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Szenarien · Gastgewerbe

Hoteltelefonsysteme für Economy-Hotels – Gästezimmer-Hörer und Rezeptionstelefonie zum kleinen Budget

Ein Economy-Hotel oder eine kleine Kette kauft Telefonie nach drei Zahlen: der Zimmerzahl, den Kosten, jedes Zimmer zu erreichen, und dem Aufwand, den die Rezeption tolerieren wird. Die Auslegung auf dieser Seite ist die schlanke Version der Hotel-Referenz – die Gästezimmer-Hörer der H-Serie, ein Rezeptionsplatz, Weckrufe und Zimmerstatus-Meldungen, dimensioniert von 10 bis 150 Zimmern auf einer einzigen PBX der OM-Serie. Sie passt für Budget-Hotels, Motels, Pensionen, Hostels und Kettenbetriebe, die ein Hörermodell in jedem Zimmer standardisieren. NEXVIA entwirft, fertigt, liefert und nimmt das System in Betrieb; die PBX und die Hörer werden von NEXVIA gefertigt, einschließlich der in dieser Auslegung durchgängig verwendeten Reihe.

  • Ein Hörermodell für jedes Zimmer hält Ersatz, Schulung und Austausch in einer Kette einfach
  • Gästezimmer-Hörer vom zweileitungsfähigen H2U mit 10 Kurzwahltasten bis zum Wi-Fi-6-H4W und H6W mit USB-A-Ladeport
  • Der Weckrufservice ist eine benannte Servicetaste beim H6W, H602W und H603W und eine Systemfunktion mit eigener Sprachansage auf der PBX
  • Der Zimmerstatus kann an ein Property-Management-System übergeben werden, wenn eine Nebenstelle einen Leistungscode wählt
  • Zwei Verkabelungswege für eine günstige Sanierung: Wi-Fi-6-Hörer, wo keine Datenstrecke liegt, und PN1 über das vorhandene zweiadrige Adernpaar, wo es überhaupt kein Kabel gibt
  • Ein OM50G mit 62 Trunks deckt ein Objekt mit 50 Zimmern ab; bis zu 496 Trunks beim OM200G decken ein Kettenobjekt mit 150 Zimmern ohne Gehäusewechsel ab
Zweileitungs-Gästezimmerhörer mit zehn Kurzwahl-Servicetasten

Die kurze Antwort

Zählen Sie einen Hörer je Zimmer und einen Platz am Empfang. Ein Budget-Hotel mit 40 Zimmern hat etwa 40 Zimmerhörer, 2 Rezeptionstelefone und 4 bis 6 Wandtelefone im Rückbereich – rund 50 Geräte in einem Netz. Die PBX wird nach Trunks gewählt: 62 beim OM50G decken ein Objekt dieser Größe bequem ab, während ein Objekt mit 150 Zimmern auf den OM200G mit 496 Trunks wechselt, und ein Trunk trägt bis zu 120 gleichzeitige Anrufe.

Das Geld steckt in der Verkabelung und im Hörermix, nicht in der PBX. Wo ein Zimmer keine Datendose hat, beseitigen Wi-Fi-6-Hörer die Kabelstrecke ganz (H4W, H6W, H602W und H603W veröffentlichen Wi-Fi 6 auf 2,4G und 5G); wo die Wände nur zweiadriges Kabel führen, führt der PN1-Konverter Netzwerk und Strom über das vorhandene Adernpaar und erreicht bis zu 1600 m für die Netzwerkfunktion ohne Strom, während PN8 und PN24 8 und 24 Geräte bei bis zu 300 m für Netzwerk plus Strom verteilen.

Die Kettenvereinbarung ist es, was ein Budget-Objekt günstig im Betrieb hält: ein Hörermodell, ein Wählplan und ein Weckrufverfahren. Der H2U bietet einen Zweileitungshörer mit 10 Kurzwahltasten für Service-Hotlines in drei Farben; H3W, H4W und H5W ergänzen einen USB-A-Ladeport, und der H603W ist die schnurlose Option auf einer QC3.0-Schnellladestation mit 8,1 h Sprechzeit und 159 h Bereitschaft nach Laborangaben. Preise werden auf dieser Website nicht veröffentlicht – jedes Objekt wird nach Zimmerzahl, Hörermix und Kabelzustand kalkuliert.

Zweiadrige Topologie: Netzwerk und Stromversorgung über die bereits in der Wand liegende Verkabelung
Zweiadrige Topologie: Netzwerk und Stromversorgung über die bereits in der Wand liegende Verkabelung

Was bei diesem Objekttyp schiefgeht

Vierzig Zimmer, vierzig Gelegenheiten, das Telefon zu verlieren

Ein Gast meldet einen toten Hörer nicht, er benutzt ihn einfach nie wieder. Ein Standardmodell, ein dokumentierter Wählplan und ein Ersatzhörer je Etage halten ein Zimmertelefon das ganze Jahr in Betrieb.

