Lompat ke konten

Kompatibilitas platform · 3CX

Telepon SIP yang kompatibel dengan 3CX — daftar periksa pembeli

3CX menjalankan sistem telepon pada SIP standar, sehingga pertanyaan yang berguna bukanlah lencana apa yang dibawa sebuah handset, melainkan persyaratan protokol dan fitur apa yang dipenuhinya: registrasi, beberapa akun, penanganan DTMF, transport, enkripsi, codec, tombol yang dapat diprogram, dan provisioning. Halaman ini memaparkan persyaratan tersebut, menyebutkan model dalam katalog yang memublikasikannya, dan menyatakan dengan jelas di mana daftar perangkat terbitan platform itu sendiri mengambil alih. NEXVIA menyediakan dan mengintegrasikan peralatannya; sisi platform dari penerapan 3CX dikonfigurasi oleh pihak yang menjalankan instalasi 3CX tersebut.

  • Daftar periksa yang diminta penerapan 3CX dari sebuah handset: registrasi SIP, beberapa akun, metode DTMF, transport, TLS dan SRTP, codec, bidang tombol, dan provisioning
  • Jumlah saluran yang dipublikasikan di seluruh katalog berkisar dari 2 saluran SIP pada grup X301 hingga 20 pada X7, X7C, X210, dan model layar V Series
  • DTMF dapat dipilih sebagai In-band, RFC2833, atau SIP INFO pada GA10 dan datasheet telepon meja — metodenya harus cocok dengan pengaturan platform
  • Codec yang dipublikasikan di seluruh rangkaian: G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, dan Opus
  • Fakta provisioning yang dapat kami dokumentasikan: auto provisioning melalui DHCP option 66, TR069/TR104/TR106, dan SIP PnP, dengan manajemen perangkat terpusat yang disebutkan dalam materi produsen
  • Tidak ada model di situs ini yang disebut bersertifikat 3CX, dan tidak ada model yang diklaim berada dalam daftar perangkat yang didukung 3CX — daftar itu milik platform tersebut dan dikonfirmasi per firmware
Telepon IP bisnis NEXVIA X6U dengan layar utama 4,3 inci dan dua layar tombol DSS di samping

Jawaban singkat

Sistem telepon 3CX dibangun di atas SIP standar, sehingga kompatibilitas adalah daftar persyaratan, bukan lencana. Handset harus terdaftar sebagai ekstensi SIP — alamat server, nama pengguna, kata sandi, dan nama tampilan — dengan sisi platform mendengarkan pada port 5060 yang lazim dan pensinyalan diterima melalui UDP atau TCP. Handset harus menawarkan metode DTMF yang cocok dengan pengaturan platform: In-band, RFC2833, atau SIP INFO. Handset sebaiknya membawa codec yang ditawarkan platform — G.711 untuk kompatibilitas, G.722 dan Opus untuk pita lebar, G.729 bila bandwidth sempit — dan sebaiknya mendukung pensinyalan TLS serta media SRTP bila penerapannya mewajibkan enkripsi.

Paruh kedua daftar periksa adalah kapasitas dan tombol. Jumlah saluran yang dipublikasikan dalam katalog ini berkisar dari 2 saluran SIP (grup X301, dan handset H Series 2 saluran) hingga 4 (grup X303), 6 (X3U), 12 (X4U), 16 (X5U), dan 20 pada X7, X7C, X210, serta telepon layar V Series — cukup akun untuk satu ekstensi plus saluran kedua atau tampilan bersama. Untuk keperluan lampu sibuk dan panggilan cepat, bidang tombol yang dipublikasikan mencapai 116 tombol DSS di layar pada telepon A Series dan V Series, 106 pada X210 dan X210i, dan 60 pada X6U, dengan 3 hingga 5 tombol saluran LED pada model XU.

