Systèmes de téléphonie IP et SIP · Guangzhou, Chine
Scénarios · habitat des seniors et soins à domicile
Les communications en habitat assisté échouent pour une raison simple : la personne qui appelle ne voit pas le bouton, n’atteint pas le cordon, ou n’entend pas la réponse. La conception de cette page est donc bâtie d’abord autour de l’accessibilité et de la lisibilité — un bouton pendentif qui n’a besoin d’aucune pile, un cordon d’appel de 2 m depuis le sol de la salle de bain, un téléphone à grosses touches avec des chiffres Braille et une touche HELP, et une console qui indique au soignant quelle chambre et quel type d’appel. Elle couvre les logements encadrés, les appartements en habitat assisté, les maisons de retraite et les soins à domicile, que la documentation de soins réunit sous le nom de communautés de soins résidentiels. NEXVIA conçoit, fabrique, fournit et met en service le système ; les terminaux sont fabriqués par NEXVIA, y compris la gamme de soins utilisée dans toute cette conception.
Comptez les positions d’appel par résident, pas par bâtiment. Les plans de référence de la documentation de soins comptent une maison de retraite de 70 lits comme 70 stations de chevet, 70 points d’appel de salle de bain, 1 console et 15–20 combinés portables, avec 40 lampes de couloir et 4 afficheurs de couloir par étage en option ; une clinique de 50 lits comme 50 côtés chevet, 15 stations de porte, 15 points de salle de bain et 15 lampes de couloir. Le ratio est l’outil de planification : un point d’appel par lit, un point de salle de bain par lit ou salle de bain, une console par poste.
La conception physique est ce qui la rend utilisable. Les boutons sans fil se relient sur 433 MHz à 6–25 m en intérieur, avec jusqu’à 10 boutons sur une station ; un cordon d’appel KT31 n’a besoin d’aucune alimentation propre et se raccorde à la station par deux fils, et les deux options de salle de bain placent un cordon de 2 m au niveau du sol. Les téléphones à grosses touches ajoutent 10 touches chiffrées Braille, quatre touches d’appel rapide avec personnalisation par image et une touche HELP qui appelle en une pression.
Le côté réponse se dimensionne en appareils : la console A320i prend en charge jusqu’à 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS et jusqu’à 100 appareils connectés, les appels d’urgence exigeant un mot de passe avant l’établissement de la communication, et les appels étant transférés automatiquement vers le combiné W611W lorsque la station n’est pas occupée. Les prix ne sont pas publiés sur ce site — NEXVIA chiffre selon le nombre de résidents, la composition des chambres et le câble déjà présent dans le bâtiment.
Une pile à plat dans un pendentif désactive la seule chose sur laquelle un résident compte. Les KT10 et KT20 sont autoalimentés sans pile, et la pile du KT30 se trouve dans l’unité de salle de bain plutôt que dans l’appareil porté — c’est pourquoi la gamme est construite ainsi.
Le personnel soignant circule entre les chambres. La chaîne s’élargit : l’appel est transféré vers le portable W611W, des haut-parleurs l’amplifient, et la lampe de couloir plus l’afficheur identifient la chambre pour qui passe.
La lisibilité fait partie de la conception : 10 touches chiffrées à points Braille, quatre grandes touches d’appel rapide avec personnalisation par image, une touche HELP dédiée et un combiné HAC sur les téléphones à grosses touches, avec un écran 3,5 pouces sur le X306.
