Совместимость с платформой · Microsoft Teams
Телефоны Microsoft Teams и совместимость по SIP
На вопрос о том, какие телефоны работают с Microsoft Teams, есть два честных ответа. Первый — нативное устройство с клиентом Teams, которое перечисляет сама Microsoft. Второй — SIP-телефон на основе стандартов, работающий в SIP-телефонной системе, подключённой к среде Teams через документированный SIP-интерфейс, и именно этот путь может документировать наш каталог, потому что требования здесь — требования протоколов: регистрация, сигнализация TLS, медиапоток SRTP, совпадающий способ DTMF, набор кодеков и путь автонастройки. Эта страница излагает этот путь, телефоны, которые в него вписываются, и точную границу, за которой ответить может только собственный опубликованный список платформы.
- Два пути, разделённые прямо: нативные устройства Teams перечисляет Microsoft; SIP-телефоны на основе стандартов документируются их требованиями к протоколам
- Требования пути по SIP: регистрация на порту 5060 по умолчанию, транспорт UDP или TCP, сигнализация TLS и медиапоток SRTP там, где шифрование обязательно
- DTMF должен совпадать с настройкой платформы — In-band, RFC2833 или SIP INFO, — и RFC2833 является документированным стандартным способом
- Кодеки, заявленные в каталоге: G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC и Opus, причём G.729 назван там, где полоса ограничена
- Позиции рабочих мест закрыты от 2 до 20 SIP-линий, с поддержкой гарнитур, адаптерами EHS, USB- и Bluetooth-гарнитурами и беспроводными DECT- или Wi-Fi-трубками
- Ни одна модель на этом сайте не описывается как сертифицированная для Microsoft Teams, и NEXVIA не связана с Microsoft, не получает от неё одобрения и не действует под её спонсорством
Короткий ответ
Позицию телефона Microsoft Teams можно закрыть двумя способами, и только один из них — телефон, который мы можем честно документировать. Первый — нативное устройство Teams: настольный телефон, который сам запускает клиент Teams; список таких устройств публикует и поддерживает Microsoft, и этот сайт его не повторяет и не расширяет. Второй — SIP-телефон на основе стандартов в SIP-телефонной системе, подключённой к среде Teams по документированному SIP-интерфейсу и настроенной тем, кто администрирует тенант. Именно путь по SIP документирует эта страница, потому что каждое требование в нём — требование протокола, которое мы можем процитировать.
На этом пути по SIP аппарат должен регистрироваться как SIP-внутренний номер с адресом сервера, именем пользователя, паролем и отображаемым именем, по умолчанию на порту 5060, с сигнализацией по UDP или TCP и TLS там, где шифрование обязательно; медиапоток должен поддерживать SRTP. DTMF должен совпадать с настройкой платформы — In-band, RFC2833 или SIP INFO. Аудиотракт должен нести используемый набор кодеков: G.711 для простой совместимости, G.722 и Opus для широкополосного звука, G.729 там, где полоса узка, — и каталог заявляет эти кодеки у настольных телефонов, беспроводных трубок и шлюза GA10.
Отсюда следует вот что: список моделей строится из опубликованных возможностей, а не из заявления о сертификации. Настольные телефоны заявляют от 2 до 20 SIP-линий, поля клавиш до 116 экранных клавиш DSS для присутствия и быстрого набора, порты для гарнитуры и поддержку беспроводных гарнитур EHS, два гигабитных порта с PoE и автонастройку через DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 и SIP PnP. Расскажите, какую конфигурацию тенанта выбрал ваш администратор Teams, и укажите количество внутренних номеров — список моделей и актуальные факты будут подтверждены в коммерческом предложении.
