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Configuration de référence · Bureau multi-étages

Bureau de 300 postes — configuration de référence

Quatre étages et un site annexe sur un seul plan de numérotation : 290 téléphones de bureau et de console plus dix combinés DECT, un cœur OM1000-UC appairé en redondance à chaud, et la numérotation multi-sites qui permet à un site annexe de conserver ses propres plages de postes sans collision.

  • Postes : 300 — 240 bureaux standards, 30 bureaux d’équipe, 12 de direction, 6 salles de réunion, 2 consoles, 10 combinés DECT
  • Cœur : deux unités OM1000-UC en redondance à chaud, 1000 lignes SIP à elles deux
  • Lignes : 30 configurées ; chacune prend en charge jusqu’à 200 appels simultanés
  • DECT : deux bases W710H portent chacune jusqu’à 30 combinés et 16 appels simultanés
  • DID/DOD associe jusqu’à quatre numéros extérieurs à un poste ou à un groupe
  • Un site annexe rejoint le même réseau avec une numérotation répétable et un préfixe de site
Étage de bureaux en open space avec téléphones de bureau et terminaux de diffusion en place

Il s’agit d’une conception de référence établie à partir des fiches techniques des produits, et non du compte rendu d’une installation client nommée.

Paramètres de conception : que devez-vous savoir ?

Étages
Quatre, plus un site annexe sur le même réseau
Postes
300
Cœur
2 × OM1000-UC, redondance à chaud
Lignes SIP
30 configurées sur 1000 ; jusqu’à 200 appels simultanés par ligne
DECT
2 bases, 10 combinés ; jusqu’à 300 combinés par système
Numérotation
DID/DOD — jusqu’à quatre numéros extérieurs par poste ou par groupe

Liste du matériel pour cette conception : que devez-vous savoir ?

ArticleModèleQtéRemarque
Cœur IP PBX (paire)OM1000-UC2Appairé pour la redondance à chaud ; le seul modèle de la gamme avec redondance au niveau système. Trois adresses IP fixes sont nécessaires : primaire, secondaire et une IP virtuelle
Téléphone de bureau, standardX3U240Six lignes SIP, écran couleur 2,8 pouces, double port gigabit, PoE intégré
Téléphone de bureau, chef d’équipeX6U30Vingt lignes SIP, écran principal 4,3 pouces avec deux écrans latéraux 2,4 pouces, 60 touches DSS, cinq touches de ligne à LED
Téléphone de bureau, directionV6712Écran tactile Android 7 pouces, 20 lignes SIP, jusqu’à 116 touches DSS, caméra 5 MP intégrée
Téléphone vidéo de salle de réunionX7A + CM606Téléphone Android 9.0 avec la caméra USB HD CM60 pour les appels 1080p ; 112 touches DSS ; PoE intégré
Console d’opératriceX210i2Vingt lignes SIP et 106 touches DSS avec microphone col de cygne ; réception et standard principal
Base DECTW710H2Jusqu’à 30 combinés et 16 appels simultanés par base ; jusqu’à 300 combinés et 200 appels simultanés pour le système ; PoE
Combiné DECTW610D10Écran couleur 2 pouces, 16 touches DSS plus une touche latérale, résistant à une chute de 1,8 m ; pour le personnel d’entrepôt et de terrain
PBX de site annexe (en option)OM50G162 lignes SIP ; rejoint le réseau comme un site normal. Conservez ses lignes analogiques comme voie de secours locale en cas de coupure du WAN
Passerelle ATA (en option)GA102Un port FXS et deux lignes SIP chacun — la voie pour un fax ou un téléphone analogique ancien sur un cœur tout-SIP
Commutateur d’accès PoEMatériel réseau du client8Unités 48 ports réparties sur quatre étages, dimensionnées pour les 290 téléphones de bureau, les bases DECT et des ports de réserve

Pourquoi l’OM1000-UC et non l’OM200G : que devez-vous savoir ?

Les deux modèles tiennent 300 postes sur le papier : la décision se joue donc sur trois autres points — la marge de lignes, la redondance et le besoin éventuel de ports analogiques sur le site.

  • Tout besoin de ports analogiques vous ramène à l’OM200G, qui en prend jusqu’à 96
  • Un fax sur un cœur tout-SIP nécessite une passerelle ATA telle que la GA10, ou l’OM200G
  • La redondance à chaud appaire deux unités OM1000-UC et exige trois adresses IP fixes sur le même sous-réseau

Les deux cœurs candidats à cette échelle

OM1000-UCOM200G
Lignes SIP maximales1000496
Appels simultanés par ligne200120
Ports analogiquesAucun — SIP uniquementJusqu’à 96 sur quatre emplacements de cartes
Redondance à chaudOui — le seul modèle qui la prend en chargeNon
Ethernet4 × gigabit : WAN, AUX, EXP1, EXP22 × gigabit
DID/DODOui, avec un chapitre dédié du manuelNon documenté dans le manuel

Il s’agit d’une conception de référence établie à partir des fiches techniques des produits, et non du compte rendu d’une installation client nommée.