La nuit, une équipe plus réduite couvre plus de chambres. Des appels priorisés avec codage couleur, des journaux d’appels et de présence exportés, une sonorisation par zones et un ordre d’escalade documenté, voilà ce qui permet à une console de porter la responsabilité d’un étage sans perdre le numéro de chambre.
| Tranche de taille | Système | Équipements | Remarques |
|---|---|---|---|
| Logements encadrés ou appartements en habitat assisté — jusqu’à 30 logements | OM50G — 62 lignes SIP ; jusqu’à 12 ports analogiques si une ligne existante est conservée | Une station de chevet ou murale par logement, un cordon d’appel de salle de bain par logement, des téléphones à grosses touches (X305 / X306), 1 console (A308i / A320i), 8–12 combinés portables | Les groupes de sonnerie vont jusqu’à 40 extensions sur ce modèle. Ramenez les ratios publiés à l’échelle et confirmez le comptage du site sur le devis, car les chiffres des plans sont des gabarits de comptage et non des relevés de site. |
| Maison de retraite de 70 lits — 10 chambres simples et 30 chambres doubles | OM200G — 496 lignes SIP | 70 × Y501W / Y501W-Y côté chevet, 70 × KT30/KT31, 1 × console A320i, 15–20 portables, 40 × CL-01 en option, 4 × CMD-01 par étage en option | Les chiffres constituent le plan publié : une station de chevet par lit et un point d’appel de salle de bain par lit, les éléments de couloir étant marqués en option. Ajoutez les salles de jour et les salles du personnel lors du relevé. |
| Clinique en habitat assisté de 50 lits — 10 chambres de quatre lits et 5 de deux lits, 3 rotations | OM200G — 496 lignes SIP ; jusqu’à 96 ports analogiques si le câblage existant est conservé | 50 × Y501W-Y côté chevet, 15 × Y501W côté porte, 15 × KT30/KT31, 15 × CL-01, 1 × A320i, 15–20 portables | Le plan tourne sur 3 rotations : 08:00–16:00, 16:00–24:00 et 00:00–08:00. Écrivez l’ordre d’escalade par rotation dans le dossier de remise, car la couverture de nuit est le cas qui compte. |
| Résidents vivant de façon autonome à domicile | N’importe quel modèle — un petit système ou une installation de type POTS avec une passerelle domestique | Un téléphone à grosses touches (X305 / X306) avec un bouton pendentif, ou une station intérieure avec une entrée d’alarme et un appel familial en une touche | Les KT10 et KT20 se raccordent au X305 et à la série Y501 ; les stations intérieures portent 8 entrées d’alarme et 1 relais intégré pour une alarme incendie ou gaz externe, et l’appel familial en une touche. Confirmez sur le devis comment l’appel est acheminé vers le répondant. |
| Groupe de soins avec plusieurs établissements | OM1000-UC — 1000 lignes SIP, jusqu’à 200 appels simultanés par ligne | Les comptages par logement répétés sur un seul plan de numérotation, des plages d’extensions par logement, un site de gestion central où le groupe exploite une seule administration | SIP uniquement, avec double redondance à chaud (3 adresses IP fixes) et interconnexion multi-sites en numérotation unique ou répétable ; la documentation de soins n’indique aucun nombre maximal de stations par système. |
| Modèle | Où il va | Spécification publiée | Connexion et notes |
|---|---|---|---|
| X305 | Chambre de résident et salon, le téléphone d’usage quotidien | Écran couleur 3,5 pouces 320×240, 10 touches chiffrées à points Braille, quatre touches d’appel rapide avec personnalisation par image, une touche HELP et prise en charge de jusqu’à 10 boutons sans fil KT10 ; combiné HAC | Deux ports Gigabit avec PoE intégré ; G.722 et Opus ; Bluetooth 4.2 et Wi-Fi 2,4G/5G ; bureau ou mural |
| X306 | Chambre de résident où un écran plus grand aide | LCD couleur 3,5 pouces 320×240, 10 touches chiffrées Braille, 4 grandes touches programmables avec images personnalisées, appel d’urgence sans fil ou filaire avec la famille KT | Prise en charge PoE ; Wi-Fi 6 (2,4G/5G), Bluetooth 5.0 et combiné HAC |
