Trunks und Leitungen
SIP-Trunks vs. analoge Leitungen: was sich ändert
Auf dieser Seite
- Die Leitung kommt an einer anderen Stelle an – was sollten Sie wissen?
- Was sich im Technikraum ändert – was sollten Sie wissen?
- Was sich in der Konfiguration ändert – was sollten Sie wissen?
- Sechs Wege, eine abgehende Leitung zu wählen – was sollten Sie wissen?
- Der Ausweichweg ist der Grund, eine analoge Leitung zu behalten – was sollten Sie wissen?
- Überwachung und Fehlersuche
- Die Wahl für ein neues Objekt
Die Leitung kommt an einer anderen Stelle an – was sollten Sie wissen?
Eine analoge Leitung kommt als Kupferadernpaar an und endet an einem FXO-Port der PBX. Ein SIP-Trunk kommt als Registrierung oder Peering-Vereinbarung an und endet an keiner physischen Stelle – er kommt an der WAN-Seite der PBX als IP-Gespräch an. Alles Weitere folgt aus diesem Unterschied.
Das ist auch der Grund, warum beide auf dieser Reihe so gut nebeneinander bestehen. OM20G, OM50G, OM80E und OM200G nehmen FXO-Ports ebenso wie SIP-Trunks, sodass ein Objekt beide betreiben und per Regel zwischen ihnen wechseln kann.
Was sich im Technikraum ändert – was sollten Sie wissen?
- Analog: Adernpaare vom Verteilergestell des Netzbetreibers zu den FXO-Ports, Blitzschutz am Eintrittspunkt und die PBX in Reichweite des Verteilergestells. Die Verkabelungshinweise des Handbuchs setzen voraus, dass die PBX geerdet ist und die Leitungsadern im Raum aufgelegt sind.
- SIP: ein funktionierender Internet-Uplink mit offenem RTP-Bereich der PBX – standardmäßig 10010 bis 10266 – dazu ein Router oder eine Firewall, die entweder Ports weiterleiten oder den Punch-through-Dienst zulassen kann. Jedes Gespräch belegt zwei UDP-Ports für RTP und RTCP.
- Beides: Die Ethernet-Ports der PBX selbst teilen sich eine einzelne IP-Adresse, und beim OM200G kann der zweite Port als redundante Verbindung konfiguriert werden, die in etwa 1,75 Sekunden übernimmt.
Was sich in der Konfiguration ändert – was sollten Sie wissen?
| Analog (FXO) | SIP-Trunk | |
|---|---|---|
| Identität | Eine Portnummer | Konto oder Peering, mit einem Typ direkt, Registrierung oder registered-by |
| Regler für die Sprachqualität | Verstärkung Richtung IP (−3,0 bis +9,0 dB), Verstärkung Richtung PSTN (−6,0 bis +3,0 dB), Leitungsimpedanz, Wählverzögerung | Codec-Liste (G.711, G.729A, G.722, G.722.2), DTMF-Modus (RFC2833, In-band, SIP INFO), Echounterdrückung |
| Rufnummernanzeige | Erkennungsmodus: adaptiv nach dem Läuten (Werksvorgabe), adaptiv vor dem Läuten, vor dem Läuten oder nach dem Läuten | Wird in der Signalisierung übertragen; die Anzeige hängt vom Anbieter ab |
| Leitungsauswahl | Sequenziell oder rotierend innerhalb der Portgruppe | Sequenziell oder rotierend innerhalb der Trunk-Gruppe |
| Abrechnung | Grundgebühr je Leitung des Netzbetreibers | Pro Kanal oder pro Arbeitsplatz, je nach Anbietervertrag |
Zwei analoge Parameter verdienen auf jedem Objekt mit einer alten Leitung einen zweiten Blick: Die Wählverzögerung steht standardmäßig auf 1000 beim OM20G und OM50G und auf 600 beim OM80E und größer, und die Besetzttonerkennung erwartet zwei bis fünf Taktzyklen. Ist die Verzögerung falsch, scheitern abgehende Gespräche sporadisch, und zwar so, dass es wie ein PBX-Fehler aussieht.
