Systèmes de téléphonie IP et SIP · Guangzhou, Chine
Scénarios · lieu de travail
Un système d’interphonie de bureau n’est pas un boîtier séparé à côté du système téléphonique : sur un IP PBX, l’interphonie est ce que fait déjà le plan de numérotation des postes. Cette page couvre les quatre endroits où l’interphonie est réellement demandée dans un bureau — de poste à poste, de la porte au poste, de la réception vers tout l’étage, et le personnel qui n’est pas à un poste du tout — avec les modèles et les chiffres publiés pour chacun. NEXVIA conçoit, fabrique, fournit et met en service le système ; le PBX et les terminaux sont fabriqués par NEXVIA, y compris la gamme de terminaux utilisée dans toute cette conception.
Pour un bureau de 30 à 80 personnes, l’interphonie est une configuration du système téléphonique plutôt qu’un second système : 30 à 80 téléphones de bureau comme postes, une console 106 touches à la réception pour la sonorisation d’étage, 1 à 4 panneaux d’interphonie de porte aux entrées, et 4 à 10 haut-parleurs pour les zones qui ont besoin d’annonces. Le PBX derrière publie 24 lignes SIP sur l’OM20G et 62 sur l’OM50G, de sorte que le trafic d’interphonie utilise une capacité que le site possède déjà.
Les trois comportements d’interphonie qui comptent à un poste sont : la numérotation de poste entre téléphones, la prise d’appel groupée sur jusqu’à 32 services, et les groupes de sonnerie qui distribuent un appel en séquentiel, en rotation ou simultanément avec jusqu’à 20 appels en attente dans une file. Un appel sans réponse dans les 24 secondes est acheminé vers la position d’opérateur, qui accepte jusqu’à 5 numéros.
Les positions de porte et sans fil complètent le tableau. Le panneau A10W se loge dans un boîtier 86 standard avec trois touches de fonction, un haut-parleur 2W avec annulation d’écho et un relais pour la gâche de porte, en PoE ou 12 V DC ; le personnel mobile porte des combinés Wi-Fi 6 avec jusqu’à 16 touches DSS et une touche push-to-talk, avec une autonomie de conversation publiée de 9 heures sur le W611W. Les prix ne sont pas publiés sur ce site — chaque conception d’interphonie est chiffrée selon le nombre de positions et le bâtiment.
Aucun nombre maximal de postes IP n’est publié pour un modèle de la gamme. La capacité est publiée en lignes SIP — de 24 à 1000 — de sorte que la discussion de conception part du nombre de lignes extérieures dont le site a besoin et du nombre d’appels simultanés, pas d’un nombre de postes.
Les équipes commerciales et de support partagent des numéros. Les groupes de sonnerie en mode séquentiel, rotatif ou simultané, la prise d’appel groupée sur jusqu’à 32 services et les files de jusqu’à 20 appels en attente sont ce qui garde un numéro partagé joignable aux heures chargées.
Les aménagements et le hot-desking vont plus vite que le câblage. Les V61W et V62W publient Wi-Fi 6 et Bluetooth 5.4, le WS210(P) tourne en Wi-Fi double bande avec PoE en option, et les combinés W611W et W620W suppriment complètement le câble de la position.
Une seconde entrée, une porte de livraisons ou un portail de parking apparaît après le tracé du plan. Comme les panneaux de porte sont des terminaux SIP, une position supplémentaire est un poste et une ligne de câble plutôt qu’un nouveau système — mais elle a quand même besoin d’un cheminement de câble, d’une décision d’alimentation (PoE ou 12 V DC) et d’une place dans le groupe d’appel : la conception doit donc laisser de la capacité de réserve à chaque entrée.
