Systèmes de téléphonie IP et SIP · Guangzhou, Chine
Scénarios · soins
Un système d’appel infirmière se juge sur une seule chose : que le bon soignant atteigne la bonne chambre, à temps, avec une trace de ce qui s’est passé. Le système documenté ici est fondé sur IP et SIP et s’assemble en quatre parties — points d’appel, signalisation de couloir, console infirmière et combinés portables — sans bus propriétaire et sans salle serveur dédiée. Cette page suit un appel du cordon à la réponse et donne les règles de comptage pour une unité de soins, une clinique et une maison de retraite. NEXVIA conçoit, fabrique, fournit et met en service le système ; les terminaux sont fabriqués par NEXVIA.
Un système d’appel infirmière pour une unité de soins se compte par lit et par position d’appel, pas par patient : une station de chevet par lit, un cordon d’appel de salle de bain par lit ou par salle de bain, une station côté porte là où le code bleu à la porte est exigé, et une console par poste infirmier. Les deux plans de référence imprimés dans la documentation de soins comptent exactement ainsi — une maison de retraite de 70 lits comme 70 stations de chevet, 70 points d’appel de salle de bain, 1 console et 15–20 combinés portables ; une clinique de 50 lits comme 50 chevets, 15 postes côté porte, 15 points de salle de bain, 15 voyants de couloir et 1 console.
La chaîne compte quatre maillons et chacun est un terminal réseau : le point d’appel déclenche l’appel, le voyant de couloir au-dessus de la porte et l’afficheur de couloir identifient la chambre, la console répond avec priorité et code couleur, et un combiné portable capte l’appel quand personne n’est au poste. La console prend en charge jusqu’à 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS et jusqu’à 100 appareils connectés, et les appels d’urgence exigent un mot de passe avant l’établissement de la communication, de sorte qu’une personne répond.
Les règles physiques décident si cela fonctionne le jour J : les cordons d’appel de salle de bain placent un cordon de 2 m au niveau du sol, l’option sans fil est IP65 avec sa propre batterie et une liaison 433 MHz sur 6–25 m en intérieur, et une station de chevet héberge jusqu’à 10 boutons sans fil. Les prix ne sont pas publiés ici — NEXVIA chiffre selon le nombre d’unités de soins, la composition des chambres et le câble déjà présent dans le bâtiment.
Un appel qui ne fait que sonner au poste échoue dès que l’unité de soins est occupée. La chaîne s’élargit plutôt : les haut-parleurs peuvent amplifier l’appel entrant, l’afficheur de couloir et le voyant au-dessus de la porte identifient la chambre, et l’appel est transféré vers le combiné portable W611W lorsque le poste n’est pas occupé.
Appel infirmière, urgence de salle de bain, assistance du personnel et code bleu sont des événements différents avec des urgences différentes. Le système les sépare au point d’appel, les montre par couleur et motifs de clignotement, et les priorise sur la console avec un code couleur.
Chaque lit, chaque salle de bain et chaque position de porte est un appareil, et les points de salle de bain sont radio ou filaires selon le bâtiment. Les deux plans de référence les comptent explicitement — 50 chevets et 15 postes côté porte dans la clinique, 70 chevets dans la maison de retraite — ils peuvent donc servir de modèle pour une nouvelle unité de soins.
Les prestataires de soins ont besoin d’une trace de qui a appelé et qui est intervenu. La console conserve des journaux d’appels et de présence consultables et exportables, et le PBX peut enregistrer les appels en G.711 et G.729 là où un serveur d’enregistrement fait partie de la conception.
