Lompat ke konten

Kompatibilitas platform · Microsoft Teams

Telepon Microsoft Teams dan interoperabilitas SIP

Ada dua cara jujur untuk menjawab pertanyaan telepon mana yang berfungsi dengan Microsoft Teams. Pertama, perangkat native yang menjalankan klien Teams, yang didaftarkan Microsoft sendiri. Kedua, telepon SIP berbasis standar yang berada pada sistem telepon SIP yang tersambung ke lingkungan Teams melalui antarmuka SIP yang terdokumentasi — dan itulah jalur yang dapat didokumentasikan katalog ini, karena persyaratannya adalah persyaratan protokol: registrasi, pensinyalan TLS, media SRTP, metode DTMF yang cocok, set codec, dan jalur provisioning. Halaman ini memaparkan jalur tersebut, telepon yang sesuai dengannya, dan titik tepat di mana hanya daftar terbitan platform itu sendiri yang dapat menjawab.

  • Dua jalur yang dipisahkan dengan jelas: perangkat Teams native didaftarkan oleh Microsoft; telepon SIP berbasis standar didokumentasikan melalui persyaratan protokolnya
  • Persyaratan jalur SIP: registrasi pada port 5060 secara bawaan, transport UDP atau TCP, pensinyalan TLS, dan media SRTP bila enkripsi diberlakukan
  • DTMF harus cocok dengan pengaturan platform — In-band, RFC2833, atau SIP INFO — dan RFC2833 adalah metode standar yang terdokumentasi
  • Codec yang dipublikasikan di seluruh katalog: G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, dan Opus, dengan G.729 disebut bila bandwidth terbatas
  • Posisi meja tercakup dari 2 hingga 20 saluran SIP, dengan dukungan headset, adaptor EHS, headset USB dan Bluetooth, serta handset DECT cordless atau Wi-Fi
  • Tidak ada model di situs ini yang disebut bersertifikat Microsoft Teams, dan NEXVIA tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh Microsoft
Telepon IP layar sentuh Android NEXVIA X7A dengan layar warna 7 inci

Jawaban singkat

Posisi telepon Microsoft Teams dapat diisi dengan dua cara, dan hanya satu di antaranya telepon yang dapat kami dokumentasikan secara jujur. Yang pertama adalah perangkat Teams native — telepon meja yang menjalankan klien Teams sendiri; Microsoft memublikasikan dan memelihara daftar perangkat tersebut, dan situs ini tidak mengulang atau memperluasnya. Yang kedua adalah telepon SIP berbasis standar pada sistem telepon SIP yang tersambung ke lingkungan Teams pada antarmuka SIP yang terdokumentasi, dikonfigurasi oleh pihak yang mengelola tenant. Jalur SIP inilah yang didokumentasikan halaman ini, karena setiap persyaratan di dalamnya adalah persyaratan protokol yang dapat kami kutip.

Pada jalur SIP itu, handset harus terdaftar sebagai ekstensi SIP dengan alamat server, nama pengguna, kata sandi, dan nama tampilan, pada port 5060 secara bawaan, dengan pensinyalan melalui UDP atau TCP dan TLS bila enkripsi diberlakukan; media sebaiknya mendukung SRTP. DTMF harus cocok dengan pengaturan platform — In-band, RFC2833, atau SIP INFO. Jalur audio harus membawa set codec yang dipakai: G.711 untuk kompatibilitas biasa, G.722 dan Opus untuk pita lebar, G.729 bila bandwidth sempit — dan katalog memublikasikan codec tersebut di seluruh telepon meja, handset nirkabel, dan gateway GA10.

Yang menyusul dari itu: daftar pendeknya dibangun dari kemampuan yang dipublikasikan, bukan dari klaim sertifikasi. Telepon meja memublikasikan 2 hingga 20 saluran SIP, bidang tombol hingga 116 tombol DSS di layar untuk keberadaan dan panggilan cepat, port headset dan dukungan headset nirkabel EHS, port Gigabit ganda dengan PoE, serta provisioning melalui DHCP option 66, TR069/TR104/TR106, dan SIP PnP. Beri tahu kami konfigurasi tenant yang dipilih administrator Teams Anda dan jumlah ekstensinya, maka daftar pendek model dan fakta terkini dikonfirmasi pada penawaran.

