Перейти к содержимому

Условия обслуживания

Последнее обновление:

Настоящие условия применяются к использованию вами www.ipphonefactory.com, а также к коммерческим предложениям и заказам, оформленным у NEXVIA INTERNATIONAL GROUP LIMITED. Используя сайт или оформляя заказ, вы принимаете их. Если вы заказываете от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены на это.

1. Информация на этом сайте

Описания продукции, таблицы ёмкости, таблицы характеристик и схемы воспроизведены из документации производителя для перечисленных моделей. Они предоставляются для технической оценки и не являются гарантией того, что в конкретной инсталляции будет достигнут конкретный результат.

Характеристики, прошивка, варианты плат, упаковка и источники комплектующих могут изменяться без уведомления по мере доработки продукции. Если какая-либо характеристика критична для вашего проекта — количество портов, вариант питания, протокол, функция прошивки, — подтвердите её у нас письменно до заказа, и мы подтвердим актуальное значение для производственной партии.

Ничто на этом сайте не является офертой, допускающей акцепт. Заказы считаются оформленными только после нашего письменного подтверждения.

2. Коммерческие предложения и заказы

В коммерческих предложениях указываются срок их действия и валюта, в которой они выставлены. Если в предложении не сказано иное, цены не включают доставку, страхование, ввозные пошлины, налоги, а также расходы на сертификацию и таможенное оформление в стране назначения.

Условия оплаты, порядок доставки и упаковка указываются в коммерческом предложении и в счёте-проформе. Если условия в документах различаются, применяется последний выпущенный нами документ. Банковские реквизиты сообщаются только в нашем счёте-проформе; если вы получили другие банковские реквизиты по какому-либо иному каналу, не платите — сначала свяжитесь с нами, и мы их подтвердим.

Переход рисков и права собственности происходит так, как указано в коммерческом предложении или счёте. Таможенное оформление импорта — обязанность покупателя или назначенного покупателем импортёра.

3. Установка и эксплуатация продукции

IP-телефония зависит от сети, электропитания и конфигурации объекта. Вы несёте ответственность за установку, за SIP-транки или аналоговые линии, используемые для передачи вызовов, и за соблюдение законодательства в месте эксплуатации системы — включая правила записи разговоров, обработки персональных данных, телемаркетинга и использования экстренных служб.

Экстренные вызовы. Система IP-телефонии не является гарантированной службой экстренных вызовов. Вызовы экстренных номеров зависят от сети, электропитания и правильной конфигурации и могут отказывать так, как аналоговая линия не отказывает. Если объекту нужны надёжные экстренные вызовы, сохраните для этой цели аналоговые линии, предусмотрите отказ питания и сети и убедитесь, что конфигурация соответствует правилам, действующим в стране назначения.

Продукция не должна использоваться для незаконного перехвата сообщений, для хулиганских или мошеннических вызовов, а также для любых целей, нарушающих права других лиц.

4. Документация и поддержка

Мы предоставляем описания продукции, таблицы характеристик, документацию по подключению и доступные сведения из руководств для поставляемой продукции, а также техническую помощь по вопросам настройки по электронной почте. Монтаж, прокладку кабелей, кабельные трассы и электромонтажные работы выполняет покупатель или его подрядчик. Выезд на объект, расширенная пусконаладка или обучение согласуются отдельно в письменной форме, если это требуется проектом.

5. Интеллектуальная собственность

Содержимое этого сайта — тексты, вёрстка, схемы и изображения, созданные нами, — принадлежит NEXVIA INTERNATIONAL GROUP LIMITED или используется с разрешения. Вы можете использовать его для оценки и указания нашей продукции в спецификациях. Публикация его как собственного материала, а также использование нашего названия и знаков способом, искажающим ваши отношения с нами, не допускаются. Названия сторонних брендов, встречающиеся на этом сайте, являются собственностью их владельцев и используются только для описания технической совместимости.

6. Ограничение ответственности

В той мере, в какой это допускается законом, наша ответственность, возникающая из использования этого сайта или из договора поставки, ограничивается стоимостью товаров, поставленных по этому договору. Мы не несём ответственности за косвенные или опосредованные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, потерю вызовов или доходов, а также убытки, возникшие из-за установки или настройки, выполненных другими лицами.

Ничто в настоящих условиях не исключает ответственности, которую нельзя исключить по закону.

7. Применимое право и споры

Настоящие условия регулируются законодательством, применяемым по месту регистрации NEXVIA INTERNATIONAL GROUP LIMITED. В случае спора обе стороны сначала попытаются разрешить его путём добросовестных переговоров, а затем — через механизм разрешения споров, указанный в соответствующем договоре поставки.

8. Изменения

Мы можем обновлять настоящие условия. К вашему заказу применяется та версия, которая опубликована на этой странице на момент оформления заказа.