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Szenarien · Wohnen im Alter und häusliche Pflege

Intercom für betreutes Wohnen – Ruftaster, Großtastentelefone und die Pflegekraft, die antwortet

Kommunikation im betreuten Wohnen scheitert aus einem einfachen Grund: Die rufende Person sieht den Taster nicht, erreicht die Schnur nicht oder hört die Antwort nicht. Die Auslegung auf dieser Seite ist daher zuerst auf Reichweite und Lesbarkeit gebaut – ein Funktaster, der keine Batterie braucht, eine 2-m-Zugschnur vom Badboden, ein Großtastentelefon mit Braille-Ziffern und einer HELP-Taste sowie eine Konsole, die der Pflegekraft sagt, welches Zimmer und welche Rufart. Sie deckt betreutes Wohnen, Wohnungen im betreuten Wohnen, Pflegeheime und häusliche Pflege ab, die das Pflegematerial gemeinsam unter Wohnformen der Pflege führt. NEXVIA entwirft, fertigt, liefert und nimmt das System in Betrieb; die Endgeräte werden von NEXVIA gefertigt, einschließlich der in dieser Auslegung durchgängig verwendeten Pflege-Reihe.

  • Ein Funktaster, der überhaupt keine Batterie braucht (KT10, KT20), damit ein leerer Taster den Rufpunkt nicht stillschweigend ausschaltet
  • Eine 2-m-Zugschnur in Bodennähe im Bad – die Position, die eine gestürzte Person noch erreichen kann (KT30 funkgebunden mit IP65, KT31 verdrahtet mit IP44)
  • Großtastentelefone für den täglichen Gebrauch durch ältere Menschen: X305 mit 10 Braille-Zifferntasten, vier Kurzwahltasten und einer HELP-Taste
  • Bis zu 10 Funkknöpfe an einer Station, sodass ein Funktaster, ein Wandtaster und eine Bad-Zugschnur einen Host teilen
  • Familienruf an der Innenstation: Familienruf per Tastendruck und mehrteilnehmendes Vollduplex-Sprechen, mit 8 Alarmeingängen für einen Feuer- oder Gasalarm
  • Eine Konsole, dimensioniert nach Geräten – bis zu 100 angeschlossene Geräte am A320i, mit Weiterleitung an ein Mobilteil, wenn niemand an der Zentrale ist
Pflegekraft an einer Bettplatz-Rufstation in einer Pflegeumgebung

Die kurze Antwort

Zählen Sie Rufpositionen je Bewohner, nicht je Gebäude. Die Referenzpläne im Pflegematerial zählen ein Pflegeheim mit 70 Betten als 70 Bettplatzstationen, 70 Bad-Rufpunkte, 1 Konsole und 15–20 Mobilteile, mit 40 Flurleuchten und 4 Flur-Displays je Etage optional; eine Klinik mit 50 Betten als 50 Bettplätze, 15 Türseiten-Stationen, 15 Bad-Rufpunkte und 15 Flurleuchten. Das Verhältnis ist das Planungswerkzeug: ein Rufpunkt je Bett, ein Bad-Rufpunkt je Bett oder Bad, eine Konsole je Station.

Die physische Auslegung ist es, was sie nutzbar macht. Funkknöpfe verbinden sich über 433 MHz auf 6–25 m im Innenbereich, mit bis zu 10 Knöpfen an einer Station, eine Zugschnur KT31 braucht keine eigene Versorgung und wird mit zwei Adern an der Station aufgelegt, und beide Bad-Optionen setzen eine 2 m lange Schnur in Bodennähe. Die Großtastentelefone ergänzen 10 Braille-Zifferntasten, vier Kurzwahltasten mit Bildindividualisierung und eine HELP-Taste, die mit einem Druck ruft.

Die antwortende Seite wird nach Geräten dimensioniert: Die Konsole A320i unterstützt bis zu 20 SIP-Leitungen, bis zu 116 DSS-Tasten und bis zu 100 angeschlossene Geräte, wobei Notrufe ein Passwort erfordern, bevor die Verbindung hergestellt wird, und Anrufe automatisch auf das Mobilteil W611W umgeleitet werden, wenn die Zentrale unbesetzt ist. Preise werden auf dieser Website nicht veröffentlicht – NEXVIA kalkuliert nach Bewohnerzahl, Zimmermix und der bereits im Gebäude liegenden Verkabelung.

Systemverdrahtung: Internet-Uplink, PSTN-Leitungen, Analogtelefone und Erdung laufen alle auf einem Gehäuse zusammen
Systemverdrahtung: Internet-Uplink, PSTN-Leitungen, Analogtelefone und Erdung laufen alle auf einem Gehäuse zusammen

Was bei diesem Objekttyp schiefgeht

Der Taster, der stillschweigend ausfällt

Eine leere Batterie in einem Funktaster schaltet genau das ab, worauf ein Bewohner sich verlässt. KT10 und KT20 sind selbstversorgend ohne Batterie, und die Batterie des KT30 sitzt im Badgerät statt im getragenen Gerät – deshalb ist die Reihe so gebaut.

