Compatibilité de plateforme · Microsoft Teams
Téléphones Microsoft Teams et interopérabilité SIP
Il y a deux manières honnêtes de répondre à la question des téléphones qui fonctionnent avec Microsoft Teams. L’une est un appareil natif exécutant le client Teams, que Microsoft liste lui-même. L’autre est un téléphone SIP fondé sur les normes, posé sur un système téléphonique SIP relié à l’environnement Teams par une interface SIP documentée — et c’est la voie que ce catalogue peut documenter, parce que ses exigences sont des exigences de protocole : enregistrement, signalisation TLS, média SRTP, méthode DTMF correspondante, jeu de codecs et chemin de provisionnement. Cette page expose cette voie, les téléphones qui s’y prêtent et le point exact où seule la liste publiée par la plateforme peut répondre.
- Deux voies clairement distinguées : les appareils Teams natifs sont listés par Microsoft ; les téléphones SIP fondés sur les normes sont documentés par leurs exigences de protocole
- Exigences de la voie SIP : enregistrement sur le port 5060 par défaut, transport UDP ou TCP, signalisation TLS et média SRTP là où le chiffrement est imposé
- Le DTMF doit correspondre au réglage de la plateforme — In-band, RFC2833 ou SIP INFO — et le RFC2833 est la méthode standard documentée
- Codecs publiés dans le catalogue : G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC et Opus, le G.729 étant nommé là où la bande passante est limitée
- Positions de bureau couvertes de 2 à 20 lignes SIP, avec prise en charge des casques, adaptateurs EHS, casques USB et Bluetooth et combinés DECT ou Wi-Fi sans fil
- Aucun modèle de ce site n’est présenté comme certifié Microsoft Teams, et NEXVIA n’est ni affiliée à Microsoft, ni approuvée, ni sponsorisée par Microsoft
La réponse courte
Une position téléphonique Microsoft Teams peut être pourvue de deux manières, et une seule est un téléphone que nous pouvons documenter honnêtement. La première est un appareil Teams natif — un téléphone de bureau qui exécute le client Teams lui-même ; Microsoft publie et tient à jour la liste de ces appareils, et ce site ne la répète ni ne l’étend. La seconde est un téléphone SIP fondé sur les normes, posé sur un système téléphonique SIP relié à l’environnement Teams par une interface SIP documentée, configurée par celui qui administre le locataire. La voie SIP est celle que cette page documente, parce que chaque exigence qu’elle contient est une exigence de protocole que nous pouvons citer.
Sur cette voie SIP, le combiné doit s’enregistrer comme poste SIP avec l’adresse du serveur, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le nom affiché, sur le port 5060 par défaut, avec une signalisation en UDP ou TCP et TLS là où le chiffrement est imposé ; le média doit prendre en charge SRTP. Le DTMF doit correspondre au réglage de la plateforme — In-band, RFC2833 ou SIP INFO. Le chemin audio doit porter le jeu de codecs utilisé : G.711 pour la compatibilité simple, G.722 et Opus pour la large bande, G.729 là où la bande passante est comptée — et le catalogue publie ces codecs sur les téléphones de bureau, les combinés sans fil et la passerelle GA10.
Ce qui en découle : la présélection se construit sur des capacités publiées plutôt que sur une revendication de certification. Les téléphones de bureau publient 2 à 20 lignes SIP, des champs de touches jusqu’à 116 touches DSS à l’écran pour la supervision et la numérotation abrégée, des ports casque et la prise en charge des casques sans fil EHS, des doubles ports Gigabit avec PoE, et un provisionnement via l’option DHCP 66, TR069/TR104/TR106 et SIP PnP. Indiquez-nous la configuration de locataire choisie par votre administrateur Teams et le nombre de postes, et la présélection de modèles ainsi que les faits en vigueur sont confirmés sur le devis.
