Системы IP-телефонии и SIP-связи · Гуанчжоу, Китай
Сценарии · проживание пожилых и помощь на дому
Коммуникации в учреждениях ухода отказывают по простой причине: вызывающий человек не видит кнопку, не может дотянуться до шнура или не слышит ответа. Проект на этой странице поэтому строится прежде всего вокруг досягаемости и разборчивости: носимая кнопка, которой не нужна батарея, вызывной шнур 2 м от пола в ванной, телефон с большими кнопками, цифрами по Брайлю и клавишей HELP, и пульт, который говорит сотруднику, какая палата и какой тип вызова. Он охватывает социальное жильё, квартиры учреждений ухода, дома ухода и помощь на дому, которые материалы по уходу объединяют под названием жилых сообществ ухода. NEXVIA проектирует, производит, поставляет и вводит систему в эксплуатацию; терминалы производит NEXVIA, включая модельный ряд ухода, использованный в этом проекте.
Считайте позиции вызова на жильца, а не на здание. Типовые планы в материалах по уходу считают дом ухода на 70 коек как 70 прикроватных станций, 70 точек вызова в ванных, 1 пульт и 15–20 носимых аппаратов, с 40 коридорными лампами и 4 коридорными дисплеями на этаж как опциями; клинику на 50 коек — как 50 прикроватных, 15 придверных станций, 15 точек в ванных и 15 коридорных ламп. Пропорция и есть инструмент планирования: одна точка вызова на койку, одна точка в ванной на койку или ванную, один пульт на пост.
Физический проект — это то, что делает систему пригодной к использованию. Беспроводные кнопки связываются на 433 МГц на 6–25 м внутри помещений, до 10 кнопок на одной станции, вызывной шнур KT31 не требует собственного питания и подключается к станции двумя проводами, а оба варианта для ванной ставят шнур 2 м на уровне пола. Телефоны с большими кнопками добавляют 10 цифровых клавиш Брайля, четыре кнопки быстрого набора с настройкой изображений и клавишу HELP, которая звонит одним нажатием.
Сторона ответа считается по устройствам: пульт A320i поддерживает до 20 SIP-линий, до 116 клавиш DSS и до 100 подключённых устройств, при этом экстренные вызовы требуют пароля до установления соединения, а вызовы автоматически переводятся на аппарат W611W, когда у станции никого нет. Цены на этом сайте не публикуются — NEXVIA считает по количеству жильцов, составу помещений и уже проложенному в здании кабелю.
Разряженная батарея в носимой кнопке выводит из строя именно то, от чего зависит жилец. KT10 и KT20 имеют собственное питание без батареи, а батарея KT30 находится в блоке в ванной, а не в носимом устройстве, — именно поэтому ряд устроен так.
Персонал ухода находится между комнатами. Цепочка расширяется: вызов переводится на носимый аппарат W611W, громкоговорители его усиливают, а коридорная лампа вместе с дисплеем указывают комнату любому, кто проходит мимо.
Разборчивость — часть проекта: 10 цифровых клавиш с точками Брайля, четыре большие кнопки быстрого набора с настройкой изображений, отдельная клавиша HELP и трубка HAC на телефонах с большими кнопками, с экраном 3,5 дюйма на X306.
Ночью меньшая команда закрывает больше комнат. Приоритизированные вызовы с цветовой кодировкой, экспортируемые журналы вызовов и присутствия, зональное оповещение и задокументированный порядок эскалации — это то, что позволяет одному пульту нести ответственность за этаж, не теряя номер комнаты.