Das Sanierungsbudget enthält kein neues Kabel

Für genau das gibt es zwei dokumentierte Wege: Wi-Fi-6-Hörer, wo das Zimmer keine Datenstrecke hat, und den PN1-Konverter über das vorhandene zweiadrige Adernpaar, wobei PN8 und PN24 8 und 24 Geräte je Etage bei bis zu 300 m für Netzwerk plus Strom verteilen.

Um 2 Uhr nachts besetzt eine Person den Empfang

Rufgruppen, Gruppenrufübernahme über bis zu 32 Abteilungen, eine Warteschlange mit bis zu 20 wartenden Anrufen und zeitgesteuerte Weiterleitung halten den Empfang erreichbar, wenn das Objekt ruhig ist und das Personal woanders ist.

Die Kette will eine Stückliste

Die Standardisierung von Zimmerhörer, Rezeptionstelefon und Servicetasten bedeutet eine Ersatzteilliste, einen Firmware-Zyklus und ein Schulungspaket über alle Objekte – die betriebliche Einsparung, die eine Economy-Kette für ein einziges Modell entscheiden lässt.

Auswahl nach Größe

GrößenklasseSystemGeräteHinweise
Bis zu 20 Zimmer – Pension, Motel, kleines HostelOM20G – 24 SIP-Trunks; 4 Analogports, wenn eine alte Leitung oder ein Fax behalten wirdBis zu 20 Zimmerhörer (H2U / H3W), 1 Rezeptionstelefon (V61G / X301G), 2–4 Wandtelefone (V60G), 1 Eingangsstation, wo die Tür besetzt istDas Desktop-Gehäuse mit einer Schnittstellenkarte passt zu einer kleinen Steigleitung, und der OM20G ist das einzige Modell, das über ein 3G/4G-USB-Modem abgehend wählen kann. Rufgruppen fassen bis zu 40 Nebenstellen.
20–60 Zimmer – Budget-Hotel oder kleines KettenobjektOM50G – 62 SIP-Trunks; bis zu 12 Analogports über 3 SchnittstellenkartenZimmerhörer pro Zimmer (H3W / H4W), 2 Rezeptionstelefone (X6U / X301G), 4–6 Wandtelefone, Flurlautsprecher für DurchsagenDies ist das Mengenband der H-Serie: ein Modell in jedem Zimmer, wobei die Rezeption ein Bildschirmtelefon mit 20 Leitungen führt, damit Zimmerleitungen und Weiterleitungstasten sichtbar bleiben.
60–150 Zimmer – Kettenobjekt oder Resort-TraktOM200G – 496 SIP-Trunks; bis zu 96 Analogports auf 24-Leitungs-SchnittstellenkartenZimmerhörer pro Zimmer, 2–4 Rezeptionsplätze, Wandtelefone je Serviceflur, Flur- und Lobby-Beschallung, 1–2 Beschallungskonsolen4 Hot-Swap-Schächte, Gigabit-Ethernet und einfache oder doppelte AC/DC-Versorgung; Rufgruppen fassen bis zu 60 Nebenstellen, und Patchpanels PT2400 oder PT4800 passen zu einem Objekt, das Adernpaare noch auf einem Rahmen auflegt.
Kette mit mehreren Objekten, insgesamt 150+ ZimmerOM1000-UC – 1000 SIP-Trunks, bis zu 200 gleichzeitige Gespräche pro TrunkZimmerzahlen je Objekt in einem Wählplan, Nebenstellenbereiche je Objekt, eine gemeinsame Vorlage für Weckrufe und ServicetastenNur SIP, mit dualem Hot-Standby (3 feste IP-Adressen) und standortübergreifender Vernetzung mit eindeutiger oder wiederholbarer Nebenstellennummerierung – so standardisiert eine Kette ihre Nummerierung ohne ein Gehäuse je Standort.
Modernisierung auf vorhandenem zweiadrigem KabelOM20G oder OM50G – 24 oder 62 SIP-TrunksZimmerhörer wie oben, mit PN1-Konvertern an den Punkten, die nicht neu verkabelt werden können, und PN8- oder PN24-Switches, wo eine Etage 8 oder 24 Punkte brauchtDer PN1 versorgt Netzwerk und Strom über ein zweiadriges Adernpaar und erreicht bis zu 1600 m für die Netzwerkfunktion ohne Strom, bei AC 100–240 V. PN8 und PN24 tragen 8 und 24 Zweidraht-Geräte bei bis zu 300 m für Netzwerk plus Strom.