| Tranche de taille | Système | Équipements | Remarques |
|---|---|---|---|
| Jusqu’à 30 personnes — studio ou bureau d’un seul étage | OM20G — 24 lignes SIP ; 4 ports analogiques (4 FXS, 4 FXO ou 2+2) | Environ 30 téléphones de bureau (V61G / X3U), 1 téléphone de réception (X210 ou X6U), 1–2 panneaux de porte (A10W), 2–4 haut-parleurs (A201 / A212) | L’OM20G est le seul modèle de la gamme qui peut composer via un modem USB 3G/4G. Les groupes de sonnerie vont jusqu’à 40 postes sur ce modèle. |
| 30–80 personnes — bureau multi-pièces | OM50G — 62 lignes SIP ; jusqu’à 12 ports analogiques sur 3 cartes d’interface | Téléphones de bureau par position, 1 × console X210i, 2–4 panneaux de porte, 4–8 haut-parleurs répartis sur 20 zones multicast, 2–4 combinés sans fil | Les ports analogiques conviennent à une ligne fax, une ligne héritée ou une interphonie de porte analogique conservée. Pas de prise en charge du modem 3G/4G sur ce modèle. |
| 80–300 personnes — bureau multi-étages | OM200G — 496 lignes SIP ; jusqu’à 96 ports analogiques sur cartes 24 lignes | Téléphones de bureau par étage, terminaux de conférence, une console par étage ou par aile, panneaux de porte à chaque entrée, haut-parleurs zonés par étage | 4 emplacements de cartes remplaçables à chaud, Ethernet gigabit et alimentation AC/DC simple ou double. Les groupes de sonnerie vont jusqu’à 60 postes, et les panneaux de raccordement PT2400 ou PT4800 sont nommés pour le câblage. |
| Plus de 300 personnes ou plusieurs sites | OM1000-UC — 1000 lignes SIP, jusqu’à 200 appels simultanés par ligne | Comptages par site répétés, une console par site, un plan de numérotation partagé avec des numéros DID là où les équipes présentent un seul numéro public | SIP uniquement, avec redondance à chaud double (3 adresses IP fixes) et mise en réseau multi-sites en numérotation de postes unique ou répétable. |
| Entrepôt, atelier ou cour rattachés au bureau | OM200G — 496 lignes SIP | Combinés muraux (V60G) dans les couloirs et les réserves, une corne IP66 (A233) en extérieur, une interphonie extérieure (A12V) au portail, des combinés portables pour le personnel en déplacement | Les positions extérieures portent leurs propres indices — l’A12V est IP66 et IK10 de −40 °C à 70 °C, la corne A233 est IP66 avec une puissance nominale de 30 W — et le même PBX les achemine. |
| Position | Modèle | Capacité publiée | Raccordement et alimentation |
|---|---|---|---|
| Porte d’entrée / porte latérale de réception | Mini-interphone SIP A10W | 3 touches de fonction, haut-parleur 2W avec annulation d’écho, 1 relais, 1 entrée / 1 sortie court-circuit, diffusion MP3, fonctionne avec les touches KT10/KT20/KT30 | Boîtier 86 standard ; PoE ou 12 V DC ; IP54 ; de −10 °C à 50 °C |
| Entrée principale / portail | Interphonie extérieure A12V | Caméra 4 MP avec vision nocturne IR, haut-parleur 10W avec AEC, 2 entrées court-circuit et 2 sorties, alarme anti-sabotage vers le centre de contrôle | IP66 et IK10, de −40 °C à 70 °C ; 2 lignes SIP ; ONVIF et RTSP sur le modèle vidéo |
| Poste de sonorisation à la réception | Console X210i | 106 touches DSS, écran principal couleur 4,3 pouces plus deux écrans latéraux 3,5 pouces, diffusion de groupe, microphone col de cygne | Double Gigabit, PoE intégré ; Bluetooth 4.2 ; 20 lignes SIP |
| Salle de contrôle / poste technique | Console A330i | 116 touches DSS, écran tactile 10,1 pouces, haut-parleur 92 dB, 8 entrées court-circuit, 1 sortie et 1 interface RS-485 | Double Gigabit, PoE ; Android 14 ; système de diffusion intégré |
| Zones de couloir et d’open space | Haut-parleur mural A212 / de plafond A201 | Jusqu’à 20 zones multicast avec priorisation ; A212 8 Ω jusqu’à 15 W classe D avec retour de parole ; A201 audio bidirectionnel avec diffusion programmée hors ligne | PoE ; A212 publié en PoE 8 W / PoE+ 15 W ; A201 PoE, PoE+ ou DC |
| Salles de réunion | CA600 / CA400 | CA600 : deux écrans tactiles 11 pouces, réseau de 12 microphones à 360°, deux haut-parleurs 10W. CA400 : kit sans fil en trois pièces avec partage d’écran 4K | Réseau et USB-C respectivement ; terminaux de conférence, pas des terminaux d’interphonie |
