Faks
Faks melalui IP: T.38 vs G.711 pass-through
Di halaman ini
- Dua cara faks bertahan di jaringan IP — apa yang perlu Anda ketahui?
- Pilih berdasarkan jalur yang ada di depan Anda — apa yang perlu Anda ketahui?
- Kecepatan, koreksi galat, dan bawaan yang sering terlewat — apa yang perlu Anda ketahui?
- Penyetelan yang tersedia pada OM80E ke atas — apa yang perlu Anda ketahui?
- Pengkabelan dan penomoran — apa yang perlu Anda ketahui?
- Apa yang harus diuji, dan dalam urutan apa
Dua cara faks bertahan di jaringan IP — apa yang perlu Anda ketahui?
Faks adalah mesin yang berbicara dengan mesin lain secara real time. Setiap paket yang datang terlambat atau tidak berurutan dapat merusak halaman, dan itulah sebabnya codec yang terdengar baik pada panggilan suara dapat gagal sepenuhnya pada faks. Platform ini mendukung kedua jawaban industri:
- T.38 — protokol faksnya sendiri diangkut melalui IP, dengan modem digantikan oleh pesan protokol di masing-masing ujung.
- G.711 pass-through — nada modem faks diangkut sebagai audio G.711 biasa, dan kedua mesin faks menegosiasikan diri secara langsung.
Manual menyatakan perbedaan perilakunya dengan jelas: melalui jalur analog, G.711 pass-through diwajibkan; di tempat platform IP mendukung keduanya, T.38 adalah mode yang direkomendasikan.
Pilih berdasarkan jalur yang ada di depan Anda — apa yang perlu Anda ketahui?
| Situasi | Mode |
|---|---|
| Mesin faks pada port FXS, panggilan keluar melalui jalur analog (FXO) | G.711 pass-through — diwajibkan |
| Mesin faks pada port FXS, panggilan keluar melalui trunk IP yang mendukung keduanya | T.38 — direkomendasikan |
| Mesin faks pada gateway yang terdaftar ke PBX | Aturan yang sama; port FXS gateway berperilaku seperti port FXS milik PBX sendiri |
| Perutean campuran, di mana panggilan dapat keluar melalui salah satu jalur | Konfigurasikan keduanya, dan biarkan pemilihan port serta tabel rute menentukan jalurnya |
Pass-through juga merupakan masalah penguncian codec: ia hanya berfungsi bila codec disetel ke G.711U/20 atau G.711A/20 pada jalurnya. Jika daftar codec dibiarkan terbuka lebar dan panggilan dinegosiasikan dengan G.729, faksnya akan gagal sementara panggilan suara pada ekstensi yang sama terdengar sempurna.
Kecepatan, koreksi galat, dan bawaan yang sering terlewat — apa yang perlu Anda ketahui?
Manual memperlakukan 33600 bps sebagai mode faks berkecepatan tinggi, dan bawaan koreksi galatnya bergantung pada kecepatannya: pada 14400 bps bawaannya mati, pada 33600 bps bawaannya menyala. Kedua pengaturan itu berinteraksi dengan kualitas jalur sedemikian rupa sehingga layak diuji pada kedua kecepatan sebelum memutuskan setelan mesinnya.
Ada pula pengaturan untuk mengizinkan ujung lawan beralih ke T.38 di tengah panggilan, yang menjadi jalan keluar bagi jalur yang sudah dinegosiasikan sebagai pass-through lalu bermasalah. Membiarkannya aktif tidak memakan biaya apa pun dan menyelamatkan panggilan yang kalau tidak akan perlu dicoba ulang.
Penyetelan yang tersedia pada OM80E ke atas — apa yang perlu Anda ketahui?
Mulai dari OM80E ke atas, halaman faks memuat sekumpulan parameter yang tidak dibuka oleh model yang lebih kecil. Masing-masing adalah cara menukar ketangguhan dengan kecepatan:
| Parameter | Rentang dan bawaan |
|---|---|
| Gain kirim | -6 hingga +6 dB, bawaan 0 |
| Panjang frame data | 30 atau 40 ms |
| Redundansi pensinyalan kontrol | 0 hingga 6 frame, bawaan 4 |
| Redundansi data | 0 hingga 2 frame, bawaan 1 |
| Sisi terima | Kirim Re-INVITE, atau pass-through |
Nilai bawaannya sudah konservatif sejak awal. Ubah satu per satu, dan hanya ketika log panggilan menunjukkan kegagalan yang spesifik — menaikkan redundansi secara menyeluruh menambah tunda pada setiap halaman.
Pengkabelan dan penomoran — apa yang perlu Anda ketahui?
- Mesin faks terhubung ke port FXS, baik pada PBX itu sendiri maupun pada gateway yang terdaftar kepadanya. Gateway GA10 menyediakan satu port FXS dan dua saluran SIP, yang cukup untuk lokasi yang sudah memindahkan semua hal lain ke SIP.
- Port faks dapat dikonfigurasi sebagai port baru atau sebagai fungsi faks pada port suara yang sudah ada, sehingga faks yang berbagi nomor dengan telepon meja tetap terkelola.
- Manual merekomendasikan memberi ekstensi faks jalur DID sendiri alih-alih merutekannya melalui auto attendant. Mesin faks tidak dapat menekan 1 untuk bagian akuntansi.
- Port analog pada OM80E dan yang lebih besar berada pada soket RJ45 yang dijabarkan menjadi pasangan kawat telepon, sehingga pengkabelan frame harus direncanakan dengan kecermatan yang sama seperti bagian lain dari pengkabelan terstruktur.
Apa yang harus diuji, dan dalam urutan apa
- Kirim dan terima pada kecepatan normal mesinnya, di kedua arah, dengan jenis dokumen asli yang dipakai lokasi Anda.
- Pastikan codec yang dinegosiasikan pada jalur faks. Jika bukan G.711 pada jalur pass-through, perbaiki itu sebelum menyentuh pengaturan lain.
- Lalu uji dokumen yang lebih panjang, karena di situlah timeout dan percobaan ulang muncul.
- Terakhir, tentukan mode kegagalannya. Lokasi yang tetap menyisakan satu jalur FXO untuk faks memiliki cadangan yang tidak memerlukan konfigurasi sama sekali — panggilannya sekadar keluar melalui jalur analog, persis seperti sebelumnya.
Faks adalah satu-satunya layanan di mana port analog yang sederhana sering menjadi keputusan rekayasa termurah yang tersedia. Satu port FXS dan satu jalur FXO dapat mengeluarkan faks dari pembahasan IP sepenuhnya, dan bagian lain lokasi dapat beralih ke SIP tanpa perlu berdebat soal kompatibilitas.