| Tranche de taille | Système | Équipements | Remarques |
|---|---|---|---|
| Maison de retraite — jusqu’à environ 40 chambres | OM50G — 62 lignes SIP | Une station de chevet par lit, un point d’appel de salle de bain par lit, 1 × console A320i, 15–20 combinés portables | Ramenez les ratios du plan de 70 lits au nombre de chambres. Les groupes de sonnerie vont jusqu’à 40 postes sur ce modèle ; la capacité est publiée en lignes SIP car le nombre maximal de postes n’est pas indiqué. |
| Clinique de 50 lits — 10 chambres de quatre lits et 5 de deux lits, 3 rotations | OM1000-UC — 1000 lignes SIP, jusqu’à 200 appels simultanés par ligne | 50 × Y501W-Y côté chevet, 15 × Y501W côté porte, 15 × KT30/KT31, 15 × CL-01, 1 × A320i, 15–20 portables, 2 × CMD-01 par étage en option | Les comptages sont le plan de clinique imprimé dans la documentation de soins ; les quantités d’afficheurs et de voyants de couloir y sont marquées en option. Le plan ne nomme pas de modèle de PBX : le modèle est donc un choix de référence. |
| Maison de retraite de 70 lits — 10 chambres simples et 30 chambres doubles | OM200G — 496 lignes SIP | 70 × Y501W / Y501W-Y côté chevet, 70 × KT30/KT31, 1 × A320i, 15–20 portables, 40 × CL-01 en option, 4 × CMD-01 par étage en option | Comptages tels qu’imprimés dans le plan de la maison de retraite : une station de chevet par lit et un point d’appel de salle de bain par lit. Confirmez les nombres finaux de lits et de chambres, ainsi que les éléments de couloir en option, sur le devis. |
| Hôpital — plusieurs unités de soins ou bâtiments | OM1000-UC — 1000 lignes SIP | Les comptages par unité de soins répétés, une console par poste infirmier, 2–4 afficheurs de couloir par étage | SIP uniquement, avec redondance à chaud double et mise en réseau multi-sites entre bâtiments ; la documentation de soins n’indique pas de nombre maximal de stations par système. |
| Aile en extension ou étage rénové | OM200G — 496 lignes SIP | Nouvelles stations IP sur le réseau, avec le câblage d’appel analogique existant raccordé ou ponté là où les paires atteignent encore le répartiteur | Jusqu’à 96 ports analogiques sur cartes d’interface 24 lignes conviennent à une aile qui conserve une partie de son ancien câblage ; les convertisseurs PN1 couvrent les chambres qui n’ont que du câble deux fils. |
| Équipement | Où il va | Ce qu’il fait | Spécification publiée |
|---|---|---|---|
| Y501 / Y501W / Y501-Y / Y501W-Y | Chevet | Appel infirmière, urgence aux toilettes, appel d’assistance du personnel, présence du personnel | Héberge jusqu’à 10 boutons sans fil KT10/KT20/KT30 ; alimente et pilote le voyant de couloir CL-01 ; combiné sur les variantes -Y ; prise en charge du PoE selon le guide produit |
| Y501W | Côté porte | Appel d’urgence du personnel et code bleu à la porte | Même plateforme de station ; le plan de clinique de 50 lits utilise 15 stations côté porte |
| KT30 | Salle de bain | Cordon d’appel d’urgence de salle de bain sans fil | IP65, batterie intégrée, cordon de 2 m, liaison 433 MHz sur 6–25 m en intérieur |
| KT31 | Salle de bain | Cordon d’appel d’urgence de salle de bain filaire | IP44, aucune alimentation nécessaire, cordon de 2 m, filaire vers la station de la série Y501 |
| KT10 / KT20 | Pendentif ou mural | Bouton poussoir ou bouton d’urgence sans fil | Auto-alimenté (sans batterie) ; 433 MHz vers la station de la série Y501 ou le téléphone X305 ; jusqu’à 10 par station |
| CL-01 | Au-dessus de la porte de chambre | Voyant d’état de couloir (la position de lampe à dôme dans les appels d’offres) | États rouge, vert, bleu et jaune ; boîtier 86 ou montage mural ; alimenté et piloté par la station de la série Y501 |
| CMD-01 | Couloir, zone publique | Montre l’état de la chambre et de l’appel au personnel qui passe | Jusqu’à 30 messages priorisés ; afficheur LED double face, 128×32 points ; multilingue ; fonctionne avec la console infirmière |
| A320i | Poste infirmier | Répond, priorise, journalise, diffuse, contrôle l’accès | Écran tactile 10,1 pouces 1280×800, 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS, jusqu’à 100 appareils, haut-parleur 92 dB, Android 9.0 |
| W611W / W620W | Soignant en déplacement | Reçoit les appels transférés depuis un poste non occupé | Wi-Fi 6 double bande ; W611W IP67, 1900 mAh, jusqu’à 9 h / 200 h ; W620W 3000 mAh, jusqu’à 13 h / 240 h |
