语音工程
编解码详解:G.711、G.729、G.722 与 G.722.2

媒体页面上的五个名字——你需要知道什么?
PBX 的媒体配置列出五种编解码,手册中写作 G.729A/20、G.711U/20、G.711A/20、G.722.2/20 与 G.722/20。它们分成两组:G.711 与 G.729 是窄带编解码,G.722 与 G.722.2 是宽带。买家在通话中真正能察觉到的,正是这个区别——而不是压缩比。
其中两种在语音之外还有一项硬性角色。G.711 是传真透传所运行的编解码,因此手册的传真章节写明:透传要求编解码必须设为 G.711U/20 或 G.711A/20,不能是别的。
窄带与宽带,用大白话说——你需要知道什么?
- G.711(U-law 与 A-law)——窄带编解码的基准。本系列每一台终端都支持它,它是什么都协商不出来时的兜底,也是模拟线路传真的必需模式。它同样是从 IP 分机录制提示音时的默认选择:手册要求使用 PCMU 或 PCMA。
- G.729A——压缩型窄带选项。手册在注册指引中推荐 IP 话机使用 G.729,它也是 PBX 能录音的两种编解码之一。
- G.722——宽带。本系列的桌面话机在 V、X、H 与 XU 各系列中都标注宽带 G.722 与 Opus,DECT 与 Wi-Fi 手持机同样标注 G.722 与 Opus。
- G.722.2——压缩型宽带选项,出现在 PBX 媒体页面上;带宽受限、但仍想要更宽频带时很有用。
各自的用武之地——你需要知道什么?
| 编解码 | 频带 | 适用场合 |
|---|---|---|
| G.711U / G.711A | 窄带 | 传真透传、提示音录制,以及作为任何其他厂商设备的兼容底线 |
| G.729A | 窄带 | 手册为 IP 话机推荐;也是两种可录音编解码之一 |
| G.722 | 宽带 | 开放式办公区与会议室,听者要靠耳朵分辨不同说话人 |
| G.722.2 | 宽带 | 在受限链路上传宽带语音 |
一条实用提示:编解码链的强度取决于最弱的一环。如果通话经过一条只提供窄带的中继,在本地强制 G.722 毫无意义——PBX 会协商降级。配置一个合理的顺序(两端都支持时宽带优先,然后是窄带两种),剩下的交给协商即可。
录音只支持四种中的两种——你需要知道什么?
这是一条值得在设计阶段考虑的约束:本平台的录音只运行在 G.711 与 G.729 上。想要录音的站点不会得到宽带录音,即使实时通话协商到了 G.722。如果通话录音是合规要求,这个决定优先于编解码选择,而录音架构更重要:OM20G 与 OM50G 除录制到服务器外,还可录在本机存储上;OM80E、OM200G 与 OM1000-UC 只录制到录音服务器,服务器地址在 PBX 上配置,默认端口为 1311。
语音信箱的文件名会告诉你用的是哪种编解码——你需要知道什么?
语音信箱留言以随所用编解码而定的扩展名保存,这为诊断用户报修的「留言放不出来」提供了一条捷径:
| 编解码 | 语音信箱文件 |
|---|---|
| G.711 u-law | .pcm |
| G.711 a-law | .pcma |
| G.729 | .dat |
| G.722 | .g722 |
| G.722.2 | .g722B |
留言通过分机上拨 *98 提取;收听后文件会被重命名,加上 oldvm_ 前缀。在邮件服务器配置允许的情况下,支持把留言转发到邮箱。
终端侧的编解码
PBX 媒体页面只是清单的一半;终端才决定实际能协商出什么。
- V、X 与 XU 系列桌面话机:支持宽带 G.722 与 Opus 的高清音频;部分型号的对比表中还列出更完整的窄带清单,包括 G.711、G.729A、iLBC 与 G.726。
- 酒店与照护话机系列:支持 G.722 与 Opus 的高清音频;X305 大按键话机的标注与此相同。
- DECT 与 Wi-Fi 手持机:底座与手持机系列均支持 G.722 与 Opus,DECT 底座还支持 SRTP、SIPS 与 TLS。
- SIP 扬声器与网关:G.722 与 Opus;A212 标注采样率最高 44.1 kHz,并支持离线定时广播。
对混合站点而言,安全的配置是一份短清单——宽带优先,其次是 G.711,G.729 作为压缩兜底。DTMF 保持 RFC2833(默认值),并确保两端 DTMF 模式一致:这里不匹配会先弄坏 IVR 菜单,远早于编解码差异被听出来。

