Беспроводные и оконечные устройства
DECT, Wi-Fi или настольные телефоны: что выбрать
На этой странице
Три семейства, три модели покрытия — что нужно знать?
«Беспроводной телефон» в этом ряду означает три по-настоящему разных вещи, и они не взаимозаменяемы.
- Односотовая DECT — база W710D принимает до 10 трубок W610D и 10 одновременных вызовов, радиопокрытие заявлено как 50 м в помещении и 300 м на открытом воздухе. База держит справочник на 1000 контактов и журнал вызовов на 20000 записей, поддерживает SRTP, SIPS и TLS и питается по PoE.
- Многосотовая DECT — базовые станции W710H несут до 30 трубок каждая и 300 трубок в системе, с 16 одновременными вызовами на базу и 200 в системе. Покрытие заявлено как 100 м в помещении и 700 м на открытом воздухе в данных для США, 60 м и 350 м в данных для ЕС, с бесшовным роумингом между сотами.
- Wi-Fi-трубки — W610W, W611W и W620W регистрируются через Wi-Fi объекта, с двухдиапазонными 2.4G и 5G, Wi-Fi 6 у W611W и W620W и без собственной базовой станции.
Настольные телефоны остаются четвёртым вариантом, и самым немодным — но у фиксированной позиции есть питание и кабель, а это по-прежнему самое надёжное в здании.
Числа, которые определяют покрытие — что нужно знать?
| Устройство | Ёмкость | Покрытие | Батарея |
|---|---|---|---|
| База W710D (одна сота) | 10 трубок, 10 одновременных вызовов | 50 м в помещении, 300 м на открытом воздухе | PoE для базы |
| База W710H (несколько сот) | 30 трубок и 16 вызовов на базу; 300 трубок и 200 вызовов на систему | 100 м в помещении, 700 м на открытом воздухе (данные для США) | PoE для базы |
| Трубка W610D | 16 клавиш DSS плюс боковая клавиша; локальная конференция на шесть сторон | Диапазоны DECT, включая Америку, Европу, Японию, Тайвань и Бразилию | До 8 ч разговора, 160 ч ожидания |
| Трубка W611W | 16 клавиш DSS и клавиша PTT; IP67 | Wi-Fi 6 двухдиапазонный, с роумингом 802.11k/v/r | 1900 мА·ч, до 9 ч разговора, 200 ч ожидания |
| Трубка W620W | 16 клавиш DSS, одна программируемая и одна PTT; конференция на шесть сторон | Wi-Fi 6 двухдиапазонный с бесшовным роумингом | 3000 мА·ч, до 13 ч разговора, 240 ч ожидания |
Два показателя стоит подчеркнуть. Во-первых, многосотовая система DECT рассчитана на масштабирование: 16 одновременных вызовов на базу, 200 в системе, 300 трубок. Во-вторых, время работы батареи в ряду Wi-Fi-трубок различается больше чем на смену — 8 или 9 часов разговора против 13, — а это важно, если устройство используют для длинных разговоров, а не для редких.
DECT или Wi-Fi: настоящий компромисс — что нужно знать?
DECT работает в собственном лицензируемом диапазоне, поэтому его покрытие не меняется, когда меняется офисный Wi-Fi. Это преимущество в промышленных зданиях и больницах, где Wi-Fi может быть настроен под данные и где помехи — обычное дело. Цена — базовая станция или несколько плюс проектирование роуминга между ними.
Wi-Fi-трубки едут на инфраструктуре, которая уже есть. Там, где на объекте хорошее покрытие везде, Wi-Fi-трубке не нужны ни новый кабель, ни база, ни радиоплан сверх настроек роуминга. W611W добавляет роуминг 802.11k/v/r и защиту WPA или WPA2-PSK и 802.1X EAP, а её степень защиты IP67 делает её выбором для влажных и пыльных зон: DECT-трубки W610D имеют заявленную стойкость к падению с 1,8 м и виброоповещение, но заявка IP67 принадлежит W611W.
На практике часто берут гибрид: DECT для сотрудников, которые ходят по зданию весь день, Wi-Fi-трубки для тех, кто ходит по территории, и настольные телефоны везде, где человек действительно сидит. Трубки не обязаны быть из одного семейства: и те и другие регистрируются как SIP-внутренние номера на одной IP PBX.
Когда настольный телефон всё равно выигрывает — что нужно знать?
Число клавиш и число линий — две причины остаться за столом. У трубки 16 клавиш DSS — это много программируемых кнопок; настольный телефон несёт куда больше.
- X3U: шесть линий SIP, цветной экран 2.8 дюйма, два гигабитных порта и PoE — стандартное рабочее место.
- X6U: двадцать линий SIP, основной экран 4.3 дюйма с двумя боковыми экранами 2.4 дюйма, 60 клавиш DSS и пять линейных клавиш с индикаторами — для руководителей и работы с полем ламп занятости.
- X210i: консоль оповещения с 20 линиями SIP, 106 клавишами DSS и микрофоном на гибкой стойке — там, где фиксированная позиция оператора входит в обязанности.
- V67: сенсорный экран Android 7 дюймов с 20 линиями SIP, до 116 клавиш DSS и встроенной камерой — для позиций, которым нужно ещё и видео.
Если в обязанности входит удерживать, переводить и следить за линиями коллег, настольный телефон с боковыми экранами всегда обыграет трубку: оператору нужно видеть состояние системы, а не помнить его.
Ещё один вариант: рации — что нужно знать?
Там, где охрана или инженерная служба уже носит двусторонние рации, шлюз W712 подключает одну аналоговую рацию или рацию DMR II к одному вызову SIP и позволяет групповые вызовы между рациями и SIP-телефонами, с покрытием UHF в диапазоне от 400 до 470 МГц и записью разговоров на USB или карту TF. Это не замена трубке, но убирает отговорку, что пользователи раций недосягаемы для телефонной системы.
Выбор за один проход
- Посчитайте позиции, которые перемещаются, и расстояние, которое они покрывают.
- Подберите модель покрытия: односотовая DECT для небольшого здания, многосотовая DECT для крупного, Wi-Fi-трубки там, где сеть уже хороша везде.
- Сверьте показатели батареи с реальной сменой, а не с лучшим случаем из описания.
- Ставьте настольные телефоны там, где люди сидят и где важно число клавиш, а позицию оператора обеспечьте консолью.
- Регистрируйте всё как SIP-внутренние номера и позвольте функциям самой IP PBX — группы вызова, перевод, голосовая почта — работать одинаково для трубки, настольного телефона и консоли.