Матрица возможностей — что платформа действительно использует
| Capability | Модели в каталоге | Что означает регистрация телефона |
|---|---|---|
| Настольные телефоны с цветным экраном и полями клавиш | X6U, X5U, X4U, X3U / X3U Pro, X210 и модели серии V | Несколько SIP-аккаунтов с 30–106 клавишами DSS для присутствия, парковки и перехвата; два гигабитных порта со встроенным PoE; поддержка беспроводных гарнитур EHS заявлена по всему ряду — именно это нужно позиции, работающей в гарнитуре |
| Телефоны с сенсорным экраном на Android | X7A, A320, A320i, A330i, A308i | Android 9.0 или Android 14 на экранах от 7 до 10.1 дюйма, с заявленной для некоторых моделей установкой сторонних приложений и открытым SDK/API у A330i; будет ли на телефоне развёрнуто клиентское приложение — решение платформенной стороны, а поведение SIP остаётся таким же стандартным, как и у остального ряда |
| Позиции, работающие в гарнитуре, и обработка вызовов | X2P; EHS20, BT20, DH401B, DH301B, DH602B, HT301-U / HT302-U | X2P заявляет 2 SIP-линии с портами для гарнитуры RJ9 и 3.5 мм и опцией ножного переключателя; список аксессуаров дополняют USB- и Bluetooth-гарнитуры и переключатель EHS, снимающий беспроводную гарнитуру с удержания, — совместимость гарнитуры с программным обеспечением подтверждает поставщик приложения, а не этот сайт |
| Беспроводные трубки | W610D с базами W710D / W710H; W610W, W611W, W620W | DECT для рассчитанного покрытия — до 30 трубок на базу и 300 на систему — или Wi-Fi-трубки, работающие в сети объекта, с до 16 клавиш DSS и клавишей push-to-talk для быстрого набора, внутренней связи и многоадресных вызовов |
| Конференц- и комнатные позиции | CA600, CA400, CA200, CS20, CS40 | Конференц-терминалы и спикерфоны для переговорных, зарегистрированные в той же SIP-системе, что и рабочие места; CA600 заявляет решётку из 12 микрофонов с охватом 360 градусов, два громкоговорителя по 10 Вт и опцию двух камер |
| Аналоговые телефоны, вызывные панели и оповещение | GA10; A12/A12V, i16S, i11S, i10S; PA3, PA2S; A212, A201 | Сохраните аналоговый телефон, вызывную панель или существующую линию громкоговорителя в том же плане нумерации: у GA10 есть 2 SIP-линии и 1 порт FXS, панели регистрируются как стандартные SIP-оконечные устройства с реле открывания двери, а шлюзы оповещения выдают 10–30 Вт моно на линию громкоговорителя |
| Аппараты для общих зон и комнат | Серия H — H6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H603W | 2 SIP-линии с 2–10 программируемыми сервисными клавишами и настраиваемыми лицевыми панелями для комнат, ресепшн и сервисных зон; радиотелефонные и Wi-Fi-модели закрывают позиции без розетки передачи данных |
Строки ниже — это функциональные возможности и опубликованные характеристики, а не сертификаты: ни одна модель на этой странице не описывается как сертифицированная для какой-либо платформы, и ни один список поддерживаемых устройств, опубликованный вендором платформы, здесь не воспроизводится.
Другие страницы о совместимости с платформами
SIP-телефоны, совместимые с 3CX
Что должна поддерживать SIP-станция, чтобы работать в телефонной системе 3CX, и как текущее положение проверяется по опубликованному списку самой платформы.
Читать далееНастольные телефоны Zoom Phone
Что должен поддерживать настольный телефон, чтобы зарегистрироваться в Zoom Phone, — и как собственный список совместимых устройств платформы проверяется на этапе коммерческого предложения, а не копируется в таблицу.
Читать далееДва пути к позиции телефона Teams
Нативное устройство запускает клиент Teams на самом телефоне. Эта категория устройств, её программа прошивок и список входящих в неё моделей принадлежат Microsoft; список публикует Microsoft, он со временем меняется и является единственным авторитетным источником по этому вопросу. Этот сайт его не повторяет, и NEXVIA не заявляет, что какой-либо телефон из этого каталога в него входит.
Второй путь — тот, которому этот каталог служит напрямую: SIP-телефон на основе стандартов, зарегистрированный в SIP-телефонной системе, причём обе среды соединяются через документированный SIP-интерфейс, настраиваемый администратором тенанта. На этом пути сторона телефона — вопрос протоколов, и требования к протоколам — те, что перечислены на этой странице, причём одинаковые и тогда, когда за телефоном стоит наша собственная IP PBX, и тогда, когда это платформа, которую покупатель уже эксплуатирует.
- Путь нативного устройства: список устройств, клиент и программа прошивок принадлежат Microsoft; сверяйтесь там
- Путь по SIP: стандартный настольный SIP-телефон или беспроводная трубка в SIP-телефонной системе, подключённой через документированный SIP-интерфейс
- Требования к стороне телефона на обоих путях идентичны: регистрация, транспорт, шифрование, DTMF, кодеки, клавиши, автонастройка
- Расскажите, какой путь выбрал ваш администратор, и ответом будет список моделей по опубликованным данным, а не шильдик
Что путь по SIP требует от телефона
Таблица сопоставляет каждое требование с опубликованной цифрой за ним. Третий столбец — то, что заявляют этот каталог и документация платформы; ничто в нём не является утверждением о программе устройств Microsoft.
