Systèmes de téléphonie IP et SIP · Guangzhou, Chine
Scénarios · santé
Un système téléphonique d’hôpital doit porter deux types de trafic à la fois : la téléphonie administrative d’une institution en activité, et la chaîne d’appel d’unité de soins qui décide de la vitesse à laquelle un patient est joint. Dans la conception documentée ici, les deux tiennent sur un seul réseau IP — stations de chevet et stations de porte, cordons d’appel de salle de bain, console infirmière et signalisation de couloir s’enregistrent comme terminaux SIP sur le même PBX que les téléphones de l’unité de soins, des bureaux et du local technique. Les deux plans dimensionnés ci-dessous sont les déploiements de référence imprimés dans la documentation de soins et servent de gabarits de comptage, et non de projets clients. NEXVIA conçoit, fabrique, fournit et met en service le système ; les terminaux de soins et les téléphones sont fabriqués par NEXVIA.
Une clinique de 50 lits est un système à 50 points d’appel : le plan de référence imprimé dans la documentation de soins compte 50 stations de chevet, 15 stations de porte, 15 cordons d’appel de salle de bain, 15 lampes de couloir, 1 console infirmière et 15–20 combinés portables, avec 2 afficheurs de couloir par étage en option. Une maison de retraite de 70 lits se compte de la même façon : 70 stations de chevet, 70 points d’appel de salle de bain, 1 console, 40 lampes de couloir en option et 4 afficheurs par étage en option.
Tout, dans cette chaîne, est IP et SIP plutôt qu’un bus propriétaire : le trafic de l’unité de soins et la téléphonie de l’hôpital partagent donc un seul réseau : le PBX publie 24 à 1000 lignes SIP sur cinq modèles, chaque ligne portant jusqu’à 120 appels simultanés (200 sur l’OM1000-UC). La console infirmière seule prend en charge 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS et jusqu’à 100 appareils connectés.
Les règles de conception qui font fonctionner l’ensemble sont physiques, pas numériques : les cordons d’appel de salle de bain descendent au sol avec un cordon de 2 m, l’option sans fil relie sur 433 MHz sur 6–25 m en intérieur et la station héberge jusqu’à 10 boutons sans fil. Les prix ne sont pas publiés — NEXVIA chiffre chaque projet selon le nombre de lits, la composition des chambres et le câble déjà présent dans le bâtiment.
Le personnel de l’unité de soins circule entre les chambres, pas à un bureau. La chaîne est conçue pour s’élargir : l’appel est transféré vers un combiné portable lorsque la station n’est pas occupée, les haut-parleurs peuvent amplifier l’appel entrant, et l’afficheur de couloir plus la lampe au-dessus de la porte identifient la chambre pour qui passe.
La station de chevet porte l’appel infirmière et l’assistance du personnel, la salle de bain a besoin d’un cordon d’appel au niveau du sol, et la station de porte porte le code bleu. Compter les trois pour chaque chambre avant de figer le câblage est ce qui garde le plan honnête — le plan de clinique compte 50 points de chevet, 15 points de porte et 15 points de salle de bain dans les mêmes 15 chambres.
La nuit, une équipe plus réduite couvre plus de chambres. Des appels priorisés avec codage couleur, des journaux d’appels et de présence, et une sonorisation par zones permettent à la console de faire office de point de responsabilité unique sans perdre le numéro de chambre.
La documentation de soins présente l’approche IP et SIP comme facile à câbler et à reconfigurer, capable de réutiliser le réseau informatique et de s’intégrer aux systèmes de contrôle d’accès et de sonorisation — et la destine aux maisons de retraite et aux hôpitaux de petite et moyenne taille qui évoluent. Le même document consigne que des ensembles de fonctions avancées comme l’intégration HIS/EHR/RTLS et l’interconnexion de plusieurs postes infirmiers sortent de ce que ce système documente : un appel d’offres qui les exige nécessite donc une autre conversation.
