Ces conditions s’appliquent à votre utilisation de www.ipphonefactory.com ainsi qu’aux devis et commandes passés avec NEXVIA INTERNATIONAL GROUP LIMITED. En utilisant le site ou en passant commande, vous les acceptez. Si vous commandez pour le compte d’une société, vous confirmez être habilité à le faire.
1. Informations figurant sur ce site
Les descriptions de produits, tableaux de capacités, tableaux de spécifications et schémas sont reproduits de la documentation du fabricant pour les modèles indiqués. Ils sont fournis pour l’évaluation technique et ne constituent pas une garantie qu’un résultat particulier sera obtenu dans une installation donnée.
Les spécifications, le firmware, les options de cartes, l’emballage et l’approvisionnement en composants peuvent changer sans préavis au fil des révisions des produits. Lorsqu’une spécification est déterminante pour votre projet — un nombre de ports, une option d’alimentation, un protocole, une fonction du firmware —, faites-la confirmer par écrit avant de commander : nous confirmerons la valeur en vigueur pour le lot de production.
Rien sur ce site ne constitue une offre susceptible d’acceptation. Les commandes ne sont formées que lorsque nous les confirmons par écrit.
2. Devis et commandes
Les devis indiquent leur durée de validité et la devise dans laquelle ils sont émis. Sauf mention contraire sur le devis, les prix excluent le transport, l’assurance, les droits de douane, les taxes et tout coût de certification ou de dédouanement dans le pays de destination.
Les conditions de paiement, les modalités d’expédition et l’emballage sont indiqués sur le devis et sur la facture pro forma. En cas de divergence entre documents, c’est le dernier document que nous avons émis qui prévaut. Les coordonnées bancaires ne sont communiquées que sur notre facture pro forma ; si vous recevez d’autres coordonnées bancaires par un autre canal, ne payez pas — contactez-nous d’abord et nous les confirmerons.
Le transfert des risques et de la propriété s’effectue comme indiqué sur le devis ou la facture. Le dédouanement à l’import incombe à l’acheteur ou à l’importateur désigné par l’acheteur.
3. Installation et exploitation des produits
La téléphonie IP dépend du réseau, de l’alimentation électrique et de la configuration du site. Vous êtes responsable de l’installation, des lignes SIP ou analogiques utilisées pour acheminer les appels, ainsi que du respect de la loi là où le système est exploité — y compris les règles relatives à l’enregistrement des appels, aux données personnelles, au démarchage téléphonique et à l’usage des services d’urgence.
Appels d’urgence. Un système téléphonique IP n’est pas un service d’urgence garanti. Les appels vers les numéros d’urgence dépendent du réseau, de l’alimentation et d’une configuration correcte, et peuvent échouer de manières qu’une ligne analogique ne connaît pas. Lorsqu’un site a besoin d’appels d’urgence fiables, gardez des lignes analogiques disponibles à cette fin, prévoyez la défaillance de l’alimentation et du réseau, et vérifiez que la configuration respecte les règles applicables dans le pays de destination.
Les produits ne doivent pas être utilisés pour intercepter des communications illégalement, pour émettre des appels malveillants ou frauduleux, ni à toute fin portant atteinte aux droits d’autrui.
4. Documentation et support
Nous fournissons les fiches techniques, les tableaux de spécifications, les documents de câblage et les informations de manuel disponibles pour les produits fournis, ainsi qu’une assistance technique par e-mail pour les questions de configuration. L’installation, le câblage, la pose des chemins de câbles et les travaux d’alimentation sont réalisés par l’acheteur ou par son installateur. La présence sur site, une mise en service étendue ou une formation sont convenues séparément par écrit lorsqu’un projet l’exige.
5. Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site — textes, mise en page, schémas et images que nous avons produits — appartient à NEXVIA INTERNATIONAL GROUP LIMITED ou est utilisé avec autorisation. Vous pouvez l’utiliser pour évaluer et spécifier nos produits. Le republier comme votre propre matériel, ou utiliser notre nom et nos marques d’une manière qui présente inexactement votre relation avec nous, n’est pas permis. Les noms de marques de tiers figurant sur ce site sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne servent qu’à décrire une compatibilité technique.
6. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité découlant de l’utilisation de ce site ou d’un contrat de fourniture est limitée à la valeur des marchandises fournies au titre de ce contrat. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, notamment la perte de bénéfices, la perte de données, la perte d’appels ou de chiffre d’affaires, ni des dommages résultant d’une installation ou d’une configuration réalisée par des tiers.
Aucune clause des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
7. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au siège social de NEXVIA INTERNATIONAL GROUP LIMITED. En cas de litige, les deux parties s’efforceront d’abord de le résoudre par une négociation de bonne foi, puis par le mécanisme de règlement des litiges stipulé dans le contrat de fourniture applicable.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée sur cette page au moment de votre commande s’applique à cette commande.