Die Zahlen hinter der Auslegung

Gästezimmer- und Tischhörer für ein Economy-Objekt, wie veröffentlicht
ModellZimmer oder PlatzTasten und DiensteFunk, Strom und Bildschirm
H2UStandardzimmer, das Mengenmodell10 Kurzwahltasten für Service-Hotlines und 1 programmierbare Taste, die für die Fernsteuerung einer Türsprechstelle eingerichtet werden kannIntegriertes PoE; Tisch- oder Wandmontage mit Hörer- und Freisprechmodus; drei Farben; kein Bildschirm angegeben
H3WStandardzimmer mit Ladefunktion6 programmierbare Servicetasten; ein USB-A-LadeportIntegriertes 2,4G-Wi-Fi; integriertes PoE; zwei Farben
H4WZimmer mit Erwartung an Gäste-Wi-FiDas Quellmaterial gibt für dieses Modell 5 und 6 Tasten an, sodass die Belegung im Angebot bestätigt wirdWi-Fi 6 auf 2,4G und 5G mit USB-A-Ladeport; integriertes PoE; Individualisierung der Frontblende; zwei Farben
H5WZimmer mit Bildschirm6 programmierbare Servicetasten; 3,5-Zoll-Bildschirm mit 480×320Integriertes 2,4G-Wi-Fi; PoE mit einem USB-A-Port; empfängt Videoanrufe in H.264; zwei Farben
H6WPremiumzimmer in einem Budget-Objekt5 Servicetasten, benannt für Housekeeping, Ticketbuchung, Vermittlung, Gastronomie und Weckrufservice3,5-Zoll-Bildschirm mit 320×480, Wi-Fi 6 auf 2,4G und 5G, USB-A-Laden, integriertes PoE, AP-Modus, in dem der Hörer auch als Zimmer-Router arbeitet; zwei Farben
H602WZimmer mit DC-Stromanschluss6 programmierbare Servicetasten einschließlich WeckrufserviceWi-Fi 6 mit DC-Versorgung und einem 10/100-Mbps-Port; magnetischer Hörer; Individualisierung der Frontblende
H603WSuite oder Zimmer, in dem der Hörer mitwandert6 programmierbare Servicewähltasten und eine Statusleuchte in drei FarbenSchnurlos auf einer QC3.0-Schnellladestation; Wi-Fi 6; Spracherinnerung, wenn der Hörer nicht auf der Station liegt; Laborwerte 8,1 h Sprechzeit / 159 h Bereitschaft
HS118PNB / HS108-PSTisch- und Backoffice-ArbeitsplätzeHS118PNB: 10 programmierbare Tasten, 2 SIP-Konten, eine Hotline-Funktion und eine Nachrichten-LED. HS108-PS: 1 SIP-Konto und 19 Tasten mit Lautstärke, Stummschaltung, Flash, Wahlwiederholung und HaltenBeide laufen mit PoE IEEE 802.3af Klasse 0 und G.722-Breitbandaudio; der HS108-PS misst 196×65×65 mm und ist für Wand- oder Tischmontage
V60GKüche, Lager, Wäscherei und Serviceflure6 DSS-Tasten; nur zur Wandmontage2,4-Zoll-Farbbildschirm mit 320×240 und zwei Gigabit-Ports; PoE-Unterstützung
X6U / X301GRezeption und BackofficeX6U: drei Bildschirme, 20 SIP-Leitungen und 60 DSS-Tasten. X301G: zwei Leitungen mit zwei Gigabit-Ports und PoEBeide haben zwei Gigabit-Ports mit integriertem PoE; der X6U ergänzt Bluetooth 4.2
Diese Auslegung gegenüber einer konventionellen analogen Hotel-PBX
AnforderungKonventionelle analoge Hotel-PBXDiese IP-AuslegungWas sich im Betrieb ändert
Verkabelung der ZimmerhörerEin eigenes Adernpaar pro Hörer zurück zum VerteilerEine Kabelstrecke je Platz mit Strom und Daten zusammen (PoE veröffentlicht beim H2U, H3W, H4W, H5W und H6W), ein Wi-Fi-6-Hörer, wo kein Kabel liegt, oder PN1 über das vorhandene zweiadrige AdernpaarEine modernisierte Etage braucht keinen neuen Verteilerplatz
Ein Zimmertelefon hinzufügen oder versetzenEin neues Adernpaar und ein neuer Port an der VermittlungEine SIP-Nebenstelle, in einem Stapel angelegt; der Hörer provisioniert sich über DHCP-Option 66 oder TR069Zimmeränderungen sind Konfigurationsarbeit
WeckrufeEin separates Weckrufgerät oder eine handgeführte Liste am EmpfangEine benannte Servicetaste beim H6W, H602W und H603W sowie eine System-Weckruffunktion mit eigener SprachansagedateiDer Empfang setzt und sieht Weckrufe vom Operatorenplatz aus
Zimmerstatus für HousekeepingManuelles Board oder ein separates SystemEine Nebenstelle wählt einen Leistungscode, und der Zustand wird über den Systemnachrichtenkanal an ein Property-Management-System übergebenDer Housekeeping-Status ist ohne ein zweites System sichtbar
Sichtbarkeit an der RezeptionEin Besetztlampenfeld, je Nebenstelle verdrahtet, oder nichtsStatusüberwachung von Nebenstellen beim OM20G, OM50G und OM1000-UC mit den Zuständen frei, klingelnd, im Gespräch und offline, in Gruppen von bis zu 5 TeilnehmernEin Besetztlampenfeld erscheint auf dem Bildschirm ohne Anzeigepanel
Gastgespräche und NachweiseGedruckte Belege oder ein separater LoggerVerbindungsdatensätze an einen externen Server auf Port 1809; das Hotelmanagement-Dockingmodul deckt Gastgesprächsnachweise, Weckrufe und die Steuerung von Rufberechtigungen abStreitfälle werden mit einem Nachweis beantwortet
KettenstandardisierungEin Hörer je Objekt, verkabelt je ObjektEin Hörermodell, ein Wählplan und eine Servicetasten-Vorlage über alle Objekte, vernetzt mit eindeutiger oder wiederholbarer NummerierungEin neues Objekt wird aus einer Vorlage in Betrieb genommen