| Tranche de taille | Système | Équipements | Remarques |
|---|---|---|---|
| Petite clinique ou maison de retraite — jusqu’à environ 40 chambres | OM50G — 62 lignes SIP | Une station de chevet par lit, un cordon d’appel de salle de bain par lit ou salle de bain, 1 × console A320i, 15–20 combinés portables | Ramenez les ratios du plan 70 lits au nombre de chambres. Les groupes de sonnerie vont jusqu’à 40 extensions sur ce modèle, et la capacité est publiée en lignes SIP car aucun nombre maximal d’extensions n’est indiqué. |
| Clinique de 50 lits — 10 chambres de quatre lits et 5 de deux lits, 3 rotations | OM1000-UC — 1000 lignes SIP, jusqu’à 200 appels simultanés par ligne | 50 × Y501W-Y côté chevet, 15 × Y501W côté porte, 15 × boutons de salle de bain KT30/KT31, 15 × CL-01, 1 × console A320i, 15–20 combinés portables, 2 × CMD-01 par étage en option | Les comptages sont le plan de clinique imprimé dans la documentation de soins ; les afficheurs et les lampes de couloir y sont marqués en option, et le plan ne nomme aucun modèle de PBX — le modèle indiqué ici est un choix de référence dimensionné sur les lignes SIP. |
| Maison de retraite de 70 lits — 10 chambres simples et 30 chambres doubles, 15 soignants plus infirmière diplômée et agents d’entretien | OM200G — 496 lignes SIP ; jusqu’à 96 ports analogiques si une ligne existante est conservée | 70 × Y501W / Y501W-Y côté chevet, 70 × boutons de salle de bain KT30/KT31, 1 × console A320i, 15–20 combinés portables, 40 × CL-01 en option, 4 × CMD-01 par étage en option | Le plan compte une station de chevet par lit et un point d’appel de salle de bain par lit ; les éléments de couloir sont imprimés en option. Confirmez le nombre final de lits et d’unités de soins sur le devis. |
| Bâtiment hospitalier — plusieurs unités de soins, étages ou bâtiments | OM1000-UC — 1000 lignes SIP | Les comptages par unité de soins répétés étage par étage, une A320i par poste infirmier, 2–4 × CMD-01 par étage | SIP uniquement, avec double redondance à chaud (3 adresses IP fixes) et interconnexion multi-sites pour un campus de plus d’un bâtiment. La documentation de soins n’indique aucun nombre maximal de stations par système. |
| Extension d’unité de soins ou aile rénovée | OM200G — 496 lignes SIP | Nouvelles stations sur le réseau IP, câblage d’appel analogique existant ponté ou terminé là où les paires atteignent encore le répartiteur | Jusqu’à 96 ports analogiques sur des cartes d’interface 24 lignes, avec les panneaux de brassage PT2400 ou PT4800 : voilà comment une aile qui ne peut pas être recâblée entre sur le même système. |
| Modèle | Rôle dans l’hôpital | Spécification publiée | Connexion |
|---|---|---|---|
| Y501 / Y501W / Y501-Y / Y501W-Y | Station de chevet : appel infirmière, appel d’assistance du personnel, présence du personnel | Boutons détachables antibactériens ; héberge jusqu’à 10 boutons sans fil KT10/KT20/KT30 ; alimente et commande la lampe CL-01 | SIP sur le réseau ; prise en charge PoE selon le guide produit ; combiné sur les variantes -Y |
| Station de porte Y501W | Position de porte : appel d’urgence du personnel et code bleu | Même plateforme Y501, placée à la porte selon les consignes d’implantation ; le plan 50 lits en utilise 15 | SIP sur le réseau ; prise en charge PoE selon le guide produit |
| KT30 | Cordon d’appel de salle de bain, sans fil | IP65, pile à l’intérieur, cordon de 2 m, liaison 433 MHz sur 6–25 m | Aucun câble de données : liaison radio vers la station de la chambre |
| KT31 | Cordon d’appel de salle de bain, filaire | IP44, aucune alimentation nécessaire, cordon de 2 m, filaire vers la station de la série Y501 | Filaire jusqu’à la station de chevet |
| CL-01 | Lampe de couloir au-dessus de la porte de la chambre | États rouge, vert, bleu et jaune ; boîtier 86 ou montage mural | Alimentée et commandée par la station de la série Y501 (un guide complémentaire autorise aussi un adaptateur 12 V DC) |