Ein Ruf, der läutet, wo niemand steht

Pflegepersonal ist zwischen den Zimmern unterwegs. Die Kette wird breiter: Der Ruf wird auf das Mobilteil W611W weitergeleitet, Lautsprecher verstärken ihn, und die Flurleuchte plus das Display kennzeichnen das Zimmer für alle, die vorbeikommen.

Der Bewohner, der das Tastenfeld nicht sieht

Lesbarkeit ist Teil der Auslegung: 10 Zifferntasten mit Braille-Punkten, vier große Kurzwahltasten mit Bildindividualisierung, eine eigene HELP-Taste und ein HAC-Hörer bei den Großtastentelefonen, mit einem 3,5-Zoll-Bildschirm beim X306.

Nachtbesetzung mit einem kleinen Team

In der Nacht deckt ein kleineres Team mehr Zimmer ab. Priorisierte Rufe mit Farbcodierung, exportierte Ruf- und Anwesenheitsprotokolle, Zonenbeschallung und eine dokumentierte Eskalationsreihenfolge lassen eine Konsole die Verantwortung für eine Etage tragen, ohne die Zimmernummer zu verlieren.

Auswahl nach Größe

GrößenklasseSystemGeräteHinweise
Betreutes Wohnen oder Wohnungen im betreuten Wohnen – bis zu 30 WohnungenOM50G – 62 SIP-Trunks; bis zu 12 Analogports, wenn eine alte Leitung behalten wirdEine Bettplatz- oder Wandstation je Wohnung, eine Bad-Zugschnur je Wohnung, Großtastentelefone (X305 / X306), 1 Konsole (A308i / A320i), 8–12 MobilteileRufgruppen fassen bei diesem Modell bis zu 40 Nebenstellen. Skalieren Sie die veröffentlichten Verhältnisse herunter und bestätigen Sie die Zahl für den Standort im Angebot, weil die Planzahlen Zählvorlagen sind und keine Begehungen.
Pflegeheim mit 70 Betten – 10 Einzel- und 30 ZweibettzimmerOM200G – 496 SIP-Trunks70 × Y501W / Y501W-Y Bettplatz, 70 × KT30/KT31, 1 × A320i-Konsole, 15–20 Mobilteile, 40 × CL-01 optional, 4 × CMD-01 je Etage optionalDie Zahlen sind der veröffentlichte Plan: eine Bettplatzstation je Bett und ein Bad-Rufpunkt je Bett, wobei die Flur-Positionen als optional gekennzeichnet sind. Ergänzen Sie Tagesräume und Personalräume bei der Begehung.
Klinik für betreutes Wohnen mit 50 Betten – 10 Vierbett- und 5 Zweibettzimmer, 3 SchichtenOM200G – 496 SIP-Trunks; bis zu 96 Analogports, wenn bestehende Verkabelung bleibt50 × Y501W-Y Bettplatz, 15 × Y501W Türseite, 15 × KT30/KT31, 15 × CL-01, 1 × A320i, 15–20 MobilteileDer Plan läuft in 3 Schichten: 08:00–16:00, 16:00–24:00 und 00:00–08:00. Schreiben Sie die Eskalationsreihenfolge je Schicht in das Übergabedokument, weil die Nachtbesetzung der Fall ist, auf den es ankommt.
Bewohner, die zu Hause selbstständig lebenJedes Modell – ein kleines System oder eine POTS-artige Lösung mit einem Heim-GatewayEin Großtastentelefon (X305 / X306) mit Funktaster oder eine Innenstation mit Alarmeingang und Familienruf per TastendruckKT10 und KT20 verbinden sich mit dem X305 und der Y501-Serie; die Innenstationen führen 8 Alarmeingänge und 1 integriertes Relais für einen externen Feuer- oder Gasalarm sowie Familienruf per Tastendruck. Bestätigen Sie im Angebot, wie der Ruf zur antwortenden Person transportiert wird.
Pflegegruppe mit mehreren EinrichtungenOM1000-UC – 1000 SIP-Trunks, bis zu 200 gleichzeitige Gespräche pro TrunkDie Zahlen je Wohnung auf einem Wählplan wiederholt, Nebenstellenbereiche je Wohnung, eine zentrale Verwaltungsstelle, wo die Gruppe eine Administration betreibtNur SIP, mit dualem Hot-Standby (3 feste IP-Adressen) und standortübergreifender Vernetzung mit eindeutiger oder wiederholbarer Nummerierung; das Pflegematerial nennt keine maximale Anzahl von Stationen je System.

