IP 传真：T.38 与 G.711 透传

传真在 IP 网络中存活的两条路——你需要知道什么？

传真是一台机器与另一台机器的实时对话。任何迟到或乱序的数据包都可能毁掉整页，这就是为什么在语音通话中听起来很好的编解码，到了传真上可能彻底失败。本平台同时支持业界给出的两种答案：

• T.38——传真协议本身在 IP 上承载，两端用协议消息取代调制解调器。
• G.711 透传——传真调制解调器的音调作为普通 G.711 音频承载，由两台传真机直接协商。

手册把两者的行为差异说得很清楚：走模拟线路时，必须使用 G.711 透传；在同时支持两者的 IP 平台上，推荐使用 T.38。

按眼前这条线路来选——你需要知道什么？

透传还是一个编解码锁定问题：只有当路径上的编解码设为 G.711U/20 或 G.711A/20 时它才有效。如果编解码列表放得很宽，而通话协商成了 G.729，传真会失败，而同一个分机上的语音通话却听上去完美。

速度、纠错与常被忽略的默认值——你需要知道什么？

手册把 33600 bps 视为高速传真模式，而纠错的默认值随速度而变：14400 bps 时默认关闭，33600 bps 时默认开启。这两个设置与线路质量的相互作用，值得在确定传真机参数之前，分别在两种速率下测试。

此外还有一个设置允许对端在通话中途切换到 T.38，这是给那些已经协商为透传、随后却传输吃力的路径留的逃生口。保持开启没有任何代价，却能救回那些否则需要重拨的通话。

OM80E 及以上机型才有的调优项——你需要知道什么？

从 OM80E 往上，传真页面带有较小机型不提供的一组参数。每一项都是在鲁棒性与速度之间做取舍：

这些默认值本身已经偏保守。一次只改一个，而且只在呼叫日志指出具体故障时才改——全面调高冗余会给每一页都增加延迟。

布线与编号——你需要知道什么？

• 传真机接到 FXS 端口，可以是 PBX 自带的端口，也可以是注册到 PBX 的网关上的端口。GA10 网关提供一个 FXS 端口和两条 SIP 线路，对于其余设备都已迁移到 SIP 的站点来说已经够用。
• 传真端口可以配置为新端口，也可以配置为现有语音端口上的传真功能；这样，与工位话机共用号码的传真机同样易于管理。
• 手册建议给传真分机单独分配一条 DID 线路，而不是让它经过自动总机——传真机没法「按 1 转财务」。
• OM80E 及以上机型的模拟端口位于 RJ45 插座上，再转接为电话线对，因此配线架的施工应与其余结构化布线同等对待。

测什么，按什么顺序测

• 用传真机常规速度双向收发，并使用现场真实使用的文档类型。
• 确认传真路径上协商出的编解码。在透传路径上如果不是 G.711，先解决这个问题，再动其他设置。
• 然后测试一份较长的文档——超时与重传会在这里暴露。
• 最后决定失效方式。保留一条 FXO 线路用于传真的站点，拥有一个完全无需配置的退路——通话就像从前一样直接走模拟线路出去。

传真是这样一种业务：一个不起眼的模拟端口往往就是最经济、最省事的工程决策。一个 FXS 端口加一条 FXO 线路，就能把传真完全挡在 IP 讨论之外，站点的其余部分则可以毫无兼容性争议地迁移到 SIP。