| Масштаб объекта | Система | Устройства | Примечания |
|---|---|---|---|
| Социальное жильё или квартиры учреждений ухода — до 30 квартир | OM50G — 62 SIP-транка; до 12 аналоговых портов, если сохраняется унаследованная линия | Одна прикроватная или настенная станция на квартиру, один вызывной шнур в ванной на квартиру, телефоны с большими кнопками (X305 / X306), 1 пульт (A308i / A320i), 8–12 носимых аппаратов | Группы вызова принимают до 40 внутренних номеров на этой модели. Отмасштабируйте опубликованные пропорции вниз и подтвердите количество для объекта в коммерческом предложении, потому что плановые цифры — это шаблоны подсчёта, а не обследование объекта. |
| Дом ухода на 70 коек — 10 одноместных и 30 двухместных палат | OM200G — 496 SIP-транков | 70 × Y501W / Y501W-Y прикроватных, 70 × KT30/KT31, 1 × пульт A320i, 15–20 носимых аппаратов, 40 × CL-01 опционально, 4 × CMD-01 на этаж опционально | Цифры — это опубликованный план: одна прикроватная станция на койку и одна точка вызова в ванной на койку, при этом коридорные позиции помечены как опциональные. Добавьте дневные комнаты и комнаты персонала при обследовании. |
| Клиника учреждения ухода на 50 коек — 10 палат на четыре койки и 5 палат на две койки, 3 смены | OM200G — 496 SIP-транков; до 96 аналоговых портов, если сохраняется старая проводка | 50 × Y501W-Y прикроватных, 15 × Y501W придверных, 15 × KT30/KT31, 15 × CL-01, 1 × A320i, 15–20 носимых аппаратов | План работает в 3 смены: 08:00–16:00, 16:00–24:00 и 00:00–08:00. Впишите порядок эскалации по сменам в документ о сдаче, потому что именно ночное покрытие имеет решающее значение. |
| Жильцы, живущие самостоятельно дома | Любая модель — небольшая система или решение в стиле POTS с домашним шлюзом | Телефон с большими кнопками (X305 / X306) с носимой кнопкой или внутренняя станция со входом тревоги и вызовом семьи одним нажатием | KT10 и KT20 подключаются к X305 и серии Y501; внутренние станции несут 8 входов тревоги и 1 встроенное реле для внешней пожарной или газовой сигнализации и вызов семьи одним нажатием. Подтвердите, как вызов доходит до отвечающего, в коммерческом предложении. |
| Группа ухода с несколькими объектами | OM1000-UC — 1000 SIP-транков, до 200 одновременных вызовов на транк | Повторённые подсчёты по каждому объекту в одном плане нумерации, диапазоны внутренних номеров на объект, центральная площадка управления, где группа ведёт одно администрирование | Только SIP, с двойным горячим резервированием (3 фиксированных IP-адреса) и связью нескольких объектов с уникальной или повторяемой нумерацией; максимальное число станций на систему в материалах по уходу не указано. |
| Модель | Куда устанавливается | Опубликованная спецификация | Подключение и примечания |
|---|---|---|---|
| X305 | Комната жильца и гостиная, телефон ежедневного использования | Цветной экран 3,5 дюйма 320×240, 10 цифровых клавиш с точками Брайля, четыре кнопки быстрого набора с поддержкой настройки изображений, кнопка HELP и поддержка до 10 беспроводных кнопок KT10; трубка HAC | Два гигабитных порта со встроенным PoE; G.722 и Opus; Bluetooth 4.2 и Wi-Fi 2,4G/5G; настольный или настенный монтаж |
| X306 | Комната жильца, где помогает экран побольше | Цветной ЖК-экран 3,5 дюйма 320×240, 10 цифровых клавиш Брайля, 4 программируемые большие клавиши с настраиваемыми изображениями, беспроводной или проводной экстренный вызов с семейством KT | Поддержка PoE; Wi-Fi 6 (2,4G/5G), Bluetooth 5.0 и трубка HAC |
| Серия Y501 | Прикроватная и придверная зона в комнате ухода | Вызов медсестры, экстренный вызов из туалета, вызов помощи персоналу и «код синий» на одной платформе станции; обслуживает до 10 кнопок KT10/KT20/KT30; питает и управляет коридорной лампой CL-01 | SIP с поддержкой PoE согласно руководству по продукту; антибактериальные съёмные кнопки; трубка в исполнениях с суффиксом -Y |
| KT10 / KT20 | Носимая или настенная кнопка | Беспроводная кнопка или кнопка экстренного вызова; с собственным питанием, без батареи | 433 МГц до станции серии Y501 или до телефона с большими кнопками X305; рабочий диапазон 6–25 м внутри помещений; до 10 на один хост |
| KT30 | Вызывной шнур в ванной, беспроводной | IP65, батарея внутри, шнур 2 м, связь 433 МГц; работает с X305 и серией Y501 | Без кабеля передачи данных: радиосвязь заменяет проводку |