| Série Y501 | Côté chevet et côté porte dans une chambre de soins | Appel infirmière, appel d’urgence aux toilettes, appel d’assistance du personnel et code bleu sur une même plateforme de station ; héberge jusqu’à 10 boutons KT10/KT20/KT30 ; alimente et commande la lampe de couloir CL-01 | SIP avec prise en charge PoE selon le guide produit ; boutons détachables antibactériens ; combiné sur les variantes -Y |
| KT10 / KT20 | Pendentif ou bouton mural | Bouton-poussoir sans fil ou bouton d’appel d’urgence ; autoalimenté sans pile | 433 MHz vers la station de la série Y501 ou le téléphone à grosses touches X305 ; portée utile 6–25 m en intérieur ; jusqu’à 10 par hôte |
| KT30 | Cordon d’appel de salle de bain, sans fil | IP65, pile à l’intérieur, cordon de 2 m, liaison 433 MHz ; fonctionne avec le X305 et la série Y501 | Aucun câble de données : la liaison radio remplace le câblage |
| KT31 | Cordon d’appel de salle de bain, filaire | IP44, aucune alimentation propre nécessaire, cordon de 2 m, raccordé par deux fils à la station de la série Y501 | Filaire jusqu’à la station de la chambre ; l’option là où un câble existe déjà |
| CL-01 | Lampe de couloir au-dessus de la porte de la chambre | États rouge, vert, bleu et jaune pour différents statuts ; boîtier 86 ou montage mural | Alimentée et commandée par la station de la série Y501 ; un guide complémentaire autorise aussi un adaptateur 12 V DC indépendant |
| CMD-01 | Afficheur de couloir | Jusqu’à 30 messages priorisés sur un afficheur LED double face à 128×32 points, multilingue, texte personnalisable | Fonctionne avec la console infirmière ; la console lui pousse l’état et le lieu de l’appel |
| A320i / A308i | Poste de soignant | A320i : écran tactile 10,1 pouces 1280×800, 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS, jusqu’à 100 appareils connectés, haut-parleur 92 dB. A308i : 7 pouces 1024×600, 20 lignes SIP, haut-parleur 90 dB | Deux ports Gigabit avec PoE intégré ; les appels d’urgence exigent un mot de passe avant la connexion ; les journaux d’appels et de présence peuvent être exportés |
| W611W / W620W | Soignant en déplacement | W611W : IP67, 1900 mAh, jusqu’à 9 h de conversation / 200 h de veille. W620W : 3000 mAh, jusqu’à 13 h / 240 h, double microphone et aperçu vidéo H.264 | Wi-Fi 6 bi-bande ; les appels entrants sont transférés vers le combiné lorsque la station n’est pas occupée |
| FH-S01 / A212 | Audio de chambre, d’unité de soins ou de couloir | FH-S01 : jusqu’à 20 W avec amplificateur classe D intégré, retour audio, WAV personnalisable pour la notification d’urgence. A212 : 8 Ω jusqu’à 15 W classe D, retour audio et liaison d’alarme (PoE 8 W / PoE+ 15 W) | FH-S01 en PoE IEEE 802.3af ; les deux prennent en charge jusqu’à 20 zones multicast avec priorisation |
| Exigence | Installation d’appel analogique classique | Cette conception IP | Ce qui change en exploitation |
|---|---|---|---|
| Portée du point d’appel | Un cordon près du lit et un vibreur à la porte | Boutons pendentifs sans pile, un cordon d’appel de 2 m au niveau du sol et jusqu’à 10 boutons sur une station | Le point d’appel suit le résident plutôt que le lit |
| Câblage | Câblage de sonnette vers chaque point d’appel et câblage de lampe vers chaque porte | Stations SIP sur le réseau du site, la lampe de couloir étant pilotée par la station ; le KT30 n’a besoin d’aucun câble et le KT31 est une liaison deux fils | Une chambre peut être reconfigurée sans ouvrir les murs |
| Ce que le soignant voit | Une lampe au-dessus d’une porte et un vibreur quelque part dans le couloir | Une lampe au-dessus de la porte, un afficheur de couloir avec jusqu’à 30 messages priorisés, et une console avec priorité et type d’appel codés par couleur | Le soignant sait quelle chambre et quel type d’appel avant d’arriver |