| Personnel qui circule entre les étages | Combiné W611W / W620W | 16 touches DSS plus une touche push-to-talk configurable ; W611W IP67, 1900 mAh, jusqu’à 9 h de conversation / 200 h en veille ; W620W 3000 mAh, jusqu’à 13 h / 240 h | Wi-Fi 6 double bande 2,4G et 5G, Bluetooth 5.0 |
| Postes qui bougent ou sans câble | WS210(P) / V61W / V62W | Wi-Fi double bande ; WS210(P) a 2 comptes SIP, 5 touches programmables sans papier et le PoE en option ; les V61W et V62W publient Wi-Fi 6 et Bluetooth 5.4 | Sans fil vers le réseau ; les V61W/V62W prennent en plus le PoE sur des ports Gigabit doubles |
| Couverture sans fil multicellulaire | Station de base W710H + combiné W610D | Jusqu’à 30 combinés par base et 300 par système ; 16 appels simultanés par base et 200 par système ; couverture 100 m en intérieur / 700 m en extérieur (chiffres US, UE 60 m / 350 m) | Station de base PoE ; radio DECT, donc aucune dépendance au Wi-Fi |
| Exigence | Interphonie analogique classique | Cette conception IP | Ce qui change en exploitation |
|---|---|---|---|
| Appel de poste à poste | Câblage et combinés d’interphonie séparés à côté du téléphone | Numérotation de poste sur le même téléphone de bureau que le bureau utilise déjà | Un seul appareil par poste ; pas de combiné d’interphonie séparé |
| Déverrouillage de porte | Un panneau d’interphonie de porte dédié, câblé jusqu’à une serrure | Panneau A10W avec un relais, ou A12V avec 2 entrées et 2 sorties, sur le même système que les téléphones | Porte et téléphones forment un seul système : une panne de porte est visible à la console |
| Sonorisation d’étage | Un amplificateur séparé et un microphone à la réception | Diffusion depuis la console X210i ou A330i vers les haut-parleurs SIP sur 20 zones | Les zones s’adressent depuis un écran au lieu de sélecteurs mécaniques |
| Interconnexion d’une sonorisation héritée | Remplacer l’amplificateur ou le garder isolé | Les passerelles PA3 et PA2S pilotent des haut-parleurs passifs et des cornes analogiques héritées ; le niveau de terminaux IP est indiqué comme reliant la sonorisation héritée à l’environnement IP | La ligne de haut-parleurs existante peut être conservée et étendue zone par zone |
| Personnel mobile | Combinés radio sur un système séparé | Combinés Wi-Fi 6 avec 16 touches DSS et une touche push-to-talk sur les mêmes postes que les téléphones de bureau ; une passerelle W712 place les radios UHF 400–470 MHz sur le même système là où les radios restent | Un numéro joint une personne, pas un lieu |
| Prise d’appel et couverture | N’importe qui au combiné d’interphonie répond | Prise d’appel groupée sur jusqu’à 32 services, groupes de sonnerie en trois modes, jusqu’à 20 appels en attente dans une file | Un appel vers un poste vide est pris depuis le poste voisin |
| Relevés | Aucun, ou un enregistreur séparé | Journaux d’appels vers un serveur externe sur le port 1809 ; archivage audio de la sonorisation SIP, de l’interphonie et des appels là où le niveau de sonorisation le prévoit | Les annonces et les appels peuvent être réécoutés |
| Zone | Équipement | Remarque |
|---|---|---|
| Réception | Console X210i / téléphone X6U | X210i : 106 touches DSS, écran principal 4,3 pouces plus deux écrans latéraux 3,5 pouces, microphone col de cygne et diffusion de groupe. X6U : trois écrans, 20 lignes et 60 touches DSS là où le poste gère le trafic d’appels mais pas la sonorisation. |
| Poste de travail standard | V64 or X3U | V64 : écran 3,5 pouces 480×320, 12 lignes, double Gigabit avec PoE. X3U : 6 lignes avec trois touches de ligne à LED, Gigabit PoE et IPv6. |
| Porte d’entrée | Mini-interphone SIP A10W | Se loge dans un boîtier 86 standard avec trois touches de fonction, un haut-parleur 2W avec annulation d’écho, un relais et une entrée / sortie court-circuit ; prend en charge les touches KT10/KT20/KT30 et fonctionne en PoE ou 12 V DC (IP54). |
| Entrée principale ou portail de la cour | Interphonie extérieure A12V | IP66 et IK10 de −40 °C à 70 °C, caméra 4 MP avec vision nocturne infrarouge, haut-parleur 10W avec annulation d’écho, 2 entrées court-circuit et 2 sorties, alarme anti-sabotage vers le centre de contrôle. |