| CMD-01 | Afficheur de couloir de l’état de la chambre et des appels | Jusqu’à 30 messages priorisés, afficheur LED double face, 128×32 points, multilingue | Fonctionne avec le téléphone de console infirmière |
| A320i | Console infirmière : appels prioritaires, journaux, diffusion, contrôle d’accès | Écran tactile 10,1 pouces 1280×800, 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS, jusqu’à 100 appareils, haut-parleur 92 dB, caméra 8 MP, Android 9.0 | SIP ; deux ports Gigabit avec PoE intégré ; les appels d’urgence exigent un mot de passe avant la connexion |
| A308i | Position de console plus petite ou station secondaire | Écran tactile 7 pouces 1024×600, 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS, haut-parleur 90 dB, caméra 5 MP | SIP ; deux ports Gigabit, PoE intégré |
| W611W / W620W | Soignant en déplacement ; reçoit les appels transférés | W611W IP67, 1900 mAh, jusqu’à 9 h de conversation / 200 h de veille. W620W 3000 mAh, jusqu’à 13 h / 240 h, aperçu vidéo H.264 | Wi-Fi 6 bi-bande 2,4G et 5G |
| FH-S01 / A212 | Haut-parleur d’unité de soins qui amplifie un appel entrant | FH-S01 PoE IEEE 802.3af, jusqu’à 20 W avec amplificateur classe D. A212 8 Ω, jusqu’à 15 W classe D, PoE 8 W / PoE+ 15 W | SIP, PoE ; jusqu’à 20 zones multicast avec priorisation |
| Exigence | Système analogique ou à bus classique | Cette conception IP | Ce qui change en exploitation |
|---|---|---|---|
| Câblage | Câblage dédié en bus ou multi-paires par point d’appel | Terminaux SIP sur le réseau du site ; la station de chevet porte le PoE et pilote la lampe de couloir | L’unité de soins partage le réseau du bâtiment au lieu d’un système de câblage séparé |
| Changement d’usage d’une chambre | Recâbler le bus et réadresser le point | Réadresser la station et mettre à jour la console ; les terminaux utilisés avec la console sont balayés et provisionnés automatiquement | Une reconfiguration d’unité de soins est une tâche de configuration |
| Types d’appel | Un appel pour tous les événements, ou un schéma de priorité figé | Appel infirmière, urgence aux toilettes, assistance du personnel et code bleu sont séparés au point d’appel, avec des clignotements lents ou rapides et un codage couleur sur la console | La réponse diffère selon l’événement, et le personnel voit de quoi il s’agit |
| Joindre le personnel loin de la station | Ajouter un système de pagers ou un champ de lampes de couloir | Les appels sont transférés automatiquement vers le combiné portable W611W ; les haut-parleurs de l’unité de soins amplifient l’appel ; l’afficheur de couloir montre l’état de la chambre et de l’appel | La chaîne s’élargit sans second système |
| Tenue des registres | Journal papier à la station | Les journaux d’appels et de présence peuvent être consultés et exportés depuis la console ; enregistrement des appels du PBX en G.711 et G.729 lorsqu’un serveur d’enregistrement est utilisé | Un enregistrement existe pour être examiné après un incident |
| Intégration | Protocole fermé, intégration propre au fournisseur | Le système est à base d’IP et de SIP et s’intègre aux systèmes de contrôle d’accès et de sonorisation, selon la documentation de soins | Le système d’unité de soins rejoint les systèmes du bâtiment au lieu de rester à part |
| Téléphonie du site | Un second système téléphonique séparé | Le même PBX porte les téléphones de l’unité de soins, des bureaux, du local technique et de la réception sur 24 à 1000 lignes SIP | Un plan de numérotation, une interface de gestion, une procédure de panne |
| Zone | Équipement | Remarque |
|---|---|---|
| Chambre de patient — côté chevet | Station de chevet Y501W / Y501W-Y | Appel infirmière, appel d’assistance du personnel et présence du personnel, avec un combiné sur les variantes -Y. Héberge jusqu’à 10 boutons sans fil KT10/KT20/KT30 et alimente et commande la lampe de couloir CL-01 ; la prise en charge PoE est indiquée dans le guide produit. |