| Joindre un soignant loin de la station | Rien, ou un contrat de pagers | Les appels sont transférés automatiquement vers le combiné portable W611W, et des haut-parleurs amplifient l’appel pour qu’il soit entendu dans le couloir | L’appel suit la personne de service |
| Contact avec la famille | Une ligne téléphonique séparée | Appel familial en une touche et voix duplex intégrale multipartite sur la station intérieure, et un téléphone à grosses touches avec quatre touches de contact personnalisables | Les appels de la famille et les appels de soins utilisent le même appareil et le même système |
| Alarmes dans la chambre | Non raccordé | 8 entrées d’alarme et 1 relais intégré sur la station intérieure reprennent une alarme incendie ou gaz externe ; la station de la série Y501 reprend les dispositifs à armoire et à cordon | Le point d’appel de la chambre fait aussi office de position d’entrée d’alarme |
| Relevés | Un cahier papier à la station | Journaux d’appels et de présence consultés et exportés depuis la console ; un enregistrement survit au changement d’équipe | Un retour après incident part de données plutôt que d’un souvenir |
| Zone | Équipement | Remarque |
|---|---|---|
| Chambre de résident — téléphone d’usage quotidien | X305 (X306 là où un afficheur est souhaité) | X305 : écran couleur 3,5 pouces 320×240, 10 touches chiffrées Braille, quatre touches d’appel rapide avec personnalisation par image, une touche HELP, jusqu’à 10 boutons sans fil KT10 et un combiné HAC, sur deux ports Gigabit PoE. Le X306 ajoute le Wi-Fi 6, le Bluetooth 5.0 et 4 grandes touches programmables. |
| Chevet | Station Y501W / Y501W-Y | Appel infirmière, urgence aux toilettes, appel d’assistance du personnel et présence du personnel, avec un combiné sur les variantes -Y ; héberge jusqu’à 10 boutons sans fil et alimente et commande la lampe de couloir CL-01. |
| Salle de bain | Cordon d’appel KT30 sans fil ou KT31 filaire | Un cordon d’appel de 2 m au niveau du sol. Le KT30 est IP65 avec sa propre pile et une liaison 433 MHz sur 6–25 m ; le KT31 est IP44, n’a besoin d’aucune alimentation et est filaire jusqu’à la station par deux fils. |
| Porté par le résident | Bouton pendentif KT10 / KT20 | Autoalimenté sans pile, se raccordant à la station de la série Y501 ou au X305 sur 433 MHz avec une portée utile en intérieur de 6–25 m ; jusqu’à 10 boutons par hôte. |
| Couloir | Lampe CL-01 et afficheur CMD-01 | La CL-01 se place au-dessus de la porte de la chambre en rouge, vert, bleu et jaune, alimentée par la station de cette chambre. Le CMD-01 montre l’état de la chambre et des appels depuis la console, avec jusqu’à 30 messages priorisés sur un afficheur double face 128×32 points. |
| Poste de soignant | Console A320i (A308i pour une position plus petite) | A320i : écran tactile 10,1 pouces 1280×800, 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS, jusqu’à 100 appareils connectés, haut-parleur 92 dB ; appels d’urgence protégés par mot de passe, priorité codée par couleur et journaux exportables. |
| Soignant en déplacement | Combiné portable W611W / W620W | Reçoit les appels transférés lorsque la station n’est pas occupée. Le W611W est IP67 avec 1900 mAh (jusqu’à 9 h de conversation / 200 h de veille) ; le W620W a 3000 mAh (jusqu’à 13 h / 240 h) avec aperçu vidéo H.264. |
Un par lit, un par salle de bain, et un là où une personne peut tomber ou avoir besoin d’aide seule. Les plans publiés donnent le ratio à utiliser : une maison de retraite de 70 lits comme 70 stations de chevet et 70 points d’appel de salle de bain, une clinique de 50 lits comme 50 côtés chevet, 15 stations de porte et 15 points de salle de bain.