| Couloir, open space et cantine | Haut-parleur mural A212 ou haut-parleur de plafond A201 | Jusqu’à 20 zones multicast avec priorisation. L’A212 est en 8 Ω avec jusqu’à 15 W de sortie classe D et retour de parole (PoE 8 W / PoE+ 15 W) ; l’A201 ajoute la diffusion programmée hors ligne et l’audio bidirectionnel, sa puissance étant confirmée sur le devis. |
| Salles de réunion | CA600 or CA400 | CA600 : deux écrans tactiles 11 pouces avec réseau de 12 microphones à 360° et deux haut-parleurs 10W. CA400 : le kit sans fil en trois pièces (hub récepteur, caméra UHD, haut-parleur de conférence de partage d’écran) pour les salles qui fonctionnent depuis un ordinateur portable. |
| Personnel en déplacement | Combiné W611W / W620W, ou DECT W710H + W610D | Wi-Fi 6 double bande avec 16 touches DSS et une touche PTT (W611W IP67, 1900 mAh, jusqu’à 9 h de conversation) ; le W620W ajoute une batterie 3000 mAh (jusqu’à 13 h / 240 h). L’option DECT porte jusqu’à 30 combinés par base et 300 par système. |
Oui, et sur un IP PBX c’est la conception normale : l’interphonie est de la numérotation de poste, donc aucun matériel supplémentaire n’est nécessaire au-delà des combinés que vous avez déjà. Le PBX publie 24 à 1000 lignes SIP sur les cinq modèles, et les appels d’interphonie utilisent le côté postes internes du système plutôt qu’une ligne.
Il est escaladé dans un ordre défini. Un groupe de sonnerie essaie le poste suivant après la temporisation de sonnerie configurée, une file retient jusqu’à 20 appels en attente avec un message, et un appel qui n’est pas décroché dans les 24 secondes part vers la position d’opérateur, qui accepte jusqu’à 5 numéros.
En général, non. La diffusion vers les postes analogiques est prise en charge par le PBX, et les haut-parleurs SIP et les passerelles de sonorisation s’enregistrent sur le même système : une annonce d’étage se fait donc depuis une console ou un téléphone IP.
Cela dépend de la distance que les gens parcourent. Les combinés Wi-Fi 6 (W611W, W620W) conviennent au personnel qui reste dans la couverture Wi-Fi ; un système DECT multicellulaire (station de base W710H avec combinés W610D) convient à un bâtiment où la couverture doit être indépendante du réseau data et où jusqu’à 300 combinés sont nécessaires.
Un panneau d’interphonie de porte appelle un poste, un groupe de sonnerie ou la réception, et la personne qui répond ouvre la porte. L’A10W se loge dans un boîtier 86 standard avec trois touches de fonction et un relais ; l’A12V ajoute une caméra 4 MP et deux entrées et sorties pour une position extérieure ou de portail.
Oui. Chaque téléphone de bureau des séries V et X prend en charge un casque filaire ou sans fil EHS, et les terminaux de conférence font aussi office d’audio mains libres pour une salle d’équipe. Les casques relèvent autant de la santé au travail que de la technique pour le personnel qui traite de l’interphonie et des appels toute la journée.
Téléphones de bureau par position
| Position | Modèle | Ce que publient les données produit |
|---|---|---|
| Poste d’entrée | X301 / X301G | Deux lignes sur un afficheur à points 2,3 pouces ; la version G ajoute des doubles ports Gigabit et le PoE |
| Poste standard | V61G / V61W | Écran 2,4 pouces 320×240, quatre lignes, double Gigabit avec PoE ; la version W ajoute Wi-Fi 6 et Bluetooth 5.4 |
| Poste six lignes | X3U | Six lignes avec trois touches de ligne à LED, Gigabit PoE et IPv6 |
| Poste douze lignes | V64 | Écran 3,5 pouces 480×320, 12 lignes, double Gigabit avec PoE, jusqu’à 21 touches DSS |
| Gros volume d’appels | X7C | Écran cinq pouces avec 60 touches à l’écran et une fonction hotspot SIP |
| Réception ou direction | X6U | Trois écrans, 20 lignes et cinq touches de ligne à LED |
| Console de sonorisation | X210i | 106 touches DSS sur trois écrans avec microphone col de cygne |
| Salle de réunion | CA600 / CA400 | Deux écrans tactiles 11 pouces, ou le kit sans fil en trois pièces |
| Couloir ou réserve | V60G / V50G | Combinés muraux avec doubles ports Gigabit |
Les comptages de lignes et de touches sont les chiffres publiés ; là où un modèle n’a pas de chiffre publié, la page du modèle le dit plutôt que d’estimer.
