Совместимость с платформой · 3CX
SIP-телефоны, совместимые с 3CX, — контрольный список покупателя
3CX строит телефонную систему на стандартном SIP, поэтому полезный вопрос не в том, какой шильдик несёт аппарат, а в том, каким требованиям к протоколам и функциям он отвечает: регистрация, несколько аккаунтов, работа с DTMF, транспорт, шифрование, кодеки, программируемые клавиши и автонастройка. Эта страница излагает эти требования, называет модели из каталога, которые их заявляют, и прямо указывает, где в игру вступает собственный опубликованный список устройств платформы. NEXVIA поставляет и интегрирует оборудование; платформенную часть развёртывания 3CX настраивает тот, кто эксплуатирует саму установку 3CX.
- Контрольный список, который развёртывание 3CX предъявляет к аппарату: SIP-регистрация, несколько аккаунтов, способ DTMF, транспорт, TLS и SRTP, кодеки, поле клавиш и автонастройка
- Опубликованное количество линий в каталоге — от 2 SIP-линий у серии X301 до 20 у X7, X7C, X210 и экранных моделей серии V
- DTMF выбирается как In-band, RFC2833 или SIP INFO на GA10 и в описаниях настольных телефонов — способ должен совпадать с настройкой платформы
- Кодеки, заявленные в модельном ряду: G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC и Opus
- Документируемые факты об автонастройке: автонастройка через DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 и SIP PnP, при этом централизованное управление устройствами упомянуто в материалах производителя
- Ни одна модель на этом сайте не описывается как сертифицированная для 3CX, и ни одна модель не заявляется как присутствующая в списке поддерживаемых устройств 3CX — этот список принадлежит платформе и подтверждается по версии прошивки
Короткий ответ
Телефонная система 3CX строится на стандартном SIP, поэтому совместимость — это список требований, а не шильдик. Аппарат должен регистрироваться как SIP-внутренний номер — адрес сервера, имя пользователя, пароль и отображаемое имя, — причём платформенная сторона слушает обычный порт 5060 и принимает сигнализацию по UDP или TCP. Он должен предлагать способ передачи DTMF, совпадающий с настройкой платформы: In-band, RFC2833 или SIP INFO. Он должен нести кодеки, которые предлагает платформа, — G.711 для совместимости, G.722 и Opus для широкополосного звука, G.729 там, где полоса узка, — и поддерживать сигнализацию TLS и медиапоток SRTP там, где развёртывание требует шифрования.
Вторая половина контрольного списка — ёмкость и клавиши. Опубликованное количество линий в этом каталоге идёт от 2 SIP-линий (серия X301 и двухлинейные аппараты серии H) до 4 (серия X303), 6 (X3U), 12 (X4U), 16 (X5U) и 20 у X7, X7C, X210 и экранных телефонов серии V — достаточно аккаунтов для внутреннего номера плюс второй линии или общей линии. Для индикации занятости и быстрого набора опубликованные поля клавиш доходят до 116 экранных клавиш DSS на телефонах серий A и V, 106 на X210 и X210i и 60 на X6U, при 3–5 линейных клавишах со светодиодами у моделей XU.
Честный предел: 3CX публикует собственный список поддерживаемых устройств, и он меняется вместе с версиями платформы и прошивок. Этим списком мы не располагаем, и этот сайт его не повторяет. Что мы делаем — подтверждаем текущее положение вместе с вами на этапе коммерческого предложения: пришлите версию платформы, количество внутренних номеров, роль, которую телефон должен выполнять, и нужные вам функции, и в ответ придёт список моделей, сверенный с документацией на продукцию, актуальной на тот момент, — а не заявление о сертификации.
