Ingénierie vocale
Codecs expliqués : G.711, G.729, G.722 et G.722.2
Sur cette page
- Les cinq noms de la page média : que devez-vous savoir ?
- Bande étroite et large bande, en termes simples : que devez-vous savoir ?
- Où chacun gagne sa place : que devez-vous savoir ?
- L’enregistrement n’en prend en charge que deux sur quatre : que devez-vous savoir ?
- Le nom du fichier de messagerie vocale dit quel codec est utilisé : que devez-vous savoir ?
- Les codecs sur les terminaux eux-mêmes
Les cinq noms de la page média : que devez-vous savoir ?
La configuration média du PBX liste cinq codecs, imprimés dans le manuel sous la forme G.729A/20, G.711U/20, G.711A/20, G.722.2/20 et G.722/20. Ils se répartissent en deux groupes. G.711 et G.729 sont des codecs à bande étroite ; G.722 et G.722.2 sont à large bande. C’est cette distinction — et non le taux de compression — qu’un acheteur remarque réellement lors d’un appel.
Deux d’entre eux ont aussi un rôle impératif hors de la voix. G.711 est le codec sur lequel fonctionne le pass-through fax, c’est pourquoi la section fax du manuel précise explicitement que le pass-through exige que le codec soit réglé sur G.711U/20 ou G.711A/20 et rien d’autre.
Bande étroite et large bande, en termes simples : que devez-vous savoir ?
- G.711 (U-law et A-law) — le codec de référence à bande étroite. Tous les terminaux de cette gamme le prennent en charge, c’est la solution de repli quand rien d’autre ne se négocie, et c’est le mode obligatoire pour le fax sur ligne analogique. C’est aussi le choix par défaut lorsqu’un message doit être enregistré depuis un poste IP : le manuel demande PCMU ou PCMA.
- G.729A — l’option compressée à bande étroite. Le manuel recommande G.729 pour les téléphones IP dans ses consignes d’enregistrement, et c’est l’un des deux codecs que le PBX peut enregistrer.
- G.722 — large bande. Les familles de téléphones de bureau de cette gamme annoncent G.722 et Opus à large bande sur les séries V, X, H et XU, et les combinés DECT et Wi-Fi annoncent également G.722 et Opus.
- G.722.2 — l’option compressée à large bande, présente sur la page média du PBX et utile là où la bande passante est contrainte mais où l’on veut malgré tout la bande plus large.
Où chacun gagne sa place : que devez-vous savoir ?
| Codec | Bande | À l’utiliser quand |
|---|---|---|
| G.711U / G.711A | Bande étroite | Pass-through fax, enregistrement des messages, et socle de compatibilité pour tout appareil d’un autre constructeur |
| G.729A | Bande étroite | Recommandé par le manuel pour les téléphones IP ; aussi l’un des deux codecs d’enregistrement |
| G.722 | Large bande | Bureaux ouverts et salles de réunion, où l’oreille de l’auditeur fait le travail de séparation des voix |
| G.722.2 | Large bande | Audio à large bande sur un lien contraint |
Une remarque pratique : une chaîne de codecs ne vaut que ce que vaut son maillon le plus faible. Si un appel traverse une ligne qui n’offre que de la bande étroite, imposer G.722 côté local n’apporte rien — le PBX négociera à la baisse. Configurez un ordre raisonnable (large bande d’abord là où les deux extrémités la prennent en charge, puis la paire à bande étroite) et laissez la négociation faire son travail.
L’enregistrement n’en prend en charge que deux sur quatre : que devez-vous savoir ?
C’est une contrainte à intégrer à la conception : l’enregistrement sur cette plateforme fonctionne uniquement en G.711 et G.729. Un site qui veut des enregistrements n’obtient pas un enregistrement à large bande, même si l’appel en direct a négocié G.722. Si l’enregistrement des appels est une exigence de conformité, cette décision prime sur le choix du codec, et l’architecture d’enregistrement compte davantage : l’OM20G et l’OM50G enregistrent en local sur leur propre stockage ainsi que vers un serveur, tandis que l’OM80E, l’OM200G et l’OM1000-UC n’enregistrent que vers un serveur d’enregistrement, dont l’adresse est configurée sur le PBX et le port 1311 par défaut.
Le nom du fichier de messagerie vocale dit quel codec est utilisé : que devez-vous savoir ?
Les messages de messagerie vocale sont stockés avec une extension de fichier qui suit le codec utilisé, ce qui est un moyen rapide de diagnostiquer une incompatibilité signalée par un utilisateur qui dit qu’un message ne se lit pas :
| Codec | Fichier de messagerie |
|---|---|
| G.711 u-law | .pcm |
| G.711 a-law | .pcma |
| G.729 | .dat |
| G.722 | .g722 |
| G.722.2 | .g722B |
Les messages sont récupérés en composant *98 depuis le poste, et une fois écouté, le fichier est renommé avec le préfixe oldvm_. Le transfert de message vers une boîte vocale est disponible lorsque la configuration du serveur de messagerie le permet.
Les codecs sur les terminaux eux-mêmes
La page média du PBX ne représente que la moitié de la liste ; ce sont les terminaux qui décident ce qui peut réellement être négocié.
- Téléphones de bureau des séries V, X et XU : audio HD avec G.722 et Opus à large bande ; plusieurs modèles affichent aussi une liste à bande étroite plus complète dans leurs tableaux comparatifs, dont G.711, G.729A, iLBC et G.726.
- Familles de téléphones d’hôtel et de soins : audio HD haut de gamme avec G.722 et Opus ; le téléphone à grosses touches X305 est spécifié de la même manière.
- Combinés DECT et Wi-Fi : G.722 et Opus sur les familles de bases et de combinés, avec SRTP, SIPS et TLS sur les bases DECT.
- Haut-parleurs et passerelles SIP : G.722 et Opus, l’A212 annonçant un échantillonnage jusqu’à 44,1 kHz et une diffusion programmée hors ligne.
Pour un site mixte, la configuration sûre est une liste courte — large bande d’abord, G.711 ensuite, G.729 en repli compressé. Laissez le DTMF en RFC2833, qui est la valeur par défaut, et veillez à ce que le mode DTMF corresponde aux deux extrémités ; une discordance à cet endroit casse les menus SVI bien avant que le choix du codec ne devienne audible.
