Añadir intercomunicación a un sistema existente

La intercomunicación no es un segundo sistema: ¿qué debes saber?

Una oficina que ya tiene un sistema telefónico SIP posee casi todo lo que necesita la intercomunicación. El panel de puerta y el altavoz de pasillo se registran como extensiones SIP en la PBX que ya está en la sala de equipos, marcan como números corrientes y se contestan en teléfonos corrientes. Los materiales declaran el principio con claridad en el lado de la intercomunicación de edificios: los terminales son compatibles con una IP PBX estándar, softswitches y videoteléfonos, sin necesidad de un servidor propietario.

Lo que eso significa en la práctica es que el proyecto es un ejercicio de configuración más un poco de cableado, y que el primer trabajo no es elegir paneles, sino auditar lo que la PBX ya puede soportar.

Cuatro comprobaciones en la PBX antes de comprar nada: ¿qué debes saber?

• Margen de troncales. Los troncales SIP máximos publicados son 24 en el OM20G, 62 en el OM50G, 216 en el OM80E, 496 en el OM200G y 1000 en el OM1000-UC, cada uno con hasta 120 llamadas simultáneas (200 en el OM1000-UC). El tráfico de intercomunicación viaja sobre capacidad que la instalación ya tiene, así que la pregunta es si el modelo actual tiene margen.
• Numeración de extensiones. En esta plataforma las extensiones se numeran desde 200 hacia arriba, y las estaciones de puerta y los altavoces deberían ir en su propio bloque —290-299 para puertas, por ejemplo— para que un grupo, una ruta o la pantalla de una consola sigan siendo legibles.
• Capacidad de los grupos de timbrado. Una llamada de puerta suele timbrar un grupo: recepción más quien cubra la entrada. Los grupos de timbrado admiten hasta 40 miembros en el OM20G y el OM50G y 60 en los modelos superiores, distribuyen de forma secuencial, rotativa o simultánea y mantienen una cola de hasta 20 llamadas en espera.
• Captura de grupo y puesto de operadora. La captura por departamento alcanza hasta 32 departamentos, y el puesto de operadora responde en la extensión 200 con hasta cinco números. Si nadie marca nada, la llamada recae en la operadora a los 24 segundos.

Puestos de puerta y de portón: ¿qué debes saber?

El panel de la puerta hace tres trabajos, y la gama de modelos los cubre con distintos niveles de seguridad.

Se derivan dos consecuencias de diseño. Un panel con ONVIF puede integrarse en el sistema de gestión de vídeo de la instalación en lugar de vivir a su lado. Y un panel con relé integrado puede gobernar el cerradero de la puerta sin un controlador aparte, lo que adelanta la cuestión del cableado.

Zonas de megafonía: ¿qué debes saber?

La intercomunicación es la mitad; los avisos son la otra mitad, y en este punto la oficina suele estar mal atendida más que sobre-atendida. La gama de altavoces declara soporte para hasta 20 zonas de multidifusión con priorización, así que las zonas cuestan configuración y no cobre: mover un altavoz de «planta 2» a «plantas 2 y 3» es una edición de grupo.

• Altavoz de techo A201: para oficinas y salas de reuniones: emisión en tiempo real y MP3, micrófono integrado, autodiagnóstico, detección de ruido ambiental, emisión programada sin conexión, PoE, PoE+ o DC.
• Altavoz de pared A212: para pasillos: transductor coaxial de dos vías, retorno de voz, PoE 8 W y PoE+ 15 W, y puede excitar un altavoz analógico pasivo adicional allí donde ya existe una línea de techo antigua.
• La consola lleva las teclas de megafonía. El X210i declara 20 líneas SIP y 106 teclas DSS con micrófono de cuello de cisne; el A320i declara 20 líneas SIP y 116 teclas DSS.

Escriba la lista de zonas y el orden de prioridad antes de configurar cualquiera de los dos. El orden que funciona en la mayoría de los edificios es primero la emergencia, después un aviso en directo desde el punto de control, luego los avisos programados y por último el audio de fondo.

Alimentación y cable en la puerta: ¿qué debes saber?

Aquí es donde los edificios existentes deciden el costo, y los documentos son concretos sobre las opciones.

• PoE donde ya llega un cable de red a la puerta, o 12 V DC documentados como alternativa en el A10W.
• Una caja de 86 estándar para los paneles pequeños, es decir, la posición de placa de pared que el electricista ya conoce.
• Donde solo existe un cable de dos hilos, un convertidor de dos hilos lleva red y alimentación por ese par, hasta 1600 m para la función de red sin alimentación, y los switches de la gama cubren 8 o 24 dispositivos de dos hilos hasta 300 m para red más alimentación.

Compruebe la ruta del relé al mismo tiempo. Si el panel gobierna un cerradero eléctrico, alguien tiene que confirmar si el cerradero necesita su propia alimentación y si el contacto del panel es del tipo correcto para la cerradura: el circuito de la cerradura se confirma por proyecto y no se da por supuesto.

Una entrada por fases

• Fase 1: la entrada principal. Un panel de puerta, un grupo de timbrado y un relé. Es la fase que demuestra la red, la alimentación y el encaminamiento de llamadas con menos dinero en riesgo.
• Fase 2: megafonía. Uno o dos altavoces en las zonas más ruidosas del edificio, con la lista de zonas escrita antes de configurar.
• Fase 3: las demás puertas y portones. Patios de servicio, almacenes, estacionamientos, cada uno una extensión del mismo bloque de puertas.
• Fase 4: las credenciales y el vídeo. Acceso por tarjeta, PIN, QR o rostro, e integración ONVIF en el propio sistema de vídeo de la instalación.

Qué necesita una cotización

Envíe el modelo de PBX ya instalado, el número de puestos de puerta y si llega un cable de red a cada uno, si las puertas ya tienen cerraderos y cómo se alimentan, las zonas que necesitan avisos y el estado del cableado existente en cada punto. Con esas cinco respuestas se deducen la combinación de paneles, el bloque de extensiones, la lista de zonas y el presupuesto de PoE, y nadie tiene que poner en marcha por prueba y error.