L’endroit où le bouton est porté. Un bouton d’appel senior est un bouton pendentif ou de poignet porté par le résident — les KT10 et KT20 sont autoalimentés, sans pile — tandis qu’un système d’appel infirmière est la chaîne fixe de points d’appel de chevet et de salle de bain, de signalisation de couloir et d’une console. Cette conception utilise les deux sur un même système : un pendentif et un cordon d’appel déclenchent donc le même type d’appel vers la même console.
C’est l’intention de conception des deux options de salle de bain : chacune place un cordon d’appel de 2 m au niveau du sol, pour qu’une personne tombée puisse encore l’atteindre. Le KT30 est IP65 avec sa propre pile et une liaison 433 MHz ; le KT31 est IP44, n’a besoin d’aucune alimentation propre et est filaire jusqu’à la station par deux fils.
Oui, sur le matériel qui publie l’appel familial. Les stations intérieures prennent en charge l’appel familial en une touche et la voix duplex intégrale multipartite, et les téléphones à grosses touches X305 et X306 ont quatre touches programmables pour les contacts fréquents plus une touche HELP pour l’appel d’urgence.
L’appel se déplace au lieu d’attendre. Il est transféré automatiquement vers le combiné portable W611W lorsque la station n’est pas occupée, et des haut-parleurs tels que le FH-S01 ou l’A212 peuvent amplifier l’appel entrant pour que le personnel ailleurs dans le bâtiment l’entende.
Deux dispositions documentées s’appliquent : les X305 et X306 publient un combiné compatible appareil auditif (HAC), et plusieurs interphones de porte de la gamme élargie portent une interface de sortie ligne pouvant être intégrée à une antenne à boucle magnétique pour les positions dotées d’une station fixe.
Rien sur cette page n’est une revendication de certification. La comparaison publiée de ce système de soins ne consigne aucune certification de sécurité par un tiers, et la documentation n’en indique aucune. Une conception conforme doit être confirmée au regard du code local et de la politique de soins de l’établissement par le responsable de conformité de l’acheteur avant d’être mise en appel d’offres.
Les déploiements dimensionnés imprimés dans la documentation de soins
| Article | Plan de clinique de 50 lits | Plan de maison de retraite de 70 lits |
|---|---|---|
| Stations de chevet | 50 × Y501W-Y | 70 × Y501W / Y501W-Y |
| Stations de porte | 15 × Y501W | Absentes de ce plan |
| Points d’appel de salle de bain | 15 × KT30 / KT31 | 70 × KT30 / KT31 |
| Lampes de couloir CL-01 | 15 | 40, en option |
| Afficheurs de couloir CMD-01 | 2 par étage, en option | 4 par étage, en option |
| Console de soignant | 1 × A320i | 1 × A320i |
| Combinés portables | 15–20 | 15–20 |
| Rotation des équipes | 3 shifts: 08:00–16:00, 16:00–24:00, 00:00–08:00 | 15 soignants plus infirmière diplômée et agents d’entretien |
Lisez-les comme des ratios plutôt que comme des listes de matériel : une station de chevet par lit, un point de salle de bain par lit ou salle de bain, une console par poste de soignant, 15–20 portables par site. Le comptage final est confirmé sur le devis.
Une conception d’habitat assisté conforme commence par la chaîne de réponse : ce que fait un appel dans les premières secondes, qui il atteint, ce qui se passe lorsqu’il n’est pas pris, et quel enregistrement subsiste. Cette page expose une chaîne bâtie sur des terminaux IP et SIP — un pendentif sans pile, un cordon d’appel de 2 m, une station qui pilote la lampe de couloir, une console avec appels d’urgence protégés par mot de passe et transfert automatique vers un combiné portable, et des journaux d’appels et de présence exportables. Savoir si cette chaîne satisfait une exigence nationale ou une condition d’enregistrement particulière est une détermination que le responsable de conformité de l’établissement prend au regard du code applicable. NEXVIA ne l’affirme pas, et les documents publiés ne consignent aucune certification pour ces produits.