Die Zahlen hinter der Auslegung

Endgeräte für betreutes Wohnen, wie veröffentlicht
ModellWohin es gehörtVeröffentlichte SpezifikationAnbindung und Hinweise
X305Bewohnerzimmer und Wohnzimmer, das Alltagstelefon3,5-Zoll-Farbbildschirm mit 320×240, 10 Zifferntasten mit Braille-Punkten, vier Kurzwahltasten mit Unterstützung für Bildindividualisierung, eine HELP-Taste und Unterstützung für bis zu 10 funkgebundene KT10-Knöpfe; HAC-HörerZwei Gigabit-Ports mit integriertem PoE; G.722 und Opus; Bluetooth 4.2 und 2,4G/5G-Wi-Fi; Tisch- oder Wandmontage
X306Bewohnerzimmer, in dem ein größeres Display hilft3,5-Zoll-Farb-LCD mit 320×240, 10 Braille-Zifferntasten, 4 programmierbare Großtasten mit individuellen Bildern, funkgebundener oder verdrahteter Notruf mit der KT-FamiliePoE-Unterstützung; Wi-Fi 6 (2,4G/5G), Bluetooth 5.0 und HAC-Hörer
Y501-SerieBettseite und Türseite in einem PflegezimmerPatientenruf, WC-Notruf, Assistenzruf und Code Blue auf einer Stationsplattform; nimmt bis zu 10 Knöpfe KT10/KT20/KT30 auf; versorgt und steuert die Flurleuchte CL-01SIP mit PoE-Unterstützung laut Produkthandbuch; antibakterielle, abnehmbare Tasten; Hörer bei den -Y-Varianten
KT10 / KT20Funktaster oder WandtasterFunk-Taster oder Notruftaster; selbstversorgend, ohne Batterie433 MHz zur Station der Y501-Serie oder zum Großtastentelefon X305; Reichweite 6–25 m im Innenbereich; bis zu 10 je Host
KT30Bad-Zugschnur, funkgebundenIP65, Batterie im Gerät, 2-m-Schnur, 433-MHz-Verbindung; arbeitet mit dem X305 und der Y501-SerieKein Datenkabel: Die Funkverbindung ersetzt die Verkabelung
KT31Bad-Zugschnur, verdrahtetIP44, keine eigene Versorgung nötig, 2-m-Schnur, mit zwei Adern an die Station der Y501-Serie angeschlossenZurück zur Station im Zimmer verdrahtet; die Option, wo bereits ein Kabel liegt
CL-01Flurleuchte über der ZimmertürZustände Rot, Grün, Blau und Gelb für verschiedene Status; 86er-Dose oder WandmontageVersorgt und gesteuert von der Station der Y501-Serie; eine ergänzende Anleitung erlaubt auch ein unabhängiges 12-V-DC-Netzteil
CMD-01Flur-DisplayBis zu 30 priorisierte Meldungen auf einem doppelseitigen LED-Display mit 128×32 Punkten, mehrsprachig, individueller TextArbeitet mit der Pflegekonsole zusammen; die Konsole übergibt Rufstatus und Ort dorthin
A320i / A308iPflegezentraleA320i: 10,1-Zoll-Touchscreen mit 1280×800, 20 SIP-Leitungen, bis zu 116 DSS-Tasten, bis zu 100 angeschlossene Geräte, 92-dB-Lautsprecher. A308i: 7-Zoll mit 1024×600, 20 SIP-Leitungen, 90-dB-LautsprecherZwei Gigabit-Ports mit integriertem PoE; Notrufe erfordern ein Passwort vor dem Verbindungsaufbau; Ruf- und Anwesenheitsprotokolle lassen sich exportieren
W611W / W620WPflegekraft in BewegungW611W: IP67, 1900 mAh, bis zu 9 h Sprechzeit / 200 h Standby. W620W: 3000 mAh, bis zu 13 h / 240 h, duale Mikrofone und H.264-Video-VorschauWi-Fi 6 Dual-Band; eingehende Anrufe werden auf das Mobilteil umgeleitet, wenn die Zentrale unbesetzt ist
FH-S01 / A212Zimmer-, Stations- oder FluraudioFH-S01: bis zu 20 W mit integriertem Klasse-D-Verstärker, Gegensprechen, individualisierbares WAV für Notfalldurchsagen. A212: 8 Ω bis 15 W Klasse D, Gegensprechen und Alarmverknüpfung (PoE 8 W / PoE+ 15 W)FH-S01 mit PoE nach IEEE 802.3af; beide unterstützen bis zu 20 Multicast-Zonen mit Priorisierung
Diese Auslegung gegenüber einer konventionellen analogen Rufanlage
AnforderungKonventionelle analoge RufanlageDiese IP-AuslegungWas sich im Betrieb ändert
Erreichbarkeit des RufpunktsEine Schnur neben dem Bett und ein Summer an der TürFunktaster ohne Batterie, eine 2-m-Zugschnur in Bodennähe und bis zu 10 Taster an einer StationDer Rufpunkt folgt dem Bewohner statt dem Bett
VerkabelungKlingelverdrahtung zu jedem Rufpunkt und Lampenverdrahtung zu jeder TürSIP-Stationen im Standortnetz, wobei die Flurleuchte von der Station gesteuert wird; KT30 braucht überhaupt kein Kabel und KT31 ist eine zweiadrige VerbindungEin Zimmer lässt sich umkonfigurieren, ohne die Wände zu öffnen
Was die Pflegekraft siehtEine Lampe über einer Tür und ein Summer irgendwo im FlurEine Leuchte über der Tür, ein Flur-Display mit bis zu 30 priorisierten Meldungen und eine Konsole mit farbcodierter Priorität und RufartDie Pflegekraft weiß vor dem Eintreffen, welches Zimmer und welche Rufart
Eine Pflegekraft abseits der Zentrale erreichenNichts oder ein Pager-VertragAnrufe werden automatisch auf das Mobilteil W611W umgeleitet, und Lautsprecher verstärken den Ruf, damit er im Flur gehört wirdDer Ruf folgt der diensthabenden Person
FamilienkontaktEine separate TelefonleitungFamilienruf per Tastendruck und mehrteilnehmendes Vollduplex-Sprechen an der Innenstation sowie ein Großtastentelefon mit vier individualisierbaren KontakttastenFamilien- und Pflegerufe nutzen dasselbe Gerät und dasselbe System
Alarme im ZimmerNicht verbunden8 Alarmeingänge und 1 integriertes Relais an der Innenstation nehmen einen externen Feuer- oder Gasalarm auf; die Station der Y501-Serie nimmt Schrank- und Zugschnurgeräte aufDer Zimmer-Rufpunkt dient zugleich als Alarmeingangsplatz
AufzeichnungenEin Papierbuch an der ZentraleRuf- und Anwesenheitsprotokolle werden an der Konsole eingesehen und exportiert; ein Nachweis übersteht die SchichtEine Prüfung nach einem Vorfall beginnt mit Daten statt mit Erinnerung

