Compatibilidad de plataforma · Zoom Phone
Teléfonos de escritorio compatibles con Zoom Phone — lista de comprobación para el comprador
Zoom Phone es un servicio telefónico en la nube y publica su propia lista de teléfonos compatibles; esa lista pertenece a Zoom, cambia, y este sitio no la copia. Lo que sí se puede documentar aquí es el lado del teléfono de la pregunta: los requisitos de protocolo y de funciones que debe cumplir un teléfono de escritorio —registro SIP estándar, transporte y cifrado, DTMF, códecs, teclas programables, aprovisionamiento— junto con las cifras publicadas de los modelos de este catálogo, desde un teléfono de entrada de dos líneas hasta un teléfono de escritorio de veinte líneas y los dispositivos inalámbricos, de portero y de megafonía que comparten el mismo plan de extensiones. NEXVIA suministra e integra el equipo; el lado de plataforma lo configura quien administra la cuenta de Zoom.
- La lista de dispositivos compatibles de la plataforma la publica Zoom y cambia según el plan, la región y el firmware —se consulta allí, no se reproduce aquí
- Requisitos del lado del teléfono documentados íntegramente: registro SIP en el puerto 5060 por defecto, transporte UDP o TCP, señalización TLS y medios SRTP
- El método DTMF debe coincidir —en banda, RFC2833 o SIP INFO— y RFC2833 es el método estándar documentado
- Puestos de escritorio desde 2 líneas SIP (grupo X301) hasta 20 (X7, X7C, X210), con campos de teclas de 30 a 116 teclas DSS para presencia y marcación rápida
- Inalámbricos y zonas compartidas cubiertos: bases DECT con hasta 300 teléfonos por sistema, inalámbricos Wi-Fi, teléfonos de habitación y pasarelas de megafonía
- Aprovisionamiento documentado como opción 66 de DHCP, TR069/TR104/TR106 y SIP PnP, con gestión centralizada de dispositivos citada en el material del fabricante
La respuesta breve
Zoom Phone funciona como servicio en la nube y publica su propia lista de dispositivos compatibles; el trabajo útil es contrastar un teléfono con esa lista y con los requisitos de protocolo que hay detrás. En el lado del teléfono los requisitos son concretos: registrarse como extensión SIP con la dirección del servidor, el nombre de usuario, la contraseña y el nombre mostrado en el puerto 5060 por defecto, por UDP o TCP, con TLS para la señalización y SRTP para los medios donde se exija cifrado; coincidir con el método DTMF (en banda, RFC2833 o SIP INFO); y soportar los códecs en uso —G.711 para compatibilidad, G.722 y Opus para banda ancha, G.729 donde el ancho de banda es escaso.
El catálogo cubre las bandas de escritorio que necesita un despliegue. Los puestos de entrada funcionan con 2 líneas SIP (grupo X301) o 4 (grupo X303) con conferencia de 6 vías; la mitad de la gama añade una segunda pantalla para teclas —30 teclas DSS en el X5U y el X4U, 60 en el X6U—; y los modelos de 20 líneas (X7, X7C, X210 y los teléfonos con pantalla de la serie V) incorporan hasta 106 a 116 teclas DSS para campos de lámparas de ocupado y marcaciones rápidas. Los puertos Gigabit dobles con PoE integrado están publicados en los modelos mayores, lo que mantiene el escritorio en un solo cable.
Para las zonas a las que no llega un teléfono de escritorio, el mismo plan continúa: los inalámbricos DECT publican hasta 30 teléfonos por base y 300 por sistema, los inalámbricos Wi-Fi incorporan hasta 16 teclas DSS con una tecla push-to-talk documentada para marcación rápida, intercomunicación y multidifusión, los teléfonos de habitación publican 2 líneas SIP con 2 a 10 teclas de servicio, y el GA10 pone un teléfono analógico en la red con 2 líneas SIP y un puerto FXS. Envíe el plan de la plataforma, la región y el número de extensiones, y la situación actual frente a la lista publicada de Zoom se confirma en la cotización.