| Chambre de patient — côté porte | Station de porte Y501W | Appel d’urgence du personnel et code bleu à la porte, selon les consignes d’implantation de la documentation de soins ; le plan de clinique de 50 lits en utilise 15. |
| Chambre de patient — salle de bain | Cordon d’appel KT30 (sans fil) ou KT31 (filaire) | Un cordon d’appel de 2 m pour l’appel d’urgence de salle de bain. Le KT30 est IP65 avec une pile à l’intérieur et une liaison 433 MHz sur 6–25 m ; le KT31 est IP44, n’a besoin d’aucune alimentation propre et est filaire vers la station de la série Y501. |
| Couloir | Lampe CL-01 et afficheur CMD-01 | La CL-01 se place au-dessus de la porte de la chambre, alimentée et commandée par la station de la série Y501, avec des états rouge, vert, bleu et jaune. Le CMD-01 affiche les informations de chambre et d’appel issues de la console infirmière, avec jusqu’à 30 messages priorisés. |
| Poste infirmier | Console infirmière A320i (A308i pour une position plus petite) | Écran tactile 10,1 pouces 1280×800, 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS, jusqu’à 100 appareils connectés, haut-parleur 92 dB et caméra 8 MP. Appels priorisés codés par couleur, appels d’urgence protégés par mot de passe, journaux, diffusion et contrôle d’accès. |
| Audio d’unité de soins et de couloir | Haut-parleur plafond FH-S01 ou mural A212 | Amplifie les appels entrants pour que le personnel ailleurs dans l’unité de soins les entende ; alimenté en PoE, jusqu’à 20 zones multicast avec priorisation. L’A212 ajoute le retour audio et un bouton de volume ; le FH-S01 est l’option plafond avec un WAV personnalisable pour la notification d’urgence. |
| Soignant en déplacement | Combiné portable W611W / W620W | Les appels entrants sont transférés vers un combiné portable lorsque la station n’est pas occupée. Le W611W est IP67 avec une batterie de 1900 mAh (jusqu’à 9 h de conversation / 200 h de veille) ; le W620W a une batterie de 3000 mAh (jusqu’à 13 h / 240 h) et un aperçu vidéo H.264. |
Comptez d’abord le lit, puis les chambres. Les plans publiés comptent une station de chevet par lit, un point d’appel de salle de bain par lit, une station de porte là où le code bleu à la porte est exigé, et une console par poste infirmier.
Non — c’est tout l’intérêt de la conception IP. La station de chevet est un terminal réseau avec prise en charge PoE selon le guide produit, et elle alimente et commande la lampe de couloir au-dessus de la porte de la chambre : une seule liaison réseau dessert donc la station et sa signalisation.
Il s’escalade au lieu de s’arrêter. Les appels sont transférés automatiquement vers le combiné portable W611W lorsque le poste n’est pas occupé, et des haut-parleurs d’unité de soins tels que le FH-S01 ou l’A212 peuvent amplifier l’appel entrant pour que le personnel ailleurs dans l’unité l’entende.
Trois signalisations fonctionnent en même temps : la console montre l’appel priorisé et codé par couleur, l’afficheur de couloir nomme la chambre, et la lampe au-dessus de la porte montre l’état. Le type d’appel lui-même est séparé au point d’appel.
Oui, et c’est l’architecture documentée. Le système de soins repose sur l’IP et le SIP, et le même PBX porte la téléphonie du site : 24 à 1000 lignes SIP sur la gamme OM, avec des extensions numérotées à partir de 200.
Oui. Les deux options de salle de bain placent un cordon d’appel de 2 m au niveau du sol : la version sans fil KT30 est IP65 avec une pile à l’intérieur et une liaison 433 MHz, et la version filaire KT31 est IP44 et n’a besoin d’aucune alimentation propre.
Rien sur cette page n’est une revendication de certification. La comparaison publiée de ce système de soins ne consigne aucune certification de sécurité par un tiers pour le système, et la documentation n’en indique aucune. Une conception d’unité de soins conforme doit donc être confirmée au regard du code local par le responsable de conformité et le conseiller technique de l’hôpital lui-même avant d’être mise en appel d’offres.