Matriks kemampuan — apa yang sebenarnya digunakan platform

CapabilityModel dalam katalogApa artinya ketika telepon berhasil terdaftar
Telepon meja layar warna dengan bidang tombolX6U, X5U, X4U, X3U / X3U Pro, X210, dan model V SeriesBeberapa akun SIP dengan 30 hingga 106 tombol DSS untuk keberadaan, park, dan pickup; port Gigabit ganda dengan PoE terintegrasi; dukungan headset nirkabel EHS dipublikasikan di seluruh rangkaian, dan itulah yang dibutuhkan posisi berbasis headset
Telepon layar sentuh AndroidX7A, A320, A320i, A330i, A308iAndroid 9.0 atau Android 14 pada layar 7 inci hingga 10,1 inci, dengan pemasangan aplikasi pihak ketiga dinyatakan untuk beberapa model dan SDK/API terbuka pada A330i; apakah aplikasi klien dipasang pada sebuah telepon adalah keputusan sisi platform, dan perilaku SIP-nya sama dengan perilaku berbasis standar di seluruh rangkaian lainnya
Posisi yang mengutamakan headset dan penanganan panggilanX2P; EHS20, BT20, DH401B, DH301B, DH602B, HT301-U / HT302-UX2P memublikasikan 2 saluran SIP dengan port headset RJ9 dan 3,5 mm serta opsi pedal switch; daftar aksesori menambahkan headset USB dan Bluetooth serta sakelar EHS yang mengangkat headset nirkabel dari dudukannya — kompatibilitas headset dengan perangkat lunak dikonfirmasi oleh vendor aplikasi, bukan diklaim di sini
Handset nirkabelW610D dengan base W710D / W710H; W610W, W611W, W620WDECT untuk cakupan yang direkayasa — hingga 30 handset per base dan 300 per sistem — atau handset Wi-Fi yang memanfaatkan jaringan lokasi, dengan hingga 16 tombol DSS dan tombol push-to-talk untuk panggilan cepat, interkom, dan multicast
Posisi konferensi dan ruanganCA600, CA400, CA200, CS20, CS40Terminal konferensi dan speakerphone untuk ruang rapat, terdaftar pada sistem SIP yang sama dengan meja; CA600 memublikasikan susunan 12 mikrofon 360 derajat dengan dua pengeras suara 10 W dan opsi kamera ganda
Telepon analog, stasiun pintu, dan pagingGA10; A12/A12V, i16S, i11S, i10S; PA3, PA2S; A212, A201Pertahankan telepon analog, stasiun pintu, atau jalur pengeras suara yang ada pada dial plan yang sama: GA10 memiliki 2 saluran SIP dan 1 port FXS, stasiun terdaftar sebagai endpoint SIP standar dengan relay pembuka pintu, dan gateway paging mengeluarkan mono 10–30 W ke jalur pengeras suara
Handset area bersama dan kamarH Series — H6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H603W2 saluran SIP dengan 2 hingga 10 tombol layanan yang dapat diprogram dan faceplate yang dapat disesuaikan untuk kamar, titik resepsionis, dan area layanan; model cordless dan Wi-Fi mencakup posisi tanpa outlet data

Baris-baris di bawah ini adalah kemampuan dan angka terbitan, bukan sertifikasi: tidak ada model di halaman ini yang disebut tersertifikasi untuk platform mana pun, dan tidak ada daftar perangkat yang didukung yang diterbitkan vendor platform yang direproduksi di sini.

Halaman kompatibilitas platform lainnya

Dua jalur menuju posisi telepon Teams

Perangkat native menjalankan klien Teams pada telepon itu sendiri. Kategori perangkat tersebut, program firmwarenya, dan daftar model yang ada di dalamnya semuanya milik Microsoft; daftar itu dipublikasikan Microsoft, berubah seiring waktu, dan merupakan satu-satunya sumber yang berwenang untuknya. Situs ini tidak mengulanginya, dan NEXVIA tidak mengklaim bahwa telepon mana pun dalam katalog ini ada di dalamnya.

Jalur kedua adalah yang dilayani langsung oleh katalog ini: telepon SIP berbasis standar yang terdaftar pada sistem telepon SIP, dengan kedua lingkungan tersambung pada antarmuka SIP terdokumentasi yang dikonfigurasi oleh administrator tenant. Pada jalur itu, sisi telepon adalah pertanyaan protokol, dan persyaratan protokolnya adalah yang dicantumkan halaman ini — persyaratan yang sama, baik sistem di belakang telepon itu IP PBX kami sendiri maupun platform yang sudah dijalankan pembeli.