| KT31 | Вызывной шнур в ванной, проводной | IP44, не требует собственного питания, шнур 2 м, подключается двумя проводами к станции серии Y501 | Проводом обратно на станцию в комнате; вариант там, где кабель уже есть |
| CL-01 | Коридорная лампа над дверью палаты | Состояния красный, зелёный, синий и жёлтый для разных статусов; монтаж в коробку 86 или на стену | Питается и управляется станцией серии Y501; в дополнительном руководстве также допускается независимый адаптер 12 В DC |
| CMD-01 | Коридорный дисплей | До 30 приоритетных сообщений на двустороннем светодиодном дисплее 128×32 точки, многоязычный, с настраиваемым текстом | Работает с пультом медсестры; пульт передаёт на него состояние вызова и местоположение |
| A320i / A308i | Пост сотрудника по уходу | A320i: сенсорный экран 10,1 дюйма 1280×800, 20 SIP-линий, до 116 клавиш DSS, до 100 подключённых устройств, громкоговоритель 92 дБ. A308i: 7 дюймов 1024×600, 20 SIP-линий, громкоговоритель 90 дБ | Два гигабитных порта со встроенным PoE; экстренные вызовы требуют пароля до установления соединения; журналы вызовов и присутствия можно экспортировать |
| W611W / W620W | Сотрудник по уходу в движении | W611W: IP67, 1900 mAh, до 9 ч разговора / 200 ч ожидания. W620W: 3000 mAh, до 13 ч / 240 ч, два микрофона и видеопредпросмотр H.264 | Wi-Fi 6 двухдиапазонный; входящие вызовы переводятся на носимый аппарат, когда у станции никого нет |
| FH-S01 / A212 | Звук в комнате, отделении или коридоре | FH-S01: до 20 Вт со встроенным усилителем класса D, двусторонняя связь, настраиваемый WAV для экстренного уведомления. A212: 8 Ω до 15 Вт класса D, двусторонняя связь и связка с сигнализацией (PoE 8 Вт / PoE+ 15 Вт) | FH-S01 на PoE до IEEE 802.3af; оба поддерживают до 20 зон многоадресной передачи с приоритизацией |
| Требование | Обычная аналоговая установка вызывных кнопок | Этот IP-проект | Что меняется в эксплуатации |
|---|---|---|---|
| Досягаемость точки вызова | Шнур у кровати и зуммер у двери | Носимые кнопки без батареи, вызывной шнур 2 м на уровне пола и до 10 кнопок на одной станции | Точка вызова следует за жильцом, а не за кроватью |
| Кабельная сеть | Проводка звонка к каждой точке вызова и проводка лампы к каждой двери | SIP-станции в сети объекта, при этом коридорной лампой управляет станция; KT30 вообще не требует кабеля, а KT31 — это двухпроводное подключение | Комнату можно перепланировать, не вскрывая стены |
| Что видит сотрудник по уходу | Лампа над одной дверью и зуммер где-то в коридоре | Лампа над дверью, коридорный дисплей с до 30 приоритетными сообщениями и пульт с цветовой кодировкой приоритета и типа вызова | Сотрудник знает, какая комната и какой тип вызова, ещё до прихода |
| Как добраться до сотрудника вдали от поста | Ничего или договор на пейджеры | Вызовы автоматически переводятся на носимый аппарат W611W, а громкоговорители усиливают вызов, чтобы его было слышно в коридоре | Вызов следует за человеком на смене |
| Связь с семьёй | Отдельная телефонная линия | Вызов семьи одним нажатием и многосторонняя полнодуплексная голосовая связь на внутренней станции и телефон с большими кнопками с четырьмя настраиваемыми кнопками контактов | Семейные вызовы и вызовы ухода используют один аппарат и одну систему |
| Тревоги в комнате | Не подключены | 8 входов тревоги и 1 встроенное реле на внутренней станции принимают внешнюю пожарную или газовую сигнализацию; станция серии Y501 принимает шкафные устройства и вызывные шнуры | Точка вызова в комнате служит также позицией входа тревоги |
| Записи | Бумажный журнал на посту | Журналы вызовов и присутствия просматриваются и экспортируются с пульта; запись переживает смену | Разбор после инцидента начинается с данных, а не с воспоминаний |
| Зона | Устройство | Примечание |
|---|---|---|
| Комната жильца — телефон ежедневного использования | X305 (X306 там, где нужен экран) | X305: цветной экран 3,5 дюйма 320×240, 10 цифровых клавиш Брайля, четыре кнопки быстрого набора с настройкой изображений, кнопка HELP, до 10 беспроводных кнопок KT10 и трубка HAC, на двух гигабитных портах PoE. X306 добавляет Wi-Fi 6, Bluetooth 5.0 и 4 программируемые большие клавиши. |
| Прикроватная зона | Станция Y501W / Y501W-Y | Вызов медсестры, экстренный вызов из туалета, вызов помощи персоналу и присутствие персонала, с трубкой в исполнениях с суффиксом -Y; обслуживает до 10 беспроводных кнопок и питает и управляет коридорной лампой CL-01. |