Ausstattung nach Bereich

BereichGerätHinweis
Standard-GästezimmerH2U (H3W, wo Gäste einen Ladeport erwarten)H2U: zwei SIP-Leitungen, 10 Kurzwahltasten für Service-Hotlines und eine programmierbare Taste, die mit einer Türsprechstelle arbeiten kann, mit integriertem PoE, drei Farben und Tisch- oder Wandmontage. Der H3W ergänzt 6 Servicetasten, einen USB-A-Ladeport und 2,4G-Wi-Fi über PoE.
Zimmer mit Wi-Fi-ErwartungH4WWi-Fi 6 auf 2,4G und 5G mit USB-A-Ladeport und integriertem PoE; das Quellmaterial gibt für dieses Modell unterschiedliche Tastenzahlen an, sodass die Belegung im Angebot bestätigt wird. Die Individualisierung der Frontblende ist veröffentlicht.
Zimmer, in dem der Hörer mitwandertH603WSchnurloser Hörer auf einer QC3.0-Schnellladestation mit 6 programmierbaren Servicewähltasten, Wi-Fi 6, einer Statusleuchte in drei Farben, einer Spracherinnerung, wenn der Hörer nicht auf der Station liegt, und Laborwerten von 8,1 h Sprechzeit und 159 h Bereitschaft.
RezeptionX6U or X301GX6U: drei Bildschirme mit 60 DSS-Tasten, fünf Leitungs-LEDs und 20 SIP-Leitungen an zwei Gigabit-Ports mit PoE. X301G: ein Zweileitungs-Einstiegsgerät mit zwei Gigabit-Ports und PoE, wo der Empfang nur Basistelefonie braucht.
Backoffice und LeitungHS118PNB10 programmierbare Tasten, 2 SIP-Konten und eine Hotline-Funktion mit Nachrichten-LED, auf PoE IEEE 802.3af Klasse 0 mit G.722-Breitbandaudio; das programmierbare Feld eignet sich für eine Liste von Lieferanten- und Personalnummern.
Küche, Lager und WäschereiWandhörer V60GNur zur Wandmontage, mit einem 2,4-Zoll-Farbbildschirm mit 320×240, 6 DSS-Tasten und zwei Gigabit-Ports, für einen Rufplatz, an dem ein Tischtelefon keinen Platz hat.
Steigleitung oder Etagenverteilung an altem KabelPN1-Konverter, PN8- oder PN24-2-Draht-SwitchDer PN1 führt Netzwerk und Strom über ein vorhandenes zweiadriges Adernpaar, bis 1600 m für die Netzwerkfunktion ohne Strom bei AC 100–240 V. Der PN8 trägt bis zu 8 Geräte und der PN24 bis zu 24, bei bis zu 300 m für Netzwerk plus Strom.

Fragen, die Käufer stellen

Wie viele Telefone braucht ein Hotel mit 40 Zimmern?

Zuerst einen Hörer je Zimmer, dann die Betriebsplätze: Ein Objekt mit 40 Zimmern landet bei etwa 40 Zimmerhörern, 2 Rezeptionstelefonen, 4 bis 6 Wandhörern für Küche, Lager und Wäscherei sowie einer Eingangsstation, wo die Tür besetzt ist – insgesamt rund 50 Geräte.

  • Zimmerhörer: H2U, wo ein einfaches Tastentelefon genügt, H3W oder H4W, wo Gäste einen Ladeport erwarten, H5W und H6W, wo ein Bildschirm gewünscht ist.
  • Rezeption: X6U mit drei Bildschirmen und 60 DSS-Tasten oder ein X301G, wo der Empfang nur zwei Leitungen braucht.
  • Servicebereiche: Wandhörer V60G, nur zur Wandmontage mit zwei Gigabit-Ports.
  • Die PBX wird dann nach Trunks gewählt – 62 beim OM50G für ein Objekt dieser Größe.