  • Jalur perangkat native: daftar perangkat, klien, dan program firmwarenya milik Microsoft; periksa di sana
  • Jalur SIP: telepon meja SIP standar atau handset nirkabel pada sistem telepon SIP, disambungkan pada antarmuka SIP yang terdokumentasi
  • Persyaratan sisi telepon identik pada kedua jalur: registrasi, transport, enkripsi, DTMF, codec, tombol, provisioning
  • Beri tahu kami jalur mana yang dipilih administrator Anda, dan jawabannya adalah daftar pendek model berdasarkan angka terbitan, bukan lencana

Apa yang diminta jalur SIP dari teleponnya

Tabel ini memetakan setiap persyaratan ke angka terbitan di belakangnya. Kolom ketiga adalah apa yang dinyatakan katalog ini dan dokumentasi platform; tidak ada satu pun di dalamnya yang merupakan pernyataan tentang program perangkat Microsoft.

Persyaratan interoperabilitas SIP dibandingkan dengan angka terbitan katalog ini

PersyaratanApa yang harus dilakukan teleponApa yang dipublikasikan katalog ini
Registrasi dan akunTerdaftar sebagai ekstensi SIP, dengan akun kedua di tempat meja memantau nomor lainRegistrasi SIP standar di seluruh rangkaian; port 5060 secara bawaan, pensinyalan melalui UDP atau TCP, dengan TLS tersedia; jumlah saluran terbitan dari 2 hingga 20
Pensinyalan dan media yang amanTLS untuk pensinyalan SIP dan SRTP untuk audionya bila penerapan memberlakukan enkripsiOpsi TLS dan SRTP didokumentasikan di sisi platform, dengan enkripsi pensinyalan SIP dan muatan suara; SRTP/SIPS/TLS dipublikasikan untuk base station DECT dalam rangkaian nirkabel
DTMFCocok dengan pengaturan platform agar penekanan tombol saat panggilan mencapai menu IVR dan voice mailIn-band, RFC2833, atau SIP INFO, dapat dipilih pada GA10 serta datasheet telepon meja dan gateway
CodecBawa set codec audio yang dipakai di seluruh meja, handset cordless, dan ruang rapatG.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, Opus di seluruh rangkaian; dokumentasi platform menyebut G.729 untuk telefoni IP dan jalur IVR
Tombol, keberadaan, dan penanganan panggilanTombol saluran, bidang lampu sibuk, park dan pickup, panggilan cepat, transfer dan holdHingga 116 tombol DSS di layar (A Series, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U); enam varian transfer, hold, park, dan pickup didokumentasikan di sisi platform
Provisioning dan manajemenKonfigurasi didorong per firmware, dengan pengelola perangkat terpusat bila tersediaAuto provisioning melalui DHCP option 66, TR069/TR104/TR106, dan SIP PnP; manajemen melalui web GUI atau SSH di sisi platform
Daya dan pengkabelanSatu kabel ke meja bila switch menyediakan PoEPoE terintegrasi dipublikasikan pada X303P/G/W, X301P/G, keluarga XU, dan model layar X Series; produk 2 kawat bila pasangan yang ada harus digunakan kembali
Kamar tanpa outlet dataHandset yang berfungsi di tempat yang hanya tersedia daya, atau hanya pasangan lamaVarian Wi-Fi 6 dan Wi-Fi 2,4G di seluruh handset H Series dan W Series, plus model H1-2 Wire dan X303-2 Wire yang mengambil jaringan dan daya melalui pasangan dua inti

Di mana daftar platform berakhir dan dokumentasi kami dimulai

Microsoft memublikasikan program dan daftar perangkat bersertifikatnya sendiri untuk telepon Teams. Daftar itu milik Microsoft, berversi, dan merupakan jawaban yang berwenang atas pertanyaan apakah sebuah perangkat merupakan telepon Teams. NEXVIA tidak menyimpannya, tidak memperluasnya, dan tidak menyebut telepon mana pun dalam katalog ini sebagai telepon Teams atau bersertifikat Teams.

Yang dapat dilakukan NEXVIA adalah mendokumentasikan paruh lainnya: persyaratan protokol SIP yang harus dipenuhi sebuah telepon, angka produsen di balik masing-masingnya, dan posisi firmware terkini pada saat penawaran. Dalam sebuah proyek, hal itu terbagi rapi menjadi pertanyaan sisi tenant untuk administrator Teams dan pertanyaan sisi telepon untuk kami.

