dẫn đi dây trong tài liệu giả định tổng đài được nối đất và các đôi đường dây được đấu kết thúc trong phòng.
- SIP: một đường internet lên đang hoạt động với dải RTP của tổng đài được mở — mặc định 10010 đến 10266 — cùng một router hoặc tường lửa có thể chuyển tiếp cổng hoặc cho phép dịch vụ punch-through. Mỗi cuộc gọi chiếm hai cổng UDP cho RTP và RTCP.
- Cả hai: các cổng Ethernet của chính tổng đài dùng chung một địa chỉ IP, và trên OM200G, cổng thứ hai có thể được cấu hình thành đường dự phòng tiếp quản trong khoảng 1.75 giây.
Những gì thay đổi trong cấu hình — bạn cần biết gì?
| Analog (FXO) | Trunk SIP | |
|---|---|---|
| Định danh | Một số cổng | Tài khoản hoặc peering, với kiểu direct, register hoặc registered-by |
| Điều khiển chất lượng cuộc gọi | Mức tăng tới IP (-3.0 đến +9.0 dB), mức tăng tới PSTN (-6.0 đến +3.0 dB), trở kháng đường dây, độ trễ quay số | Danh sách codec (G.711, G.729A, G.722, G.722.2), chế độ DTMF (RFC2833, trong băng, SIP INFO), triệt hồi âm |
| Nhận dạng người gọi | Chế độ nhận: ring-after thích ứng (mặc định nhà máy), ring-before thích ứng, ring-before hoặc ring-after | Mang trong báo hiệu; việc hiển thị phụ thuộc nhà cung cấp |
| Chọn đường dây | Tuần tự hoặc luân phiên trong nhóm cổng | Tuần tự hoặc luân phiên trong nhóm trunk |
| Tính cước | Theo phí thuê đường dây của nhà mạng | Theo kênh hoặc theo vị trí, theo hợp đồng nhà cung cấp |
Hai tham số analog đáng xem lại kỹ ở mọi công trình còn đường dây cũ: độ trễ quay số mặc định là 1000 trên OM20G và OM50G, và 600 trên OM80E trở lên, còn việc nhận dạng tông bận kỳ vọng từ hai đến năm chu kỳ nhịp. Đặt sai độ trễ và các cuộc gọi ra sẽ hỏng từng lúc, theo cách trông như lỗi tổng đài.
Sáu cách chọn đường dây gọi ra — bạn cần biết gì?
Nền tảng tách "đường dây nào" khỏi "số nào", và đưa ra sáu chế độ chọn: analog tuần tự, analog luân phiên, SIP tuần tự, SIP luân phiên, một chế độ thông minh định tuyến cuộc gọi nội hạt qua đường analog và cuộc gọi đường dài qua SIP, và một chế độ bảng tuyến. Bảng tuyến chứa 500 mục, áp dụng từ trên xuống dưới, và có thể dịch số, thêm tiền tố, hướng một tiền tố tới một nhóm cổng cụ thể và giới hạn thời gian cuộc gọi.
Trong thực tế, một công trình dùng hỗn hợp lấy chế độ thông minh làm mặc định và dùng bảng tuyến cho các ngoại lệ — một tiền tố buộc phải ra bằng một cổng analog cụ thể, một mã quốc gia phải bị chặn ngoài giờ.
Đường thoát là lý do để giữ một đường analog — bạn cần biết gì?
Việc chuyển đổi dự phòng SIP trên nền tảng này rất cụ thể, nên có thể kiểm thử được. Một cuộc gọi ra qua trunk SIP có thể được đặt để tự chuyển sang đường analog khi cuộc gọi hết thời gian chờ, hoặc khi thất bại với mã phản hồi 4xx, 5xx hoặc 6xx — trong đó 401, 404 và 422 bị loại trừ rõ ràng để lỗi xác thực và lỗi đánh số không âm thầm chuyển hướng sang một đường dây tính phí.
Nếu công trình có bất kỳ cổng FXO nào, bật tính năng này là biện pháp duy trì liên tục rẻ nhất hiện có. Nếu công trình không có cổng FXO — đúng trường hợp của OM1000-UC — thì tính liên tục phải đến từ nơi khác: một nhà cung cấp SIP thứ hai, hoặc tính năng máy chủ SIP dự phòng, với các chế độ tắt, địa chỉ cố định hoặc DNS SRV.
Giám sát và gỡ lỗi
- Tính năng giám sát máy chủ SIP dự phòng dùng thông điệp SIP OPTION để dò máy chủ chính; khoảng dò cấu hình được từ 2 đến 65535 giây, cổng cục bộ mặc định là 1026 và khoảng chuyển về mặc định là 300 giây.
- Gỡ lỗi một trunk dễ hơn gỡ lỗi một đôi dây: tổng đài có thể bắt báo hiệu cổng trong tối đa 200 giây và xuất một bản bắt gói tối đa 2 MB để mở bằng Wireshark. Tính năng bắt gói cổng không có trên OM1000-UC.
- Các vấn đề đăng ký thường quy về ba thứ: thời gian chờ đăng ký (15 đến 86400 giây, mặc định 600), cổng SIP cục bộ (mặc định 5060), và việc địa chỉ kết nối Contact cùng SDP được đặt là LAN hay WAN.
Lựa chọn cho một công trình mới
Ở một công trình xây mới, trunk SIP thắng về tính linh hoạt: có thể thêm số theo từng điểm, DID có thể hướng một số công bố thẳng tới một máy lẻ, và cùng một tổng đài có thể vươn tới điểm thứ hai qua mạng. Chỉ giữ một hoặc hai đường analog nếu máy fax, thang máy hoặc bảng báo động cần một đôi dây, hoặc nếu nhà mạng có đường dây rẻ hơn đáng kể cho cuộc gọi nội hạt. Với công trình đã có đường dây, hãy giữ chúng và để chế độ chọn trunk thông minh quyết định cuộc gọi nào đáng chuyển đổi.