Kann ein Zimmerhörer dort montiert werden, wo es keine Datendose gibt?

Ja, auf zwei dokumentierte Arten. Sechs Modelle der Reihe führen das Funkmodul selbst (H3W, H4W, H5W, H6W, H602W und H603W), sodass am Platz kein Kabel nötig ist; wo die Wand nur zweiadriges Kabel führt, führt der PN1-Konverter Netzwerk und Strom über das vorhandene Adernpaar.

  • Der PN1 erreicht bis zu 1600 m für die Netzwerkfunktion ohne Strom und wird mit AC 100–240 V versorgt.
  • Eine Etage mit mehreren Punkten nutzt den PN8 (bis zu 8 Geräte) oder PN24 (bis zu 24 Geräte), beide ausgelegt für eine maximale Anschlussdistanz von 300 m für Netzwerk plus Strom.
  • Die Stromversorgung für jeden Platz wird im Angebot bestätigt, denn sie hängt vom tatsächlich in der Wand liegenden Kabel ab.

Wie funktionieren Weckrufe?

Der Weckrufservice ist eine der benannten Servicetasten beim H6W, H602W und H603W, und die PBX führt Weckrufe als Systemfunktion mit eigener Sprachansagedatei aus. Der Empfang setzt die Zeit gegen die Zimmernebenstelle vom Operatorenplatz aus, und der Anruf geht an diese Nebenstelle, statt etagenweit durchgesagt zu werden.

  • Das Hotelmanagement-Dockingmodul ist für Gastgesprächsnachweise, Weckrufsteuerung und die Steuerung von Rufberechtigungen aus dem Objektsystem dokumentiert.
  • Call Detail Records, die auf Port 1809 an einen Server übergeben werden, geben dem Objekt einen mit Zeitstempel versehenen Nachweis des Gesprächs.
  • Ein Hörer mit einer eigenen Taste plus ein getestetes Empfangsverfahren halten das Versprechen über Schichtwechsel hinweg.

Kann der Zimmerstatus unser Property-Management-System erreichen?

Ja. Der Zimmerstatus wird an ein Property-Management-System übergeben, wenn eine Nebenstelle einen Leistungscode wählt: Der Zustand läuft über den Systemnachrichtenkanal. Das Hotelmanagement-Dockingmodul ist für Gastgesprächsnachweise, Weckrufe und die Steuerung von Rufberechtigungen dokumentiert.

  • Die Integration gehört zum Objektsystem, auf der PBX-Seite bleiben also der Leistungscode und die Nachricht; klären Sie vor der Inbetriebnahme, wer die Schnittstelle verantwortet.
  • Die Steuerung von Rufberechtigungen aus dem Objektsystem ist das, was eine ungeprüfte Zimmernebenstelle daran hindert, kostenpflichtige Gespräche zu führen.
  • Wo das Objekt kein PMS hat, lässt sich der Zimmerstatus trotzdem je Nebenstelle mit denselben Leistungscodes und einem gedruckten oder exportierten Nachweis führen.

Wie standardisiert man eine Kette am günstigsten?

Ein Hörermodell und eine Vorlage. Die Standardisierung auf den H2U in jedem Zimmer hält Ersatzteile, Frontblenden und Personalschulung bei einem einzigen Artikel; der H2U wird in drei Farben angeboten, hat 10 Kurzwahltasten und eine programmierbare Taste, die mit einer Türsprechstelle arbeiten kann, und braucht nur integriertes PoE.

  • Zimmer, die mehr brauchen, nehmen den H3W oder H4W, deren USB-A-Ladeport die Funktion ist, die Gäste zuerst verlangen.
  • Die Vernetzung der Objekte mit eindeutiger oder wiederholbarer Nummerierung hält einen Nummerierungsplan über die Kette, ohne ein Gehäuse je Standort.
  • Nebenstellen werden in Stapeln angelegt, das Öffnen einer neuen Etage ist also eine Konfigurationsaufgabe mit derselben Servicetasten-Vorlage.

Wie halten wir das Telefonsystem bei einem Internetausfall in Betrieb?

Interne Gespräche laufen im lokalen Netz weiter, und analoge Leitungen an FXO-Ports funktionieren direkt weiter. Ein abgehender SIP-Anruf kann zudem so eingestellt werden, dass er automatisch auf eine analoge Leitung zurückfällt, wenn der Trunk ausfällt.

  • Analogports je Modell: 4 beim OM20G, 12 beim OM50G, 48 beim OM80E und 96 beim OM200G, bestellbar als FXS, FXO oder gemischt.
  • Der OM20G kann auch über ein 3G/4G-USB-Modem abgehend wählen; der OM50G unterstützt keines.
  • Der OM1000-UC hat keine analogen Ports, ein reines SIP-Objekt sollte also mindestens einen analogen Weg an anderer Stelle behalten, wenn Kontinuität zählt.