Matrice des capacités — ce que la plateforme utilise réellement
| Capability | Modèles du catalogue | Ce que signifie l’enregistrement du téléphone |
|---|---|---|
| Téléphones de bureau à écran couleur avec champs de touches | X6U, X5U, X4U, X3U / X3U Pro, X210 et les modèles de la série V | Comptes SIP multiples avec 30 à 106 touches DSS pour la supervision, le parcage et la prise d’appel ; doubles ports Gigabit avec PoE intégré ; prise en charge des casques sans fil EHS publiée sur toute la gamme, ce dont une position au casque a besoin |
| Téléphones tactiles Android | X7A, A320, A320i, A330i, A308i | Android 9.0 ou Android 14 sur des écrans de 7 pouces à 10,1 pouces, l’installation d’applications tierces étant indiquée pour certains modèles et un SDK/API ouvert sur l’A330i ; le déploiement d’une application cliente sur un téléphone relève d’une décision côté plateforme, et le comportement SIP est le même comportement fondé sur les normes que dans le reste de la gamme |
| Positions orientées casque et traitement des appels | X2P; EHS20, BT20, DH401B, DH301B, DH602B, HT301-U / HT302-U | Le X2P publie 2 lignes SIP avec des ports casque RJ9 et 3,5 mm et une option pédalier ; la liste d’accessoires ajoute les casques USB et Bluetooth et le commutateur EHS qui décroche un casque sans fil — la compatibilité entre casque et logiciel est confirmée par l’éditeur de l’application, et non revendiquée ici |
| Combinés sans fil | W610D avec les bases W710D / W710H ; W610W, W611W, W620W | DECT pour une couverture étudiée — jusqu’à 30 combinés par base et 300 par système — ou combinés Wi-Fi qui utilisent le réseau du site, avec jusqu’à 16 touches DSS et une touche push-to-talk pour la numérotation rapide, l’interphonie et le multicast |
| Positions de conférence et de salle | CA600, CA400, CA200, CS20, CS40 | Terminaux de conférence et haut-parleurs pour salles de réunion, enregistrés sur le même système SIP que les bureaux ; le CA600 publie une matrice de 12 microphones sur 360 degrés avec deux haut-parleurs de 10 W et une option double caméra |
| Téléphones analogiques, platines de porte et sonorisation | GA10; A12/A12V, i16S, i11S, i10S; PA3, PA2S; A212, A201 | Gardez un téléphone analogique, une platine de porte ou une ligne de haut-parleurs existante sur le même plan de numérotation : le GA10 a 2 lignes SIP et 1 port FXS, les platines s’enregistrent comme terminaux SIP standard avec relais de gâche, et les passerelles de sonorisation délivrent 10–30 W en mono vers une ligne de haut-parleurs |
| Combinés de chambre et d’espaces partagés | Série H — H6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H603W | 2 lignes SIP avec 2 à 10 touches de service programmables et des façades personnalisables pour les chambres, les points d’accueil et les zones de service ; les modèles sans fil et Wi-Fi couvrent les positions sans prise data |
Les lignes ci-dessous sont des capacités et des chiffres publiés, et non des certifications : aucun modèle de cette page n’est présenté comme certifié pour une plateforme, et aucune liste d’appareils compatibles publiée par un éditeur de plateforme n’est reproduite ici.
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Lire la suiteLes deux voies vers une position téléphonique Teams
Un appareil natif exécute le client Teams sur le téléphone lui-même. Cette catégorie d’appareils, son programme de firmware et la liste des modèles qui en font partie appartiennent tous à Microsoft ; la liste est publiée par Microsoft, évolue avec le temps et en est la seule source faisant autorité. Ce site ne la reproduit pas, et NEXVIA ne revendique pas que l’un des téléphones de ce catalogue y figure.
La seconde voie est celle que ce catalogue sert directement : un téléphone SIP fondé sur les normes, enregistré sur un système téléphonique SIP, les deux environnements étant reliés par une interface SIP documentée configurée par l’administrateur du locataire. Sur cette voie, le côté téléphone est une question de protocole, et les exigences de protocole sont celles que cette page énumère — les mêmes, que le système derrière le téléphone soit notre propre IP PBX ou une plateforme que l’acheteur exploite déjà.