Матрица возможностей — что платформа действительно использует
| Capability | Модели в каталоге | Что означает регистрация телефона |
|---|---|---|
| Настольные телефоны с цветным экраном и клавишами DSS | X6U, X5U, X5U-R, X4U, X3U / X3U Pro и модели серии V | Несколько SIP-аккаунтов с программируемыми линейными клавишами и клавишами DSS для присутствия и быстрого набора; 30–60 клавиш DSS у моделей XU и до 116 у V67 и V66; два гигабитных порта со встроенным PoE у семейства XU |
| Телефоны с сенсорным экраном на Android | X7A, A320, A320i, A330i, A308i | Сенсорные экраны от 7 до 10.1 дюйма на Android 9.0 или Android 14, с заявленной для некоторых моделей установкой сторонних приложений; будет ли на них развёрнуто клиентское приложение — решение платформенной стороны, и этот каталог рассматривает их прежде всего как SIP-телефоны на основе стандартов |
| Начальные настольные телефоны и модели для работы с гарнитурой | X301, X301P, X301G, X301W, X303, X303P, X303G, X303W и X2P | 2 и 4 SIP-линии с аудиоконференцией на 6 участников для бэк-офисов и сервисных служб; X2P добавляет порты для гарнитуры RJ9 и 3.5 мм, клавиши отключения микрофона, удержания и автоответа со светодиодной индикацией и опцию ножного переключателя для позиций, которые весь день работают в гарнитуре |
| Беспроводные трубки для сотрудников, которые перемещаются | W610D с базами W710D и W710H; W610W, W611W, W620W | DECT-базы заявляют до 30 трубок на базу и 300 на систему, с SRTP/SIPS/TLS и 16 одновременными вызовами на базу; портативные Wi-Fi-трубки — до 16 клавиш DSS и настраиваемая клавиша push-to-talk, документированная для быстрого набора, внутренней связи и многоадресных вызовов |
| Комнатные и сервисные аппараты | Серия H — H6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H602/H602W, H601/H601W, H603W, H1-2 Wire | 2 SIP-линии с 2–10 программируемыми сервисными клавишами и настраиваемыми лицевыми панелями; варианты Wi-Fi 6 и радиотелефонные охватывают комнаты, где есть питание, но нет розетки передачи данных, а двухпроводные модели используют существующую пару |
| Аналоговые телефоны, вызывные панели и оповещение | GA10; A12/A12V, i16S, i11S, i10S, i67; PA3, PA2S; A212, A201 | GA10 подключает один аналоговый телефон к сети с 2 SIP-линиями и 1 портом FXS; вызывные и внутренние панели регистрируются как стандартные SIP-оконечные устройства с реле для открывания двери; шлюзы оповещения и SIP-громкоговорители передают объявления в том же плане внутренних номеров |
| Консоли и конференц-связь | A320i, A330i, A308i, X210i; CA600, CA400, CA200; CS20, CS40 | Консоли оповещения и ответа на вызовы с микрофонами на гибкой стойке, выходом на громкоговоритель до 92 дБ и до 116 клавиш DSS, а также конференц-терминалы и спикерфоны, регистрирующиеся в той же SIP-системе для переговорных |
Строки ниже — это функциональные возможности и опубликованные характеристики, а не сертификаты: ни одна модель на этой странице не описывается как сертифицированная для какой-либо платформы, и ни один список поддерживаемых устройств, опубликованный вендором платформы, здесь не воспроизводится.
Другие страницы о совместимости с платформами
Телефоны для Microsoft Teams
Два пути к позиции телефона Microsoft Teams: нативное устройство из собственного опубликованного списка Microsoft или SIP-телефон на основе стандартов, подключённый через документированный SIP-интерфейс.
Читать далееНастольные телефоны Zoom Phone
Что должен поддерживать настольный телефон, чтобы зарегистрироваться в Zoom Phone, — и как собственный список совместимых устройств платформы проверяется на этапе коммерческого предложения, а не копируется в таблицу.
Читать далееЧто развёртывание 3CX использует от аппарата
Каждая строка ниже — требование, которое возникает в разговоре о проекте на 3CX, вместе с тем, что по нему публикует этот каталог. Третий столбец указывает, где подтверждается ответ; ничто в нём не является утверждением о платформе.
Список требований к SIP-аппарату в телефонной системе 3CX — против опубликованных данных этого каталога
| Требование | Что должен уметь телефон | Что публикует этот каталог |
|---|---|---|
| SIP-регистрация | Регистрироваться как стандартный SIP-внутренний номер с адресом сервера, именем пользователя, паролем и отображаемым именем | Стандартная SIP-регистрация по всему модельному ряду — настольные, гостиничные, беспроводные, домофонные и шлюзовые устройства; платформа OM регистрирует внутренние номера на порту 5060 по умолчанию, а сигнализация идёт по UDP или TCP, с доступным TLS |
| Аккаунты и линии | Один аккаунт на внутренний номер плюс второй аккаунт там, где рабочее место следит за другим номером | Опубликованные количества: 2 SIP-линии (серия X301, X2P, серия H), 4 (серия X303), 6 (X3U / X3U Pro), 12 (X4U), 16 (X5U), 20 (X7, X7C, X210 и экранные модели серии V; у X7A в брошюре по решениям напечатано 20) |
| Работа с DTMF | Соответствие настройке платформы: In-band, RFC2833 или SIP INFO | GA10 публикует In-band, RFC2833 и SIP INFO; в описаниях настольных телефонов и шлюзов напечатаны те же выбираемые способы, а платформенная сторона документирует RFC2833 как стандартный способ |