Matriz de capacidades — qué usa realmente la plataforma
| Capability | Modelos del catálogo | Qué significa que el teléfono se registre |
|---|---|---|
| Teléfonos de escritorio de entrada | X301, X301P, X301G, X301W, X303, X303P, X303G, X303W | 2 y 4 líneas SIP sobre una pantalla de 2,3 o 2,4 pulgadas con conferencia de 6 vías; los sufijos P, G y W indican PoE integrado, puertos Gigabit dobles y Wi-Fi de doble banda, así que un despliegue puede estandarizarse en PoE o en una toma de pared por planta |
| Teléfonos de escritorio con pantalla en color y campos de teclas | X5U, X5U-R, X4U, X6U, X3U / X3U Pro, X210, X7, X7C | Una segunda pantalla para teclas de línea y DSS en la familia XU —30 teclas en el X5U y el X4U, 60 en el X6U— y hasta 106 teclas en el X210; de 6 a 20 líneas SIP con puertos Gigabit PoE dobles y conferencia de 6 vías |
| Inalámbricos DECT y Wi-Fi | W610D con bases W710D / W710H; W610W, W611W, W620W; W601H | Cobertura DECT planificada planta por planta con hasta 30 teléfonos por base y 300 por sistema; inalámbricos Wi-Fi donde la instalación ya tiene una red inalámbrica gestionada, con hasta 16 teclas DSS y una tecla push-to-talk para marcación rápida, intercomunicación y multidifusión |
| Teléfonos de habitación y de zonas compartidas | H6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H602/H602W, H601/H601W, H603W | 2 líneas SIP con 2 a 10 teclas de servicio programables y placas frontales personalizables para habitaciones de huéspedes, clínicas, puntos de recepción y pasillos de servicio; las variantes Wi-Fi 6, inalámbricas y de dos hilos cubren habitaciones sin toma de datos |
| Salas de reuniones y teléfonos de conferencia | CA600, CA400, CA200, CS20, CS40 | Terminales de conferencia cuyo audio está pensado para una sala y no para un escritorio —el CA600 publica una matriz de 12 micrófonos en 360 grados con dos altavoces de 10 W—, registrados en el mismo sistema SIP que los teléfonos |
| Puestos de megafonía, altavoces y portero | PA3, PA2S; A212, A201; A12/A12V, i16S, i11S, i10S, i67 | Pasarelas de megafonía con 10–30 W de salida mono para una línea de altavoces existente, altavoces SIP para zonas de techo y de pared, y estaciones de puerta que se registran como terminales SIP con relés para la apertura |
Las filas siguientes son capacidades y cifras publicadas, no certificaciones: ningún modelo de esta página se describe como certificado para plataforma alguna, y aquí no se reproduce ninguna lista de dispositivos compatibles publicada por un proveedor de plataforma.
Otras páginas de compatibilidad con plataformas
Teléfonos SIP compatibles con 3CX
Qué tiene que soportar un teléfono SIP para funcionar en un sistema telefónico 3CX, y cómo se contrasta la situación actual con la lista publicada por la propia plataforma.
Leer másTeléfonos para Microsoft Teams
Dos rutas hacia un puesto de teléfono de Microsoft Teams: un dispositivo nativo de la propia lista publicada por Microsoft, o un teléfono SIP basado en estándares incorporado en una interfaz SIP documentada.
Leer másQué significa la compatibilidad antes de comprar
Un servicio telefónico en la nube pide dos cosas a un teléfono de escritorio: que la plataforma soporte el dispositivo y que el dispositivo soporte los protocolos. La primera pertenece a la plataforma y la responde su lista publicada, versión por versión. La segunda se responde en esta página, con las cifras publicadas impresas junto a cada requisito.
Recorra la tabla y un despliegue se divide por sí solo en bandas de escritorio: teléfonos de entrada donde solo hacen falta atender y transferir, teléfonos con pantalla donde se quieren presencia y marcaciones rápidas, inalámbricos donde la persona no está en un escritorio, y pasarelas donde la línea misma sigue siendo analógica.