  • Sisi tenant: opsi konektivitas suara mana yang digunakan organisasi, dan telepon mana yang didaftarkan platform untuknya — dijawab oleh program terdokumentasi Microsoft dan oleh administrator
  • Sisi telepon: registrasi, transport, enkripsi, DTMF, codec, tombol, PoE, dan provisioning — didokumentasikan di halaman ini beserta angka terbitannya
  • Firmware bergerak: posisi yang benar untuk satu rilis dapat berbeda pada rilis berikutnya, sehingga dikonfirmasi pada saat penawaran
  • Tidak pernah diasumsikan: tanpa klaim sertifikasi, tanpa klaim kemitraan, tanpa daftar fitur karangan untuk platform

Bila suatu proyek bergantung pada perangkat Teams native, katakan sejak awal: kami akan menyatakan dengan jelas bahwa daftar itu milik Microsoft dan membantu Anda memeriksa persyaratannya, alih-alih menawarkan model berdasarkan daftar tersebut.

Jika sistem telepon SIP juga bagian dari proyek

Jalur SIP memerlukan sistem telepon SIP di belakang teleponnya, dan NEXVIA menyediakan serta mengintegrasikannya. Seri OM mencakup 24 hingga 1000 trunk SIP di lima model, dengan port analog dari tidak ada hingga sembilan puluh enam, dual hot standby pada OM1000-UC, dan satu kalimat kompatibilitas platform terdokumentasi yang menyebut CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS, dan Asterisk.

Kalimat itu berasal dari manual administrator seri OM dan dikutip sebagaimana manual mencetaknya. Itu adalah pernyataan produsen tentang platform, bukan daftar yang diperluas situs ini — dan itulah alasan telepon berbasis standar dapat diharapkan berperilaku dapat diprediksi ketika sistem di belakangnya berubah.

  • 24 hingga 1000 trunk SIP; hingga 120 panggilan bersamaan per trunk pada OM20G dan OM200G, hingga 200 pada OM1000-UC
  • Jenis trunk SIP: direct, registration, dan registered-by, dengan TLS di sisi trunk dan SRTP yang dapat dipilih untuk media
  • Port analog hingga 4 / 12 / 48 / 96 menurut model, untuk telepon, mesin faks, dan jalur pintu yang tetap analog
  • Standby panas pada OM1000-UC: dua unit berpasangan, pengambilalihan otomatis dengan heartbeat kesehatan 10 detik secara bawaan, sehingga panggilan tetap berjalan meski satu unit gagal
  • Perekaman dalam G.711 dan G.729, voice mail, auto attendant dengan perutean menurut waktu, dan grup dering hingga 40 anggota

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah telepon di situs ini merupakan perangkat bersertifikat Microsoft Teams?

Tidak. Perangkat yang menjalankan klien Teams secara native didaftarkan oleh Microsoft dalam program perangkat bersertifikatnya sendiri, dan program serta daftar itu milik Microsoft; situs ini tidak mengklaim bahwa telepon mana pun dalam katalog ada di dalamnya. Yang dilakukan halaman ini adalah mendokumentasikan jalur kedua — telepon SIP berbasis standar pada sistem telepon SIP — beserta persyaratan protokol yang harus dipenuhinya.

Bisakah telepon meja SIP biasa digunakan di lingkungan Microsoft Teams?

Itu bergantung pada arsitektur suara yang dipilih administrator tenant dan opsi konektivitas yang didokumentasikan Microsoft untuknya — itu keputusan sisi tenant dan dokumentasi Microsoft yang berwenang. Dari sisi telepon, yang penting adalah registrasi SIP standar, pensinyalan TLS dan media SRTP, metode DTMF yang cocok, set codec, dan jalur provisioning, dan semuanya didokumentasikan untuk setiap model di halaman ini. Kirim desain tenant dan jumlah ekstensinya dan kami akan mengonfirmasi daftar pendek sisi telepon pada penawaran.

Protokol dan codec mana yang paling penting?

Registrasi pada port 5060, pensinyalan melalui UDP atau TCP dengan TLS bila enkripsi diberlakukan, SRTP untuk media, DTMF yang cocok dengan pengaturan platform (In-band, RFC2833, atau SIP INFO), dan set codec yang mencakup G.711 serta, untuk pita lebar, G.722 atau Opus. G.729 adalah pilihan yang terdokumentasi bila bandwidth terbatas. Katalog memublikasikan semuanya di seluruh rangkaian telepon meja, nirkabel, dan gateway.

Bagaimana teleponnya di-provisioning?