Un point d’appel que l’on ne peut pas atteindre n’est pas un point d’appel. Les dispositions publiées sont précises : un cordon d’appel de 2 m au niveau du sol sur les deux options de salle de bain, IP65 sur le KT30 sans fil et IP44 sur le KT31 filaire, des boutons KT10 et KT20 autoalimentés sans pile susceptible de tomber en panne, des touches chiffrées Braille et quatre touches de contact personnalisables sur le X305, un combiné HAC, et une position en boîtier 86 ou murale pour la lampe de couloir CL-01. Les hauteurs de pose, l’accessibilité depuis un lit ou depuis le sol, et les produits de nettoyage utilisables sur chaque appareil doivent être confirmés avec le personnel soignant sur site plutôt que repris d’un plan.
La station est le nœud alimenté de la chambre — prise en charge PoE selon le guide produit — et elle alimente et commande la lampe de couloir CL-01 plutôt que la lampe ne tire sa propre liaison PoE. Les boutons sans fil sont autoalimentés ou à pile et le cordon d’appel filaire n’a besoin d’aucune alimentation : les positions radio et deux fils ne s’ajoutent donc pas au budget PoE. Les haut-parleurs sont PoE : FH-S01 en IEEE 802.3af et l’A212 publié en PoE 8 W / PoE+ 15 W. Les classes de câble, les règles de séparation, les hauteurs de pose et la norme du boîtier 86 sont des questions d’installation locales — confirmez-les au regard du code de câblage applicable avant la première fixation.
Les systèmes de soins génèrent des dossiers sensibles : journaux d’appels et de présence, état des chambres, et dans certaines conceptions de l’audio ou de la vidéo. Qui peut consulter le journal d’appels d’un résident, combien de temps il est conservé, ce qui est partagé avec la famille et ce qui est dit au résident sont des décisions de l’établissement au regard des règles applicables en matière de soins et de protection des données. L’archivage audio de la sonorisation, de l’interphonie et des appels SIP est une capacité publiée de la gamme de sonorisation, et l’enregistrement des appels fonctionne en G.711 et G.729 lorsqu’un serveur d’enregistrement est utilisé — la règle de conservation et l’information sont de la politique, pas de l’équipement. Écrivez-les avant la mise en service, et révisez-les chaque fois qu’une fonction d’enregistrement ou de vidéo est activée.
Nous n’avons publié aucun projet de référence nommé sur cette page. Le site ne mentionne ni noms de clients ni comptes rendus d’installation tant que le client n’a pas confirmé par écrit quels projets peuvent être rendus publics.
Auteur de la page: NEXVIA EngineeringPublié:Dernière mise à jour:
Couvre: interphonie en habitat assisté · systèmes d’appel infirmière en habitat assisté · systèmes de bouton d’appel senior · système téléphonique de maison de retraite · interphonie de soins aux personnes âgées
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Bouton pendentif pour un appel en une pression depuis le lit ou depuis n’importe quel point de la chambre.
Téléphone de soins à grosses touches avec chiffres Braille, touches image et touche HELP.
Point d’appel de salle de bain filaire — aucune alimentation nécessaire, cordon d’appel de 2 m, IP44.
Console infirmière Android qui prend les appels de l’unité et pilote l’afficheur de couloir.
Indiquez-nous le type de site, le nombre de postes ou de chambres et les zones à couvrir — nous reviendrons vers vous avec une configuration et un devis.
Six éléments suffisent à bâtir une configuration : type de site, postes ou chambres, appels simultanés, zones à couvrir, lignes existantes et documents en votre possession. Envoyez ce que vous savez — rien n’a besoin d’être définitif avant la première réponse.