| FH-S01 / A212 | Audio d’unité de soins ou de couloir | Amplifie l’appel entrant pour que le personnel ailleurs l’entende | Alimenté en PoE, jusqu’à 20 zones multicast ; A212 publié en PoE 8 W / PoE+ 15 W avec retour de parole |
| Exigence | Système à bus classique | Cette conception IP | Ce qui change en exploitation |
|---|---|---|---|
| Câblage | Câble de bus dédié vers chaque point d’appel | Terminaux SIP sur le réseau du site ; la station de chevet pilote le voyant de couloir | L’unité de soins partage le réseau data au lieu d’une installation de câble séparée |
| Point d’appel de salle de bain | Câblé vers le bus, ou un boîtier récepteur radio dans le couloir | KT30 sans fil avec sa propre batterie sur 6–25 m, ou KT31 câblé à la station | Les murs humides et les finitions patrimoniales n’imposent pas un nouveau câble |
| Ajouter une chambre ou déplacer un lit | Réadresser le bus et réétiqueter les équipements sur site | Créer un poste SIP et appairer les boutons ; les terminaux utilisés avec la console sont détectés et provisionnés automatiquement | Les changements d’agencement relèvent de la configuration |
| Signalisation de couloir | Champ de lampes au-dessus de la porte et panneau de lampes de couloir | Voyant CL-01 par porte plus afficheur CMD-01 avec jusqu’à 30 messages priorisés | Le numéro de chambre et le type d’appel sont lisibles dans le couloir, pas seulement au poste |
| Personnel éloigné du poste | Aucun portable, ou un contrat de pager séparé | Transfert automatique vers le combiné portable W611W, plus amplification par haut-parleur | L’appel suit le soignant |
| Relevés | Journal papier ou enregistreur propriétaire | Journaux d’appels et de présence exportés depuis la console ; enregistrement des appels en G.711/G.729 là où un serveur d’enregistrement est utilisé | Une trace consultable après un incident |
| Téléphonie du site | Un second système téléphonique, câblé séparément | Le même PBX porte les appels de soins et la téléphonie du site sur 24 à 1000 lignes SIP | Un seul plan de numérotation et une seule routine de maintenance |
| Zone | Équipement | Remarque |
|---|---|---|
| Chevet | Station de chevet Y501W / Y501W-Y | Appel infirmière, appel d’assistance du personnel et présence du personnel, avec un combiné sur les variantes -Y. Héberge jusqu’à 10 boutons sans fil KT10/KT20/KT30 et alimente et pilote le voyant de couloir CL-01. |
| Côté porte | Station de porte Y501W | Appel d’urgence du personnel et code bleu à la porte ; le plan de clinique de 50 lits en utilise 15. |
| Salle de bain | Cordon d’appel KT30 sans fil ou KT31 filaire | Un cordon d’appel de 2 m pour l’appel d’urgence de salle de bain. Le KT30 est IP65 avec une batterie intégrée et une liaison 433 MHz sur 6–25 m ; le KT31 est IP44, sans alimentation, et se câble à la station de la série Y501. |
| Couloir, au-dessus de la porte | Voyant de couloir CL-01 | La position de lampe à dôme dans un appel d’offres : boîtier 86 ou montage mural, états rouge, vert, bleu et jaune, alimenté et piloté par la station de la chambre. |
| Couloir, zone publique | Afficheur de couloir CMD-01 | Informations de chambre et d’appel avec jusqu’à 30 messages priorisés sur un afficheur à points double face 128×32, multilingue, fonctionnant avec la console infirmière. |
| Poste infirmier | Console A320i (A308i pour une position secondaire) | Écran tactile 10,1 pouces 1280×800, 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS, jusqu’à 100 appareils connectés, haut-parleur 92 dB. Appels d’urgence protégés par mot de passe, priorité à code couleur, journaux, diffusion et contrôle d’accès. |
| Soignant en déplacement | Combiné portable W611W / W620W | Reçoit les appels transférés. Le W611W est IP67 avec 1900 mAh (jusqu’à 9 h de conversation / 200 h en veille) ; le W620W a 3000 mAh (jusqu’à 13 h / 240 h) avec deux microphones et aperçu vidéo H.264. |
Quatre parties, et toutes les quatre doivent figurer dans la conception : les points d’appel (chevet, côté porte, salle de bain et boutons sans fil), la signalisation (un voyant au-dessus de chaque porte et un afficheur de couloir), le poste de réponse (la console au poste infirmier), et les portatifs qui acheminent l’appel vers un soignant qui n’est pas au poste.
