Configuración de referencia · Oficina de varias plantas
Oficina de 300 extensiones — configuración de referencia
Cuatro plantas y una sede sucursal en un mismo plan de marcación: 290 teléfonos de escritorio y de consola más diez teléfonos DECT, un núcleo OM1000-UC emparejado con doble en espera activa, y la numeración multisede que permite a una sucursal conservar sus propios rangos de extensión sin colisiones.
- Extensiones: 300 — 240 puestos estándar, 30 puestos de equipo, 12 de dirección, 6 salas de reuniones, 2 consolas y 10 teléfonos DECT
- Núcleo: dos unidades OM1000-UC en doble en espera activa, 1000 troncales SIP entre ambas
- Troncales: 30 configurados; cada uno admite hasta 200 llamadas simultáneas
- DECT: dos bases W710H admiten hasta 30 teléfonos cada una y 16 llamadas simultáneas cada una
- DID/DOD vincula hasta cuatro números externos a una extensión o a un grupo
- Una sede sucursal se une a la misma red con números repetibles y un prefijo de sede

Este es un diseño de referencia elaborado a partir de las fichas técnicas de los productos, no el registro de una instalación de un cliente identificado.
Parámetros de diseño: ¿qué debes saber?
- Plantas
- Cuatro, más una sede sucursal en la misma red
- Extensiones
- 300
- Núcleo
- 2 × OM1000-UC, doble en espera activa
- Troncales SIP
- 30 configurados de 1000; hasta 200 llamadas simultáneas por troncal
- DECT
- 2 bases y 10 teléfonos; hasta 300 teléfonos por sistema
- Numeración
- DID/DOD — hasta cuatro números externos por extensión o grupo
Lista de equipos de este diseño: ¿qué debes saber?
| Elemento | Modelo | Cant. | Nota |
|---|---|---|---|
| Núcleo IP PBX (pareja) | OM1000-UC | 2 | Emparejado para doble en espera activa; el único modelo de la gama con redundancia a nivel de sistema. Se requieren tres direcciones IP fijas: primaria, secundaria y una IP virtual |
| Teléfono de escritorio, estándar | X3U | 240 | Seis líneas SIP, pantalla en color de 2,8 pulgadas, puertos gigabit dobles y PoE integrado |
| Teléfono de escritorio, jefe de equipo | X6U | 30 | Veinte líneas SIP, pantalla principal de 4,3 pulgadas con dos pantallas laterales de 2,4 pulgadas, 60 teclas DSS y cinco teclas de línea con LED |
| Teléfono de escritorio, dirección | V67 | 12 | Pantalla táctil Android de 7 pulgadas, 20 líneas SIP, hasta 116 teclas DSS y cámara integrada de 5 MP |
| Teléfono de sala de reuniones con vídeo | X7A + CM60 | 6 | Teléfono Android 9.0 con la cámara USB HD CM60 para llamadas en 1080p; 112 teclas DSS; PoE integrado |
| Consola de operadora | X210i | 2 | Veinte líneas SIP y 106 teclas DSS con micrófono de cuello de cisne; recepción y centralita principal |
| Estación base DECT | W710H | 2 | Hasta 30 teléfonos y 16 llamadas simultáneas por base; hasta 300 teléfonos y 200 llamadas simultáneas para el sistema; PoE |
| Teléfono DECT | W610D | 10 | Pantalla en color de 2 pulgadas, 16 teclas DSS más una tecla lateral y resistencia a caídas desde 1,8 m; para el personal de almacén y de planta |
| PBX de la sede sucursal (opcional) | OM50G | 1 | 62 troncales SIP; se une a la red como una sede normal. Conserve sus líneas analógicas como vía de escape local si cae la WAN |
| Pasarela ATA (opcional) | GA10 | 2 | Un puerto FXS y dos líneas SIP cada uno — la vía para un fax o un teléfono analógico heredado en un núcleo solo SIP |
| Switch de acceso PoE | Hardware de red del cliente | 8 | Unidades de 48 puertos en las cuatro plantas, dimensionadas para los 290 teléfonos de escritorio, las bases DECT y puertos de reserva |
Por qué el OM1000-UC y no el OM200G: ¿qué debes saber?
Ambos modelos admiten 300 extensiones sobre el papel, así que la decisión depende de otras tres cosas: el margen de troncales, la redundancia y si la instalación sigue necesitando puertos analógicos.
- Cualquier requisito de puertos analógicos le devuelve al OM200G, que admite hasta 96
- Un fax en un núcleo solo SIP necesita una pasarela ATA como la GA10, o el OM200G
- El doble en espera activa empareja dos unidades OM1000-UC y requiere tres direcciones IP fijas en la misma subred
Los dos núcleos candidatos en este tamaño
| OM1000-UC | OM200G | |
|---|---|---|
| Troncales SIP máximos | 1000 | 496 |
| Llamadas simultáneas por troncal | 200 | 120 |
| Puertos analógicos | Ninguno — solo SIP | Hasta 96 en cuatro ranuras de tarjetas |
| Doble en espera activa | Sí — el único modelo que lo admite | No |
| Ethernet | 4 × gigabit: WAN, AUX, EXP1, EXP2 | 2 × gigabit |
| DID/DOD | Sí, con un capítulo dedicado en el manual | No documentado en el manual |
Este es un diseño de referencia elaborado a partir de las fichas técnicas de los productos, no el registro de una instalación de un cliente identificado.
Numeración multisede para la sucursal: ¿qué debes saber?
La interconexión multisede une PBX a través de la red IP para que las extensiones puedan marcar números cortos entre sedes y compartir líneas externas. La primera decisión es el esquema de numeración.
- Numeración única en toda la red: se marca cualquier extensión directamente, sin prefijo — la opción indicada para capacidad apilada o redes regionales pequeñas
- Numeración repetible con prefijo de sede: cada sede conserva su propio plan de numeración y su gestión, que es el esquema para estructuras grandes de sede central y sucursales
- Una sede actúa como sede de gestión y debe tener una dirección IP fija; las demás sedes se registran en ella y pueden usar un nombre de dominio cuando su dirección es dinámica
- La autenticación de sede se hace por dirección IP de sede o por dirección IP y puerto, esto último solo cuando el puerto es fijo
- Cada sede puede compartir sus líneas externas con las demás, y el marcado entre sedes utiliza el formato de prefijo # + prefijo + número de sede + extensión
Planta por planta: puertos, alimentación y voz: ¿qué debes saber?
- 290 teléfonos y dos bases DECT necesitan puertos PoE; ocho switches de 48 puertos dan los 384 puertos que necesita este plan, incluidos los de reserva
- La voz utiliza los puertos RTP 10010–10266 de forma predeterminada en la PBX — dos puertos UDP por llamada, así que 128 llamadas simultáneas ocupan todo el rango predeterminado
- Las extensiones IP se registran por el puerto 5060 de forma predeterminada; el puerto de registro puede cambiarse en la PBX y todos los teléfonos deben cambiarse con él
- El marcado QoS de la PBX es TOS/DSCP 0x0c de forma predeterminada, así que los switches deben confiar en ese marcado y transportarlo
- La PBX admite autenticación de puerto 802.1X cuando la red la exige
- El sistema DECT da servicio al personal de almacén y de planta; hasta 30 teléfonos por base y 300 por sistema, con 16 llamadas simultáneas por base
Preguntas frecuentes
¿Basta un OM1000-UC para 300 extensiones?
¿Cómo encaja la sede sucursal?
Todavía usamos un fax. ¿Funciona aquí?
¿Cómo funciona la grabación de llamadas en este diseño?
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