Требования к совместимости по SIP против опубликованных данных этого каталога
| Требование | Что должен уметь телефон | Что публикует этот каталог |
|---|---|---|
| Регистрация и аккаунты | Регистрироваться как SIP-внутренний номер, со вторым аккаунтом там, где рабочее место следит за другим номером | Стандартная SIP-регистрация по всему модельному ряду; порт 5060 по умолчанию, сигнализация по UDP или TCP, с доступным TLS; опубликованное количество линий от 2 до 20 |
| Защищённые сигнализация и медиапоток | TLS для сигнализации SIP и SRTP для звука там, где развёртывание требует шифрования | Опции TLS и SRTP документированы на стороне платформы, вместе с шифрованием сигнализации SIP и голосовой полезной нагрузки; SRTP/SIPS/TLS заявлены для DECT-базовых станций в беспроводном ряду |
| DTMF | Соответствие настройке платформы, чтобы нажатия клавиш во время вызова доходили до меню IVR и голосовой почты | In-band, RFC2833 или SIP INFO, выбираемые на GA10 и в описаниях настольных телефонов и шлюзов |
| Кодеки | Нести используемый набор аудиокодеков для рабочих мест, радиотелефонных трубок и переговорных | G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, Opus по всему модельному ряду; документация платформы называет G.729 для IP-телефонии и тракта IVR |
| Клавиши, присутствие и обработка вызовов | Линейные клавиши, поля индикации занятости, парковка и перехват, быстрый набор, перевод и удержание | До 116 экранных клавиш DSS (серия A, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U); шесть вариантов перевода вызова, удержание, парковка и перехват документированы на стороне платформы |
| Автонастройка и управление | Конфигурация передаётся по версии прошивки, с центральным менеджером устройств там, где он доступен | Автонастройка через DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 и SIP PnP; управление через веб-интерфейс или SSH на стороне платформы |
| Питание и кабельная сеть | Один кабель до рабочего места там, где коммутатор подаёт PoE | Встроенный PoE заявлен для X303P/G/W, X301P/G, семейства XU и экранных моделей серии X; двухпроводные изделия там, где существующую пару нужно использовать повторно |
| Комнаты без розетки передачи данных | Аппарат, который работает там, где есть только питание или только старая пара | Варианты Wi-Fi 6 и Wi-Fi 2.4G среди аппаратов серий H и W, а также модели H1-2 Wire и X303-2 Wire, принимающие сеть и питание по двухпроводной паре |
Где заканчивается список платформы и начинается наша документация
Microsoft публикует собственную программу и список сертифицированных устройств для телефонов Teams. Этот список принадлежит Microsoft, он версионируется и является авторитетным ответом на вопрос, является ли устройство телефоном Teams. NEXVIA им не располагает, не расширяет его и не описывает ни один телефон из этого каталога как телефон Teams или как сертифицированный для Teams.
Что NEXVIA может — документировать вторую половину: требования к протоколам SIP, которым должен удовлетворять телефон, данные производителя за каждым из них и актуальное положение по прошивкам на момент коммерческого предложения. В проекте это чётко делится на вопрос стороны тенанта для администратора Teams и вопрос стороны телефона для нас.
- Сторона тенанта: какой вариант голосового подключения использует организация и какие телефоны перечисляет для него платформа, — отвечают документированная программа Microsoft и администратор
- Сторона телефона: регистрация, транспорт, шифрование, DTMF, кодеки, клавиши, PoE и автонастройка — документированы на этой странице с опубликованными данными
- Прошивки движутся: положение, верное для одного релиза, может отличаться для следующего, поэтому оно подтверждается на этапе коммерческого предложения
- Никогда не предполагается: ни заявления о сертификации, ни заявления о партнёрстве, ни выдуманного списка функций платформы
Если проект зависит от нативного устройства Teams, скажите об этом в начале: мы прямо ответим, что список принадлежит Microsoft, и поможем проверить требование, а не будем подбирать модель под него.
Если SIP-телефонная система — часть проекта
Путь по SIP требует SIP-телефонной системы за телефонами, и NEXVIA поставляет и интегрирует её. Серия OM охватывает от 24 до 1000 SIP-транков в пяти моделях, с аналоговыми портами от нуля до девяноста шести, двойным горячим резервированием на OM1000-UC и документированным предложением о совместимости платформ, называющим CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS и Asterisk.