Non. Les points d’appel sont des terminaux réseau : la station de la série Y501 prend en charge le PoE selon le guide produit, et elle alimente et pilote le voyant de couloir au-dessus de la porte : une seule ligne réseau dessert donc la station et sa signalisation, au lieu d’un second câble pour la lampe.
La lampe à dôme est le voyant au-dessus de la porte de chambre qui signale un appel sans que personne n’ait à lire un écran. Dans cette gamme, c’est le voyant de couloir CL-01, monté au-dessus de la porte dans un boîtier 86 ou au mur, alimenté et piloté par la station de chevet de la chambre.
Trois pour une chambre de soins complète et deux au minimum. Le comptage publié est d’une station de chevet par lit, d’un point d’appel de salle de bain par lit ou par salle de bain, et d’une station côté porte là où le code bleu à la porte est exigé. Une chambre de 4 lits porte donc quatre stations de chevet avant tout élément de couloir.
L’appel se déplace au lieu d’attendre. Il est transféré automatiquement vers le combiné portable W611W lorsque le poste n’est pas occupé, et les haut-parleurs de l’unité de soins peuvent amplifier l’appel entrant pour que le personnel ailleurs dans l’unité l’entende.
Oui, si le système existant est fondé sur SIP : les stations et la console s’enregistrent comme terminaux SIP au même titre que tout autre poste, et la console prend 20 lignes SIP. Le système de soins est documenté comme fondé sur IP et SIP, sans exigence de serveur propriétaire.
Les boutons sans fil utilisent une liaison 433 MHz avec une portée de travail publiée de 6–25 m en intérieur, et jusqu’à 10 boutons peuvent être appairés à une station de chevet. Les KT10 et KT20 sont auto-alimentés (sans batterie) et le KT30 porte sa propre batterie.
L’intégration avec le contrôle d’accès et les systèmes de sonorisation est l’un des points phares de la documentation de soins, et la même gamme comprend des interphones de porte avec déverrouillage à distance et des haut-parleurs SIP pour la diffusion par zones. Intégrez ces interfaces à la demande afin que le câblage et les postes soient conçus ensemble.
Indication d’alerte telle qu’énoncée dans la documentation de soins
| Signal | Comment le système le montre |
|---|---|
| Appel infirmière | Clignotement lent sur la station |
| Appel d’urgence de salle de bain | Clignotement rapide |
| Appel d’assistance du personnel | Clignotement lent |
| Code bleu | Clignotement rapide |
| Présence du personnel | Indiqué sur la station |
| Voyant de couloir (CL-01) | Rouge, vert, bleu et jaune pour indiquer différents états |
| Afficheur de couloir (CMD-01) | Informations de chambre et d’appel, avec jusqu’à 30 messages priorisés |
| Haut-parleur d’unité de soins (FH-S01 / A212) | Amplifie l’appel entrant lorsque le poste n’est pas occupé |
Plusieurs méthodes d’alerte sont utilisées ensemble : les appels entrants peuvent être diffusés par haut-parleurs, la couleur et le motif de clignotement indiquent le type d’appel, et l’afficheur de couloir montre les informations de l’appel. La décision de conception est de savoir laquelle est primaire dans quelle unité de soins.
Les deux plans publiés sont utiles moins comme listes de matériel que comme ratio. Lisez-les ainsi : une station de chevet par lit, un point d’appel de salle de bain par lit, une station côté porte par chambre là où le code bleu à la porte est nécessaire, une console par poste infirmier, et 15–20 portatifs par site quelle que soit la taille.
Les ratios sont un point de départ pour une étude de site, pas un substitut. Le comptage final est confirmé sur le devis.
Le comportement publié est que les appels d’urgence exigent un mot de passe avant l’établissement de la communication, de sorte que l’appel est pris par une personne plutôt que connecté automatiquement. Autour de cela, la conception doit dire ce qui se passe dans les premières secondes : quel appareil sonne en premier, combien de temps il sonne avant escalade, quel portable le capte et quel haut-parleur l’amplifie. Aucun de ces réglages n’est une réglementation — ce sont des procédures locales, et elles doivent être écrites dans le dossier de réception et testées unité de soins par unité de soins.
La station de chevet est le nœud alimenté : prise en charge du PoE selon le guide produit, et elle alimente et pilote le voyant de couloir CL-01. Les boutons sans fil sont auto-alimentés ou à batterie, et le cordon filaire n’a pas besoin de sa propre alimentation. Les classes PoE, les catégories de câble, les hauteurs de montage des cordons d’appel et le standard du boîtier 86 relèvent de l’installation locale — confirmez-les au regard du code de câblage applicable avant la première phase de pose.
Un point d’appel que l’on ne peut pas atteindre n’est pas un point d’appel. Les deux options de salle de bain placent un cordon d’appel de 2 m au niveau du sol pour qu’une personne tombée puisse encore l’atteindre ; le KT31 est IP44 et le KT30 est IP65, ce qui décide où chacun peut être installé. Les positions des boutons et des stations, la hauteur de l’afficheur de couloir et la lisibilité du voyant au-dessus de la porte doivent être vérifiées sur site avec le personnel soignant plutôt que reprises d’un plan.
La comparaison publiée pour ce système de soins ne mentionne aucune certification de sécurité tierce pour le système, et cette page ne revendique aucune certification. Les règles nationales sur les performances des systèmes d’appel, les interfaces d’alarme vers un central incendie et la conservation des dossiers de soins diffèrent selon le pays et le type d’établissement. Une conception conforme est une conception vérifiée au regard de la réglementation locale et de la politique de soins de l’établissement par le responsable conformité de l’acheteur — utilisez cette page comme donnée technique d’entrée de cette revue, pas comme sa conclusion.
Nous n’avons publié aucun projet de référence nommé sur cette page. Le site ne mentionne ni noms de clients ni comptes rendus d’installation tant que le client n’a pas confirmé par écrit quels projets peuvent être rendus publics.
Auteur de la page: NEXVIA EngineeringPublié:Dernière mise à jour:
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Point d’appel de salle de bain sans fil avec cordon d’appel de 2 m et protection IP65.
Point d’appel de salle de bain filaire — aucune alimentation nécessaire, cordon d’appel de 2 m, IP44.
Bouton pendentif pour un appel en une pression depuis le lit ou depuis n’importe quel point de la chambre.
Indiquez-nous le type de site, le nombre de postes ou de chambres et les zones à couvrir — nous reviendrons vers vous avec une configuration et un devis.
Six éléments suffisent à bâtir une configuration : type de site, postes ou chambres, appels simultanés, zones à couvrir, lignes existantes et documents en votre possession. Envoyez ce que vous savez — rien n’a besoin d’être définitif avant la première réponse.