Ausstattung nach Bereich

BereichGerätHinweis
Bewohnerzimmer – AlltagstelefonX305 (X306, wo ein Display gewünscht ist)X305: 3,5-Zoll-Farbbildschirm mit 320×240, 10 Braille-Zifferntasten, vier Kurzwahltasten mit Bildindividualisierung, eine HELP-Taste, bis zu 10 funkgebundene KT10-Knöpfe und ein HAC-Hörer, an zwei Gigabit-Ports mit PoE. Der X306 ergänzt Wi-Fi 6, Bluetooth 5.0 und 4 programmierbare Großtasten.
BettplatzStation Y501W / Y501W-YPatientenruf, WC-Notruf, Assistenzruf und Personalanwesenheit, mit Hörer bei den -Y-Varianten; nimmt bis zu 10 Funkknöpfe auf und versorgt und steuert die Flurleuchte CL-01.
BadKT30 funkgebunden oder KT31 kabelgebundene ZugschnurEine 2-m-Zugschnur in Bodennähe. KT30 ist IP65 mit eigener Batterie und 433-MHz-Verbindung über 6–25 m; KT31 ist IP44, braucht keine Versorgung und wird mit zwei Adern an der Station aufgelegt.
Vom Bewohner getragenFunktaster KT10 / KT20Selbstversorgend ohne Batterie, verbindet sich über 433 MHz mit der Station der Y501-Serie oder dem X305, mit 6–25 m Reichweite im Innenbereich; bis zu 10 Taster je Host.
FlurLeuchte CL-01 und Display CMD-01CL-01 sitzt über der Zimmertür in Rot, Grün, Blau und Gelb, versorgt von der Station in diesem Zimmer. CMD-01 zeigt Zimmer- und Rufstatus von der Konsole mit bis zu 30 priorisierten Meldungen auf einem doppelseitigen 128×32-Punkte-Display.
PflegezentraleKonsole A320i (A308i für einen kleineren Platz)A320i: 10,1-Zoll-Touchscreen mit 1280×800, 20 SIP-Leitungen, bis zu 116 DSS-Tasten, bis zu 100 angeschlossene Geräte, 92-dB-Lautsprecher; passwortgeschützte Notrufe, farbcodierte Priorität und exportierbare Protokolle.
Pflegekraft in BewegungMobilteil W611W / W620WNimmt weitergeleitete Anrufe an, wenn die Zentrale unbesetzt ist. W611W ist IP67 mit 1900 mAh (bis zu 9 h Sprechzeit / 200 h Bereitschaft); W620W hat 3000 mAh (bis zu 13 h / 240 h) mit H.264-Video-Vorschau.

Fragen, die Käufer stellen

Wie viele Rufpunkte braucht eine Einrichtung des betreuten Wohnens?

Einen je Bett, einen je Bad und einen dort, wo eine Person stürzen oder allein Hilfe brauchen kann. Die veröffentlichten Pläne sind das anzuwendende Verhältnis: ein Pflegeheim mit 70 Betten als 70 Bettplatzstationen und 70 Bad-Rufpunkte, eine Klinik mit 50 Betten als 50 Bettplätze, 15 Türseiten und 15 Bad-Rufpunkte.

  • Runden Sie für Tagesräume, Speiseräume, Behandlungsräume und Personalräume auf, die die veröffentlichten Pläne nicht einzeln aufführen.
  • Funkknöpfe decken Positionen ab, die ein fester Punkt nicht erreicht: Bis zu 10 Knöpfe KT10/KT20/KT30 können an einer Station sitzen.
  • Bestätigen Sie die endgültigen Bewohner- und Zimmerzahlen im Angebot – die Planzahlen sind Zählvorlagen, keine Begehungen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Senioren-Ruftaster und einem Patientenrufsystem?