Konfigurasi didorong atau dimasukkan pada telepon. Jalur dorong didokumentasikan sebagai auto provisioning melalui DHCP option 66, TR069/TR104/TR106, dan SIP PnP; materi produsen juga menyebutkan layanan provisioning terdistribusi dan manajemen perangkatnya. Jalur manual adalah antarmuka web telepon itu sendiri — alamat server, nama pengguna, kata sandi, dan nama tampilan. Keduanya dipakai pada proyek nyata; pilihannya ditentukan per lokasi.

Apakah Anda menyediakan headset yang berfungsi dengan aplikasi softphone?

Kami menyediakan headset USB dan Bluetooth serta adaptor EHS yang mengangkat headset nirkabel dari dudukannya, dari rangkaian aksesori yang didokumentasikan bersama telepon. Apakah headset tertentu terdaftar untuk aplikasi klien tertentu ditentukan oleh vendor aplikasi tersebut dan dikonfirmasi di sana — situs ini tidak mengklaimnya. Untuk posisi penanganan panggilan, X2P memublikasikan port headset RJ9 dan 3,5 mm serta opsi pedal switch.

Bisakah satu telepon berjalan pada dua sistem selama peralihan?

Bila sebuah telepon memublikasikan beberapa akun SIP, telepon itu dapat menampung registrasi di lebih dari satu sistem, dan begitulah peralihan bertahap sering dijalankan: alihkan satu lantai atau satu departemen sekaligus dan biarkan kedua dial plan tetap aktif di antaranya. Katalog memublikasikan jumlah saluran dari 2 hingga 20; beri tahu kami modelnya dan kedua sistemnya dan kami akan mengonfirmasi susunan tepatnya untuk setiap model sebelum diandalkan.

Apakah Anda memublikasikan daftar kompatibilitas sendiri?

Tidak. Satu-satunya kalimat kompatibilitas yang dicetak situs ini dikutip dari manual administrator seri OM — CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS, dan Asterisk — dan disebutkan sebagai pernyataan produsen. Daftar perangkat platform adalah milik vendor platform dan diperiksa di sana, versi per versi; NEXVIA mengonfirmasi posisi terkini pada saat penawaran.

Keterangan hubungan dan merek dagang

NEXVIA memproduksi rangkaian peralatan telefoni IP-nya sendiri — sistem PBX, telepon SIP, handset hotel, nurse call, interkom, dan tata suara — dan mengintegrasikannya untuk lokasi Anda: desain, produksi, penyediaan, komisioning, dan dukungan purnajual.

Halaman ini menjelaskan persyaratan protokol dan fitur yang harus dipenuhi sebuah telepon agar dapat terdaftar di platform pihak ketiga. Halaman ini tidak mengklaim sertifikasi platform, dan tidak mereproduksi daftar perangkat yang didukung milik vendor platform mana pun; posisi terkini dikonfirmasi terhadap dokumentasi resmi vendor tersebut pada saat penawaran.

Semua nama produk dan platform di halaman ini — termasuk 3CX, Microsoft Teams, dan Zoom — adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari pemiliknya masing-masing. NEXVIA tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh vendor-vendor tersebut, dan nama-nama mereka hanya digunakan untuk menjelaskan persyaratan interoperabilitas telepon SIP berbasis standar.

telepon microsoft teams · telepon bersertifikat teams · sistem telepon teams · telepon sip untuk teams · telepon meja teams

Penulis halaman: NEXVIA EngineeringDiterbitkan:Terakhir diperbarui:

Mencakup: telepon microsoft teams · telepon bersertifikat teams · sistem telepon teams · telepon sip untuk teams · telepon meja teams

Peralatan di halaman ini disediakan dan diintegrasikan oleh NEXVIA; nama platform hanya digunakan untuk menjelaskan persyaratan interoperabilitas.

Jelajahi Produk

Produk terkait

Merencanakan proyek telefoni IP?

Kirimkan jenis lokasi, jumlah ekstensi atau kamar, dan area yang perlu dicakup — kami akan membalas dengan konfigurasi dan penawaran.

Kirim detail lokasi

Enam fakta membentuk sebuah konfigurasi: jenis lokasi, jumlah ekstensi atau kamar, panggilan bersamaan, area yang perlu dicakup, jalur yang sudah ada, dan dokumen yang sudah Anda miliki. Kirim sebanyak yang Anda tahu — tidak ada yang harus final sebelum balasan pertama.

  • Dibalas dalam satu hari kerja
  • Konfigurasi + penawaran untuk lokasi Anda
  • Data Anda hanya digunakan untuk menjawab permintaan ini

* wajib diisi