Llamada de enfermería: cableada o inalámbrica

La pregunta es por puesto, no por edificio: ¿qué debes saber?

Los proyectos de cuidados tienden a cotizarse como «cableados» o «inalámbricos», y ese encuadre es lo que crea la discusión. Las dos opciones no son alternativas para toda la residencia; son alternativas para un puesto cada vez, y el material admite mezclarlas libremente dentro de una misma planta.

Mire dónde puede originarse una llamada. Una estación de cabecera es un dispositivo fijo, atornillado a la pared junto a una cama y cableado hasta un switch. Un cordón de llamada de baño puede estar a tres metros del recorrido de cable más cercano, o junto a un montante. Un colgante de un residente que camina se desplaza con él y nunca podrá cablearse. Esos tres puestos tienen tres respuestas distintas.

Qué exige cada opción: ¿qué debes saber?

Una consecuencia es fácil de pasar por alto: los pulsadores inalámbricos no son sistemas inalámbricos. Hablan con un anfitrión que está cableado, alimentado y conectado a la red, y en las distribuciones del material de cuidados las estaciones suelen dibujarse sobre cableado estructurado. Lo inalámbrico elimina la tirada hasta el pulsador, no la tirada hasta la habitación.

Las cifras que deciden de verdad: ¿qué debes saber?

• 2 m: la longitud del cordón tanto en el pulsador de baño cableado como en el inalámbrico. Fija dónde queda la unidad respecto al suelo, que es una cuestión de diseño y de dignidad antes que técnica.
• 6 a 25 m: el alcance de trabajo publicado de los pulsadores inalámbricos. Trate 25 m como una cifra de laboratorio y 6 m como el suelo de la especificación, y reste después por la pared de un baño, un rincón alicatado y un recodo de pasillo.
• IP65 frente a IP44: el pulsador de baño inalámbrico tiene grado IP65 y el cableado IP44. En un cuarto húmedo, esa diferencia es el argumento a favor del inalámbrico incluso donde podría llevarse un cable.
• Batería o sin batería: el KT30 lleva batería en el interior, mientras que el KT10 y el KT20 son autoalimentados. Donde ya existe un plan de mantenimiento, una batería es un elemento más de la lista; donde no existe tal plan, un pulsador autoalimentado o uno cableado es el valor predeterminado más seguro.

La luz de pasillo forma parte del diseño cableado: ¿qué debes saber?

La luz sobre la puerta de la habitación se alimenta y se controla desde la propia estación de cabecera, por la misma conexión, y lleva rojo, verde, azul y amarillo para indicar distintos estados. Eso importa para la decisión entre cableado e inalámbrico por dos motivos: significa que una instalación cableada ya tiene una tirada hasta la puerta, así que un cordón de llamada cableado en la misma habitación puede ser solo un añadido corto; y significa que la indicación nunca depende del enlace de radio del pulsador: la luz está en la pared haya o no haya parte portátil.

Cuando un pasillo necesita más que una luz, el panel muestra la habitación y el tipo de llamada: hasta 30 mensajes priorizados en una matriz de puntos de 128x32, enviados desde la consola, y multilingüe en una planta compartida donde el personal y los residentes no leen el mismo idioma.

Dónde cambian de verdad las dos opciones el diseño: ¿qué debes saber?

• Fábrica existente. Un edificio protegido o de muros macizos sin cámara en el techo hace que una tirada cableada al baño sea cara y lenta; el pulsador inalámbrico es lo que hace asequible la planta.
• Obra nueva o reforma con techos abiertos. Cablee todo. El cable se paga una vez, en el momento más barato, y nunca hay batería.
• Cuartos húmedos y baños asistidos. El IP65 del pulsador inalámbrico es una ventaja real en una sala de duchas.
• Residentes móviles. Ningún cordón de llamada ayuda a quien camina. Para eso están los colgantes, y tienen que estar a 6-25 m de una estación anfitriona que a su vez esté colocada pensando en la distribución de la planta.
• Los ratios siguen aplicándose. Las estaciones de cabecera siguen a las camas, los cordones de llamada a los dormitorios, las luces de pasillo a las habitaciones y los teléfonos al equipo de cuidados en turno. La elección entre cableado e inalámbrico se superpone a esos recuentos; no los cambia.

Poner en marcha una planta mixta

• Dispare todos los pulsadores con la estación en su sitio, y repítalo con una camilla o una cama entre el pulsador y el anfitrión: la radio no respeta los planos.
• Compruebe la luz de pasillo y el panel de pasillo para cada tipo de llamada, y confirme el patrón de parpadeo que distingue una llamada rutinaria de una emergencia en el aseo y de un código azul.
• Confirme que una llamada de emergencia sigue exigiendo que el destinatario introduzca una contraseña antes de conectarse, para que una grabación no pueda sustituir a una persona.
• Confirme que la llamada se transfiere a un teléfono portátil cuando el puesto está desatendido: el W611W declara unas 9 horas de conversación y 200 horas en reposo con una batería de 1900 mAh, y el W620W 13 horas y 240 horas con 3000 mAh.
• Escriba la lista de baterías en el plan de mantenimiento desde el primer día, con la ubicación de cada batería inalámbrica del edificio.

Decida por puesto, documente por puesto, y la cuestión de cableado frente a inalámbrico deja de ser una filosofía y pasa a ser una columna de la lista de materiales.