Wo der Taster getragen wird. Ein Senioren-Ruftaster ist ein Funktaster oder Armbandtaster, den der Bewohner bei sich trägt – KT10 und KT20 sind selbstversorgend ohne Batterie –, während ein Patientenrufsystem die feste Kette aus Bettplatz- und Bad-Rufpunkten, Fluranzeige und einer Konsole ist. Diese Auslegung nutzt beides auf einem System, sodass ein Funktaster und eine Zugschnur dieselbe Rufart an dieselbe Konsole auslösen.

  • KT10 und KT20 verbinden sich mit der Station der Y501-Serie und mit dem Großtastentelefon X305, über 433 MHz mit einer Reichweite von 6–25 m im Innenbereich.
  • Der X305 unterstützt bis zu 10 funkgebundene KT10-Knöpfe, sodass ein Zimmer mehrere Rufpositionen an einem Telefon haben kann.
  • Die Rufart wird am Rufpunkt getrennt – Patientenruf, Bad-Notruf, Assistenzruf und Code Blue – und mit unterschiedlichen Blinkmustern dargestellt.

Kann ein älterer Bewohner den Bad-Rufpunkt erreichen?

Das ist die Auslegungsabsicht beider Bad-Optionen: Jede setzt eine 2-m-Zugschnur in Bodennähe, sodass eine gestürzte Person sie noch erreichen kann. KT30 ist IP65 mit eigener Batterie und 433-MHz-Verbindung; KT31 ist IP44, braucht keine eigene Versorgung und wird mit zwei Adern an der Station aufgelegt.

  • KT30 braucht überhaupt kein Datenkabel, was zu einem Nassraum passt, in dem eine neue Strecke störend wäre.
  • KT31 ist die Option, wo bereits ein Kabel liegt und niemals eine Batterie gewechselt werden soll.
  • Die Reichweite der funkgebundenen Version beträgt 6–25 m im Innenbereich, sodass der Abstand von der Host-Station zum Bad-Rufpunkt eine Auslegungsgröße ist, die vor Ort zu prüfen ist.

Kann ein Bewohner neben dem Personal auch die Familie rufen?

Ja, bei den Geräten, die Familienruf veröffentlichen. Die Innenstationen unterstützen Familienruf per Tastendruck und mehrteilnehmendes Vollduplex-Sprechen, und die Großtastentelefone X305 und X306 haben vier programmierbare Tasten für häufige Kontakte plus eine HELP-Taste für den Notruf.

  • Der X305 ist für den täglichen Gebrauch durch ältere Menschen dokumentiert: 10 Zifferntasten mit Braille-Punkten, vier Kurzwahltasten mit Bildindividualisierung und ein HAC-Hörer.
  • Der X306 ergänzt ein 3,5-Zoll-Display, 4 programmierbare Großtasten mit individuellen Bildern, Wi-Fi 6 und Bluetooth 5.0.
  • Familien- und Pflegenebenstellen sitzen an derselben PBX, die Antwortliste ist also eine Rufgruppen-Einstellung und keine zweite Telefonleitung.

Was geschieht, wenn die Pflegekraft nicht an der Zentrale ist?

Der Ruf wandert, statt zu warten. Er wird automatisch auf das Mobilteil W611W umgeleitet, wenn die Zentrale unbesetzt ist, und Lautsprecher wie der FH-S01 oder A212 können den eingehenden Ruf verstärken, damit das Personal an anderer Stelle des Gebäudes ihn hört.

  • Das Flur-Display zeigt Zimmer und Rufstatus weiter an, solange der Ruf unbeantwortet ist.
  • Beide veröffentlichten Pflegepläne sehen 15–20 Mobilteile je Standort vor; dieses Verhältnis ist in der Schicht zu halten.
  • Die Konsole protokolliert den Ruf und seine Annahme, ein unbeantworteter Ruf ist im Datensatz also sichtbar statt verloren.

Wie kommt ein Bewohner mit Hörgerät zurecht?

Zwei dokumentierte Vorkehrungen greifen: Der X305 und der X306 veröffentlichen einen hörgerätkompatiblen HAC-Hörer, und mehrere Türsprechstellen der weiteren Reihe führen eine Line-Out-Schnittstelle, die sich für Positionen mit fester Station mit einer Induktionsschleifenantenne verbinden lässt.

  • Großtastentelefone setzen größere Ziele und Braille-Markierungen auf die Ziffern, was bei schwachem Licht oder eingeschränktem Sehen hilft.
  • Die Flurleuchte über der Tür zeigt den Status in Rot, Grün, Blau und Gelb, sodass eine Pflegekraft den Zimmerzustand ablesen kann, ohne hineinzugehen.
  • Die Konsole A320i führt einen 92-dB-Lautsprecher und unterstützt beidseitiges Sprechen, sodass das Gespräch auf Distanz verständlich ist.