Numérotation multi-sites pour le site annexe : que devez-vous savoir ?

L’interconnexion multi-sites relie les PBX sur le réseau IP, pour que les postes puissent composer des numéros courts entre sites et partager les lignes extérieures. Le premier choix à faire est celui du plan de numérotation.

  • Numérotation unique sur tout le réseau : composez n’importe quel poste directement, sans préfixe — la solution pour une capacité cumulée ou de petits réseaux régionaux
  • Numérotation répétable avec un préfixe de site : chaque site conserve son propre plan de numérotation et sa gestion, le schéma adapté aux structures plus grandes avec siège et agences
  • Un site fait office de site de gestion et doit avoir une adresse IP fixe ; les autres sites s’y enregistrent et peuvent utiliser un nom de domaine lorsque leur adresse est dynamique
  • L’authentification des sites se fait soit par adresse IP du site, soit par adresse IP et port, cette dernière solution uniquement lorsque le port est fixe
  • Chaque site peut partager ses lignes extérieures avec les autres, et la numérotation entre sites utilise un format de préfixe # + préfixe + numéro de site + poste

Étage par étage : ports, alimentation et voix : que devez-vous savoir ?

  • 290 téléphones et deux bases DECT nécessitent des ports PoE ; huit commutateurs 48 ports fournissent les 384 ports nécessaires à ce plan, réserves comprises
  • La voix utilise par défaut sur le PBX les ports RTP 10010–10266 — deux ports UDP par appel, donc 128 appels simultanés occupent toute la plage par défaut
  • Les postes IP s’enregistrent par défaut sur le port 5060 ; le port d’enregistrement peut être changé sur le PBX, et chaque téléphone doit être modifié en conséquence
  • Le marquage QoS sur le PBX est par défaut TOS/DSCP 0x0c : les commutateurs doivent donc faire confiance à ce marquage et le transporter
  • Le PBX prend en charge l’authentification de port 802.1X là où le réseau l’impose
  • Le système DECT dessert le personnel d’entrepôt et de terrain ; jusqu’à 30 combinés par base et 300 par système, avec 16 appels simultanés par base

Questions fréquentes

Un seul OM1000-UC suffit-il pour 300 postes ?

Oui. La capacité du manuel s’exprime en lignes SIP — 1000 pour ce modèle, chacune prenant en charge jusqu’à 200 appels simultanés — et le manuel n’indique de nombre maximal de postes IP pour aucun modèle. La seconde unité de ce plan sert à la redondance, non à la capacité : la redondance à chaud maintient les appels si une unité tombe, et c’est le seul modèle de la gamme avec redondance au niveau système.

Comment le site annexe s’intègre-t-il ?

Il rejoint le réseau par l’interconnexion multi-sites, comme un site normal, le siège faisant office de site de gestion sur une adresse IP fixe. Choisissez la numérotation unique si vous voulez composer sans préfixe, ou la numérotation répétable avec un préfixe de site si l’agence gère ses propres plages. Les sites s’authentifient par adresse IP, ou par adresse IP et port lorsque le port est fixe.

Nous utilisons encore un fax. Fonctionne-t-il ici ?

Pas directement — l’OM1000-UC n’a ni port FXS ni port FXO. Placez une passerelle ATA sur le réseau, telle que la GA10 avec un port FXS et deux lignes SIP, ou choisissez l’OM200G, qui prend jusqu’à 96 ports analogiques. Le fax lui-même fonctionne en T.38 ou en pass-through G.711 ; sur une ligne analogique, le pass-through G.711 est requis.

Comment fonctionne l’enregistrement des appels dans ce plan ?

Sur l’OM1000-UC, l’enregistrement se fait uniquement vers un serveur d’enregistrement distant, dont l’adresse est réglée sur le PBX (port 1311 par défaut). L’enregistrement local n’existe que sur les OM20G et OM50G. La capture de signal sur port n’est pas prise en charge sur ce modèle, et le manuel n’indique aucun temps de basculement pour la redondance à chaud : nous le confirmons en fonction du firmware en vigueur sur le devis.

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Auteur de la page: NEXVIA EngineeringPublié: Dernière mise à jour: