Avaya 电话系统的替代方案——需要评估什么，怎么迁移

意思是能力对等的替代方案，而不是一较高下的对比。企业电话系统应有的业务能力——分机与拨号音、振铃组与代接、语音信箱、自动话务台、通话录音、广播、门禁对讲——都在一套标准 SIP 系统上重建，由 OM 系列 IP PBX、SIP 桌面话机、无线手持机、门口机与网关组成。

有两样东西刻意不出现在本页：竞争对手的型号、参数与价格，以及对别家厂商的任何评价。本站不发布 Avaya 设备的任何数据。评估依据是你的盘点表与需求；涉及既有设备的事实，我们与你确认，而不是在网页上替它下结论。

• 真正有意义的是与你自己的分机清单对照，而不是与一本厂家画册对照
• 互通基础是标准 SIP：分机以 SIP 注册，可启用 TLS 与 SRTP，DTMF 支持 RFC2833、in-band 或 SIP INFO，编解码覆盖 G.711、G.729A、G.722 与 G.722.2
• 平台规模由数量决定：OM20G 的 24 路 SIP 中继到 OM1000-UC 的 1000 路，模拟口从 0 到 96 个
• 不贬损既有厂商，也不替它对设备做任何表述

如果评估需要一项本站没有的既有安装事实，我们会直接说明，并改为与你确认，而不是把空缺补上一句猜测。

按下面的顺序推进，接电话的人始终看得懂在发生什么。这也是我们排项目计划时使用的顺序，里面的数字都是已公布的参数。

• 1. 盘点。每个点位、它的号码、设备类型与线路——工位、前台、门口与门禁线路、传真、报警、广播。盘点表决定终端清单。
• 2. 保住模拟部分。模拟话机经 GA10（2 条 SIP 线路、1 个 FXS 口）或 IP PBX 的模拟口留用，按型号最多 4 / 12 / 48 / 96 口；传真走 T.38 或 G.711 透传。
• 3. 定布线。有数据口与 PoE 口的位置一根线到位；只有一对两芯线的位置用 PN1（纯网络最远 1600 m），PN8 与 PN24 各带 8 与 24 个二芯线设备；X303-2 Wire 与 H1-2 Wire 是该线对上的桌面与房间终端。
• 4. 切外线。SIP 中继配置为直连、注册或被注册，中继侧可启用 TLS；保留在 FXO 口的模拟外线作为逃生路径——SIP 中继呼叫超时或返回 4xx/5xx/6xx 时改走模拟线。
• 5. 重建拨号方案。编号从 200 起并可沿用现有规则；500 条路由表负责变换与定向路由；振铃组最多 40 个成员；排队最多 20 路等待；时间段路由覆盖夜间与节假日。
• 6. 分期割接。一次切一层、一栋楼或一个部门。公布多个 SIP 账号的话机在批次切换期间可同时保持两套系统注册，原系统一直服务到最后一个点位完成切换。
• 7. 把特殊业务接过来。门口机作为 SIP 终端注册并带开门继电器；喇叭线路接到 PA2S 或 PA3 广播网关；话务位配足按键区——控制台最多 116 个 DSS 按键。
• 8. 书面确认当期事实。中继数量、板卡配置、固件状态与型号清单，都在报价单上对照你的盘点表确认。

这是迁移的实务核心：现场大多数东西是可以复用的，每一项背后都有公布参数。下表通用地描述这场变更，不涉及任何厂商设备。

专用数字话机由驱动它的系统决定，能留用多少取决于现场既有设备——答案来自盘点表，本页不作假设。

本站不发布竞争对手的型号、参数与价格，也不发布针对别家厂商的比较性论断。一张用二手数据填出来的对照表比没有更糟，因此本页的表列的是迁移要做的决定，以及我们所供设备已公布的参数。

项目需要既有系统的事实时，诚实的做法是回到盘点表：分机清单、话机类型、线路类型与布线情况，据此完成评估。凡是我们无法核实的内容，都改为书面与你确认，而不是写在页面上断言。

• 不出现竞争对手型号、参数与价格——本来就没有这些资料，因此也不印
• 全站不写、也不暗示任何对厂商的贬损表述
• 文末商标声明把关系写清楚：NEXVIA 与所列厂商无隶属、无背书、无赞助关系
• 我们写出的每一项——容量、端口、编解码、布线距离——都取自厂家公布参数，并在报价单上确认