Kann ein Objekt Zimmer für Zimmer umgestellt werden, während es in Betrieb bleibt?

Ja, und das ist für eine Sanierung normal. Zimmer werden Etage für Etage umgestellt, mit dem neuen Hörer auf dem vorhandenen Adernpaar, wo PN1 genutzt wird, oder auf einer neuen Datenstrecke, wo die Etage offen ist, und die alten analogen Hörer bleiben bis zum Abschluss ihrer Etage an FXS-Ports in Betrieb.

  • Halten Sie die Zimmernummerierung während der Umstellung unverändert, damit der Empfang sie nicht neu lernen muss.
  • Analogports können reduziert werden, während Etagen umgestellt werden, aber planen Sie das Modell nach dem Bedarf am Ende des Projekts und nicht am Anfang.
  • Das Programm selbst wird je Objekt vereinbart, weil es vom Kabelzustand und vom Plan für die Zimmerfreigabe abhängt.

Hinweise zu Verkabelung, Stromversorgung und Netzwerk

  • Zimmerhörer laufen als SIP-Nebenstellen, und die meisten beziehen Strom über das Netzwerkkabel: Integriertes PoE ist beim H2U, H3W, H4W, H5W und H6W veröffentlicht, sodass eine Strecke einen Platz versorgt; der H602W ist ein DC-versorgtes Modell mit einem 10/100-Mbps-Port.
  • WLAN-Module im H3W, H4W, H5W, H6W, H602W und H603W machen eine Datenstrecke zum Hörerplatz überflüssig; die Stromversorgung jedes Platzes wird im Angebot bestätigt.
  • Der PN1 erweitert Netzwerk und Strom über ein vorhandenes zweiadriges Kabel für ein historisches Gebäude oder eines mit Steinwänden, und PN8 oder PN24 deckt eine Etage mit 8 oder 24 Punkten bei bis zu 300 m für Netzwerk plus Strom ab.
  • Analoge Adernpaare, die den Rahmen noch erreichen, können während einer schrittweisen Umstellung an der PBX aufgelegt werden: bis zu 12 Ports beim OM50G, 48 beim OM80E und 96 beim OM200G, mit Schnittstellenkarten, die über Cat5-Ethernet-Kabel an einem Patchpanel angeschlossen werden.
  • Behalten Sie eine analoge Leitung an einem FXO-Port, wo Kontinuität zählt: Abgehende SIP-Anrufe können so eingestellt werden, dass sie auf die analoge Leitung zurückfallen, wenn der Trunk ausfällt, und der OM20G kann über ein 3G/4G-USB-Modem abgehend wählen.
  • Planen Sie den RTP-Portbereich auf der Firewall, wo sich eine Nebenstelle von außerhalb des Objekts registriert: Der veröffentlichte Standard ist 10010–10266, und jeder Anruf nutzt einen RTP- und einen RTCP-Port.
  • Erden Sie das PBX-Gehäuse im Technikraum, wie es das veröffentlichte Installationsdiagramm zeigt, und halten Sie die Nebenstellenliste je Zimmer bei den Bestandszeichnungen.

Was ein Economy-Objekt tatsächlich braucht

  • Einen Hörer in jedem Zimmer, einmal gewählt: den H2U als Mengenmodell, mit H3W oder H4W, wo das Zimmer einen Ladeport braucht.
  • Ein Rezeptionsplatz mit Bildschirm, damit Zimmernummern und Weiterleitungstasten ohne Erweiterungskonsole sichtbar sind.
  • Weckrufe als benannte Taste am Hörer und als Systemfunktion mit eigener Sprachansage auf der PBX.
  • Zimmerstatus an das Property-Management-System über einen Leistungscode, wo ein PMS vorhanden ist.
  • Flur- und Lobby-Durchsagen über SIP-Lautsprecher, die an derselben PBX registriert sind, mit bis zu 20 Multicast-Zonen mit Priorisierung.
  • Verbindungsdatensätze an einen Server auf Port 1809, damit das Objekt eine Abrechnungsfrage mit einem Nachweis beantworten kann.