| Транспорт и шифрование | SIP поверх UDP или TCP, с сигнализацией TLS и медиапотоком SRTP там, где требуется шифрование | UDP (по умолчанию), TCP или UDP&TCP; опции TLS и SRTP документированы на стороне платформы, а SRTP/SIPS/TLS заявлены для DECT-баз в беспроводном ряду |
| Кодеки | Нести набор кодеков, который предлагает платформа, с узкополосным резервом | G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC и Opus присутствуют у настольных телефонов, GA10 и беспроводных трубок; документация платформы рекомендует G.729 для IP-телефонии там, где полоса ограничена |
| Программируемые клавиши и присутствие | Линейные клавиши, поля индикации занятости, клавиши парковки и перехвата, быстрый набор | До 116 экранных клавиш DSS (серия A, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U), 30 (X5U, X4U) и 3–5 линейных клавиш со светодиодами у моделей XU |
| Автонастройка | Конфигурация передаётся с платформы или из менеджера устройств, по версии прошивки | Автонастройка через DHCP option 66, TR069/TR104/TR106 и SIP PnP; в материалах производителя также названы его распределённая автонастройка и сервисы управления устройствами |
| Гарнитуры и аксессуары для рабочего места | Гарнитуры для колл-центров и офисов, включая беспроводные модели | Поддержка беспроводных гарнитур EHS заявлена по всему настольному ряду; USB- и Bluetooth-гарнитуры, адаптеры EHS и USB Bluetooth и USB Wi-Fi адаптер WF20 перечислены в аксессуарах |
Список, который мы не публикуем, — и что мы делаем вместо этого
3CX публикует собственный список поддерживаемых устройств, и он подвижен: модель может быть в списке для одного релиза и отсутствовать в следующем, а присутствие модели может зависеть от версии прошивки. Таким списком мы не располагаем, и этот сайт его не повторяет, не расширяет и не перетолковывает. Поэтому ни одна страница здесь не называет телефон сертифицированным для 3CX и не помещает его в список поддерживаемых устройств.
Работающая для проекта последовательность коротка: сверьтесь с собственным опубликованным списком платформы для того релиза, который вы используете, затем пришлите нам версию платформы, количество внутренних номеров, роль каждого телефона и нужные вам функции. Мы ответим моделями, чьи опубликованные характеристики соответствуют списку требований на этой странице, и подтвердим текущее положение в коммерческом предложении.
- Релиз платформы и версия прошивки определяют, какие устройства в списке, — список сверяется с той версией, которую вы действительно используете
- Роли, которые платформа определяет сама — например, роль телефона-маршрутизатора, — определяются и перечисляются платформой; если проект зависит от такой роли, скажите нам, и мы сверим требование с актуальной документацией
- Производитель также со временем обновляет прошивку, поэтому положение подтверждается на этапе коммерческого предложения, а не предполагается по странице, написанной раньше
- Пришлите количество внутренних номеров и функции (парковка, перехват, индикация занятости, запись, позиции в очереди), и список моделей сузится одним ответом
Это сознательное ограничение, а не упущение: таблица совместимости, заполненная по впечатлению, хуже, чем никакой таблицы. Спросите нас, и актуальные факты будут подтверждены письменно.
Если телефонная система тоже часть проекта
NEXVIA поставляет и интегрирует не только аппараты, но и системы IP PBX, поэтому проект рядом с 3CX может быть поставкой только телефонов или полным проектом. Серия OM охватывает от 24 до 1000 SIP-транков в пяти моделях, с аналоговыми портами от нуля до девяноста шести и локальной или удалённой записью.
В вопросах совместимости с платформами источником служит руководство по продукции, и мы цитируем его, а не расширяем: серия OM документирована как совместимая с различными бизнес-платформами и терминалами, такими как CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS и Asterisk. Это предложение принадлежит руководству; это не список, к которому мы что-то добавляем, и оно ничего не говорит о какой-либо другой платформе.
- От 24 до 1000 SIP-транков в серии OM; до 120 одновременных вызовов на одном транке у OM20G и OM200G и до 200 у OM1000-UC
- Аналоговые порты платами: до 4 (OM20G), 12 (OM50G), 48 (OM80E) и 96 (OM200G), при этом у OM1000-UC аналоговых портов нет
- DTMF как RFC2833, In-band или SIP INFO; кодеки G.711, G.729A, G.722 и G.722.2 на стороне платформы
- Автонастройка через DHCP option 66 и TR069, с записью в G.711 и G.729 и факсом как прозрачной передачей T.38 или G.711
- Группы вызова с последовательным, поочерёдным или одновременным распределением и до 40 участников; очереди до 20 ожидающих вызовов
Приведённое выше предложение о совместимости процитировано из руководства администратора серии OM. Оно называет только эти платформы и никакие другие и напечатано здесь именно потому, что так сказано в документации.