- Voie de l’appareil natif : la liste d’appareils, le client et le programme de firmware appartiennent à Microsoft ; vérifiez-les là-bas
- Voie SIP : un téléphone SIP de bureau ou un combiné sans fil standard sur un système téléphonique SIP, relié par une interface SIP documentée
- Les exigences côté téléphone sont identiques sur les deux voies : enregistrement, transport, chiffrement, DTMF, codecs, touches, provisionnement
- Dites-nous quelle voie votre administrateur a choisie et la réponse est une présélection de modèles en regard des chiffres publiés, pas un badge
Ce que la voie SIP demande au téléphone
Le tableau associe chaque exigence au chiffre publié qui la sous-tend. La troisième colonne indique ce que déclarent ce catalogue et la documentation de la plateforme ; rien n’y constitue une déclaration sur le programme d’appareils de Microsoft.
Exigences d’interopérabilité SIP en regard des chiffres publiés dans ce catalogue
| Exigence | Ce que le téléphone doit faire | Ce que ce catalogue publie |
|---|---|---|
| Enregistrement et comptes | S’enregistrer comme poste SIP, avec un second compte là où un bureau supervise un autre numéro | Enregistrement SIP standard sur toute la gamme ; port 5060 par défaut, signalisation en UDP ou TCP, avec TLS disponible ; nombres de lignes publiés de 2 à 20 |
| Signalisation et média sécurisés | TLS pour la signalisation SIP et SRTP pour l’audio là où le déploiement impose le chiffrement | Options TLS et SRTP documentées côté plateforme, avec chiffrement de la signalisation SIP et de la charge utile vocale ; SRTP/SIPS/TLS publiés pour les bases DECT de la gamme sans fil |
| DTMF | Correspondre au réglage de la plateforme afin que les appuis de touches en communication atteignent les menus SVI et la messagerie vocale | In-band, RFC2833 ou SIP INFO, sélectionnable sur le GA10 et les fiches techniques des téléphones de bureau et des passerelles |
| Codecs | Porter le jeu de codecs audio utilisé sur les bureaux, les combinés sans fil et les salles de réunion | G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, Opus sur les gammes ; la documentation de la plateforme nomme le G.729 pour la téléphonie IP et le chemin SVI |
| Touches, supervision et traitement des appels | Touches de ligne, champs de supervision (BLF), parcage et prise d’appel, numérotation abrégée, transfert et mise en attente | Jusqu’à 116 touches DSS à l’écran (séries A, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U) ; six variantes de transfert, mise en attente, parcage et prise d’appel documentés côté plateforme |
| Provisionnement et gestion | Configuration poussée selon le firmware, avec un gestionnaire d’appareils central là où il existe | Auto-provisionnement via l’option DHCP 66, TR069/TR104/TR106 et SIP PnP ; gestion par interface web ou SSH côté plateforme |
| Alimentation et câblage | Un seul câble jusqu’au bureau là où le commutateur fournit le PoE | PoE intégré publié sur les X303P/G/W, X301P/G, la famille XU et les modèles à écran de la série X ; produits deux fils là où la paire existante doit être réutilisée |
| Chambres sans prise data | Un combiné qui fonctionne là où seul du courant, ou seule une vieille paire, est disponible | Variantes Wi-Fi 6 et Wi-Fi 2,4G sur les combinés des séries H et W, plus les modèles H1-2 Wire et X303-2 Wire qui prennent réseau et alimentation sur une paire deux fils |
Où s’arrête la liste de la plateforme et où commence notre documentation
Microsoft publie son propre programme et sa propre liste d’appareils certifiés pour les téléphones Teams. Cette liste appartient à Microsoft, elle est versionnée et elle constitue la réponse faisant autorité à la question de savoir si un appareil est un téléphone Teams. NEXVIA ne la détient pas, ne l’étend pas et ne présente aucun téléphone de ce catalogue comme un téléphone Teams ni comme certifié Teams.
Ce que NEXVIA peut faire, c’est documenter l’autre moitié : les exigences de protocole SIP qu’un téléphone doit satisfaire, les chiffres du fabricant derrière chacune et la situation des firmwares au moment du devis. Sur un projet, cela se répartit proprement entre une question côté locataire pour l’administrateur Teams et une question côté téléphone pour nous.