Ist das System zertifiziert, und erfüllt es unsere nationalen Pflegeanforderungen?

Nichts auf dieser Seite ist eine Zertifizierungsaussage. Der veröffentlichte Vergleich für dieses Pflegesystem verzeichnet keine Sicherheitszertifizierung durch Dritte, und das Material nennt keine. Eine konforme Auslegung muss vom Compliance-Beauftragten des Käufers gegen die örtliche Vorschrift und die Pflegerichtlinie der Einrichtung bestätigt werden, bevor sie ausgeschrieben wird.

  • Was die Auslegung dokumentiert: IP- und SIP-Architektur, PoE-Versorgung, 433-MHz-Tasterverbindungen, Rufarten mit Farbe und Blinksemantik, passwortgeschützte Notrufe und exportierbare Ruf- und Anwesenheitsprotokolle.
  • Was der Käufer örtlich festlegen muss: die geforderte Reaktionszeit, ob eine bestimmte Sicherheitszulassung verpflichtend ist, wie lange Pflegenachweise aufbewahrt werden und was aufgezeichnet wird.
  • Bringen Sie jede Ausschreibungsanforderung nach einer bestimmten Zulassung bei der Anfrage vor, weil sie die Systemwahl ändert und nicht nur die Unterlagen.

Hinweise zu Verkabelung, Stromversorgung und Netzwerk

  • Die Station der Y501-Serie ist der versorgte Knoten im Zimmer: PoE-Unterstützung laut Produkthandbuch, und die Station nimmt die Zimmertasten und das Flurlicht auf.
  • KT30 ist ein Funkgerät mit eigener Batterie und ohne Datenkabel; KT31 braucht keine eigene Versorgung und wird mit einer zweiadrigen Verbindung zurück zur Station verdrahtet; KT10 und KT20 sind selbstversorgende Funktaster.
  • Die 433-MHz-Reichweite beträgt 6–25 m im Innenbereich – prüfen Sie sie gegen den Abstand von der Host-Station zu jedem Taster, bevor Sie Positionen festlegen, und zählen Sie die Wände dazwischen.
  • CL-01 wird von der Station der Y501-Serie versorgt und gesteuert und nimmt keine eigene PoE-Strecke; ein ergänzender Leitfaden erlaubt auch einen unabhängigen 12-V-DC-Adapter, wo eine separate Versorgung bevorzugt wird.
  • Lautsprecher sind PoE: FH-S01 nach IEEE 802.3af und A212 veröffentlicht als PoE 8 W / PoE+ 15 W. Montieren Sie sie dort, wo der Ruf im Notfall gehört werden muss, und nicht dort, wo das Deckenraster günstig liegt.
  • Die Konsole braucht eine Netzwerkdose mit PoE, und an einem Standort mit mehreren Etagen muss der Plan vor der Inbetriebnahme festlegen, welche Konsole welche Etage führt, weil die Zuordnung der Nebenstellen die Eskalationsreihenfolge funktionieren lässt.
  • Innenstationen im selbstständigen Wohnen nehmen Alarmverdrahtung auf: 8 Alarmeingänge und 1 integriertes Relais unterstützen einen externen Feuer- oder Gasalarm, sodass Pflegerufpunkt und Zimmeralarm ein Gerät teilen.

Die Rufkette für einen Bewohner im betreuten Wohnen

  • Beginn: ein Funktaster (KT10/KT20, selbstversorgend), ein Wandtaster, eine Bettplatzstation oder eine 2-m-Bad-Zugschnur (KT30 oder KT31).
  • Anzeige: Farbe und Blinkmuster an der Station, die Leuchte CL-01 über der Tür und der Zimmer- und Rufstatus auf dem Flurdisplay CMD-01.
  • Annahme: die Konsole A320i an der Pflegezentrale, wobei Notrufe ein Passwort erfordern, bevor die Verbindung hergestellt wird.
  • Eskalation: automatische Umleitung auf das Mobilteil W611W, wenn die Zentrale unbesetzt ist, wobei Stationslautsprecher den Ruf verstärken.
  • Nachweis: aus der Konsole exportierte Ruf- und Anwesenheitsprotokolle sowie Audioarchivierung, wo die Beschallungsstufe sie bietet.

Zwei veröffentlichte Pläne – und wie man sie als Verhältnisse liest

Die im Pflegematerial abgedruckten dimensionierten Anlagen

PositionPlan für eine Klinik mit 50 BettenPlan für ein Pflegeheim mit 70 Betten
Bettplatzstationen50 × Y501W-Y70 × Y501W / Y501W-Y
Türseiten-Stationen15 × Y501WIn diesem Plan nicht enthalten
Bad-Rufpunkte15 × KT30 / KT3170 × KT30 / KT31
Flurleuchten CL-011540, optional
Flur-Displays CMD-012 je Etage, optional4 je Etage, optional
Pflegekonsole1 × A320i1 × A320i
Mobilteile15–2015–20
Schichtmodell3 shifts: 08:00–16:00, 16:00–24:00, 00:00–08:0015 Pflegekräfte plus Fachpflege und Reinigung

Lesen Sie sie als Verhältnisse statt als Gerätelisten: eine Bettplatzstation je Bett, ein Bad-Rufpunkt je Bett oder Bad, eine Konsole je Pflegezentrale, 15–20 Mobilteile je Standort. Die endgültige Zahl wird im Angebot bestätigt.