Как выглядит список моделей по позициям
Типичное небольшое развёртывание предполагает один телефон на рабочее место, один для оператора или ресепшн и один для двери или склада. Опубликованные данные делают выбор простым: двухлинейные начальные телефоны для бэк-офиса и сервисных позиций, четырёхлинейные там, где следят за второй линией, телефоны на 6–20 линий там, где важны поля индикации занятости, DECT- или Wi-Fi-трубки для сотрудников, перемещающихся между комнатами, и шлюзы там, где должны остаться в работе аналоговый телефон, линия громкоговорителя или комната без кабеля.
- Ресепшн и оператор: X6U или X210 с 60–106 клавишами DSS либо консоль серии A там, где оповещение входит в обязанности
- Рабочие места: серия X301 для 2 линий, серия X303 для 4, X3U для 6, а X4U или X5U там, где нужен второй экран для клавиш
- Позиции колл-центра: X2P с портами для гарнитуры RJ9 и 3.5 мм и опцией ножного переключателя; адаптеры EHS для беспроводных гарнитур
- Мобильный персонал: DECT W610D с базой W710D или W710H либо Wi-Fi-трубки W611W и W620W
- Позиции дверей, ворот и служебных входов: семейства i16S, i11S, i10S и i67, регистрируемые как SIP-внутренние номера с управляемым реле открыванием двери
Часто задаваемые вопросы
Какие модели описаны на этом сайте как сертифицированные для 3CX?
Как проверить, работает ли конкретный телефон с нашим релизом 3CX?
Какие данные нужны аппарату, чтобы зарегистрироваться как внутренний номер?
Какие настройки кодека и DTMF нам использовать?
Могут ли аналоговый телефон, факс или вызывная панель работать в той же системе?
Поставляет ли NEXVIA телефонную систему так же, как и аппараты?
Публикуются ли здесь цены, сроки поставки или лицензии на платформу?
Уведомление о взаимоотношениях и товарных знаках
NEXVIA выпускает собственный модельный ряд оборудования IP-телефонии — системы IP PBX, SIP-телефоны, гостиничные аппараты, системы вызова медсестры, домофонию и громкое оповещение — и интегрирует его под конкретный объект: проектирование, производство, поставка, пусконаладка и послепродажная поддержка.
На этой странице описаны требования к протоколам и функциям, которым должен соответствовать телефон для регистрации на сторонней платформе. Здесь не заявляется о сертификации платформы и не воспроизводится список поддерживаемых устройств какого-либо вендора; актуальный статус проверяется по собственной опубликованной документации этого вендора при подготовке коммерческого предложения.
Все названия продуктов и платформ на этой странице — включая 3CX, Microsoft Teams и Zoom — являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками соответствующих правообладателей. NEXVIA не связана с этими производителями, не получает от них одобрения и не действует под их спонсорством, а их названия используются только для описания требований к совместимости стандартного SIP-телефона.
телефоны, совместимые с 3cx · поддерживаемые телефоны 3cx · телефоны 3cx · телефоны-маршрутизаторы 3cx · настольный телефон 3cx
Автор страницы: NEXVIA EngineeringОпубликовано:Последнее обновление:
Охватывает: телефоны, совместимые с 3cx · поддерживаемые телефоны 3cx · телефоны 3cx · телефоны-маршрутизаторы 3cx · настольный телефон 3cx
Оборудование на этой странице поставляется и интегрируется компанией NEXVIA; названия платформ используются только для описания требований к совместимости.
Смотреть каталог
Сопутствующие товары
X6U
Старший настольный телефон серии XU с тремя экранами, 20 линиями и пятью линейными клавишами с индикацией.
- 20 SIP-линий
- 4.3 дюйма + 2 боковых экрана
- 60 клавиш DSS
X303G
Четырёхлинейный телефон X300 с гигабитными портами, PoE и цветным экраном.
- 4 SIP-линии
- Цветной экран 2.4 дюйма
- Два гигабитных порта + PoE
OM50G
Три интерфейсные платы и 62 SIP-транка для офисов, которые сохраняют свои аналоговые линии.
- До 12 аналоговых портов
- 62 SIP-транка
- Локальная и удалённая запись
GA10
Две SIP-линии и один порт FXS — аналоговый телефон подключается к IP-системе.
- 2 SIP-линии
- 1 порт FXS (RJ11)
- Micro USB DC 5V/1A
Планируете проект IP-телефонии?
Сообщите тип объекта, количество внутренних номеров или номеров и зоны, которые нужно охватить, — в ответ мы пришлём конфигурацию и коммерческое предложение.
Отправьте данные объекта
Шесть фактов складываются в конфигурацию: тип объекта, количество внутренних номеров или номеров, число одновременных вызовов, зоны охвата, имеющиеся линии и документы, которые у вас уже есть. Пришлите то, что знаете, — ничего не должно быть окончательным до первого ответа.
- Ответ в течение одного рабочего дня
- Конфигурация и коммерческое предложение для вашего объекта
- Ваши данные используются только для ответа на этот запрос