| Ванная | Вызывной шнур KT30 беспроводной или KT31 проводной | Вызывной шнур 2 м на уровне пола. KT30 — IP65 с собственной батареей и связью 433 МГц на 6–25 м; KT31 — IP44, питание не требуется и подключается к станции двумя проводами. |
| Носится жильцом | Носимая кнопка KT10 / KT20 | С собственным питанием, без батареи, подключается к станции серии Y501 или к X305 по 433 МГц при рабочем диапазоне 6–25 м внутри помещений; до 10 кнопок на один хост. |
| Коридор | Лампа CL-01 и дисплей CMD-01 | CL-01 находится над дверью комнаты и светит красным, зелёным, синим и жёлтым, питается от станции в этой комнате. CMD-01 показывает состояние комнаты и вызова с пульта, до 30 приоритетных сообщений на двустороннем дисплее 128×32 точки. |
| Пост сотрудника по уходу | Пульт A320i (A308i для меньшей позиции) | A320i: сенсорный экран 10,1 дюйма 1280×800, 20 SIP-линий, до 116 клавиш DSS, до 100 подключённых устройств, громкоговоритель 92 дБ; экстренные вызовы под паролем, цветовая кодировка приоритета и экспортируемые журналы. |
| Сотрудник по уходу в движении | Носимый аппарат W611W / W620W | Принимает переведённые вызовы, когда станция не обслуживается. W611W — IP67 с 1900 мА·ч (до 9 ч разговора / 200 ч ожидания); у W620W 3000 мА·ч (до 13 ч / 240 ч) с видеопредпросмотром H.264. |
Одну на койку, одну на ванную и одну там, где человек может упасть или понадобиться помощь в одиночку. Опубликованные планы и есть нужная пропорция: дом ухода на 70 коек — это 70 прикроватных станций и 70 точек вызова в ванных, клиника на 50 коек — 50 прикроватных, 15 придверных и 15 точек в ванных.
В том, где носится кнопка. Кнопка вызова для пожилых — это носимая кнопка или кнопка на запястье, которую жилец носит с собой (KT10 и KT20 имеют собственное питание, без батареи), тогда как система вызова медсестры — это фиксированная цепочка точек вызова у кровати и в ванной, коридорной индикации и пульта. В этом проекте используются обе в одной системе, поэтому носимая кнопка и вызывной шнур поднимают один и тот же тип вызова на один и тот же пульт.
В этом и состоит проектный замысел обоих вариантов для ванной: каждый ставит вызывной шнур 2 м на уровне пола, поэтому упавший человек всё ещё может до него дотянуться. KT30 — IP65 с собственной батареей и связью 433 МГц; KT31 — IP44, не требует собственного питания и подключается к станции двумя проводами.
Да, на оборудовании, где заявлен семейный вызов. Внутренние станции поддерживают вызов семьи одним нажатием и многостороннюю полнодуплексную голосовую связь, а телефоны с большими кнопками X305 и X306 имеют четыре программируемые кнопки для частых контактов плюс клавишу HELP для экстренного вызова.
Вызов перемещается, а не ждёт. Он автоматически переводится на носимый аппарат W611W, когда станция не обслуживается, а громкоговорители, такие как FH-S01 или A212, могут усилить входящий вызов, чтобы персонал в другом месте здания его услышал.
Применяются две задокументированные меры: X305 и X306 заявляют трубку, совместимую со слуховыми аппаратами (HAC), а несколько дверных телефонов в более широком ряду несут интерфейс линейного выхода, который можно интегрировать с антенной индукционной петли для позиций с фиксированной станцией.
Ничто на этой странице не является заявлением о сертификации. Опубликованное сравнение для этой системы ухода не фиксирует сторонней сертификации безопасности, и в материалах она не указана. Соответствующий требованиям проект должен быть подтверждён по местным нормам и собственной политике ухода учреждения специалистом по соответствию заказчика до участия в тендере.
Типовые конфигурации по размеру, напечатанные в материалах по уходу
| Позиция | План клиники на 50 коек | План дома ухода на 70 коек |
|---|---|---|
| Прикроватные станции | 50 × Y501W-Y | 70 × Y501W / Y501W-Y |
| Придверные станции | 15 × Y501W | Нет в этом плане |
| Точки вызова в ванных | 15 × KT30 / KT31 | 70 × KT30 / KT31 |
| Коридорные лампы CL-01 | 15 | 40, опционально |
| Коридорные дисплеи CMD-01 | 2 на этаж, опционально | 4 на этаж, опционально |
| Пульт сотрудника по уходу | 1 × A320i | 1 × A320i |
| Носимые аппараты | 15–20 | 15–20 |
| Режим смен | 3 shifts: 08:00–16:00, 16:00–24:00, 00:00–08:00 | 15 сотрудников по уходу, а также медсестра и уборщики |
Читайте их как пропорции, а не как перечни оборудования: одна прикроватная станция на койку, одна точка в ванной на койку или ванную, один пульт на пост сотрудника, 15–20 носимых на объект. Итоговое количество подтверждается в коммерческом предложении.