Wahl des Zimmerhörers in einem Budget-Objekt

Die H-Serie, nach dem, was das Zimmer braucht

Bedarf des ZimmersModellWas es ergänztWas zu bestätigen ist
Grundlegende ServicetastenH2U10 Kurzwahltasten, 1 programmierbare Taste, 3 Farben, integriertes PoEFür dieses Modell ist kein Bildschirm angegeben
Laden eines GästetelefonsH3W6 Servicetasten, USB-A-Ladeport, 2,4G-Wi-FiNur 2,4G-Wi-Fi; kein Bildschirm
Wi-Fi in GästequalitätH4WWi-Fi 6 auf 2,4G und 5G, USB-A-Laden, Individualisierung der FrontblendeDas Quellmaterial gibt für dieses Modell 5 und 6 Tasten an
Ein Bildschirm am BettH5W3,5-Zoll-Bildschirm mit 480×320, H.264-Videoempfang, USB-A-Laden6 Servicetasten; 2,4G-Wi-Fi
Bildschirm plus Router-ModusH6W3,5-Zoll-Bildschirm 320×480, Wi-Fi 6, AP-Modus, 5 benannte ServicetastenZwei Farben; 2 SIP-Leitungen
Suite oder Gast, der sich bewegtH603WSchnurlos auf einer QC3.0-Station, Spracherinnerung, 6 Servicewähltasten, Statusleuchte in drei FarbenLaborwerte 8,1 h Sprechzeit / 159 h Bereitschaft

Standardisieren Sie auf so wenige Modelle, wie das Objekt akzeptiert. Jedes zusätzliche Modell ist ein weiteres Ersatzteil, eine weitere Frontblende und ein weiteres Anleitungsset am Empfang.

Drei Verkabelungswege für eine günstige Sanierung

Wie ein Zimmerplatz erreicht wird – nach dem Kabel, das bereits liegt

RouteWas ihn trägtVeröffentlichte GrenzenWann er passt
Netzwerkkabel zum PlatzDaten und PoE-Strom auf einer StreckeIntegriertes PoE bei H2U, H3W, H4W, H5W, H6WEine Sanierung, die die Wände ohnehin öffnet
Gar kein KabelDas Funkmodul des Hörers erreicht das WLAN des ObjektsWi-Fi 6 Dualband bei H4W, H6W, H602W, H603WZimmer, in denen eine Datenstrecke den Ausbau beschädigen würde
Vorhandenes zweiadriges KabelPN1-Konverter: Netzwerk plus Strom über das AdernpaarBis zu 1600 m für Netzwerk ohne Strom; lokale Speisung AC 100–240 VHistorische Gebäude und Etagen mit Steinwänden
Viele 2-Draht-Punkte auf einer EtagePN8- oder PN24-2-Draht-SwitchBis zu 8 oder 24 Geräte; 300 m für Netzwerk plus StromEine ganze Etage umgestellt, ohne neues Steigleitungskabel
Adernpaare noch am VerteilerAnalogports an der PBX4 / 12 / 48 / 96 Ports bei OM20G / OM50G / OM80E / OM200GEin Objekt, das analoge Zimmerhörer für eine letzte Phase behält

Messen Sie das Kabel bei der Begehung und wählen Sie den Weg je Zimmer statt je Objekt; eine gemischte Etage ist das normale Ergebnis, kein Kompromiss.

Konformität, Normen und lokale Anforderungen

Gästeprivatsphäre, Aufzeichnung und Rufnachweise

Zimmernebenstellen erzeugen Nachweise: Verbindungsdatensätze an einen externen Server auf Port 1809, Zimmerstatus-Meldungen an ein Property-Management-System und, wo Aufzeichnung aktiviert ist, Audio in G.711 und G.729. Datenschutzregeln für Gäste, die den Gästen geschuldete Information, was aufgezeichnet werden darf und wie lange Nachweise aufbewahrt werden, unterscheiden sich je Land und liegen in der Verantwortung des Objekts. Legen Sie das Minimum aus, das der Betrieb braucht, schreiben Sie die Aufbewahrungsregel in die Objektanweisung, und prüfen Sie jede Aufzeichnungsfunktion gegen örtliches Recht, bevor sie eingeschaltet wird. Nichts auf dieser Seite ist eine Konformitätsfeststellung.

Strukturierte Verkabelung und PoE-Budgetierung

Zimmerstrecken sollten als strukturierte Verkabelung aufgelegt und geprüft werden, und wo Analogports genutzt werden, verbinden sich die Schnittstellenkarten über Cat5-Ethernet-Kabel mit einem Patchpanel. PoE ist in der Hörerreihe nicht durchgängig: Integriertes PoE ist für den H2U, H3W, H4W, H5W und H6W veröffentlicht, während der H602W ein DC-versorgter Platz mit einem 10/100-Mbps-Port ist. Kalkulieren Sie die Switch-Ports je Etage gegen die tatsächlich gewählten Modelle und bestätigen Sie Kabelklassen und Dosenregeln mit dem Objektberater, bevor die Steigleitung geschlossen wird.