Batas yang jujur: 3CX memublikasikan daftar perangkat yang didukungnya sendiri, dan daftar itu berubah mengikuti versi platform dan firmware. Kami tidak menyimpan daftar tersebut dan situs ini tidak mengulanginya. Yang kami lakukan adalah mengonfirmasi posisi terkini bersama Anda pada saat penawaran: kirim versi platform, jumlah ekstensi, peran yang akan diisi telepon tersebut, dan fitur yang Anda butuhkan, dan jawabannya kembali sebagai daftar model yang diperiksa terhadap dokumentasi produk yang berlaku saat itu — bukan sebagai klaim sertifikasi.

Matriks kemampuan — apa yang sebenarnya digunakan platform

CapabilityModel dalam katalogApa artinya ketika telepon berhasil terdaftar
Telepon meja layar warna dengan tombol DSSX6U, X5U, X5U-R, X4U, X3U / X3U Pro, dan model V SeriesBeberapa akun SIP dengan tombol saluran dan DSS yang dapat diprogram untuk keberadaan dan panggilan cepat; 30 hingga 60 tombol DSS pada model XU dan hingga 116 pada V67 dan V66; port Gigabit ganda dengan PoE terintegrasi pada keluarga XU
Telepon layar sentuh AndroidX7A, A320, A320i, A330i, A308iLayar sentuh 7 inci hingga 10,1 inci pada Android 9.0 atau Android 14, dengan pemasangan aplikasi pihak ketiga dinyatakan untuk beberapa model; apakah aplikasi klien dipasang di atasnya adalah keputusan sisi platform, dan katalog ini memperlakukannya terutama sebagai telepon SIP berbasis standar
Telepon meja kelas awal dan yang mengutamakan headsetX301, X301P, X301G, X301W, X303, X303P, X303G, X303W, dan X2P2 dan 4 saluran SIP dengan konferensi audio 6 arah untuk kantor belakang dan meja layanan; X2P menambahkan port headset RJ9 dan 3,5 mm, tombol LED mute, hold, dan jawab otomatis, serta opsi pedal switch untuk posisi yang bekerja dengan headset sepanjang hari
Handset nirkabel untuk staf yang berpindah-pindahW610D dengan base W710D dan W710H; W610W, W611W, W620WBase DECT yang memublikasikan hingga 30 handset per base dan 300 per sistem, dengan SRTP/SIPS/TLS dan 16 panggilan bersamaan per base; handset Wi-Fi portabel dengan hingga 16 tombol DSS dan tombol push-to-talk yang dapat dikonfigurasi dan terdokumentasi untuk panggilan cepat, interkom, dan multicast
Handset kamar dan layananH Series — H6W, H5/H5W, H4/H4W, H3/H3W, H2U, H1, H602/H602W, H601/H601W, H603W, H1-2 Wire2 saluran SIP dengan 2 hingga 10 tombol layanan yang dapat diprogram dan faceplate yang dapat disesuaikan; varian Wi-Fi 6 dan cordless mencakup kamar yang memiliki daya tetapi tidak ada outlet data, dan model 2 kawat menggunakan kembali pasangan yang sudah ada
Telepon analog, stasiun pintu, dan pagingGA10; A12/A12V, i16S, i11S, i10S, i67; PA3, PA2S; A212, A201GA10 menempatkan satu telepon analog di jaringan dengan 2 saluran SIP dan 1 port FXS; stasiun pintu dan stasiun dalam ruangan terdaftar sebagai endpoint SIP standar dengan relay untuk membuka pintu; gateway paging dan pengeras suara SIP membawa pengumuman pada rencana ekstensi yang sama
Konsol dan konferensiA320i, A330i, A308i, X210i; CA600, CA400, CA200; CS20, CS40Konsol paging dan menjawab dengan mikrofon gooseneck, keluaran pengeras suara hingga 92 dB, dan hingga 116 tombol DSS, plus terminal konferensi dan speakerphone yang terdaftar pada sistem SIP yang sama untuk ruang rapat

Baris-baris di bawah ini adalah kemampuan dan angka terbitan, bukan sertifikasi: tidak ada model di halaman ini yang disebut tersertifikasi untuk platform mana pun, dan tidak ada daftar perangkat yang didukung yang diterbitkan vendor platform yang direproduksi di sini.

