Compatibilité de plateforme · Zoom Phone
Téléphones de bureau compatibles Zoom Phone — la liste de contrôle de l’acheteur
Zoom Phone est un service téléphonique cloud et il publie sa propre liste de téléphones compatibles ; cette liste appartient à Zoom, elle évolue, et ce site ne la copie pas. Ce qui peut être documenté ici, c’est le volet téléphone de la question : les exigences de protocole et de fonctions qu’un téléphone de bureau doit satisfaire — enregistrement SIP standard, transport et chiffrement, DTMF, codecs, touches programmables, provisionnement — avec les chiffres publiés pour les modèles de ce catalogue, du téléphone d’entrée de gamme à deux lignes au téléphone de bureau à vingt lignes, ainsi que les appareils sans fil, de porte et de sonorisation qui partagent le même plan de postes. NEXVIA fournit et intègre le matériel ; le volet plateforme est configuré par celui qui administre le compte Zoom.
- La liste d’appareils compatibles de la plateforme est publiée par Zoom et évolue selon l’offre, la région et le firmware — elle se vérifie là-bas, et n’est pas reproduite ici
- Exigences côté téléphone documentées en entier : enregistrement SIP sur le port 5060 par défaut, transport UDP ou TCP, signalisation TLS et média SRTP
- La méthode DTMF doit correspondre — In-band, RFC2833 ou SIP INFO — et le RFC2833 est la méthode standard documentée
- Positions de bureau de 2 lignes SIP (groupe X301) à 20 (X7, X7C, X210), avec des champs de touches de 30 à 116 touches DSS pour la supervision et la numérotation abrégée
- Zones sans fil et partagées couvertes : bases DECT jusqu’à 300 combinés par système, combinés Wi-Fi, combinés de chambre et passerelles de sonorisation
- Provisionnement documenté comme option DHCP 66, TR069/TR104/TR106 et SIP PnP, avec la gestion centralisée des appareils nommée dans la documentation du fabricant
La réponse courte
Zoom Phone fonctionne comme un service cloud et publie sa propre liste d’appareils compatibles ; le travail utile consiste à vérifier un téléphone sur cette liste et sur les exigences de protocole qui la sous-tendent. Côté téléphone, les exigences sont concrètes : s’enregistrer comme poste SIP avec l’adresse du serveur, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le nom affiché sur le port 5060 par défaut, en UDP ou TCP, avec TLS pour la signalisation et SRTP pour le média là où le chiffrement est exigé ; faire correspondre la méthode DTMF (In-band, RFC2833 ou SIP INFO) ; et porter les codecs utilisés — G.711 pour la compatibilité, G.722 et Opus pour la large bande, G.729 là où la bande passante est comptée.
Le catalogue couvre les paliers de bureau dont un déploiement a besoin. Les positions d’entrée de gamme tournent sur 2 lignes SIP (groupe X301) ou 4 (groupe X303) avec une conférence à 6 ; le milieu de gamme ajoute un second écran pour les touches — 30 touches DSS sur les X5U et X4U, 60 sur le X6U ; et les modèles à 20 lignes (X7, X7C, X210, et les téléphones à écran de la série V) portent jusqu’à 106 à 116 touches DSS pour les champs de supervision et la numérotation abrégée. Les doubles ports Gigabit avec PoE intégré sont publiés sur les modèles les plus grands, ce qui maintient un seul câble par bureau.
Pour les zones qu’un téléphone de bureau n’atteint pas, le même plan se poursuit : les combinés DECT publient jusqu’à 30 combinés par base et 300 par système, les combinés Wi-Fi portent jusqu’à 16 touches DSS avec une touche push-to-talk documentée pour la numérotation rapide, l’interphonie et le multicast, les combinés de chambre publient 2 lignes SIP avec 2 à 10 touches de service, et le GA10 met un téléphone analogique sur le réseau avec 2 lignes SIP et un port FXS. Envoyez l’offre de plateforme, la région et le nombre de postes, et la situation en vigueur vis-à-vis de la liste publiée par Zoom est confirmée sur le devis.
Matrice des capacités — ce que la plateforme utilise réellement
| Capability | Modèles du catalogue | Ce que signifie l’enregistrement du téléphone |
|---|---|---|
| Téléphones de bureau d’entrée de gamme | X301, X301P, X301G, X301W, X303, X303P, X303G, X303W | 2 et 4 lignes SIP sur un écran de 2,3 ou 2,4 pouces avec une conférence à 6 ; les suffixes P, G et W indiquent le PoE intégré, les doubles ports Gigabit et le Wi-Fi double bande, afin qu’un déploiement puisse s’uniformiser sur le PoE ou sur une prise murale par étage |
| Téléphones de bureau à écran couleur avec champs de touches | X5U, X5U-R, X4U, X6U, X3U / X3U Pro, X210, X7, X7C | Un second écran pour les touches de ligne et DSS sur la famille XU — 30 touches sur les X5U et X4U, 60 sur le X6U — et jusqu’à 106 touches sur le X210 ; de 6 à 20 lignes SIP avec doubles ports Gigabit PoE et conférence à 6 |
| Combinés sans fil et sans cordon | W610D avec les bases W710D / W710H ; W610W, W611W, W620W ; W601H | Couverture DECT étudiée étage par étage avec jusqu’à 30 combinés par base et 300 par système ; combinés Wi-Fi là où le site exploite déjà un réseau sans fil administré, avec jusqu’à 16 touches DSS et une touche push-to-talk pour la numérotation rapide, l’interphonie et le multicast |
| Combinés de chambre et de zones partagées | H6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H602/H602W, H601/H601W, H603W | 2 lignes SIP avec 2 à 10 touches de service programmables et des façades personnalisables pour les chambres d’hôtel, les cliniques, les points d’accueil et les couloirs de service ; les variantes Wi-Fi 6, sans cordon et deux fils couvrent les chambres sans prise data |
| Salles de réunion et haut-parleurs | CA600, CA400, CA200, CS20, CS40 | Terminaux de conférence dont l’audio est conçu pour une salle plutôt que pour un bureau — le CA600 publie une matrice de 12 microphones à 360 degrés avec deux haut-parleurs de 10 W — enregistrés sur le même système SIP que les combinés |
| Positions de sonorisation, de haut-parleurs et de porte | PA3, PA2S; A212, A201; A12/A12V, i16S, i11S, i10S, i67 | Passerelles de sonorisation à sortie mono 10–30 W pour une ligne de haut-parleurs existante, haut-parleurs SIP pour les zones de plafond et murales, et platines de porte qui s’enregistrent comme terminaux SIP avec relais de gâche |
Les lignes ci-dessous sont des capacités et des chiffres publiés, et non des certifications : aucun modèle de cette page n’est présenté comme certifié pour une plateforme, et aucune liste d’appareils compatibles publiée par un éditeur de plateforme n’est reproduite ici.
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Un service téléphonique cloud demande deux choses à un téléphone de bureau : que la plateforme prenne en charge l’appareil, et que l’appareil prenne en charge les protocoles. La première appartient à la plateforme et se règle par sa liste publiée, version par version. La seconde se règle sur cette page, avec les chiffres publiés imprimés à côté de chaque exigence.
Parcourez le tableau et un déploiement se divise de lui-même en paliers de bureau : téléphones d’entrée de gamme là où seuls la réponse et le transfert sont nécessaires, téléphones à écran là où la supervision et la numérotation abrégée sont souhaitées, sans fil là où la personne n’est pas à un bureau, et passerelles là où la ligne elle-même reste analogique.
Exigences derrière une décision de téléphone de bureau Zoom Phone, en regard des chiffres publiés dans ce catalogue
| Exigence | Ce que le téléphone doit faire | Ce que ce catalogue publie |
|---|---|---|
| Enregistrement | S’enregistrer comme poste SIP avec l’adresse du serveur, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le nom affiché | SIP standard sur toute la gamme, port 5060 par défaut, signalisation en UDP ou TCP avec TLS disponible |
| Chiffrement de la signalisation et du média | TLS pour la signalisation SIP ; SRTP pour le chemin audio là où le déploiement l’exige | Options TLS et SRTP documentées côté plateforme avec chiffrement de la signalisation SIP et de la charge utile vocale ; SRTP/SIPS/TLS publiés pour les bases DECT |
| DTMF | Les appuis de touches en communication doivent atteindre les menus SVI, la saisie de codes PIN et la messagerie vocale | In-band, RFC2833 ou SIP INFO, sélectionnable sur le GA10 et les fiches techniques des téléphones de bureau et des passerelles |
| Codecs | Porter le jeu de codecs négocié par la plateforme, avec un repli en bande étroite | G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, Opus ; G.729 nommé pour la téléphonie IP là où la bande passante est limitée |
| Touches et supervision | Touches de ligne, champs de supervision (BLF), numérotation abrégée et prise d’appel pour la réponse en équipe | Jusqu’à 116 touches DSS à l’écran (séries A, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U), 30 (X5U, X4U) ; 3 à 5 touches de ligne à LED sur les modèles XU |
| Provisionnement | Pousser la configuration vers de nombreux téléphones sans toucher à chacun | Auto-provisionnement via l’option DHCP 66, TR069/TR104/TR106 et SIP PnP ; la documentation du fabricant nomme ses services de provisionnement et de gestion des appareils |
| Alimentation et câblage | Un câble par bureau, ou un téléphone qui fonctionne sur ce qui est déjà dans le mur | PoE intégré sur les variantes P, G et W de la série X300 et sur les modèles des gammes XU et X ; produits deux fils pour les bâtiments qui ne peuvent pas être recâblés |
| Positions sans prise | Un combiné opérationnel dans une réserve, une chaufferie ou une pièce avec une seule vieille paire | Combinés DECT et Wi-Fi de la série W ; les terminaux H1-2 Wire et X303-2 Wire sur le câble deux fils existant |
Ce que seule la plateforme peut confirmer
Zoom publie et tient à jour sa propre liste de téléphones compatibles, et cette liste varie selon l’offre, la région et la version de firmware. Ce site ne la reproduit pas, ne laisse pas entendre qu’un modèle y figure et ne présente aucun téléphone comme certifié Zoom. Lorsqu’un projet dépend de la liste de la plateforme elle-même, la vérification se fait sur la documentation publiée par Zoom pour la version et la région concernées.
Ce que NEXVIA apporte, c’est l’autre moitié de la réponse et une passation propre entre les deux : les chiffres publiés de protocole et de fonctions pour chaque modèle, les faits sur les accessoires et le provisionnement, et une confirmation écrite sur le devis de la situation en vigueur à ce moment-là.
- Côté plateforme : la liste d’appareils compatibles, les règles d’offre et de région et toute exigence liée à un firmware — publiées par Zoom et vérifiées là-bas
- Côté téléphone : enregistrement, transport, chiffrement, DTMF, codecs, touches, PoE, provisionnement — documentés sur cette page
- Les firmwares comme les versions de plateforme évoluent ; la situation est confirmée au moment du devis plutôt que figée sur une page
- Aucune revendication de certification n’est faite ici, et aucun partenariat de plateforme n’est sous-entendu
Un tableau de compatibilité recopié à l’impression vaut moins que pas de tableau. Lorsque nous ne pouvons pas citer de source, ce site le dit et confirme le fait avec vous par écrit à la place.
Choisir position par position
Les déploiements de téléphonie cloud mêlent généralement quatre types de positions, et les chiffres publiés font de chacune une présélection. Un bureau qui répond et transfère a besoin d’un téléphone à 2 ou 4 lignes ; un bureau qui supervise une équipe a besoin d’un champ de touches et d’un second écran ; une personne qui circule entre les pièces a besoin de DECT ou de Wi-Fi ; et une chambre ou un portail a besoin d’un combiné ou d’une platine qui reste en service sans ordinateur à côté.
- Accueil et opératrices : X6U, X210 ou une console de la série A là où les annonces et la réponse partagent la position
- Bureaux standard : groupe X303 pour quatre lignes avec variantes PoE, ou groupe X301 là où deux lignes suffisent
- Superviseurs et équipes chargées : X5U ou X6U avec 30 à 60 touches DSS, ou X7/X7C là où un écran tactile de 5 ou 7 pouces est souhaité
- Personnel mobile : W610D sur une base W710D ou W710H, ou les W611W et W620W sur le Wi-Fi du site
- Chambres, couloirs de service et portails : combinés de la série H, platines de porte i16S et i11S et passerelles de sonorisation PA2S ou PA3
S’il vous faut le système téléphonique derrière les téléphones
NEXVIA conçoit et fournit des systèmes IP PBX en plus des combinés, ce qui compte lorsqu’une partie du parc reste sur un système privé pendant que la téléphonie cloud couvre le reste. La série OM va de 24 à 1000 lignes SIP, avec de zéro à quatre-vingt-seize ports analogiques, et le manuel produit documente une compatibilité de plateforme qui nomme CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS et Asterisk.
La déclaration du manuel est citée telle que le manuel l’imprime et n’est pas étendue ici. Sa valeur pratique sur un parc mixte est simple : les mêmes téléphones de bureau et les mêmes combinés DECT peuvent s’enregistrer sur le système privé ou sur une offre cloud, si bien que la décision matérielle n’a pas à être reprise lorsque la décision de plateforme change.
- 24 à 1000 lignes SIP sur cinq modèles, avec jusqu’à 120 appels simultanés par ligne sur l’OM20G et l’OM200G
- Lignes SIP en direct, par enregistrement ou registered-by, avec TLS disponible et SRTP sélectionnable pour le média
- Enregistrement en G.711 et G.729, messagerie vocale, serveur vocal et groupes de sonnerie jusqu’à 40 postes
- T.38 ou pass-through G.711 pour le fax sur un port FXS, et liaison DID/DOD sur l’OM1000-UC
- Des aides à la migration qui gardent un basculement progressif : produits deux fils, passerelles ATA et voies de secours analogiques
Questions fréquentes
Les téléphones de ce site sont-ils certifiés Zoom ?
Comment confirmer un modèle précis face à Zoom Phone ?
Quels codecs et quels réglages DTMF faut-il utiliser ?
Pouvons-nous conserver un téléphone analogique ou une ligne analogique ?
Que faut-il pour déployer rapidement de nombreux téléphones ?
Les téléphones DECT et Wi-Fi peuvent-ils être sur le même plan ?
NEXVIA fournit-il aussi le système téléphonique ?
Mention de relation et de marques
NEXVIA fabrique sa propre gamme de téléphonie IP — systèmes PBX, téléphones SIP, combinés d’hôtel, systèmes d’appel infirmière, interphonie et sonorisation — et l’intègre pour le site : conception, fabrication, fourniture, mise en service et support après-vente.
Cette page décrit les exigences de protocole et de fonctions qu’un téléphone doit satisfaire pour s’enregistrer sur une plateforme tierce. Elle ne revendique aucune certification de plateforme et ne reproduit aucune liste d’appareils compatibles d’un éditeur ; la situation en vigueur est vérifiée dans la documentation publiée par cet éditeur au moment du devis.
Tous les noms de produits et de plateformes figurant sur cette page — notamment 3CX, Microsoft Teams et Zoom — sont des marques ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. NEXVIA n’est ni affiliée à ces éditeurs, ni approuvée, ni sponsorisée par eux, et leurs noms servent uniquement à décrire les exigences d’interopérabilité d’un téléphone SIP conforme aux standards.
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Auteur de la page: NEXVIA EngineeringPublié:Dernière mise à jour:
Couvre: téléphones certifiés zoom · téléphones compatibles zoom phone · téléphone de bureau zoom · téléphone sip zoom phone · matériel zoom phone
Le matériel présenté sur cette page est fourni et intégré par NEXVIA ; les noms de plateformes servent uniquement à décrire les exigences d’interopérabilité.
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