Requisitos detrás de una decisión de teléfono de escritorio para Zoom Phone, frente a las cifras publicadas de este catálogo
| Requisito | Qué tiene que hacer el teléfono | Qué publica este catálogo |
|---|---|---|
| Registro | Registrarse como extensión SIP con la dirección del servidor, el nombre de usuario, la contraseña y el nombre mostrado | SIP estándar en toda la gama, puerto 5060 por defecto, señalización por UDP o TCP con TLS disponible |
| Cifrado de señalización y medios | TLS para la señalización SIP; SRTP para la ruta de audio donde el despliegue lo exija | Opciones TLS y SRTP documentadas en el lado de plataforma con cifrado de la señalización SIP y de la carga útil de voz; SRTP/SIPS/TLS publicados para las bases DECT |
| DTMF | Las teclas pulsadas durante la llamada tienen que llegar a los menús IVR, la introducción de PIN y el buzón de voz | En banda, RFC2833 o SIP INFO, seleccionable en el GA10 y en las fichas técnicas de los teléfonos de escritorio y de las pasarelas |
| Códecs | Soportar el conjunto de códecs que negocie la plataforma, con una alternativa de banda estrecha | G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, Opus; G.729 indicado para telefonía IP donde el ancho de banda es limitado |
| Teclas y presencia | Teclas de línea, campos de lámparas de ocupado, marcaciones rápidas y captura para la atención en equipo | Hasta 116 teclas DSS en pantalla (serie A, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U), 30 (X5U, X4U); 3 a 5 teclas de línea con LED en los modelos XU |
| Aprovisionamiento | Enviar la configuración a muchos teléfonos sin tocar cada uno | Aprovisionamiento automático mediante la opción 66 de DHCP, TR069/TR104/TR106 y SIP PnP; el material del fabricante nombra sus servicios de aprovisionamiento y gestión de dispositivos |
| Alimentación y cableado | Un cable por escritorio, o un teléfono que funcione con lo que ya hay en la pared | PoE integrado en las variantes P, G y W de la serie X300 y en toda la serie XU y la serie X; productos de dos hilos para edificios que no se pueden recablear |
| Puestos sin toma | Un teléfono operativo en un almacén, una sala de máquinas o una habitación con un par antiguo | Inalámbricos DECT y Wi-Fi de la serie W; los terminales H1-2 Wire y X303-2 Wire sobre cable de dos hilos existente |
Qué solo puede confirmar la plataforma
Zoom publica y mantiene su propia lista de teléfonos compatibles, y esa lista varía según el plan, la región y la versión de firmware. Este sitio no la reproduce, no insinúa que un modelo esté en ella y no describe ningún teléfono de aquí como certificado por Zoom. Cuando un proyecto depende de la lista de la propia plataforma, la comprobación se hace contra la documentación publicada de Zoom para la versión y la región en cuestión.
Lo que NEXVIA aporta es la otra mitad de la respuesta y un traspaso limpio entre las dos: las cifras publicadas de protocolo y funciones de cada modelo, los datos de accesorios y aprovisionamiento, y una confirmación por escrito en la cotización de la situación vigente en ese momento.
- Lado de la plataforma: la lista de dispositivos compatibles, las reglas de plan y región y cualquier requisito por firmware —publicados por Zoom y consultados allí
- Lado del teléfono: registro, transporte, cifrado, DTMF, códecs, teclas, PoE, aprovisionamiento —documentados en esta página
- Tanto el firmware como las versiones de plataforma se mueven; la situación se confirma en el momento de la cotización en lugar de congelarse en una página
- Aquí no se hace ninguna declaración de certificación ni se insinúa ningún partenariado con plataformas
Una tabla de compatibilidad copiada a base de impresiones es peor que ninguna. Cuando no podemos citar una fuente, este sitio lo dice y confirma el dato con usted por escrito.
Elegir por puesto
Los despliegues de telefonía en la nube suelen mezclar cuatro tipos de puesto, y las cifras publicadas convierten cada uno en una preselección. Un escritorio que atiende y transfiere necesita un teléfono de 2 o 4 líneas; un escritorio que vigila a un equipo necesita un campo de teclas y una segunda pantalla; una persona que camina entre salas necesita DECT o Wi-Fi; y una habitación o un portal necesita un teléfono o una estación que siga en servicio sin un ordenador al lado.
- Recepción y operadoras: X6U, X210 o una consola de la serie A donde los anuncios y la atención de llamadas compartan el puesto
- Escritorios estándar: grupo X303 para cuatro líneas con variantes PoE, o grupo X301 donde dos líneas basten
- Supervisores y equipos con mucho tráfico: X5U o X6U con 30 a 60 teclas DSS, o X7/X7C donde se quiera una pantalla táctil de 5 o 7 pulgadas
- Personal móvil: W610D sobre una base W710D o W710H, o los W611W y W620W sobre el Wi-Fi de la instalación
- Habitaciones, pasillos de servicio y portales: teléfonos de la serie H, estaciones de puerta i16S e i11S y las pasarelas de megafonía PA2S o PA3
Si necesita el sistema telefónico detrás de los teléfonos
NEXVIA diseña y suministra sistemas IP PBX además de los teléfonos, lo que importa cuando parte del parque sigue en un sistema privado mientras la telefonía en la nube cubre el resto. La serie OM va de 24 a 1000 troncales SIP, con puertos analógicos desde ninguno hasta noventa y seis, y el manual del producto documenta una compatibilidad de plataformas que nombra CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS y Asterisk.