Halaman kompatibilitas platform lainnya

Apa yang digunakan penerapan 3CX dari handset

Setiap baris di bawah ini adalah persyaratan yang muncul dalam pembahasan desain 3CX, diikuti dengan apa yang dipublikasikan katalog ini untuknya. Kolom ketiga menyatakan di mana jawabannya dikonfirmasi; tidak ada satu pun di dalamnya yang merupakan klaim tentang platform tersebut.

Daftar persyaratan untuk handset SIP pada sistem telepon 3CX, dibandingkan dengan angka terbitan katalog ini

PersyaratanApa yang harus dilakukan teleponApa yang dipublikasikan katalog ini
Registrasi SIPTerdaftar sebagai ekstensi SIP standar dengan alamat server, nama pengguna, kata sandi, dan nama tampilanRegistrasi SIP standar di seluruh rangkaian telepon meja, hotel, nirkabel, interkom, dan gateway; platform OM mendaftarkan ekstensi pada port 5060 secara bawaan dan pensinyalan berjalan melalui UDP atau TCP, dengan TLS tersedia
Akun dan saluranSatu akun per ekstensi, plus akun kedua di tempat meja memantau nomor lainJumlah yang dipublikasikan: 2 saluran SIP (grup X301, X2P, H Series), 4 (grup X303), 6 (X3U / X3U Pro), 12 (X4U), 16 (X5U), 20 (X7, X7C, X210, dan model layar V Series; X7A tercetak dengan 20 pada brosur solusi)
Penanganan DTMFCocok dengan pengaturan platform: In-band, RFC2833, atau SIP INFOGA10 memublikasikan In-band, RFC2833, dan SIP INFO; datasheet telepon meja dan gateway mencetak metode yang dapat dipilih yang sama, dan sisi platform mendokumentasikan RFC2833 sebagai metode standar
Transport dan enkripsiSIP melalui UDP atau TCP, dengan pensinyalan TLS dan media SRTP bila enkripsi diwajibkanUDP (bawaan), TCP atau UDP&TCP; opsi TLS dan SRTP didokumentasikan di sisi platform, dan SRTP/SIPS/TLS dipublikasikan untuk base DECT dalam rangkaian nirkabel
CodecBawa set codec yang ditawarkan platform, dengan cadangan pita sempitG.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC dan Opus muncul di seluruh telepon meja, GA10, dan handset nirkabel; dokumentasi platform menyarankan G.729 untuk telefoni IP di tempat bandwidth terbatas
Tombol yang dapat diprogram dan keberadaanTombol saluran, bidang lampu sibuk, tombol park dan pickup, panggilan cepatHingga 116 tombol DSS di layar (A Series, V67, V66), 106 (X210, X210i), 60 (X6U), 30 (X5U, X4U), dan 3 hingga 5 tombol saluran LED pada model XU
ProvisioningKonfigurasi didorong dari platform atau pengelola perangkat, per firmwareAuto provisioning melalui DHCP option 66, TR069/TR104/TR106, dan SIP PnP; materi produsen juga menyebutkan layanan provisioning terdistribusi dan manajemen perangkatnya
Headset dan aksesori mejaHeadset call centre atau kantor, termasuk model nirkabelDukungan headset nirkabel EHS dipublikasikan di seluruh rangkaian telepon meja; headset USB dan Bluetooth, adaptor EHS dan USB Bluetooth, serta adaptor Wi-Fi USB WF20 terdaftar dalam aksesori

Daftar yang tidak kami publikasikan — dan apa yang kami lakukan sebagai gantinya

3CX memublikasikan daftar perangkat yang didukungnya sendiri, dan daftar itu bergerak: sebuah model dapat terdaftar untuk satu rilis dan tidak pada rilis berikutnya, dan model yang terdaftar dapat bergantung pada versi firmware. Kami tidak menyimpan daftar semacam itu, dan situs ini tidak mengulang, memperluas, atau menafsirkan ulang daftar tersebut. Itulah sebabnya tidak ada halaman di sini yang menyebut sebuah telepon bersertifikat 3CX atau menempatkannya dalam daftar perangkat yang didukung.