Trois voies sans fil existent dans cette gamme et elles résolvent des problèmes différents. Un combiné Wi-Fi 6 (W611W, W620W) est le plus rapide à déployer là où le réseau data couvre déjà le bâtiment, et il conserve le même numéro de poste que le bureau. Un système DECT multicellulaire (base W710H, combiné W610D) offre une couverture indépendante du réseau data et monte jusqu’à 300 combinés. Un téléphone de bureau sans fil (WS210(P), V61W, V62W) supprime le câble d’une position plutôt que d’une personne.
La couverture est la donnée d’entrée de la conception : parcourez le site et testez les endroits où le combiné doit fonctionner avant de fixer le nombre de points d’accès ou de stations de base.
Les terminaux d’interphonie sont des appareils réseau : les règles de câblage sont donc celles du réseau data — lignes raccordées et testées, prises étiquetées et schéma de brassage documenté. Le PoE doit être budgété par commutateur, car un étage de téléphones de bureau, de haut-parleurs et de consoles peut saturer un commutateur plus vite que ne le suggère le nombre de ports. Les cartes d’interface du PBX se raccordent à un panneau de raccordement par câble Ethernet Cat5 là où des ports analogiques sont utilisés, et des convertisseurs deux fils sont disponibles là où aucun câble data n’existe.
La diffusion vers les postes analogiques est prise en charge par le PBX, mais la diffusion bidirectionnelle ne l’est pas par la série — le retour de parole est une fonction des modèles de haut-parleurs qui la publient, comme l’A212. Les annonces d’urgence, l’activation d’alarme et l’appel simultané vers une unité de gestion font partie du niveau de terminaux IP. Intégrez la différence dans la spécification afin qu’une position d’interphonie ne se voie pas promettre une capacité de retour de parole que le modèle n’a pas.
L’ouverture de porte et les appels d’urgence sont des fonctions de sécurité, pas de confort. L’A10W porte un relais et une entrée court-circuit ; l’A12V porte 2 entrées et 2 sorties ; l’A330i prend 8 entrées court-circuit, une sortie et une interface RS-485. Décidez ce qui se passe en cas de coupure de courant, si une serrure s’ouvre ou se ferme en cas de défaillance, et qui peut ouvrir une porte en dehors des heures de travail. Ce sont des décisions de site à confirmer au regard de la réglementation locale et de la politique de sécurité du site.
La numérotation d’urgence, la confidentialité des appels enregistrés, les règles de couleur et de séparation des câbles, et les hauteurs de montage autorisées pour les points d’appel sont fixées localement, et rien de tout cela n’est uniforme d’un pays à l’autre. La documentation publiée derrière cette page ne mentionne aucune certification pour ces produits, et rien ici ne constitue une conclusion de conformité. Confirmez les exigences avec l’ingénieur du site et, lorsque le site est réglementé, avec son responsable conformité avant d’arrêter la liste de matériel.
Nous n’avons publié aucun projet de référence nommé sur cette page. Le site ne mentionne ni noms de clients ni comptes rendus d’installation tant que le client n’a pas confirmé par écrit quels projets peuvent être rendus publics.
Auteur de la page: NEXVIA EngineeringPublié:Dernière mise à jour:
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Indiquez-nous le type de site, le nombre de postes ou de chambres et les zones à couvrir — nous reviendrons vers vous avec une configuration et un devis.
Six éléments suffisent à bâtir une configuration : type de site, postes ou chambres, appels simultanés, zones à couvrir, lignes existantes et documents en votre possession. Envoyez ce que vous savez — rien n’a besoin d’être définitif avant la première réponse.