La afirmación del manual se cita tal como la imprime el manual y no se amplía aquí. Su valor práctico en un parque mixto es sencillo: los mismos teléfonos de escritorio y los mismos inalámbricos DECT pueden registrarse en el sistema privado o en un plan en la nube, así que la decisión de hardware no tiene que rehacerse cuando cambia la decisión de plataforma.
- 24 a 1000 troncales SIP en cinco modelos, con hasta 120 llamadas simultáneas por troncal en el OM20G y el OM200G
- Troncales SIP como direct, registration o registered-by, con TLS disponible y SRTP seleccionable para los medios
- Grabación en G.711 y G.729, buzón de voz, contestador automático y grupos de timbrado de hasta 40 extensiones
- T.38 o pass-through G.711 para el fax en un puerto FXS, y vinculación DID/DOD en el OM1000-UC
- Ayudas a la migración que mantienen gradual un cambio: productos de dos hilos, pasarelas ATA y vías de escape analógicas
Preguntas frecuentes
¿Están los teléfonos de este sitio certificados por Zoom?
¿Cómo confirmamos un modelo concreto frente a Zoom Phone?
¿Qué códecs y qué configuración de DTMF deberían usarse?
¿Podemos conservar un teléfono analógico o una línea analógica?
¿Qué hace falta para desplegar muchos teléfonos con rapidez?
¿Pueden convivir teléfonos DECT y Wi-Fi en el mismo plan?
¿Suministra NEXVIA también el sistema telefónico?
Relación y aviso de marcas registradas
NEXVIA fabrica su propia gama de telefonía IP —sistemas PBX, teléfonos SIP, teléfonos de hotel, llamada de enfermería, equipos de intercomunicación y megafonía— y la integra para cada instalación: diseño, fabricación, suministro, puesta en marcha y soporte posventa.
Esta página describe los requisitos de protocolo y de funciones que debe cumplir un teléfono para registrarse en una plataforma de terceros. No afirma que exista certificación para plataforma alguna ni reproduce listas de dispositivos compatibles de ningún proveedor de plataforma; la situación vigente se confirma contra la documentación publicada por ese proveedor en el momento de la cotización.
Todos los nombres de productos y plataformas de esta página —incluidos 3CX, Microsoft Teams y Zoom— son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos titulares. NEXVIA no está afiliada a esos fabricantes ni cuenta con su respaldo o patrocinio, y sus nombres se usan solo para describir los requisitos de interoperabilidad de un teléfono SIP basado en estándares.
teléfonos certificados por zoom · teléfonos compatibles con zoom phone · teléfono de escritorio zoom · teléfono sip zoom phone · hardware para zoom phone
Autor de la página: Ingeniería de NEXVIAPublicado:Última actualización:
Cubre: teléfonos certificados por zoom · teléfonos compatibles con zoom phone · teléfono de escritorio zoom · teléfono sip zoom phone · hardware para zoom phone
Los equipos de esta página son suministrados e integrados por NEXVIA; los nombres de plataformas se usan únicamente para describir requisitos de interoperabilidad.
Explorar productos
Productos relacionados
X4U
Teléfono de escritorio de doce líneas de la serie XU con una pantalla lateral para sus 30 teclas.
- 12 líneas SIP
- 2,8 pulgadas + 2,4 pulgadas
- 30 teclas DSS
X301G
Teléfono X300 de dos líneas con puertos Gigabit y PoE integrado.
- 2 líneas SIP
- 2,3 pulgadas matriz de puntos
- Gigabit doble + PoE
OM20G
IP PBX todo en uno de gama de entrada para oficinas pequeñas y sedes sucursales.
- Hasta 4 puertos analógicos
- 24 troncales SIP
- 16 GB de almacenamiento
W611W
Un teléfono Wi-Fi 6 con IP67 para personal que lleva el teléfono toda la jornada.
- Grado IP67
- Wi-Fi 6 doble banda
- 9 h de conversación / 200 h en espera
¿Está planificando un proyecto de telefonía IP?
Envíenos el tipo de instalación, el número de extensiones o habitaciones y las áreas que hay que cubrir — le responderemos con una configuración y una cotización.
Envíe los datos de la instalación
Seis datos construyen una configuración: tipo de instalación, extensiones o habitaciones, llamadas simultáneas, áreas que hay que cubrir, líneas existentes y los documentos que ya tiene. Envíe todo lo que sepa — nada tiene que ser definitivo antes de la primera respuesta.
- Respuesta en un día hábil
- Configuración y cotización para su instalación
- Sus datos se usan solo para responder a esta consulta