Urutan yang benar-benar berhasil untuk sebuah proyek singkat saja: periksa daftar terbitan platform itu sendiri untuk rilis yang tepat yang Anda jalankan, lalu kirimkan kepada kami versi platform, jumlah ekstensi, peran yang harus diisi setiap telepon, dan fitur yang Anda butuhkan. Kami menjawab dengan model yang spesifikasi terbitannya memenuhi daftar persyaratan di halaman ini dan mengonfirmasi posisi terkini pada penawaran.

  • Rilis platform dan versi firmware menentukan perangkat mana yang terdaftar — daftar itu diperiksa terhadap versi yang benar-benar Anda jalankan
  • Peran yang ditentukan platform sendiri — misalnya peran router-phone — didefinisikan dan didaftarkan oleh platform; jika suatu proyek bergantung padanya, beri tahu kami dan kami akan mencocokkan persyaratannya dengan dokumentasi terkini
  • Produsen juga memperbarui firmware dari waktu ke waktu, sehingga posisinya dikonfirmasi pada saat penawaran, bukan diasumsikan dari halaman yang ditulis sebelumnya
  • Kirim jumlah ekstensi dan fiturnya (park, pickup, lampu sibuk, perekaman, posisi antrean) dan daftar pendek model akan dipersempit dalam satu balasan

Ini adalah batas yang disengaja, bukan kelalaian: tabel kompatibilitas yang diisi berdasarkan kesan lebih buruk daripada tidak ada tabel. Tanyakan kepada kami dan fakta terkini dikonfirmasi secara tertulis.

Jika sistem teleponnya juga bagian dari proyek

NEXVIA menyediakan dan mengintegrasikan sistem IP PBX sekaligus handsetnya, sehingga proyek yang berkaitan dengan 3CX dapat berupa penyediaan telepon saja atau desain lengkap. Seri OM berjalan dari 24 hingga 1000 trunk SIP di lima model, dengan port analog dari tidak ada hingga sembilan puluh enam dan perekaman lokal atau jarak jauh.

Mengenai kompatibilitas platform, manual produk adalah sumbernya, dan kami mengutipnya alih-alih memperluasnya: seri OM didokumentasikan sebagai kompatibel dengan berbagai platform dan terminal bisnis seperti CallManager, Broadsoft, Skype for Business, Huawei IMS, dan Asterisk. Kalimat itu milik manual; kalimat itu bukan daftar yang kami tambahi, dan tidak menyatakan apa pun tentang platform lain.

  • 24 hingga 1000 trunk SIP di seluruh seri OM; hingga 120 panggilan bersamaan pada satu trunk di OM20G dan OM200G dan hingga 200 pada OM1000-UC
  • Port analog per kartu: hingga 4 (OM20G), 12 (OM50G), 48 (OM80E), dan 96 (OM200G), tanpa port analog pada OM1000-UC
  • DTMF sebagai RFC2833, in-band, atau SIP INFO; codec G.711, G.729A, G.722, dan G.722.2 di sisi platform
  • Auto provisioning melalui DHCP option 66 dan TR069, dengan perekaman dalam G.711 dan G.729 serta faks sebagai T.38 atau G.711 pass-through
  • Grup dering dengan distribusi berurutan, bergilir, atau simultan dan hingga 40 anggota; antrean hingga 20 panggilan menunggu

Kalimat kompatibilitas di atas dikutip dari manual administrator seri OM. Kalimat itu menyebut platform tersebut dan tidak yang lain, dan dicetak di sini justru karena itulah yang dinyatakan dokumentasinya.

Seperti apa daftar model per posisi

Penerapan kecil yang lazim meminta satu telepon per meja, satu untuk operator atau resepsionis, dan satu untuk pintu atau gudang. Angka terbitan membuat daftar pendeknya menjadi mudah: telepon awal 2 saluran untuk posisi kantor belakang dan layanan, telepon 4 saluran di tempat saluran kedua dipantau, telepon 6 hingga 20 saluran di tempat bidang lampu sibuk penting, handset DECT atau Wi-Fi untuk staf yang berpindah antarruang, dan gateway di tempat telepon analog, jalur pengeras suara, atau kamar tanpa kabel harus tetap beroperasi.