- Côté locataire : l’option de connectivité voix qu’utilise l’organisation et les téléphones que la plateforme liste pour elle — réponse apportée par le programme documenté de Microsoft et par l’administrateur
- Côté téléphone : enregistrement, transport, chiffrement, DTMF, codecs, touches, PoE et provisionnement — documentés sur cette page avec les chiffres publiés
- Les firmwares évoluent : une situation vraie pour une version peut différer pour la suivante, elle est donc confirmée au moment du devis
- Jamais supposé : aucune revendication de certification, aucune revendication de partenariat, aucune liste de fonctions inventée pour la plateforme
Si un projet dépend d’un appareil Teams natif, dites-le dès le départ : nous vous dirons clairement que la liste appartient à Microsoft et vous aiderons à vérifier l’exigence, plutôt que de citer un modèle dessus.
Si le système téléphonique SIP fait partie du projet
La voie SIP nécessite un système téléphonique SIP derrière les téléphones, et NEXVIA en fournit et en intègre un. La série OM couvre de 24 à 1000 lignes SIP sur cinq modèles, avec de zéro à quatre-vingt-seize ports analogiques, une double redondance à chaud sur l’OM1000-UC et une phrase de compatibilité de plateforme documentée qui nomme CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS et Asterisk.
Cette phrase provient du manuel de l’administrateur de la série OM et est citée telle que le manuel l’imprime. C’est la déclaration du fabricant sur la plateforme, et non une liste que ce site étend — et c’est la raison pour laquelle on peut attendre d’un téléphone fondé sur les normes qu’il se comporte de façon prévisible lorsque le système derrière lui change.
- 24 à 1000 lignes SIP ; jusqu’à 120 appels simultanés par ligne sur l’OM20G et l’OM200G, jusqu’à 200 sur l’OM1000-UC
- Types de lignes SIP : direct, par enregistrement et registered-by, avec TLS côté ligne et SRTP sélectionnable pour le média
- Ports analogiques jusqu’à 4 / 12 / 48 / 96 selon le modèle, pour les téléphones, les fax et les lignes de porte qui restent analogiques
- Redondance à chaud sur l’OM1000-UC : deux unités appairées, reprise automatique avec un battement de santé de 10 secondes par défaut, afin que les appels survivent à une panne d’unité
- Enregistrement en G.711 et G.729, messagerie vocale, serveur vocal avec routage selon l’heure et groupes de sonnerie jusqu’à 40 membres
Questions fréquentes
Les téléphones de ce site sont-ils des appareils certifiés Microsoft Teams ?
Un téléphone SIP de bureau ordinaire peut-il être utilisé dans un environnement Microsoft Teams ?
Quels protocoles et codecs comptent le plus ?
Comment les téléphones sont-ils provisionnés ?
Fournissez-vous des casques qui fonctionnent avec un client softphone ?
Un téléphone peut-il fonctionner sur deux systèmes pendant un basculement ?
Publiez-vous une liste de compatibilité qui vous soit propre ?
Mention de relation et de marques
NEXVIA fabrique sa propre gamme de téléphonie IP — systèmes PBX, téléphones SIP, combinés d’hôtel, systèmes d’appel infirmière, interphonie et sonorisation — et l’intègre pour le site : conception, fabrication, fourniture, mise en service et support après-vente.
Cette page décrit les exigences de protocole et de fonctions qu’un téléphone doit satisfaire pour s’enregistrer sur une plateforme tierce. Elle ne revendique aucune certification de plateforme et ne reproduit aucune liste d’appareils compatibles d’un éditeur ; la situation en vigueur est vérifiée dans la documentation publiée par cet éditeur au moment du devis.
Tous les noms de produits et de plateformes figurant sur cette page — notamment 3CX, Microsoft Teams et Zoom — sont des marques ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. NEXVIA n’est ni affiliée à ces éditeurs, ni approuvée, ni sponsorisée par eux, et leurs noms servent uniquement à décrire les exigences d’interopérabilité d’un téléphone SIP conforme aux standards.
téléphones microsoft teams · téléphones certifiés teams · système téléphonique teams · téléphone sip pour teams · téléphone de bureau teams
Auteur de la page: NEXVIA EngineeringPublié:Dernière mise à jour:
Couvre: téléphones microsoft teams · téléphones certifiés teams · système téléphonique teams · téléphone sip pour teams · téléphone de bureau teams
Le matériel présenté sur cette page est fourni et intégré par NEXVIA ; les noms de plateformes servent uniquement à décrire les exigences d’interopérabilité.
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