Соответствующий требованиям проект учреждения ухода начинается с цепочки реакции: что делает вызов в первые секунды, до кого он доходит, что происходит, когда на него не ответили, и какая запись сохраняется. На этой странице изложена цепочка, построенная из терминалов IP и SIP: носимая кнопка без батареи, вызывной шнур 2 м, станция, которая управляет коридорной лампой, пульт с экстренными вызовами под паролем и автоматическим переводом на носимый аппарат, и экспортируемые журналы вызовов и присутствия. Удовлетворяет ли эта цепочка конкретному национальному требованию или условию регистрации — это определение делает собственный специалист по соответствию учреждения по применимым нормам. NEXVIA его не утверждает, и в опубликованных материалах не зафиксировано сертификации для этих продуктов.
Точка вызова, до которой нельзя дотянуться, — это не точка вызова. Опубликованные меры конкретны: вызывной шнур 2 м на уровне пола в обоих вариантах для ванной, IP65 у беспроводной KT30 и IP44 у проводной KT31, кнопки KT10 и KT20 с собственным питанием без батареи, которая может отказать, цифровые клавиши Брайля и четыре настраиваемые кнопки контактов на X305, трубка HAC и монтаж в коробку 86 или на стену для коридорной лампы CL-01. Высоты монтажа, досягаемость с кровати или с пола и чистящие средства, которые можно применять к каждому устройству, следует подтверждать с персоналом ухода на месте, а не брать с чертежа.
Станция — это питаемый узел в комнате (поддержка PoE согласно руководству по продукту), и именно она питает и управляет коридорной лампой CL-01, а не лампа, для которой прокладывается своя линия PoE. Беспроводные кнопки имеют собственное питание или батарею, а проводному вызывному шнуру питание не нужно, поэтому радио- и двухпроводные позиции не увеличивают бюджет PoE. Громкоговорители работают на PoE: FH-S01 до IEEE 802.3af, а A212 заявлен как PoE 8 Вт / PoE+ 15 Вт. Классы кабелей, правила разделения, высоты монтажа и стандарт коробки 86 — это местные монтажные вопросы; подтвердите их по применимым правилам прокладки до первой разводки.
Системы ухода порождают чувствительные записи: журналы вызовов и присутствия, состояние комнаты, а в некоторых проектах — аудио или видео. Кто может видеть журнал вызовов жильца, как долго он хранится, что передаётся семье и что сообщается жильцу, — решения учреждения по применимым правилам ухода и защиты данных. Аудиоархивирование SIP-оповещения, домофонии и вызовов — заявленная возможность уровня оповещения, а запись вызовов работает в G.711 и G.729 там, где используется сервер записи; правило хранения и уведомление — это политика, а не оборудование. Впишите их до запуска системы и пересматривайте всякий раз, когда включается функция записи или видео.
На этой странице мы не публикуем именной референс-проект. На сайте нет названий заказчиков и сведений о внедрениях, пока клиент письменно не подтвердит, какие проекты можно раскрывать.
Автор страницы: NEXVIA EngineeringОпубликовано:Последнее обновление:
Охватывает: домофония учреждения ухода · системы вызова медсестры для учреждений ухода · системы кнопок вызова для пожилых · телефонная система для дома ухода · домофония для ухода за пожилыми
Всё оборудование IP-телефонии, домофонии и оповещения в этом проекте поставляется и интегрируется компанией NEXVIA.
Работа на существующей платформе
Замена старой системы
Смотреть каталог
Носимая кнопка для вызова одним нажатием у кровати или в любом месте палаты.
Телефон для ухода с крупными клавишами: цифры со шрифтом Брайля, клавиши с картинками и клавиша HELP.
Проводная точка вызова в ванной — питание не нужно, вызывной шнур 2 м, IP44.
Android-пульт, который принимает вызовы отделения и управляет коридорным дисплеем.
Сообщите тип объекта, количество внутренних номеров или номеров и зоны, которые нужно охватить, — в ответ мы пришлём конфигурацию и коммерческое предложение.
Шесть фактов складываются в конфигурацию: тип объекта, количество внутренних номеров или номеров, число одновременных вызовов, зоны охвата, имеющиеся линии и документы, которые у вас уже есть. Пришлите то, что знаете, — ничего не должно быть окончательным до первого ответа.