  • Resepsionis dan operator: X6U atau X210 dengan 60 hingga 106 tombol DSS, atau konsol A Series di tempat paging termasuk bagian dari pekerjaan
  • Meja: grup X301 untuk 2 saluran, grup X303 untuk 4, X3U untuk 6, dan X4U atau X5U bila diinginkan layar kedua untuk tombol
  • Posisi call centre: X2P dengan port headset RJ9 dan 3,5 mm serta opsi pedal switch; adaptor EHS untuk headset nirkabel
  • Staf mobile: W610D DECT dengan base W710D atau W710H, atau handset Wi-Fi W611W dan W620W
  • Posisi pintu, gerbang, dan layanan: keluarga i16S, i11S, i10S, dan i67, terdaftar sebagai ekstensi SIP dengan pembukaan pintu yang dikendalikan relay

Pertanyaan yang sering diajukan

Model mana yang disebut di situs ini sebagai bersertifikat 3CX?

Tidak ada. Tidak ada model di situs ini yang disebut bersertifikat 3CX dan tidak ada model yang diklaim berada dalam daftar perangkat yang didukung 3CX. 3CX memublikasikan daftar itu sendiri dan daftar itu berubah mengikuti rilis dan firmware; yang dipublikasikan halaman ini adalah daftar persyaratan protokol dan fitur yang harus dipenuhi sebuah telepon, plus angka produsen yang menunjukkan posisi setiap keluarga. Posisi terkini dikonfirmasi bersama Anda pada saat penawaran.

Bagaimana cara memeriksa apakah telepon tertentu berfungsi dengan rilis 3CX kami?

Dua langkah. Pertama, cari perangkat tersebut dalam daftar terbitan 3CX sendiri untuk rilis yang Anda jalankan — daftar itu yang berwenang untuk sisi platform. Kedua, kirimkan kepada kami rilis, jumlah ekstensi, peran yang diisi setiap telepon, dan fitur yang Anda butuhkan (park, pickup, lampu sibuk, perekaman, posisi antrean); kami membalas dengan model yang spesifikasi terbitannya memenuhi persyaratan tersebut dan mengonfirmasikannya pada penawaran.

Detail apa yang dibutuhkan handset untuk terdaftar sebagai ekstensi?

Alamat server, port SIP (bawaan 5060), nama pengguna — biasanya nomor ekstensi — kata sandi autentikasi, dan nama tampilan, dengan registrasi diaktifkan. Dokumentasi platform menyatakan bidang yang sama dari sisi platform, dan sisi telepon dikonfigurasi melalui antarmuka web telepon atau didorong oleh auto provisioning. Pensinyalan berjalan melalui UDP atau TCP, dengan TLS bila enkripsi diwajibkan.

Pengaturan codec dan DTMF mana yang sebaiknya kami gunakan?

DTMF harus cocok di kedua sisi: In-band, RFC2833, atau SIP INFO, dan RFC2833 adalah metode standar yang terdokumentasi. Untuk codec, G.711 memberi kompatibilitas terluas, G.722 dan Opus memberi audio pita lebar, dan G.729 adalah pilihan yang terdokumentasi bila bandwidth sempit — dokumentasi platform menyarankan G.729 untuk telefoni IP, dan G.711 adalah cadangan di tempat lain. Katalog memublikasikan G.711U/A, G.722, G.729A/B, G.726, iLBC, dan Opus di seluruh rangkaian.

Bisakah telepon analog, mesin faks, atau stasiun pintu berada pada sistem yang sama?

