DECT, Wi-Fi, atau telepon meja: memilih endpoint

Tiga keluarga, tiga model cakupan — apa yang perlu Anda ketahui?

“Telepon nirkabel” mencakup tiga hal yang benar-benar berbeda dalam rangkaian ini, dan ketiganya tidak dapat dipertukarkan.

• DECT sel tunggal — base W710D menampung hingga 10 handset W610D dan 10 panggilan bersamaan, dengan cakupan radio yang dinyatakan 50 m di dalam ruangan dan 300 m di luar ruangan. Base-nya menyimpan direktori 1000 kontak dan log panggilan 20000 entri, mendukung SRTP, SIPS, dan TLS, serta menerima PoE.
• DECT multi-sel — stasiun base W710H masing-masing menampung hingga 30 handset dan 300 handset di seluruh sistem, dengan 16 panggilan bersamaan per base dan 200 di seluruh sistem. Cakupannya dinyatakan 100 m di dalam ruangan dan 700 m di luar ruangan pada angka AS, 60 m dan 350 m pada angka UE, dengan roaming mulus antar sel.
• Handset Wi-Fi — W610W, W611W, dan W620W terdaftar melalui Wi-Fi lokasi, dengan dual-band 2.4G dan 5G, Wi-Fi 6 pada W611W dan W620W, dan tanpa stasiun base sendiri.

Telepon meja tetap menjadi opsi keempat, dan yang paling tidak populer — tetapi posisi tetap memiliki daya dan kabel, dan itu masih merupakan hal paling andal di gedung.

Angka yang menentukan cakupan — apa yang perlu Anda ketahui?

Dua angka perlu ditekankan. Pertama, sistem DECT multi-sel dirancang untuk diskalakan: 16 panggilan bersamaan per base, 200 di seluruh sistem, 300 handset. Kedua, daya tahan baterai pada rangkaian handset Wi-Fi berbeda lebih dari satu shift — 8 atau 9 jam waktu bicara berbanding 13 jam — dan itu penting bila perangkatnya dipakai untuk panggilan panjang, bukan sesekali.

DECT atau Wi-Fi: pertukaran yang sebenarnya — apa yang perlu Anda ketahui?

DECT berjalan di pita berlisensinya sendiri, sehingga cakupannya tidak berubah ketika Wi-Fi kantor berubah. Itu keunggulan di gedung industri dan rumah sakit, tempat Wi-Fi mungkin disetel untuk data, dan tempat interferensi adalah kenyataan sehari-hari. Biayanya adalah satu atau beberapa stasiun base, plus desain roaming di antaranya.

Handset Wi-Fi menumpang pada infrastruktur yang sudah ada. Di tempat lokasi memiliki cakupan bagus di mana-mana, handset Wi-Fi tidak memerlukan pengkabelan baru, tidak memerlukan base, dan tidak memerlukan rencana radio selain pengaturan roamingnya. W611W menambahkan roaming 802.11k/v/r serta keamanan WPA atau WPA2-PSK dan 802.1X EAP, dan rating IP67-nya menjadikannya pilihan di area basah atau berdebu — handset DECT W610D memiliki rating jatuh 1,8 m dan peringatan getar, tetapi klaim IP67 adalah milik W611W.

Kombinasi praktis yang umum adalah: DECT untuk staf yang berpindah-pindah di seluruh gedung sepanjang hari, handset Wi-Fi untuk staf yang berpindah di seluruh kampus, dan telepon meja di setiap tempat orang benar-benar duduk. Handset-nya tidak perlu berasal dari keluarga yang sama; keduanya terdaftar sebagai ekstensi SIP pada PBX yang sama.

Kapan telepon meja masih menang — apa yang perlu Anda ketahui?

Jumlah tombol dan jumlah saluran adalah dua alasan untuk tetap di meja. Handset dengan 16 tombol DSS sudah banyak; telepon meja dapat membawa jauh lebih banyak.

• X3U: enam saluran SIP, layar warna 2,8 inci, port gigabit ganda, dan PoE — meja standar.
• X6U: dua puluh saluran SIP, layar utama 4,3 inci dengan dua layar samping 2,4 inci, 60 tombol DSS, dan lima tombol saluran ber-LED — untuk tugas supervisor dan lampu sibuk.
• X210i: konsol paging, dengan 20 saluran SIP, 106 tombol DSS, dan mikrofon gooseneck, ditempatkan di posisi operator tetap yang memang bagian dari pekerjaannya.
• V67: layar sentuh Android 7 inci dengan 20 saluran SIP, hingga 116 tombol DSS, dan kamera bawaan, untuk posisi yang juga memerlukan video.

Jika perannya melibatkan menahan, mentransfer, dan memantau saluran rekan kerja, telepon meja dengan layar samping akan selalu mengalahkan handset, karena operatornya perlu melihat keadaan sistem, bukan mengingatnya.

Satu opsi lagi: radio — apa yang perlu Anda ketahui?

Di tempat staf keamanan atau teknik sudah membawa radio dua arah, gateway W712 menghubungkan satu radio analog atau DMR II ke satu panggilan SIP dan memungkinkan panggilan grup antara radio dan telepon SIP, dengan cakupan UHF pada pita 400 hingga 470 MHz dan perekaman panggilan ke USB atau kartu TF. Ia bukan pengganti handset, tetapi ia menghapus alasan bahwa pengguna radio tidak terjangkau sistem telepon.

Memilih dalam satu kali jalan

• Hitung posisi yang berpindah, dan jarak yang dicakupnya.
• Sesuaikan dengan model cakupan: DECT sel tunggal untuk gedung kecil, DECT multi-sel untuk gedung besar, handset Wi-Fi di tempat jaringannya sudah bagus di mana-mana.
• Periksa angka baterainya terhadap satu shift yang nyata, bukan terhadap kondisi terbaik di datasheet.
• Tempatkan telepon meja di tempat orang duduk dan di tempat jumlah tombol menjadi penting, dan beri posisi operator sebuah konsol.
• Daftarkan semuanya sebagai ekstensi SIP, dan biarkan fitur PBX sendiri — grup dering, transfer, voice mail — berlaku sama pada handset, telepon meja, dan konsol.