Notrufe und Weiterleitung außerhalb der Zeiten

Welche Nummer ein Gästeanruf im Notfall erreicht, wer außerhalb der Zeiten antwortet und wie ein Anruf eskaliert, wenn niemand antwortet, sind Entscheidungen, die das Objekt treffen und testen muss. Die Plattform liefert die Werkzeuge – ein Operatorenplatz nimmt bis zu 5 Nummern an, Rufgruppen in drei Modi, eine Warteschlange mit bis zu 20 wartenden Anrufen, zeitgesteuerte Weiterleitung in bis zu 3 Zeiträumen je Tag und getrennte Ansagen für Arbeits- und Freizeit –, aber die Reihenfolge des Antwortens ist ein Objektverfahren. Schreiben Sie es auf und testen Sie es mit dem Empfang vor der Übergabe, und klären Sie die örtlichen Anforderungen an Notrufnummern und Weiterleitung mit dem eigenen Berater des Objekts.

Es wird keine Zertifizierung beansprucht, und örtliche Regeln entscheiden den Rest

Das veröffentlichte Material hinter dieser Seite verzeichnet keine Sicherheitszertifizierung durch Dritte für diese Produkte, und diese Seite erhebt keinen Zertifizierungsanspruch. Telefonregulierung, was an das öffentliche Netz angeschlossen werden darf, Brandmelde-Schnittstellen zu einer etwaigen Beschallung, Montagehöhen und Verkabelungsregeln unterscheiden sich von Land zu Land. Eine konforme Auslegung für ein Budget-Objekt ist eine, die der eigene Ingenieur und Berater des Objekts gegen die örtliche Vorschrift und die Anforderungen des Netzbetreibers geprüft haben – behandeln Sie diese Seite als technische Grundlage dieser Prüfung und nicht als ihr Ergebnis.

Referenzierte Standards

Häufig gestellte Fragen

Wie viele Telefone braucht ein kleines Hotel?

Einen Hörer je Zimmer plus die Betriebsplätze: Ein Objekt mit 40 Zimmern hat etwa 40 Zimmerhörer, 2 Rezeptionstelefone und 4 bis 6 Wandhörer, was der OM50G mit 62 Trunks ohne Schwierigkeit abdeckt.

Können wir Zimmertelefone ohne Neuverkabelung einbauen?

Ja. Wi-Fi-6-Hörer (H4W, H6W, H602W, H603W) brauchen keine Datenstrecke, und der PN1-Konverter führt Netzwerk und Strom über ein vorhandenes zweiadriges Adernpaar, bis 1600 m für die Netzwerkfunktion ohne Strom.

Können Gäste ein Telefon am Zimmerhörer laden?

Bei den Modellen, die es tragen: Der H3W, H4W, H5W und H6W haben einen USB-A-Ladeport, und der H6W ergänzt einen AP-Modus, in dem der Hörer auch als Zimmer-Router arbeitet.

Brauchen wir ein separates Beschallungssystem für die Flure?

Nein. SIP-Lautsprecher wie das Deckenmodell A201 oder das Wandmodell A212 registrieren sich an derselben PBX und unterstützen bis zu 20 Multicast-Zonen mit Priorisierung. Beachten Sie, dass Gegensprechen in beide Richtungen von der Reihe nicht unterstützt wird; Gegensprechen ist eine Funktion der Modelle, die es veröffentlichen, etwa der A212.

Kann ein System eine kleine Kette bedienen?

Ja. Der OM1000-UC veröffentlicht 1000 SIP-Trunks mit dualem Hot-Standby und standortübergreifender Vernetzung mit eindeutiger oder wiederholbarer Nebenstellennummerierung – so teilen mehrere Objekte einen Nummerierungsplan und eine Servicetasten-Vorlage.

Projektnachweise

Auf dieser Seite haben wir kein namentlich genanntes Referenzprojekt veröffentlicht. Die Website führt keine Kundennamen und keine Installationsnachweise, solange der Kunde nicht schriftlich bestätigt, welche Projekte veröffentlicht werden dürfen.

Seitenautor: NEXVIA EngineeringVeröffentlicht:Zuletzt aktualisiert:

Themen: Telefonanlage für Economy-Hotels · Hotel-VoIP-Telefon · Telefonanlage für kleine Hotels · Anbieter von Hoteltelefonen · Telefonanlage für Budget-Hotels

Alle IP-Telefonie-, Intercom- und Paging-Geräte in dieser Auslegung werden von NEXVIA geliefert und integriert.

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Senden Sie uns den Objekttyp, die Anzahl der Nebenstellen oder Zimmer und die abzudeckenden Bereiche – wir melden uns mit Konfiguration und Angebot.

Objektdaten senden

Sechs Angaben ergeben eine Konfiguration: Objekttyp, Nebenstellen oder Zimmer, gleichzeitige Gespräche, abzudeckende Bereiche, bestehende Leitungen und die Unterlagen, die Sie bereits haben. Senden Sie so viele, wie Sie kennen – nichts muss vor der ersten Antwort endgültig sein.

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  • Konfiguration + Angebot für Ihr Objekt
  • Ihre Angaben werden nur zur Beantwortung dieser Anfrage verwendet

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