Bisa, dalam dial plan yang sama. GA10 menempatkan satu telepon analog di jaringan dengan 2 saluran SIP dan satu port FXS, dan seri OM menampung port analog per kartu — hingga 4 pada OM20G, 12 pada OM50G, 48 pada OM80E, dan 96 pada OM200G. Faks berjalan sebagai T.38 atau G.711 pass-through. Stasiun pintu dan stasiun dalam ruangan terdaftar sebagai endpoint SIP standar dengan relay untuk membuka pintu, dan gateway PA3 serta PA2S menempatkan jalur pengeras suara atau zona paging yang sudah ada pada sistem yang sama.

Apakah NEXVIA menyediakan sistem teleponnya sekaligus handsetnya?

Ya. NEXVIA adalah integrator sistem: kami merancang sistemnya, menyediakan peralatannya, mengomisioningnya di lokasi, dan mendukungnya setelah itu. Handset dapat dipasok sebagai ekstensi pada platform yang sudah ada, atau seluruh sistem dapat dirancang di sekitar IP PBX dari 24 hingga 1000 trunk SIP, dengan port analog, handset nirkabel, stasiun pintu, dan paging yang diukur sesuai lokasi. Peralatannya diproduksi oleh NEXVIA di pabrik kami sendiri dan dipasok dengan merek NEXVIA.

Apakah harga, waktu pengiriman, atau lisensi platform dipublikasikan di sini?

Tidak. Ketentuan komersial tidak dipublikasikan di situs ini — setiap proyek ditawarkan per lokasi, komposisi model, dan kuantitas, dan lisensi platform ditangani oleh pihak yang menjalankan platform tersebut. Kirim jenis lokasi, jumlah ekstensi, area yang perlu dicakup, dan rilis platform Anda, dan balasannya berupa konfigurasi dan penawaran.

Keterangan hubungan dan merek dagang

NEXVIA memproduksi rangkaian peralatan telefoni IP-nya sendiri — sistem PBX, telepon SIP, handset hotel, nurse call, interkom, dan tata suara — dan mengintegrasikannya untuk lokasi Anda: desain, produksi, penyediaan, komisioning, dan dukungan purnajual.

Halaman ini menjelaskan persyaratan protokol dan fitur yang harus dipenuhi sebuah telepon agar dapat terdaftar di platform pihak ketiga. Halaman ini tidak mengklaim sertifikasi platform, dan tidak mereproduksi daftar perangkat yang didukung milik vendor platform mana pun; posisi terkini dikonfirmasi terhadap dokumentasi resmi vendor tersebut pada saat penawaran.

Semua nama produk dan platform di halaman ini — termasuk 3CX, Microsoft Teams, dan Zoom — adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari pemiliknya masing-masing. NEXVIA tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh vendor-vendor tersebut, dan nama-nama mereka hanya digunakan untuk menjelaskan persyaratan interoperabilitas telepon SIP berbasis standar.

telepon yang kompatibel dengan 3cx · telepon yang didukung 3cx · telepon 3cx · telepon router 3cx · telepon meja 3cx

Penulis halaman: NEXVIA EngineeringDiterbitkan:Terakhir diperbarui:

Mencakup: telepon yang kompatibel dengan 3cx · telepon yang didukung 3cx · telepon 3cx · telepon router 3cx · telepon meja 3cx

Peralatan di halaman ini disediakan dan diintegrasikan oleh NEXVIA; nama platform hanya digunakan untuk menjelaskan persyaratan interoperabilitas.

Jelajahi Produk

Produk terkait

Merencanakan proyek telefoni IP?

Kirimkan jenis lokasi, jumlah ekstensi atau kamar, dan area yang perlu dicakup — kami akan membalas dengan konfigurasi dan penawaran.

Kirim detail lokasi

Enam fakta membentuk sebuah konfigurasi: jenis lokasi, jumlah ekstensi atau kamar, panggilan bersamaan, area yang perlu dicakup, jalur yang sudah ada, dan dokumen yang sudah Anda miliki. Kirim sebanyak yang Anda tahu — tidak ada yang harus final sebelum balasan pertama.

  • Dibalas dalam satu hari kerja
  • Konfigurasi + penawaran untuk lokasi Anda
  • Data Anda hanya digunakan untuk menjawab permintaan ini

* wajib diisi