Selbstständiges Wohnen und häusliche Pflege: was sich ändert

  • Im selbstständigen Wohnen ist das Zimmer ein Zuhause, das Alltagsgerät also ein Telefon mit Familientasten statt eines Stationshörers: der X305 mit vier Kurzwahltasten und einer HELP-Taste oder der X306 mit Display.
  • Familienruf ist bei den Innenstationen als Familienruf per Tastendruck mit mehrteilnehmendem Vollduplex-Sprechen veröffentlicht – genau die Funktion, die einen Bewohner ohne zweite Leitung in Kontakt hält.
  • Alarme enden nicht an der Pflegekette: 8 Alarmeingänge und 1 integriertes Relais an einer Innenstation nehmen einen externen Feuer- oder Gasalarm auf, sodass das Zimmer ein Gerät für Rufe und Alarme hat.
  • Das Pflegematerial nennt die häusliche Pflege neben Pflegeheimen und Kliniken als Zielumgebung, und die Funktaster-Familie ist es, was eine Installation zu Hause ohne Kabelstrecken möglich macht.
  • Wo ein Bewohner Hilfe außerhalb des Gebäudes braucht, kann dasselbe System den Ruf an eine benannte Familiennummer oder einen Antwortdienst tragen – die Zielliste ist eine Auslegungsentscheidung der Rufgruppe, keine des Geräts.

Das System nach der Übergabe betreiben

  • Die Antwortliste ist eine Rufgruppe: zuerst Konsole, dann Mobilteil, dann diensthabende Leitung, mit einer Reihenfolge, die aufgeschrieben und in jeder Schicht getestet wird.
  • Taster werden bei der Inbetriebnahme gepaart und im Zimmerblatt festgehalten – welcher Taster welche Station ruft und welche Station welche Flurleuchte steuert.
  • Ruf- und Anwesenheitsprotokolle lassen sich exportieren – genau das braucht eine Pflegeleitung für die Prüfung nach einem Vorfall.
  • Batterie- und Geräteprüfungen gehören in den Wartungsplan: Der KT30 hat eine Batterie im Badgerät, während KT10 und KT20 selbstversorgend sind und überhaupt keine Batterie brauchen.
  • Nebenstellennummern bleiben stabil, wenn ein Bewohner das Zimmer wechselt, es wird also der Wählplan geändert und nicht die Ausrüstung.

Konformität, Normen und lokale Anforderungen

Eine konforme Pflegerufkette – und wer sie bestätigt

Eine konforme Auslegung für betreutes Wohnen beginnt mit der Rufkette: was ein Ruf in den ersten Sekunden tut, wen er erreicht, was geschieht, wenn er nicht beantwortet wird, und welcher Nachweis bleibt. Diese Seite beschreibt eine Kette aus IP- und SIP-Endgeräten – ein Funktaster ohne Batterie, eine 2-m-Zugschnur, eine Station, die die Flurleuchte steuert, eine Konsole mit passwortgeschützten Notrufen und automatischer Umleitung auf ein Mobilteil sowie exportierbare Ruf- und Anwesenheitsprotokolle. Ob diese Kette eine bestimmte nationale Anforderung oder Registrierungsbedingung erfüllt, ist eine Feststellung, die der Compliance-Beauftragte der Einrichtung gegen die geltende Vorschrift trifft. NEXVIA behauptet sie nicht, und das veröffentlichte Material verzeichnet keine Zertifizierung für diese Produkte.

Barrierefreiheit ist eine physische Anforderung, keine Funktionsliste

Ein Rufpunkt, den man nicht erreicht, ist kein Rufpunkt. Die veröffentlichten Vorkehrungen sind konkret: eine 2-m-Zugschnur in Bodennähe bei beiden Bad-Optionen, IP65 beim funkgebundenen KT30 und IP44 beim verdrahteten KT31, selbstversorgende Taster KT10 und KT20 ohne Batterie, die ausfallen könnte, Braille-Zifferntasten und vier individualisierbare Kontakttasten am X305, ein HAC-Hörer sowie eine 86er-Dose oder Wandposition für die Flurleuchte CL-01. Montagehöhen, Erreichbarkeit vom Bett oder vom Boden und die Reinigungsmittel, die an jedem Gerät verwendet werden dürfen, sollten vor Ort mit dem Pflegepersonal geklärt werden und nicht aus einer Zeichnung übernommen werden.