Это предложение взято из руководства администратора серии OM и процитировано так, как его печатает руководство. Это утверждение производителя о платформе, а не список, который расширяет наш сайт, — и именно поэтому от телефона на основе стандартов можно ожидать предсказуемого поведения, когда система за ним меняется.
- От 24 до 1000 SIP-транков; до 120 одновременных вызовов на транк у OM20G и OM200G, до 200 у OM1000-UC
- Типы SIP-транков: direct, registration и registered-by, с TLS на стороне транка и выбираемым SRTP для медиапотока
- Аналоговые порты до 4 / 12 / 48 / 96 в зависимости от модели — для телефонов, факсов и домофонных линий, которые остаются аналоговыми
- Горячее резервирование на OM1000-UC: два спаренных блока, автоматическое переключение с проверкой работоспособности каждые 10 секунд по умолчанию, поэтому вызовы переживают отказ блока
- Запись в G.711 и G.729, голосовая почта, автосекретарь с маршрутизацией по времени суток и группы вызова до 40 участников
Часто задаваемые вопросы
Сертифицированы ли телефоны на этом сайте как устройства Microsoft Teams?
Можно ли использовать обычный настольный SIP-телефон в среде Microsoft Teams?
Какие протоколы и кодеки важнее всего?
Как выполняется автонастройка телефонов?
Поставляете ли вы гарнитуры, работающие с клиентом softphone?
Может ли один телефон работать в двух системах во время перехода?
Публикуете ли вы собственный список совместимости?
Уведомление о взаимоотношениях и товарных знаках
NEXVIA выпускает собственный модельный ряд оборудования IP-телефонии — системы IP PBX, SIP-телефоны, гостиничные аппараты, системы вызова медсестры, домофонию и громкое оповещение — и интегрирует его под конкретный объект: проектирование, производство, поставка, пусконаладка и послепродажная поддержка.
На этой странице описаны требования к протоколам и функциям, которым должен соответствовать телефон для регистрации на сторонней платформе. Здесь не заявляется о сертификации платформы и не воспроизводится список поддерживаемых устройств какого-либо вендора; актуальный статус проверяется по собственной опубликованной документации этого вендора при подготовке коммерческого предложения.
Все названия продуктов и платформ на этой странице — включая 3CX, Microsoft Teams и Zoom — являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками соответствующих правообладателей. NEXVIA не связана с этими производителями, не получает от них одобрения и не действует под их спонсорством, а их названия используются только для описания требований к совместимости стандартного SIP-телефона.
телефоны microsoft teams · телефоны с сертификацией teams · телефонная система teams · sip-телефон для teams · настольный телефон teams
Автор страницы: NEXVIA EngineeringОпубликовано:Последнее обновление:
Охватывает: телефоны microsoft teams · телефоны с сертификацией teams · телефонная система teams · sip-телефон для teams · настольный телефон teams
Оборудование на этой странице поставляется и интегрируется компанией NEXVIA; названия платформ используются только для описания требований к совместимости.
Смотреть каталог
Сопутствующие товары
X7A
Настольный телефон на Android с сенсорным экраном 7 дюймов и опцией камеры 1080p.
- Сенсорный экран 7 дюймов
- Android 9.0
- 20 SIP-линий
X210
Трёхэкранный настольный телефон с 106 клавишами DSS и SIP-хотспотом.
- 4.3 дюйма + 2 × 3.5 дюйма
- 20 SIP-линий
- 106 клавиш DSS
OM80E
Стоечная IP PBX на 48 аналоговых портов с питанием AC или DC.
- До 48 аналоговых портов
- 216 SIP-транков
- AC 100–240 V or −48 V DC
DH401B
Наушники открытого типа, переключающиеся между настольным телефоном и ПК.
- Вес 13.6 г
- Bluetooth 5.4 с multipoint
- Двухмикрофонное ИИ-шумоподавление
Планируете проект IP-телефонии?
Сообщите тип объекта, количество внутренних номеров или номеров и зоны, которые нужно охватить, — в ответ мы пришлём конфигурацию и коммерческое предложение.
Отправьте данные объекта
Шесть фактов складываются в конфигурацию: тип объекта, количество внутренних номеров или номеров, число одновременных вызовов, зоны охвата, имеющиеся линии и документы, которые у вас уже есть. Пришлите то, что знаете, — ничего не должно быть окончательным до первого ответа.
- Ответ в течение одного рабочего дня
- Конфигурация и коммерческое предложение для вашего объекта
- Ваши данные используются только для ответа на этот запрос