Sechs Wege, eine abgehende Leitung zu wählen – was sollten Sie wissen?
Die Plattform trennt „welche Leitung“ von „welcher Nummer“ und bietet sechs Auswahlmodi: analog sequenziell, analog rotierend, SIP sequenziell, SIP rotierend, einen intelligenten Modus, der Ortsgespräche über die analogen Leitungen und Ferngespräche über SIP führt, und einen Routentabellen-Modus. Die Routentabelle hält 500 Einträge, die von oben nach unten angewendet werden, und kann Nummern umsetzen, Präfixe ergänzen, ein Präfix auf eine bestimmte Portgruppe lenken und die Gesprächsdauer begrenzen.
In der Praxis nutzt ein gemischtes Objekt den intelligenten Modus als Standard und die Routentabelle für Ausnahmen – ein Präfix, das über einen bestimmten analogen Port hinausgehen muss, eine Ländervorwahl, die außerhalb der Geschäftszeiten gesperrt sein muss.
Der Ausweichweg ist der Grund, eine analoge Leitung zu behalten – was sollten Sie wissen?
SIP-Failover ist auf dieser Plattform spezifisch definiert, was es prüfbar macht. Für ein abgehendes Gespräch über einen SIP-Trunk lässt sich einstellen, dass es auf eine analoge Leitung ausweicht, wenn das Gespräch in einen Timeout läuft oder mit einer Antwort 4xx, 5xx oder 6xx scheitert – wobei 401, 404 und 422 ausdrücklich ausgenommen sind, damit Authentifizierungs- und Nummerierungsfehler nicht still auf eine kostenpflichtige Leitung umgeleitet werden.
Hat das Objekt überhaupt einen FXO-Port, ist das Einschalten dieser Funktion die günstigste verfügbare Maßnahme für den Weiterbetrieb. Gibt es keinen FXO-Port – was beim OM1000-UC der Fall ist –, muss die Weiterführung von anderswo kommen: ein zweiter SIP-Anbieter oder die Funktion Backup-SIP-Server, deren Modi aus, feste Adresse oder DNS SRV sind.
Überwachung und Fehlersuche
- Die Überwachung des Backup-SIP-Servers fragt den primären Server mit SIP-OPTION-Nachrichten ab; das Intervall ist von 2 bis 65535 Sekunden einstellbar, der lokale Port steht standardmäßig auf 1026 und das Rückschaltintervall auf 300 Sekunden.
- Die Fehlersuche an einem Trunk ist einfacher als an einem Adernpaar: Die PBX kann die Portsignalisierung bis zu 200 Sekunden mitschneiden und einen Paketmitschnitt von bis zu 2 MB für Wireshark ausgeben. Der Portmitschnitt ist beim OM1000-UC nicht verfügbar.
- Registrierungsprobleme laufen meist auf drei Dinge hinaus: das Registrierungs-Timeout (15 bis 86400 Sekunden, Standard 600), den lokalen SIP-Port (Standard 5060) und die Frage, ob die Verbindungsadressen für Contact und SDP auf LAN oder WAN stehen.
Die Wahl für ein neues Objekt
Auf einem Neubau gewinnen SIP-Trunks bei der Flexibilität: Nummern lassen sich pro Standort ergänzen, DID kann eine öffentliche Nummer direkt auf eine Nebenstelle richten, und dieselbe PBX erreicht einen zweiten Standort über das Netzwerk. Behalten Sie ein oder zwei analoge Leitungen nur, wenn ein Fax, ein Aufzug oder eine Alarmzentrale ein Adernpaar braucht oder wenn der Netzbetreiber eine Leitung anbietet, die für Ortsgespräche deutlich günstiger ist. Auf einem Objekt mit vorhandenen Leitungen behalten Sie diese und lassen die intelligente Trunk-Auswahl entscheiden, welche Gespräche sich umzustellen lohnen.