Verkabelung, PoE und der Flurstromkreis

Die Station ist der versorgte Knoten im Zimmer – PoE-Unterstützung laut Produkthandbuch –, und sie versorgt und steuert die Flurleuchte CL-01, statt dass die Leuchte eine eigene PoE-Strecke erhält. Funkknöpfe sind selbstversorgend oder batteriebetrieben, und die verdrahtete Zugschnur braucht keine Versorgung, sodass die Funk- und Zweidraht-Positionen das PoE-Budget nicht belasten. Lautsprecher sind PoE: FH-S01 nach IEEE 802.3af und der A212 veröffentlicht als PoE 8 W / PoE+ 15 W. Kabelklassen, Trennungsregeln, Montagehöhen und die 86er-Dosen-Norm sind örtliche Installationsfragen – klären Sie sie gegen die geltende Verdrahtungsvorschrift, bevor der Rohbau abgeschlossen wird.

Nachweise, Würde und personenbezogene Daten

Pflegesysteme erzeugen sensible Nachweise: Ruf- und Anwesenheitsprotokolle, Zimmerstatus und in manchen Auslegungen Audio oder Video. Wer ein Bewohner-Rufprotokoll sehen darf, wie lange es aufbewahrt wird, was mit der Familie geteilt wird und was dem Bewohner gesagt wird, sind Entscheidungen der Einrichtung nach den geltenden Pflege- und Datenschutzregeln. Die Audioarchivierung von SIP-Beschallung, Intercom und Gesprächen ist eine veröffentlichte Fähigkeit der Beschallungsstufe, und die Gesprächsaufzeichnung läuft in G.711 und G.729, wo ein Aufzeichnungsserver verwendet wird – die Aufbewahrungsregel und der Hinweis sind Richtlinie, nicht Ausrüstung. Schreiben Sie sie auf, bevor das System in Betrieb geht, und prüfen Sie sie jedes Mal, wenn eine Aufzeichnungs- oder Videofunktion aktiviert wird.

Referenzierte Standards

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einem Intercom für betreutes Wohnen und einem Patientenrufsystem?

Umfang und Umgebung. Ein Patientenrufsystem ist die feste Stationskette; ein Intercom für betreutes Wohnen ergänzt den vom Bewohner getragenen Taster und das Alltagstelefon mit Familienruf, für betreutes Wohnen und häusliche Pflege ebenso wie für Pflegeheime. Beide nutzen in dieser Auslegung dieselben Endgeräte und dieselbe Konsole.

Braucht der Funktaster eine Batterie?

Nein. KT10 und KT20 sind selbstversorgend ohne Batterie und verbinden sich über 433 MHz mit der Station der Y501-Serie oder dem X305 mit einer Reichweite von 6–25 m im Innenbereich. Die Batterie im Badgerät KT30 sitzt im Wandgerät und nicht im getragenen Taster.

Kann ein gestürzter Bewohner den Rufpunkt noch erreichen?

Beide Bad-Optionen setzen eine 2 m lange Zugschnur in Bodennähe: KT30 funkgebunden mit IP65 und eigener Batterie, und KT31 verdrahtet mit IP44 ohne eigene Versorgungsanforderung.

Wie ruft der Bewohner die Familie?

Mit Familienruf per Tastendruck und mehrteilnehmendem Vollduplex-Sprechen an der Innenstation oder mit den vier programmierbaren Kurzwahltasten am X305 und den 4 programmierbaren Großtasten am X306. Beide Großtastentelefone tragen eine HELP-Taste für den Notruf.

Was geschieht, wenn niemand an der Pflegezentrale ist?

Anrufe werden automatisch auf das Mobilteil W611W umgeleitet, und Lautsprecher wie der FH-S01 oder A212 können den eingehenden Anruf verstärken. Beide veröffentlichten Pflegepläne sehen genau deshalb 15–20 Mobilteile je Standort vor.

Kann der Zimmeralarm am selben Punkt angeschlossen werden?

Ja. Die Innenstationen führen 8 Alarmeingänge und 1 integriertes Relais, sodass ein externer Feuer- oder Gasalarm an dasselbe Gerät verdrahtet werden kann, das die Pflegerufe abwickelt; die Station der Y501-Serie trägt die Zimmertaster und steuert die Flurleuchte.

Ist das System für den Pflegeeinsatz zertifiziert?

Hier wird keine Zertifizierung beansprucht. Der veröffentlichte Vergleich verzeichnet keine Sicherheitszertifizierung durch Dritte für dieses Pflegesystem, und eine Ausschreibung, die eine bestimmte Zulassung verlangt, muss sie gegen die örtliche Vorschrift klären und die Anforderung bei der Anfrage vorbringen.

Projektnachweise

Auf dieser Seite haben wir kein namentlich genanntes Referenzprojekt veröffentlicht. Die Website führt keine Kundennamen und keine Installationsnachweise, solange der Kunde nicht schriftlich bestätigt, welche Projekte veröffentlicht werden dürfen.

Seitenautor: NEXVIA EngineeringVeröffentlicht:Zuletzt aktualisiert:

Themen: Intercom für betreutes Wohnen · Patientenrufsysteme für betreutes Wohnen · Senioren-Ruftastersysteme · Telefonanlage für Pflegeheime · Intercom für die Altenpflege

Alle IP-Telefonie-, Intercom- und Paging-Geräte in dieser Auslegung werden von NEXVIA geliefert und integriert.

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