Les deux déploiements dimensionnés imprimés dans la documentation de soins
| Article | Clinique de 50 lits | Maison de retraite de 70 lits |
|---|---|---|
| Stations de chevet | 50 × Y501W-Y | 70 × Y501W / Y501W-Y |
| Stations de porte | 15 × Y501W | Absentes de ce plan |
| Cordons d’appel de salle de bain | 15 × KT30 / KT31 | 70 × KT30 / KT31 |
| Lampes de couloir CL-01 | 15 | 40, en option |
| Afficheurs de couloir CMD-01 | 2 par étage, en option | 4 par étage, en option |
| Console infirmière | 1 × A320i | 1 × A320i |
| Combinés portables | 15–20 | 15–20 |
| Rotation des équipes | 3 shifts: 8:00–16:00, 16:00–24:00, 00:00–8:00 | 15 soignants plus infirmière diplômée et agents d’entretien |
Ce sont les chiffres des plans tels qu’imprimés dans la documentation de soins ; les deux sont des déploiements de référence, pas des projets installés. Utilisez-les comme gabarit de comptage et confirmez le comptage du site sur le devis.
Un hôpital n’achète pas un système d’unité de soins et un système téléphonique comme deux îles s’il peut l’éviter. Le système de soins documenté ici est à base d’IP et de SIP, s’intègre aux systèmes de contrôle d’accès et de sonorisation, et prend en charge la sonorisation par zones et la diffusion d’urgence en un clic — il peut donc tenir sur le même PBX que celui qui porte la réception, les bureaux d’unité de soins et les locaux techniques.
Une conception conforme commence par la chaîne de réponse : ce que fait un appel dans les 10 premières secondes, qui il atteint, ce qui se passe s’il n’est pas pris, et quel enregistrement subsiste. Cette page expose une chaîne bâtie sur des terminaux IP et SIP avec appels d’urgence protégés par mot de passe, transfert automatique vers un combiné portable et journaux d’appels et de présence exportables. Savoir si cette chaîne satisfait une exigence nationale ou d’accréditation particulière est une détermination que le responsable de conformité de l’hôpital lui-même prend au regard du code applicable — NEXVIA ne l’affirme pas.
La station de chevet est le nœud alimenté de la chambre — prise en charge PoE selon le guide produit — et elle alimente et commande la lampe de couloir CL-01 plutôt que la lampe ne tire sa propre liaison PoE. Les boutons sans fil portent leurs propres piles (KT30) ou n’ont besoin d’aucune alimentation (KT31). Les haut-parleurs d’unité de soins sont PoE : FH-S01 en IEEE 802.3af et l’A212 publié en PoE 8 W / PoE+ 15 W. Budgétez les ports de commutateur par unité de soins et conservez le plan de brassage avec les plans de récolement.
Appel infirmière, urgence de salle de bain, assistance du personnel et code bleu sont des événements distincts au point d’appel, affichés avec des clignotements et un codage couleur différents, et la console les affiche par ordre de priorité. Les appels d’urgence exigent un mot de passe avant l’établissement de la communication : l’appel est donc pris par une personne plutôt que connecté automatiquement. Écrivez l’ordre d’escalade — console, portable, haut-parleur, afficheur de couloir — dans le dossier de remise et testez-le dans chaque unité de soins.
Les pratiques de câblage, les classes PoE, les hauteurs de pose, les interfaces d’alarme incendie vers la sonorisation et la conservation des dossiers de soins sont tous réglementés localement, et rien de tout cela n’est identique d’un pays à l’autre. Les documents publiés ne consignent aucune certification pour ces produits ni aucune conclusion réglementaire. Traitez cette page comme la donnée d’entrée technique : confirmez les règles de câblage, l’interface d’alarme et la règle de tenue des registres avec l’ingénieur et le responsable de conformité du site, puis alignez la liste du matériel sur elles.
Nous n’avons publié aucun projet de référence nommé sur cette page. Le site ne mentionne ni noms de clients ni comptes rendus d’installation tant que le client n’a pas confirmé par écrit quels projets peuvent être rendus publics.
Auteur de la page: NEXVIA EngineeringPublié:Dernière mise à jour:
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Indiquez-nous le type de site, le nombre de postes ou de chambres et les zones à couvrir — nous reviendrons vers vous avec une configuration et un devis.
Six éléments suffisent à bâtir une configuration : type de site, postes ou chambres, appels simultanés, zones à couvrir, lignes existantes et documents en votre possession. Envoyez ce que vous savez — rien n’a besoin d’être définitif avant la première réponse.
